Часто задаваемые вопросы о Prop Firm

Обзор Prop Firm CRM — назначение, преимущества, онбординг и повседневная работа для устоявшихся компаний.

Поддерживаемые платформы (MT4/MT5, cTrader, Match-Trader, DXtrade), API, варианты хостинга и подключение CRM.

Изучите настройки риска, автоматизированные оценки, соблюдение правил и инструменты комплаенса в Prop Firm CRM.

Подробности о фиксированной стоимости, циклах выставления счетов, комиссиях за настройку, SaaS против собственного хостинга и включенных услугах CRM.

Прямая поддержка через WhatsApp, обучение администраторов, кастомные модули, white-label-опции и регулярные обновления CRM.

Передача данных, процесс внедрения, этапы тестирования и координация запуска для новых установок Prop Firm CRM.

Верификация KYC, соответствие GDPR, шифрование данных и защищенное ведение журналов аудита для регулируемых сред.

Интерфейс Traders Room, видимость финансирования, аналитика результатов, выплаты и функциональность таблицы лидеров.

Нет. Чатбот отвечает по скрипту. Агенты в Agentic Prop Firm CRM читают актуальные данные по счету — equity, drawdown, торговые логи, статус челленджа, историю выплат — применяют ваши правила и выполняют разрешенные действия, такие как создание тикетов, предварительная проверка KYC и сбор чек-листов для выплат, при этом человек утверждает все, что затрагивает деньги или счет трейдера.

Никогда. Breach Explainer описывает, что произошло на собственном счете трейдера и почему было нарушено правило. Drawdown Guard выполняет защитное правило, на которое трейдер согласился, в пределах, установленных компанией. Предоставление торговых рекомендаций относится к уровню never в rulebook и не может быть включено.

Нет. Прощение нарушения, изменение правил для отдельного трейдера и обещания финансирования или выплат — всё это относится к никогда уровню. Оспариваемое нарушение передаётся вашей команде вместе с полным следом — сделка, временная метка, правило, кривая капитала — а решение принимает человек.

Нет. Payout Pre-Check проверяет ваш чек-лист — целевой профит, минимальное число торговых дней, правило последовательности, KYC, отсутствие открытых нарушений, отсутствие флагов запрещённых стратегий — и показывает кейс как чистый или помеченный. Сотрудник вашего риск-отдела одним кликом одобряет его или ставит на удержание. Без участия человека ничего не выплачивается.

Когда на challenge или funded account нарушается правило, агент определяет точную сделку и момент, в который был превышен лимит, называет правило и показывает кривую капитала с отмеченной точкой. Он отвечает на языке трейдера в том канале, который тот использовал. По запросу он может разобрать весь challenge — что сработало, что стоило результата — как объяснение, но никогда не как совет.

Drawdown Guard по умолчанию выключен. Компания сама решает, включать ли его и что именно он может делать; затем трейдер отдельно включает его для каждого аккаунта. В самом простом режиме он предупреждает трейдера, когда тот приближается к дневному или общему лимиту. Там, где это допускается правилами компании, он также может закрыть открытые позиции до того, как лимит будет превышен. Каждое предупреждение и каждое действие логируются, и трейдер может отключить его в любой момент.

Никуда. Agentic Prop Firm CRM работает внутри вашего собственного деплоя. Вы выбираете провайдера AI-модели, которому доверяете, или запускаете модель на своих серверах для полной локализации данных. Смена модели не меняет ни одного правила.

Любую модель с поддержкой tool-calling: облачного провайдера на ваш выбор или модель, работающую на вашем собственном оборудовании. Слой данных CRM, rulebook и audit log остаются теми же, независимо от модели за ними.

Model Context Protocol — открытый стандарт, который позволяет AI-агентам читать данные и вызывать действия через управляемый интерфейс. Именно так Agentic Prop Firm CRM предоставляет разрешённые действия своим агентам, в Slack и любым агентам, которых создаст ваша команда.

Это rulebook в виде обычного текста, которым владеют ваши команды risk и compliance. Он определяет, что агент может делать самостоятельно, что он должен сначала согласовать с человеком, чего он никогда не должен делать и когда он обязан эскалировать вопрос. Изменения применяются ко всем агентам немедленно, и каждая версия сохраняется — так что, когда трейдер говорит, что в прошлом месяце правила были другими, вы можете показать точно, что действовало тогда.

Агенты предлагают; люди принимают решения. Выплаты, сбросы challenge, масштабирование аккаунта и спорные нарушения поступают как однокликовые согласования с приложенными доказательствами от агента. Разговоры, где требуется оценка, передаются вашей команде с полным резюме, чтобы трейдеру не пришлось повторять всё заново.

Нет. Трейдеры пишут на любом языке, а агент отвечает на том же языке — без списка языков и без настройки. Интерфейс вашего Панель управления Prop уже переведён; агентам не требуется ничего дополнительно.

Да. Тот же ассистент, который работает внутри back office CRM, доступен в Slack с теми же правами, тем же rulebook и той же audit trail. Если задать в Slack вопрос о pass-rate, ответ будет таким же, как и в CRM.

Он так и говорит и передаёт разговор вашей команде вместе с кратким изложением того, о чём спросили и что он уже проверил. Он не гадает. Триггеры эскалации — спор, chargeback, упоминание регулятора, сигнал copy-trading или multi-account, раздражённый трейдер — задаются в rulebook.

Да. Каждое действие записывает, какой агент действовал, от чьего имени, какие данные он использовал и какая версия rulebook действовала на тот момент — именно такой след ожидают ваш compliance officer и регулятор.

Да. Agentic Prop Firm CRM — это слой поверх Prop Firm CRM, Панель управления Prop, Управление рисками и Multi-Level Affiliate системы от Kenmore Design. Ваши настройки challenge, мосты к торговым платформам, PSP и структура affiliate остаются без изменений.