Политика конфиденциальности

Kenmore Design LLC (именуемая далее, «Kenmore Design», «мы» или «нас», а также «Держатель данных») внимательно отслеживает персональные данные, которые мы получаем о вас, как они используются и передаются, и мы серьезно относимся к вашей конфиденциальности. Настоящее Уведомление о конфиденциальности демонстрирует процесс обеспечения конфиденциальности Kenmore Design в отношении информации, которую мы собираем через веб-сайты, управляемые нами, с которых вы получаете доступ к настоящему Уведомлению о конфиденциальности, и другие услуги, предоставляемые нами — как офлайн, так и онлайн; а также через переписку по электронной почте, которую мы отправляем вам и которая содержит ссылку на настоящее Уведомление о конфиденциальности. «Вы» или «пользователь» означает лиц, которые посещают или иным образом взаимодействуют с Kenmore Design LLC.

Пожалуйста, имейте в виду, что мы не несем ответственности за практики обеспечения конфиденциальности других веб-сайтов, и рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности любых других веб-сайтов, которые вы можете посетить.Использование ссылок на любые веб-сайты сторонних лиц в любых наших сообщениях не означает какого-либо одобрения сайта или материалов на таких сайтах, а также не означает наличия связи с их владельцами или операторами. Если у вас есть какие-либо претензии или вопросы, связанные с такими сайтами, пожалуйста, свяжитесь с ними.

Настоящая Политика конфиденциальности будет обновляться время от времени. Все будущие изменения вступят в силу, как указано на момент обновления, путем размещения пересмотренной версии на нашем веб-сайте. Новые обновления могут быть сообщены по электронной почте или посредством уведомления на веб-сайте, но, пожалуйста, регулярно проверяйте эту страницу, чтобы получить самую актуальную версию нашей Политики конфиденциальности.

Вы можете связаться с нами, чтобы запросить копию настоящего Уведомления о конфиденциальности, написав нам по адресу [email protected]

Сводная информация:

• Мы собираем данные в качестве Держателя данных о вашем визите, просмотренных веб-сайтах, полученных услугах или взаимодействии с нашей командой и их сообщениях.
• Надежные партнеры 3-го уровня и глобальные 3-е стороны, такие как Facebook, Linkedin, Microsoft, Google и Twitter, могут знать, что вы посещали наш веб-сайт или взаимодействовали с нами.
• Мы ценим ваши данные и заботимся о том, чтобы хранить вашу информацию в безопасности. Мы следуем установленным правовым руководящим принципам при обращении к вам. Мы не будем рассылать вам спам.
• Мы передаем данные ограниченному числу сторонних лиц, чтобы помочь нам предоставлять наши собственные услуги, чтобы вы получали корректный уровень обслуживания и улучшали ваш пользовательский опыт на конечном этапе
• Вы можете отказаться и изменить параметры контакта относительно маркетинговых писем, используя наши ссылки для отписки в сообщениях и форму предпочтений.
• Мы свяжемся с вами, когда у нас будут законные деловые основания для этого.
• Вы можете обратиться к нашей команде по вопросам конфиденциальности по адресу [email protected] и запросить изменение, доступ или удаление персональных данных, и мы ответим в течение 30 дней.

Расширенный текст:

1. Информация, которую собирает Kenmore Design.

Мы собираем персональные данные, чтобы предоставлять услугу или общаться с вами. Это информация, которая идентифицирует вас или другое лицо, и которая может включать: имя, должность, название компании, должность, почтовый адрес, номер телефона, адрес электронной почты, информацию о браузере и устройстве (включая такие элементы, как IP-адрес), а также информацию, собираемую с помощью файлов cookie и других аналогичных технологий. Когда вы предоставляете нам Персональные данные, относящиеся к другим людям, или нашим поставщикам услуг или партнерам 3-го уровня в связи с услугами, которые предоставляет Kenmore Design, вы заявляете, что вы уполномочены сделать это, что вам больше 18 лет, и что вы разрешаете нам использовать указанную информацию в соответствии с настоящим Уведомлением о конфиденциальности.

Для подтверждения платежа вам необходимо отправить подтверждение банковских переводов или успешных платежей по счетам. Мы не собираем никаких конфиденциальных персональных данных, таких как сведения о вашем расовом или этническом происхождении, политических взглядах, членстве в профсоюзах, сексуальной жизни или состоянии здоровья.

Мы собираем другую Информацию, которую нельзя использовать для раскрытия вашей личности или личности другого лица. Это включает такую информацию, как анонимизированные и агрегированные данные. Мы используем эту информацию для обработки наших запросов на услуги и для других целей, описанных ниже.

2. Как Kenmore Design собирает информацию?

