Kenmore Design 가이드

Forex 브로커와 Prop firm 창업자들이 가장 많이 묻는 질문에 대한 실용적인 답변을, 저희 팀과의 실제 대화에서 바탕으로 정리했습니다. 아래에서 섹션을 선택하고, 질문을 찾은 뒤, 클릭하여 답변을 펼쳐보세요.

시작하기9

프로펌을 시작하려면 실제로 무엇이 필요한가요?

세 가지입니다: 트레이딩 플랫폼(MT5, cTrader, Match Trader 또는 Trade Locker), 트레이더와 챌린지를 관리할 CRM, 그리고 사람들이 챌린지를 구매할 수 있도록 최소한 하나의 결제 수단입니다.

CRM은 운영 측면의 모든 것을 처리합니다: 챌린지 구성, 트레이더 포털, 자동 규칙 집행, 인증서, 제휴사, 리스크 모니터링, 리포팅. 귀하는 트레이딩 플랫폼 라이선스와 결제 제공업체를 준비하면 됩니다. 저희가 이를 서로 연결해 드립니다.

대부분의 업체는 계약 체결 후 2주 이내에 운영을 시작합니다.

운영 시작까지 얼마나 걸리나요?

귀하가 자료를 전달한 날부터 2주입니다: 웹사이트 도메인, Cloudflare 자격 증명, 트레이딩 플랫폼 API 접근 권한, 그리고 결제 제공업체 자격 증명. 팀의 대응이 빠르고 모든 준비가 완료되어 있다면 1주까지도 단축할 수 있습니다.

청구는 시스템이 정상적으로 운영되고 트레이더를 받을 수 있을 때까지 시작되지 않습니다. 유휴 설정 시간에 대해서는 비용을 지불하지 않으셔도 됩니다.

프로펌 운영을 위해 어떤 팀이 필요한가요?

최소한: 트레이더 문의를 처리할 지원 담당자 1명, 결제 및 출금을 관리할 회계 담당자, 챌린지를 생성하고 분석을 검토하며 일일 성과를 총괄할 운영 매니저가 필요합니다.

내부 프로젝트 매니저 1명을 지정해 Kenmore와의 단일 연락 창구로 삼으세요. 이렇게 하면 서로 다른 팀원들로부터 상충되는 요청이 개발팀에 전달되는 일을 막을 수 있습니다.

개인 명의로 계약을 체결할 수 있나요, 아니면 회사여야 하나요?

둘 다 가능합니다. 계약은 CRM 서비스에 대한 소프트웨어 구매 계약 형태로 구성됩니다. 귀하와 Kenmore 사이에는 KYC 절차가 필요하지 않습니다.

왜 올인원 화이트라벨 제공업체를 피해야 하나요?

한 제공업체가 귀하의 트레이딩 플랫폼, 결제 시스템, CRM을 묶어 제공하면, 자격 증명과 라이선스가 그들의 이름으로 유지됩니다. 귀하의 사업이 실제로 의존하는 인프라에 대해 법적 소유권이 없습니다. 관계가 악화되면 모든 것을 잃을 수 있습니다.

또한 보통 모든 판매에 대해 일정 비율을 청구하므로, 비용이 매출에 따라 함께 커집니다. 그리고 어느 하나도 모든 분야에서 뛰어나지 않기 때문에 전반적인 품질도 대체로 평범합니다.

각 구성 요소를 독립적인 벤더로 선택하고 이를 단독 CRM 아래에서 통합하면, 완전한 통제권을 유지할 수 있습니다. 처음부터 다시 구축하지 않고도 언제든 제공업체를 교체하거나 추가할 수 있습니다.

약정하기 전에 데모를 볼 수 있나요?

네. 먼저 안내형 데모를 통해 시스템을 보여드린 뒤, 귀사 팀이 독립적으로 시스템을 둘러볼 수 있도록 자격 증명을 제공합니다. 데모에는 실거래 플랫폼이 포함되지 않으므로 체결 기능은 작동하지 않지만, 모든 CRM 기능은 완전히 이용할 수 있습니다.

웹사이트도 제공하나요?

WordPress 기반 템플릿이 약 10개 있습니다. CRM을 사용하시면 호스팅은 무료입니다. 이 템플릿들은 속도를 위해 설계되었으며, 3일 이내에 운영 가능하고 MetaQuotes KYC 온보딩을 통과하는 데 도움이 되도록 특별히 제작되었습니다.

콘텐츠는 일반적인 내용이므로 귀사의 것으로 교체해야 합니다. 맞춤형으로 디자인된 आधुनिक한 웹사이트가 필요하시면 저희의 디자인 파트너를 소개해 드릴 수 있습니다.

내 데이터의 소유자는 누구인가요?

귀하입니다. 100%입니다. Kenmore는 데이터베이스 안의 어떤 것에 대해서도 소유권을 주장하지 않습니다. 귀사를 위해 특별히 제작된 맞춤 기능은 다른 고객과 공유되지 않습니다. 데이터베이스 접근 또는 APIs를 통해 언제든지 귀하의 데이터에 직접 접근할 수 있습니다.

프로펌과 함께 forex brokerage도 운영하는 것을 고려해야 하나요?

이미 프로펌 인프라가 있다면, a brokerage에 필요한 거의 모든 것을 이미 갖추고 있는 셈입니다. 기술은 같고 판매 방식만 다릅니다.

