分类： Customer Service

存款总是更受关注。支付网关指引、PSP对比、加密上车通道——行业里关于把钱汇入经纪账户的内容从不缺乏。但等式的 … 继续

交易者留存是外汇经纪商所管理的最具财务意义的运营指标——也是最常被经纪商用来追踪它的系统所忽视的指标。大多数经 … 继续

坚实的技术基础是任何交易公司成功的关键。如今，企业越来越依赖自身的交易软件来把风险控制住、了解运行情况，并在扩 … 继续

外汇经纪公司中的客户支持：在这篇文章中，我们将为你拆解说明，并直接进入如何搭建成功团队的具体细节。 大多数客户 … 继续

在线聊天已从差异化功能转变为金融服务的标配期望。周五晚上11点遇到存款问题、KYC疑问或出金延迟的交易者，不愿 … 继续

客户反馈是外汇经纪商和自营Prop Firm中最被低估、使用最少的运营工具之一。大多数运营人员是被动收集反馈— … 继续

外汇经纪商或 Prop Firm 的客户满意度衡量并不是一项报表工作——它是一种留存工具。那些以系统化方式衡量 … 继续