Мы и наши поставщики услуг или партнеры собираем Персональные данные и Другую информацию различными способами, включая:

1. Через веб-сайт и услуги, которыми мы управляем. Информация собирается через веб-сайт, например, когда вы запрашиваете звонок, бесплатный пробный период или демонстрацию, регистрируетесь на Skype-демонстрацию, связываетесь с нами через форму обратной связи, подписываетесь на нашу рассылку по электронной почте, загружаете или просматриваете веб-контент (например, PDF-версии наших брошюр) либо регистрируетесь, чтобы использовать наш веб-сайт и услуги.
2. Мы собираем информацию от вас в офлайн-режиме, например, когда вы встречаетесь с нами на мероприятии, предоставляете нам визитную карточку или делаете устное представление, во время телефонных звонков с представителями по продажам, или когда вы обращаетесь в службу поддержки Kenmore Design по телефону.
3. Kenmore Design собирает такую информацию, как ваше местоположение или предпочтительный способ общения, когда вы добровольно предоставляете ее. Если только эта информация не объединена с Персональными данными, она не идентифицирует лично вас или любого другого пользователя наших услуг.
4. Информация из других источников: Чтобы повысить нашу способность предоставлять вам релевантный маркетинг, предложения и услуги, мы получаем информацию о вас из других источников, таких как публичные базы данных, совместные маркетинговые и партнеры по продажам, платформы социальных сетей, а также из других сторонних источников.
5. Через файлы cookie и аналогичные технологии, размещаемые на устройстве человека, чтобы человеку было проще общаться и взаимодействовать с нами и получать более согласованный опыт. Когда вы посещаете наши сайты и услуги, мы можем отправить на ваше устройство один или несколько файлов cookie или веб-маяков. Они позволяют нам сохранять информацию о вашем устройстве, что помогает нам предоставлять вам подходящий опыт при просмотре или взаимодействии с нами, а также повышать уровень функций обслуживания, процесса продаж и работы с клиентами, которые предоставляются вам. Мы также используем сторонние сервисы для показа рекламы на других веб-сайтах, которая может быть интересна вам и которая относится к информации, собранной о вашем использовании наших услуг или взаимодействии с нами, а также к другим веб-сайтам. Для этого эти компании могут размещать или распознавать уникальный cookie или аналогичный элемент в вашем браузере. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим Политика использования файлов cookie для получения дополнительной информации.
6. Через Web-маяки. Web-маяки могут использоваться как самостоятельно, так и в сочетании с cookies для сбора информации о том, как вы используете сайты, которыми мы управляем, о ваших взаимодействиях с нашими или сторонними письмами и документами продаж, а также для работы и улучшения наших предложений. Web-маяки — это невидимые электронные изображения или пиксели, которые могут распознавать определённые типы информации на компьютере пользователя, который посещает сайт, такие как (1) cookies, (2) время просмотра конкретного Сайта веб-маяком, (3) описание веб-сайта, связанного с веб-маяком, и (4) если вы взаимодействовали с нашим письмом или документом.
7. Через ваш браузер или устройство: определённая информация собирается большинством браузеров или автоматически через ваше устройство, например ваш адрес Media Access Control (MAC), тип компьютера (Windows или Macintosh), разрешение экрана, название и версия операционной системы, производитель и модель устройства, язык, тип и версия интернет-браузера, которые вы используете. IP-адрес может быть идентифицирован и автоматически занесён в файлы журналов нашего сервера и в CRM вместе со временем визита и страницами, которые вы посещали. Сбор IP-адресов — стандартная практика в нашей отрасли, и выполняется автоматически многими веб-сайтами, приложениями и другими сервисами. Мы используем IP-адреса, чтобы защищаться от SPAM и отслеживать использование наших сайтов, помогать диагностировать проблемы с нашими серверами, администрировать сайты и контролировать регионы, из которых вы переходите к нашим услугам, чтобы предоставлялся подходящий контент.
8. Путём агрегирования информации: агрегированные Персональные данные не идентифицируют вас лично или любого другого пользователя нашего сайта (например, мы можем агрегировать Персональные данные, чтобы рассчитать процент наших пользователей, находящихся в определённой географической зоне, соответствующей коду региона или коду набора).

3. Как мы используем Персональные данные?

Кроме способов использования, указанных в этом Privacy Policy, мы можем использовать вашу Персональную информацию для: (1) улучшения вашего опыта просмотра страниц за счёт персонализации Сайтов и улучшения наших услуг; (2) направления вам информации, которая, по нашему мнению, может быть вам интересна, по почте, электронной почте или иными способами; (3) направления вам маркетинговых сообщений, связанных с нашим бизнесом или бизнесом тщательно отобранных третьих лиц, которые, по нашему мнению, могут быть вам интересны; и (4) предоставления другим сторонним компаниям статистической информации о нашей пользовательской базе.

Время от времени мы можем обращаться к вам от имени внешних бизнес-партнёров по поводу конкретного предложения, которое может быть вам интересно. Кроме того, мы можем передавать данные доверенным партнёрам, чтобы связаться с вами на основании вашего запроса получать такие сообщения, помогать нам выполнять статистический анализ или предоставлять поддержку клиентам. Если вы не хотите, чтобы мы делились вашей персональной информацией с этими компаниями, свяжитесь с нами по адресу [email protected]

Когда вы запрашиваете у нас услугу или обращаетесь к нам за услугой, либо когда мы определяем, что вы являетесь подходящим потенциальным пользователем наших услуг, мы можем полагаться на наши законные деловые интересы, чтобы отправлять вам маркетинговые сообщения (по почте, электронной почте, телефону или другим цифровым средствам, но без исключения и офлайн-способов установления контакта). Эти сообщения всегда будут связаны с нашими услугами, и мы считаем, что они могут быть вам интересны. Мы всегда предоставим вам возможность отказаться от получения таких сообщений. Если вы хотите прекратить получать прямой маркетинг от нас, вы можете использовать механизм отмены подписки в любом письме, которое вы получаете, или сообщить нам напрямую, когда мы позвоним вам или когда отправим вам сообщение в Skype.