강력한 3축 접근법: 트레이딩 아카데미(신뢰와 고객층 구축), 프로펌(유능한 트레이더에 자금 제공), 브로커리지(자기 자본으로 거래하는 트레이더 대상 서비스). 이렇게 하면 경험 수준이나 재정 상황에 관계없이 모든 유형의 고객을 확보할 수 있습니다.

요금 및 비용3

프로펌 CRM 비용은 얼마인가요?

월 비용은 고정되어 있으며 시스템에 따라 달라집니다. 사전 출시 전에 깊은 맞춤 개발이 필요한 경우가 아니면 설정 비용은 없습니다.

여기에는 모든 것이 포함됩니다: 무제한 트레이더, 무제한 관리자, 무제한 챌린지, 대회, 제휴사, 리스크 관리, 자동 이메일. 트레이더당 비용, 챌린지당 비용, 매출 공유는 없습니다.

비즈니스가 성장하면 월 요금도 올라가나요?

아니요. 가격은 계약상 고정되어 보장됩니다. 트레이더가 500명이어도 50,000명이어도 요금은 동일합니다. 유일한 예외는 데이터베이스가 약 55GB(수백만 명 규모) 이상으로 커지는 경우로, 이때는 소규모 전용 서버 요금이 적용될 수 있습니다. 이는 극단적인 사례입니다.

맞춤화 및 개발 비용은 어떻게 되나요?

모든 고객에게 매월 5시간의 무료 개발 작업이 제공됩니다. 버튼 색상 같은 간단한 변경은 약 15분이면 됩니다. 더 복잡한 요청은 범위를 정하고 견적을 산정합니다.

맞춤화에 10시간이 필요하면 10시간이 누적될 때까지 기다리거나 일회성 프로젝트 비용을 지불할 수 있습니다. 무엇이 시급하고 무엇을 기다릴 수 있는지는 귀하가 결정하시면 됩니다.

챌린지 및 상품12

어떤 종류의 챌린지를 만들 수 있나요?

무제한 챌린지 유형을 완전히 사용자 지정 가능한 파라미터와 함께 설정할 수 있습니다: 초기 잔액, 가격, 기간, 최소 거래 일수, 비활성 제한, 드로다운 유형(instant funded 계정의 trailing drawdown 포함), 일일 손실 한도, 총 손실 한도, 일관성 규칙, 수익 목표, 최소 수익 일수.

1단계, 2단계, instant funded 프로그램을 구성할 수 있습니다. 챌린지는 순차적으로 연결되어 있어 하나를 통과하면 자동으로 다음 단계로 이동합니다.

생성할 수 있는 챌린지 구성 수에는 제한이 없으며, 이에 대한 추가 요금도 없습니다.

트레이딩 규칙이 자동으로 집행되나요?

네. 설정한 모든 규칙은 시스템이 모니터링하고 집행합니다. 트레이더가 조건을 위반하면(드로다운 한도 초과, 일관성 규칙 위반 등), 시스템이 열린 거래를 종료하고 계정을 비활성화하며 이메일 알림을 보냅니다. 누구도 수동으로 계정을 계속 지켜볼 필요가 없습니다.

다단계 챌린지 진행은 어떻게 작동하나요?

챌린지를 만들 때 다음에 올 챌린지를 지정합니다. 1단계는 2단계로 연결되고, 2단계는 funded account로 연결되는 식입니다.

트레이더가 1단계를 통과하면 2단계용 자격 증명이 자동으로 발급됩니다. 전체 진행 과정은 각 단계의 이메일 알림까지 포함해 자동으로 실행됩니다.

일관성 규칙이란 무엇인가요?

일관성 규칙은 트레이더가 하루 거래일 기준으로 벌 수 있는 총 수익의 최대 비율을 제한합니다. 이를 통해 한 번의 큰 거래로 한 세션에서 수익 목표를 달성하고 통과했다고 주장하는 것을 방지합니다.

비율 기준은 챌린지별로 설정할 수 있습니다. 각 챌린지 유형마다 켜거나 끌 수 있습니다.

funded 트레이더에게 어떤 출금 설정을 구성할 수 있나요?

모든 것이 챌린지 유형별로 구성 가능합니다: 출금 비율 한도(수익 중 얼마를 인출할 수 있는지), 최소 출금 금액, 자격을 얻기 위해 필요한 최소 잔액, 첫 출금이 허용되기까지 걸리는 일수, 연속 출금 사이의 최소 간격.

시스템이 이 모든 것을 자동으로 집행합니다.

트레이더를 챌린지에 수동으로 통과시킬 수 있나요?

네. 관리자는 트레이더의 프로필로 들어가 해당 챌린지 계정을 찾아 승리 처리할 수 있습니다. 시스템이 자동으로 인증서를 생성하고 전송합니다. 프로모션 경품, 인플루언서 파트너십, 특별한 합의에 유용합니다.

포털로 먼저 보내지 않고 웹사이트에서 바로 챌린지를 판매할 수 있나요?

네. Express Checkout 페이지 또는 API를 사용하면 고객이 귀하의 웹사이트에서 바로 챌린지를 구매할 수 있습니다. 내장된 페이지를 사용하거나 the API를 이용해 자체 가입 및 결제 페이지를 만들 수 있으며, 결제 게이트웨이 연동은 저희 것을 쓰거나 귀사 것을 사용할 수 있습니다. 구매 후 고객은 포털에 로그인해 거래를 시작하면 됩니다.

