Большинство брокерских компаний измеряют маркетинг до двух знаков после запятой, а затем управляют отделом продаж по привычке. Лиды попадают в общий пул, кто первым открыл — того и лид, а те, кому никто не перезванивает, лежат там, пока номер телефона не станет бесполезным. Обычно в этом винят CRM. Но CRM делает именно то, что кто-то … Продолжение
Каждый брокеридж производит миллионы чисел — тики, сделки, депозиты, клики. Но очень немногие брокериджи действительно управляются числами. Типичный операционный ритм — здесь маркетинговый отчёт, там отчёт платформы, где-то в другом месте таблица по платежам, а решения принимаются по той метрике, которая в эту неделю кричит громче всего — обычно по регистрациям, иногда по объёму, а в плохие … Продолжение
Инфраструктура — это та часть брокерской компании, о которой никто не думает, пока в пятницу в 8:29 утра перед выходом данных по занятости вне сельского хозяйства она не становится единственной частью, о которой вообще кто-либо думает. Где физически расположен ваш торговый сервер, как он подключается к поставщикам ликвидности и что происходит при отказе компонента — … Продолжение
На протяжении большей части последних пяти лет «prop firm» фактически означало «CFD prop firm». Модель строилась на контрактах на разницу: валютные пары, индексы, металлы и крипто-CFD, обычно торгуемые на MetaTrader, обычно с ценами, привязанными к потоку ликвидности, который контролировала фирма. Именно эта версия индустрии сделала многих операторов очень богатыми — и именно на нее сейчас … Продолжение
Во всех презентациях вендоров этой индустрии теперь есть слайд про ИИ. На каждой панельной дискуссии конференций есть сегмент про ИИ. И у большинства брокерских операторов, с которыми мы говорим, одна и та же внутренняя реакция: они не могут понять, что из этого реально. Где-то между «ИИ будет управлять dealing desk» и «это просто чат-бот» и … Продолжение
Для брокеров, работающих на Ближнем Востоке, в Северной Африке, Малайзии, Индонезии, Пакистане или с мусульманской диаспорой в любой точке мира, исламский счет — это не опция «хорошо бы иметь». Это разница между тем, чтобы быть жизнеспособным вариантом, и тем, чтобы вообще не рассматриваться. Примерно четверть населения мира исповедует религию, финансовые принципы которой запрещают получать или … Продолжение
MT4 и MT5 — это торговые платформы. Но брокерская компания — это не только торговый сервер. Настоящему брокеру также нужны онбординг, KYC, пополнения, выводы, управление IB, поддержка, отчётность, права доступа, email-уведомления и процессы Trader Room. Именно здесь MT4/MT5 API становится важным. API связывает торговую платформу с операционными системами брокера, чтобы данные и действия не оставались … Продолжение
Платежи — один из первых операционных узких мест, с которыми сталкивается Forex-брокер по мере роста. Трейдер может завершить регистрацию, пройти KYC и быть готовым пополнить счет, но если платежный маршрут дает сбой, бизнес мгновенно теряет импульс. Трейдер может повторить попытку, обратиться в поддержку или уйти и открыть счет в другом месте. Именно поэтому все больше … Продолжение
Программное обеспечение CRM для prop firm должно делать больше, чем управлять контактами. Компания в сфере prop trading не просто продаёт аккаунты или собирает лиды. Она выстраивает полный жизненный цикл челленджа: регистрацию трейдера, покупку челленджа, создание аккаунта, отслеживание правил, мониторинг прогресса, проверку нарушений, решения по funded account, выплаты, аффилиатов, поддержку и управление рисками. Именно поэтому CRM … Продолжение
Выбор поставщика Forex CRM — это не то же самое, что выбор стандартной CRM для продаж. CRM для брокера находится на стыке работы трейдеров, отделов продаж, комплаенса, платежных провайдеров, торговых платформ, IB и back-office сотрудников. Если эта система слабая, каждый операционный процесс становится сложнее: онбординг замедляется, по депозитам требуется больше ручных уточнений, комиссии IB становится … Продолжение