4. Передаём ли мы ваши персональные данные?

Иногда мы раскрываем Персональные данные текущей или будущей группе наших компаний в целях, описанных в настоящем Уведомлении о конфиденциальности.

Мы также тесно сотрудничаем с ограниченным набором партнёрских компаний, чтобы продвигать или продавать продукты или услуги. Мы также можем раскрывать Персональные данные нашим партнёрам в целях, описанных выше, а также для административных услуг и услуг по обеспечению безопасности и контролю данных. Некоторые из наших партнёров-со-спонсоров совместно с нами спонсируют другие предложения. Мы можем делиться Персональными данными с этими партнёрами-спонсорами, когда вы регистрируетесь на мероприятия или предложения брошюр, чтобы позволить нашим партнёрам отправлять вам маркетинговые или торговые сообщения и информацию, которая, возможно, будет вам интересна, в соответствии с требованиями закона.

В некоторых случаях мы покупаем или продаём бизнес. В таких типах сделок информация о пользователях обычно является одним из деловых активов, который передаётся, и с точки зрения наших законных интересов делать это может потребоваться. Нам может понадобиться раскрыть персональные данные третьей стороне в случае любой реорганизации, слияния, продажи, совместного предприятия, уступки, передачи или другого распоряжения всем нашим бизнесом или активами либо их частью.

Мы используем описанные выше схемы данных, чтобы помогать определить, какие продукты и услуги могут быть вам интересны и когда вы можете быть готовы к покупке. Это может основываться, в частности, на веб-сайтах, письмах и активности по электронной почте или опубликованном контенте продаж, с которым вы взаимодействуете. Не принимаются автоматизированные решения, которые приводили бы к юридическим последствиям или причиняли бы вред конкретному человеку.

Наши юридические требования могут привести к тому, что мы будем передавать Персональные данные, если считаем это необходимым и уместным для правоохранительных органов, налоговых органов, агентств по предотвращению мошенничества, агентств по оценке кредитных рисков и других компаний и организаций.

5. Что вы делаете, чтобы защитить данные?

Мы применяем меры защиты, такие как межсетевые экраны (firewalls) и шифрование данных. Мы устанавливаем строгий контроль физического доступа к нашим офисам, а файлы хранятся в надёжных хранилищах. Мы разрешаем доступ к персональной информации только тем сотрудникам, которым он требуется для выполнения их должностных обязанностей. Мы внедрили организационные, технические и административные процессы для защиты Персональных данных в рамках нашей организации, включая меры безопасности и контроль паролей, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к нашим системам. Хотя мы предпринимаем разумные шаги для защиты ваших Персональных данных от неправомерного использования, утраты или вмешательства, включая несанкционированный доступ, изменение и раскрытие, вам следует знать, что ни одна процедура или процесс обеспечения безопасности никогда не гарантируется как полностью защищённый от проникновения или взлома. Поэтому всегда существует риск, связанный с передачей Персональных данных через интернет. Если вы считаете, что ваше взаимодействие с нами больше не является безопасным, пожалуйста, свяжитесь с нами немедленно.

6. Как я могу получить доступ, изменить или исправить любые персональные данные, хранящиеся обо мне?

Если вы хотите получить доступ, исправить, изменить, удалить или ограничить использование либо раскрытие любых Персональных данных о вас, которые были собраны и хранятся нами, или чтобы они были переданы в другую организацию, пожалуйста, уведомьте нас по адресу [email protected]

Мы ответим в течение 30 дней.

Пожалуйста, обратите внимание, что нам необходимо сохранять определённую информацию в целях ведения учёта и/или для завершения любых операций, которые вы начали до запроса такого доступа, изменения или удаления.

7. Как долго вы будете хранить мои Персональные данные?

Мы будем хранить ваши Персональные данные в течение периода, соответствующего первоначальной цели сбора, включая реализацию наших законных деловых интересов, соблюдение наших юридических обязательств, урегулирование споров и исполнение применимых договорных соглашений.

8. Вопросы или жалобы

Ваша конфиденциальность важна для нас, и мы приняли меры для ее защиты. Если у вас есть какие-либо вопросы, опасения или жалобы относительно того, как мы собираем и обрабатываем вашу информацию в качестве контролера данных, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected]

Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас есть какие-либо опасения по поводу того, как могут быть использованы ваши данные. Если вы считаете, что ваши вопросы не были решены, вы также имеете право подать жалобу в орган по защите данных относительно нашей обработки и использования ваших персональных данных.

http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm

Дата вступления в силу 22 мая 2018 г.