프로모 코드는 어떻게 작동하나요?

설정 가능한 할인율로 코드를 만들고, 1회용 또는 재사용 가능 여부를 선택하며, 신규 사용자 또는 기존 사용자로 제한하고, 날짜 범위를 설정하고, 특정 챌린지 유형과 연결할 수 있습니다. 랜딩 페이지용 자동 적용도 가능합니다. 대규모 캠페인을 위한 대량 생성도 지원됩니다.

프로모 코드는 실패한 챌린지 트레이더를 대상으로 한 재활성화 이메일, 제휴 프로모션, 대회 상품에 잘 맞습니다.

트레이딩 대회를 운영할 수 있나요?

네. competitions module을 통해 정해진 규칙과 기간 내에서 트레이더들이 서로 경쟁하는 이벤트를 설정할 수 있습니다. 파라미터를 구성하면 트레이더가 포털에서 등록하고, 시스템이 성과를 추적합니다. 상품으로는 funded account용 프로모 코드, 무료 챌린지, 또는 귀하가 정의한 다른 모든 것을 포함할 수 있습니다.

대회는 챌린지와 별개입니다. 특정 우승자와 상품 구조를 가진 시간 제한 이벤트입니다.

트레이더가 통과하면 인증서를 받나요?

네. Professional certificates가 자동으로 생성되며 검증용 QR 코드가 포함됩니다. 트레이더는 이를 공개적으로 공유할 수 있습니다. 계정 기록이자 마케팅 자산으로 모두 활용됩니다.

리더보드가 있나요?

네. leaderboard에는 현재 참가자들의 활동 기간, 현재 단계(demo 또는 funded), 성과 지표와 같은 통계가 표시됩니다.

트레이더가 챌린지 구매 시 추가 옵션이나 업그레이드를 더할 수 있나요?

네. upsale 모듈을 통해 결제 과정에서 선택 가능한 유료 추가 옵션을 제공할 수 있습니다. 예를 들어, 트레이더가 일일 손실 허용 범위를 더 넓히거나 기타 조건을 수정하는 데 추가 비용을 지불할 수 있습니다. 무엇을 제공할지, 가격은 얼마인지, 어떤 챌린지에 적용할지를 구성할 수 있습니다.

업셀은 구매 시에만 가능하며, 이후에는 불가능합니다.

리스크 관리2

리스크 관리 시스템은 무엇을 탐지하나요?

시스템은 계정 간 카피 트레이딩, 뉴스 트레이딩 위반, 고빈도 거래(5초 이내 연속 주문), 헤징, 공유 로그인 IP(다른 사람이 트레이더를 대신해 챌린지를 통과하고 있을 수 있음), 그리고 맞춤 요청된 기타 파라미터를 모니터링합니다.

탐지는 실시간이 아니라 사후 방식입니다. 시스템은 계정을 플래그하고, 관리자가 검토한 뒤 어떤 조치를 취할지 결정합니다. 인간의 검토가 내장된 구조로 설계되어 있어, 플래그된 계정이 자동으로 차단되지는 않습니다.

트레이더가 다른 IP나 위치에서 로그인하는지 추적할 수 있나요?

네. 리스크 모듈은 각 트레이더의 로그인 IP 기록을 보여주고, 프로필의 활동 탭에는 모든 작업, 발생 시점, 그리고 어떤 IP 주소에서 이루어졌는지가 표시됩니다. 두 명의 서로 다른 트레이더가 같은 IP를 사용하면 플래그됩니다. 관리자 로그도 모든 내부 작업을 타임스탬프와 IP 주소와 함께 기록합니다.

결제5

몇 개의 결제 제공업체와 연동하나요?

전 세계적으로 약 200개의 기존 PSP integrations가 있습니다. 두 개는 추가 비용 없이 포함됩니다. 기존 목록에서 선택하시면 저희가 연결을 처리합니다.

목록에 없는 제공업체가 필요하면 API 문서를 검토한 뒤 연동을 진행합니다. 알려진 PSP와 알려지지 않은 PSP 사이에 가격 차이는 없습니다.

PSP를 먼저 연동하지 않고 수동 결제로 시작할 수 있나요?

네. 은행 송금 폼과 manual crypto 송금 기능이 추가 비용 없이 포함됩니다. manual crypto의 흐름은 다음과 같습니다: 트레이더가 귀하의 지갑 주소를 입력하고 확인 스크린샷을 첨부하면, 관리자가 이를 검토해 승인 또는 거절하고, 시스템이 계정에 크레딧을 반영합니다.

많은 업체가 이렇게 시작한 뒤 성장하면서 자동 PSP 연동을 추가합니다.

프로펌은 결제 처리업체 승인 받는 데 어려움이 있나요?

대체로 그렇습니다. 대부분의 결제 제공업체에게 “Prop Firm”은 인정된 법적 카테고리가 아니며, 챌린지에 실패한 트레이더들의 chargebacks도 흔합니다. 직접 PSP 온보딩은 느리고 어려울 수 있습니다.

많은 고객이 교육 플랫폼으로 포지셔닝합니다. 실용적인 접근법은 프로펌의 PSP KYC 통과를 전문으로 하는 payment aggregator와 협업하는 것입니다. 귀하의 지역에 따라 파트너를 추천해 드릴 수 있습니다.

Kenmore가 결제에 대해 거래 수수료를 받나요?

아니요. Kenmore는 거래 위에 어떤 비용도 추가하지 않습니다. PSP 자체의 처리 수수료는 있지만, Kenmore는 수수료를 전혀 받지 않습니다. 결제 시스템은 귀하의 명의로, 귀하의 API 자격 증명으로 계약됩니다. 고객이 결제하면 돈은 바로 귀하의 계좌로 입금됩니다.

트레이더가 위치에 따라 다른 결제 수단을 볼 수 있나요?

네. Geographic PSP routing이 내장되어 있습니다. 트레이더의 국가 또는 지역에 따라 어떤 결제 제공업체를 표시할지 설정할 수 있습니다. PSP별 일일 처리 한도도 설정할 수 있어, 한 제공업체가 수수료 인상 기준이 되는 거래량 임계값에 가까워지면 시스템이 그 제공업체 표시를 그날 남은 시간 동안 자동으로 중지하고 대체 수단으로 안내합니다.

제휴사1

프로펌 제휴 시스템은 어떻게 작동하나요?

등록된 사용자라면 누구나 become an affiliate 요청을 제출할 수 있습니다. 승인되면 추천 URL을 받습니다. 누군가 그 링크를 따라 등록하고 챌린지를 구매하면, 제휴사는 귀하가 설정한 비율에 따라 수수료를 받습니다.

제휴사는 대시보드를 통해 자신의 등록과 수수료를 추적할 수 있으며, 어떤 추천이 실제 구매로 전환되었는지도 확인할 수 있습니다. 시스템은 multi-level affiliate structures을 지원합니다.

트레이딩 플랫폼4

CRM은 어떤 트레이딩 플랫폼을 지원하나요?

MT4, MT5, cTrader, Match Trader, Trade Locker, 그리고 DXTrade. Multiple platforms를 동시에 연결할 수 있어, 하나의 CRM에서 서로 다른 트레이더 세그먼트에 서로 다른 플랫폼을 제공할 수 있습니다.

CRM이 트레이딩 플랫폼 자체를 제공하는 것은 아닙니다. 귀하의 자체 라이선스 또는 파트너 계약이 필요합니다. CRM은 API를 통해 귀하의 플랫폼에 연결됩니다.

프로펌에는 어떤 플랫폼을 선택해야 하나요?

예산과 마케팅 전략에 따라 다릅니다. MT5는 프리미엄 옵션이자 가장 비싸지만, 대부분의 트레이더가 선호하므로 마케팅하기가 가장 쉽습니다. cTrader는 브랜드 인지도가 좋아 중간 정도의 좋은 선택입니다. Trade Locker와 Match Trader는 더 저렴하지만, 트레이더에게 덜 익숙해서 마케팅이 더 어렵습니다.

가장 큰 비용은 트레이딩 플랫폼과 마케팅입니다. 플랫폼 선택은 트레이더 유치의 난이도에 직접적인 영향을 줍니다.

MetaTrader 5 라이선싱을 도와주시나요?

Kenmore는 MT5 라이선싱을 직접 처리하지는 않지만, MetaQuotes onboarding을 전문으로 하는 파트너와 컨설턴트가 있습니다. MetaQuotes는 승인 대상에 엄격하기 때문에 복잡할 수 있는 문서, 권한, 서류 절차를 안내해 드립니다.

MetaQuotes 온보딩을 통과하도록 설계된 웹사이트 템플릿도 제공됩니다.

유동성 공급자를 통해 funded 트레이더의 실거래를 실행할 수 있나요?

귀하의 Trading Platform에 liquidity bridge가 연결되어 있어야만 가능합니다. 그렇지 않으면 프로펌 챌린지 계정의 모든 거래는 데모 서버에서 시뮬레이션됩니다. 표준 프로펌 모델은 실제 거래의 스프레드나 수수료가 아니라 챌린지 판매에서 수익을 창출합니다.

지원 및 운영4

Kenmore에서 어떤 지원을 받나요?

모든 고객은 월요일부터 금요일까지, 중부유럽시간 오전 9시부터 오후 5시까지 이용 가능한 전담 프로젝트 매니저를 배정받으며, 라이브 채팅 앱을 통해 연락할 수 있습니다. 일반적인 응답 시간은 약 5분입니다. 무제한 화상 통화를 예약할 수 있습니다. 또한 24/7 긴급 전화 라인도 있습니다.

Kenmore는 귀하의 최종 트레이더와 직접 소통하지 않습니다. 귀하의 지원팀이 트레이더 문의를 처리합니다. 답을 모르면 Kenmore PM에게 전달하고, PM이 답변을 제공해 귀하가 전달하도록 합니다.

Slack이나 Telegram으로 어떤 일이 발생했을 때 알림을 받을 수 있나요?

네. CRM은 실시간 push notifications를 위해 Slack과 Telegram 모두와 연동됩니다. 트레이더가 챌린지를 구매하거나, KYC를 제출하거나, 출금을 요청하거나, 지원 티켓을 만들면 알림이 즉시 설정한 채널로 전송됩니다.

이벤트 유형별로 별도의 채널을 설정할 수 있습니다: 재무용(입금/출금), 지원용(티켓), 영업용(신규 등록). 채널이 ping되면 누군가 조치해야 합니다.

어떤 리포트와 분석이 제공되나요?

챌린지, 결제, 거래, 제휴사, 사용자 등을 포함한 8개 이상의 사전 구축 리포트가 있습니다. overview dashboard에는 승패율, 총매출, 출금 요청, 트레이더가 어디에 있는지 보여주는 지리적 히트맵, 일별 판매량을 보여주는 결제 히트맵이 표시됩니다.

맞춤 리포트가 필요하면 프로젝트 매니저가 준비해 드릴 수 있습니다. 직접 데이터베이스 접근도 가능하므로 귀사의 BI 또는 분석 도구를 연결할 수 있습니다.

관리자가 트레이더가 포털에서 보는 것을 정확히 볼 수 있나요?

네. impersonation 기능을 사용하면 관리자가 트레이더 계정으로 들어가 해당 고객인 것처럼 포털을 볼 수 있습니다. 지원에 유용합니다: 트레이더가 어떻게 하는지 묻는 전화를 하면 화면을 직접 보고 안내하거나 대신 작업을 수행할 수 있습니다.

시작하기6

forex brokerage를 시작하려면 무엇이 필요한가요?

최소한: 적절한 라이선스가 있는 트레이딩 플랫폼(MT4, MT5, cTrader 또는 유사한 것), 고객 관계와 운영을 관리할 CRM, 최소 한 개의 결제 제공업체, 그리고 KYC/컴플라이언스 절차가 필요합니다.

CRM은 다음을 처리합니다: 고객 등록, 거래 계좌 관리, 입출금, KYC 워크플로우, IB 수수료 구조, 리포팅, 지원 도구. 귀하는 트레이딩 플랫폼, 유동성, 결제 제공업체를 준비하면 됩니다. 저희가 모든 것을 연결합니다.

CRM 설정에는 얼마나 걸리나요?

귀하가 자료를 제공한 날로부터 1~2주입니다: 도메인, DNS 설정, 트레이딩 플랫폼 자격 증명, 결제 제공업체 자격 증명. 모든 준비가 되어 있고 팀의 대응이 빠르면 1주까지 단축 가능합니다.

시스템이 운영되고 트레이더를 받을 수 있을 때까지 청구는 시작되지 않습니다.

현재 사용 중인 CRM에서 데이터를 잃지 않고 이전할 수 있나요?

네. Migration assistance가 포함되어 있습니다. 일반적인 수백 개 계정 규모의 데이터베이스라면 이전에 3일에서 1주가 걸립니다. KYC 문서도 옮겨야 한다면 추가로 1주를 더 보세요.

CRM의 데이터 소유자는 누구인가요?

완전히 귀하입니다. Kenmore는 귀하의 데이터나 외부에서 구축한 어떤 것의 소유권도 주장하지 않습니다. 귀하가 언제든 데이터를 가져갈 수 있도록 직접 데이터베이스 접근과 API access가 제공됩니다.

출시용 웹사이트도 제공하나요?

WordPress 기반 템플릿이 약 10개 있습니다. CRM을 사용하면 호스팅은 무료입니다. 이 템플릿들은 3일 이내에 운영 가능하며 MetaQuotes KYC 요건을 빠르게 통과하도록 특별히 설계되었습니다.

제대로 된 맞춤 웹사이트가 필요하다면 저희의 디자인 파트너를 연결해 드릴 수 있습니다.

레버리지, 스프레드, 제한 같은 거래 조건은 어떻게 설정하나요?

모든 거래 조건은 CRM이 아니라 트레이딩 플랫폼 측(MetaTrader, cTrader 등)에 있습니다. 귀하는 트레이딩 플랫폼에서 서로 다른 레버리지, 스프레드, 제한을 가진 그룹을 생성합니다. CRM은 manager API를 통해 이를 불러와 트레이더가 선택할 수 있는 계정 유형(Standard, Gold, VIP 등)으로 표시합니다.

CRM은 고객 관리와 계좌 개설을 담당합니다. 트레이딩 플랫폼은 체결을 담당합니다.

요금 및 비용2

트레이더당, 계정당, 거래당 수수료가 있나요?

아니요. 사용량은 완전히 무제한입니다. 고정 월 요금만 내면 원하는 만큼 트레이더, 계정, 관리자를 둘 수 있습니다. 많은 CRM 제공업체는 고객 수를 제한하고 성장하면 가격을 올립니다. 여기서는 그런 일이 없습니다. 요금은 고정되어 계약으로 보장됩니다.

개발 및 맞춤화 비용은 어떤가요?

매월 5시간의 무료 개발 작업이 포함됩니다. 간단한 변경(버튼 색상, 라벨)은 약 15분이면 됩니다. 더 큰 요청은 범위와 소요 시간이 산정됩니다.

맞춤화에 10시간이 필요하면 추가 5시간을 지불하거나 무료 시간을 충분히 모으기 위해 2달을 기다릴 수 있습니다. 무엇이 시급한지는 귀하가 결정하시면 됩니다.

Introducing Brokers (IB)11

다단계 IB 수수료 시스템은 어떻게 작동하나요?

귀하는 네 가지 요소를 기반으로 commission rules를 만듭니다: IB의 계정 그룹, 트레이더의 계정 그룹, 증권 유형, 거래 심볼. 수수료는 pips, lot당 현금, 또는 스프레드, 수수료, 입금액의 비율로 지급될 수 있습니다.

거래가 종료되면 수수료는 자동으로 즉시 계산되어 across all levels 지급됩니다. IB-A가 IB-B를 초대했고, IB-B가 Trader-C를 초대했다면 거래가 정산되는 순간 모두가 각자의 몫을 받습니다.

레벨 제한은 없습니다.

IB마다 다른 수수료율을 설정할 수 있나요?

네. IB를 서로 다른 그룹(Standard, Pro, Platinum 등)에 배정하면 각 그룹마다 고유한 수수료 구조를 부여할 수 있습니다. 그룹, 심볼, 상품별로 서로 다른 수수료 규칙 조합을 둘 수 있습니다. 상위 성과 파트너를 위해 협상된 조건의 비공개 그룹도 만들 수 있습니다.

어떤 수수료 유형이 있나요?

세 가지입니다: pips(pip 변동 기준), cash per lot(거래된 lot당 고정 금액), percentage(가장 유연하며, 스프레드, 수수료, 입금액의 비율로 설정 가능).

IB가 더 나은 조건의 전용 계정 그룹으로 트레이더를 초대할 수 있나요?

네. referral logic 기능을 사용하면 IB가 새로운 트레이더를 더 좁은 스프레드, 더 낮은 수수료, 더 높은 레버리지를 가진 비공개 그룹으로 안내하는 URL을 공유할 수 있습니다. 이러한 그룹은 일반 등록 중에는 보이지 않으며, IB referral link를 통해서만 접근할 수 있습니다.

IB가 자기보다 위에 있는 사람을 볼 수 있나요?

아니요. IB는 자신 아래의 트레이더와 하위 IB만 볼 수 있습니다. 상위 IB나 그보다 위의 누구도 볼 수 없습니다. 이는 IB 구조의 기밀을 보호하고 파트너가 체인을 우회하는 것을 방지합니다.

IB 출금은 어떻게 작동하나요?

보안상 IB는 IB 계정에서 직접 출금할 수 없습니다. earned commission을 인출하려면 먼저 IB 계정에서 거래 계정으로 자금을 옮긴 다음, 그곳에서 출금을 시작해야 합니다. 이 이체 단계는 자동 승인 또는 수동 검토로 구성할 수 있습니다.

IB가 자신의 웹사이트에 가입 양식을 임베드할 수 있나요?

네. IB는 referral URL을 사용하거나 registration form을 자신의 사이트에 직접 임베드할 수 있습니다. 임베드된 양식을 통해 가입한 트레이더는 등록 시 자동으로 귀하의 brokerage에 귀속됩니다.

제휴사가 입금 기준으로 수익을 얻는 CPA 스타일의 계약을 설정할 수 있나요?

첫 입금액의 일정 비율 수수료는 기본으로 지원됩니다. 서로 다른 입금액에 따라 고정 지급액이 달라지는 단계형 CPA 구조의 경우, 맞춤 설정이나 제3자 제휴 추적 플랫폼이 필요할 수 있습니다. 귀하의 구조에 가장 적합한 것을 평가하는 데 도움을 드릴 수 있습니다.

IB 요청을 자동 승인할 수 있나요?

네. IB 계정 요청을 자동 승인으로 설정하거나 관리자의 수동 검토를 거치도록 설정할 수 있습니다. 어떤 그룹에 가입할 수 있는지도 마찬가지입니다.

실시간 수수료 콘솔이 있나요?

네. 실시간 콘솔을 사무실의 대형 화면에 띄워, 거래가 발생할 때마다 거래 세부 정보, 수수료 내역, IB 지급 내역을 실시간으로 보여줄 수 있습니다. sales teams의 동기 부여 도구로도 활용되며 활동에 대한 즉각적인 가시성을 제공합니다.

IB가 질 낮은 트레이더를 데려오는 것을 어떻게 방지하나요?

최소 거래량 요건을 설정하세요. 예를 들어, IB가 추천한 트레이더가 매월 최소 3 lot를 거래해야만 수수료를 받도록 규칙을 둘 수 있습니다. 트레이더가 입금만 하고 아무것도 하지 않거나(또는 바로 출금하면) IB는 아무것도 받지 못합니다. 이렇게 하면 쓸모없는 추천을 억제할 수 있습니다.

결제 및 PSP5

몇 개의 결제 제공업체를 연동할 수 있나요?

기존 PSP integrations가 약 200개 있습니다. 두 개는 무료로 포함됩니다. 추가 연동은 API 복잡도에 따라 견적이 산정됩니다.

PSP 없이 0개로 시작할 수도 있습니다. 은행 송금 폼과 수동 crypto 처리 기능이 비용 없이 포함됩니다. 많은 브로커가 수동으로 시작해 거래량이 늘면서 자동 연동을 추가합니다.

트레이더의 국가에 따라 다른 결제 수단을 보여줄 수 있나요?

네. Geographic routing이 내장되어 있습니다. UK, Middle East의 트레이더는 현지 결제 제공업체를 볼 수 있고, Southeast Asia의 트레이더는 crypto 옵션을 볼 수 있습니다. 각 PSP는 국가, 이메일, IP 주소별로 제한할 수 있습니다.

시스템은 VPN 탐지도 지원합니다. 허용된 국가에서 등록했더라도 실제 위치가 제한 국가라면 입금이 차단될 수 있습니다.

일일 PSP 처리 한도를 관리해 더 높은 수수료를 피할 수 있나요?

네. 많은 PSP는 특정 일일 거래량을 넘으면 수수료율을 올립니다. CRM은 해당 임계치가 가까워지면 그 PSP를 그날 남은 시간 동안 트레이더에게 자동으로 표시하지 않고 대체 제공업체로 안내할 수 있습니다. 이를 통해 처리 비용을 최적화할 수 있습니다.

고객 결제 금액이 Kenmore를 거치나요?

아니요. 결제 시스템은 귀하 명의로 계약됩니다. 고객이 입금하면 돈은 바로 귀하의 계좌로 들어갑니다. Kenmore는 결제 확인 콜백만 받고 계정 크레딧을 처리합니다. Kenmore는 귀하의 자금을 만지거나 보관하지 않으며 거래당 수수료도 0입니다.

트레이더가 계정 간에, 통화가 달라도 자금을 옮길 수 있나요?

네. 트레이더는 자신의 계정 사이에서 the portal에서 직접 이체합니다. 계정의 통화가 다르면 실시간 환율에 따라 자동 환전이 적용됩니다. 원하시면 환율 마크업도 추가할 수 있습니다.

KYC 및 컴플라이언스3

KYC 검증은 어떻게 작동하나요?

두 가지 옵션이 있습니다: manual or automated. manual KYC에서는 트레이더가 문서를 업로드하고, 관리자가 검토 후 승인 또는 거절합니다. automated KYC에서는 제3자 제공업체(SumSub, Veriff 등)가 검증을 처리하지만 검증 건당 비용이 발생합니다.

대부분의 브로커는 수동으로 시작했다가 건당 비용이 타당해질 정도로 거래량이 늘면 자동으로 전환합니다.

KYC가 정확히 언제 필요할지 설정할 수 있나요?

네. 전용 설정 페이지에서 액션별로 KYC requirements를 켜고 끌 수 있습니다: 출금 전, 입금 전, 실계좌 개설 전, IB 계좌 개설 전, 자금 이체 전, 또는 다른 트리거 시점. 각 액션은 독립적으로 설정되므로, 예를 들어 출금에는 KYC를 요구하되 데모 계정에는 요구하지 않을 수 있습니다.

규제 요구사항에 맞게 등록 및 컴플라이언스 양식을 사용자 지정할 수 있나요?

네. 등록 양식과 컴플라이언스 워크플로우는 관할권에 맞게 완전히 사용자 지정할 수 있습니다. 추가 컴플라이언스 질문은 트레이더 포털의 설정 페이지에 배치할 수 있으며, 트레이더는 등록 후 이를 작성합니다. 등록 양식 자체는 이탈을 최소화하기 위해 이름, 이메일, 전화번호, 국가, 언어, 비밀번호처럼 짧게 유지됩니다.

트레이딩 플랫폼 및 연동4

CRM은 어떤 트레이딩 플랫폼과 연동되나요?

MT4, MT5, cTrader, Match Trader, Trade Locker, 그리고 DXTrade. 여러 플랫폼을 하나의 CRM 인스턴스에서 동시에 운영할 수 있습니다.

MetaTrader 그룹은 자동으로 동기화되나요?

네. MetaTrader manager 자격 증명을 연결하면 모든 그룹이 자동으로 불러와집니다. 그런 다음 CRM에서 계정 유형(Standard, Premium, Gold 등)을 만들고 적절한 MetaTrader 그룹에 매핑하면 됩니다. 그룹은 공개(계좌 개설 중 표시) 또는 숨김(내부용 또는 IB 추천을 통해서만 접근 가능)으로 설정할 수 있습니다.

카피 트레이딩이나 소셜 트레이딩을 연동할 수 있나요?

네, copy trading 제공업체에 API가 있다면 가능합니다. 연동은 트레이더 포털 안에 나타나므로, 트레이더는 하나의 로그인으로 모든 것을 이용할 수 있습니다.

CRM이 카피 트레이딩 소프트웨어 자체를 제공하는 것은 아니며, 트레이딩 플랫폼 서버에서 직접 실행되거나 제3자가 외부에서 운영합니다.

트레이더 포털 안에 웹 트레이딩 플랫폼을 넣을 수 있나요?

네. 포털에 웹 트레이더 페이지를 추가할 수 있습니다. MT5와 cTrader 모두 웹 터미널 연동을 지원하므로, 트레이더는 별도 애플리케이션을 열지 않고 포털 내에서 거래할 수 있습니다.

사용자 지정 및 API4

어떤 API를 사용할 수 있나요?

여러 가지가 있습니다: 전체 CRM 데이터를 제공하는 read-only database replica , 사용자를 프로그래밍 방식으로 생성하는 registration API , Trader 포털을 구동하는 trader API(모바일 앱 구축에 사용 가능), 그리고 맞춤 결제 페이지용 결제/구매 API입니다.

포털을 어떤 언어로든 번역할 수 있나요?

네. Any language, 오른쪽에서 왼쪽으로 쓰는 스크립트 포함입니다. 트레이더가 등록 시 언어를 선택하면 포털과 모든 자동 이메일이 해당 언어로 표시됩니다.

번역은 내장 번역 인터페이스를 통해 귀하, AI 또는 귀하가 접근 권한을 부여한 원어민이 수행합니다. AI 도구를 사용하면 더 빨라집니다. 일반적으로 언어당 반나절 정도 걸립니다.

트레이더 행동에 따라 타깃 배너나 프로모션을 표시할 수 있나요?

네. 시스템은 모든 클릭과 페이지 방문을 기록합니다. 이러한 행동 시퀀스를 바탕으로 타깃 배너를 트리거할 수 있습니다. 트레이더가 입금 페이지를 방문했지만 입금을 완료하지 않았다면, 자동으로 credit bonus를 제안하는 배너를 보여줄 수 있습니다. 관리자 패널에서 설정 가능합니다.

포털의 디자인과 분위기를 사용자 지정할 수 있나요?

세 가지 옵션이 있습니다: 기본 CSS 브랜딩(로고와 색상, 비용 없음), 귀하의 파일을 기반으로 한 custom design slicing(복잡도에 따라 가격 책정), 또는 Angular/Node.js 개발자가 있다면 비용 없이 직접 slicing. 라이트 모드와 다크 모드 모두 제공됩니다.

관리, 지원 및 운영7

관리자 계정은 몇 개까지 만들 수 있나요?

무제한입니다. 추가 관리자에 대한 요금은 없습니다. 많은 CRM 제공업체는 2~3명으로 제한하고 추가 비용을 받습니다. 여기서는 회계, 영업, 지원, 컴플라이언스, 운영 등 필요한 만큼 만들 수 있으며, 세분화된 역할 기반 권한을 부여할 수 있습니다.

영업팀을 위한 제한 역할을 만들 수 있나요?

네. 관리자 역할과 권한은 완전히 사용자 지정 가능합니다. 상담원이 고객 정보를 보고 트레이더와 소통할 수 있지만 입금, 출금, KYC 승인에는 접근할 수 없는 sales role을 만들 수 있습니다. 상위 관리자(super admin), 감독자(supervisor), 팀 리드, 상담원(agent) 같은 계층 구조도 지원됩니다. 감독자는 자신의 팀 아래 모든 고객을 볼 수 있고, 개별 상담원은 배정된 고객만 볼 수 있습니다.

Kenmore는 어떤 지원을 제공하나요?

WhatsApp/Telegram의 전담 프로젝트 매니저가 월요일부터 금요일까지, 응답 시간은 약 5분입니다. 무제한 통화와 채팅이 가능합니다. 중대한 문제를 위한 24/7 긴급 전화 라인도 있습니다.

Kenmore는 귀사의 팀을 지원할 뿐, 최종 트레이더와는 소통하지 않습니다. 지원 직원이 트레이더 질문을 처리합니다. 막히는 부분이 있으면 PM에게 메시지를 보내 답을 받고 다시 전달합니다.

교육에는 시스템 인도 시 녹화된 인수인계 세션과 운영 가이드가 있는 YouTube 채널이 포함됩니다. 지속적인 상담도 월 요금에 포함됩니다.

어떤 리포트와 대시보드가 있나요?

사전 구축된 리포트에는 입금, 출금, 거래, 등록, 잔액 작업, IB 등록, 사용자 데이터가 포함됩니다. 모두 날짜 범위로 필터링할 수 있습니다.

overview dashboard에는 총 트레이더 수, 대기 중인 KYC 수, 실계좌 vs. 데모 계좌, FTD 지표(총 건수, 평균 규모, 첫 입금까지 걸린 일수), 입금/출금 총액, 고객 기반의 지리적 히트맵, 캠페인 효과를 파악할 수 있는 일별 입금 히트맵이 표시됩니다.

맞춤 리포트는 요청 시 제작할 수 있습니다. 자체 분석 도구를 위한 직접 데이터베이스 접근도 가능합니다.

특정 국가나 IP 주소를 차단할 수 있나요?

네. 액세스 규칙 섹션에서 완전한 제어가 가능합니다: 개별 IP 차단, 전체 국가 차단, 신뢰할 수 있는 주소 화이트리스트, 프록시 및 Cloudflare 범위 관리. 국가 제한은 등록과 입금에 각각 별도로 적용할 수 있습니다. 지리적 차단을 우회하는 트레이더를 잡기 위해 VPN 탐지도 제공됩니다.

트레이더용 내장 지원 티켓 시스템이 있나요?

네. 트레이더는 포털 내에서 티켓을 생성하고, 주제 카테고리를 선택한 뒤 문제를 설명합니다. 티켓은 주제 유형에 따라 적절한 관리자에게 전달되며 관리자 수신함에 표시됩니다.

트레이더 포털에 경제 캘린더가 있나요?

네. 실시간 데이터 제공업체와 연동되며 자동으로 업데이트됩니다. 트레이더는 중요도와 국가별로 필터링된 다가오는 경제 이벤트를 볼 수 있습니다. 귀하 측의 수동 개입은 필요하지 않습니다.

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모든 중개사와 Prop Firm은 운영 방식이 다릅니다. 귀사의 비즈니스에 가장 중요한 워크플로를 함께 살펴보고, 실시간 맞춤형 데모를 통해 궁금한 점에 답변해 드립니다.

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