Prop Firm 常见问题

自营公司CRM 概览——用途、优势、入驻以及成熟公司的日常运营。

支持的平台（MT4/MT5、cTrader、Match-Trader、DXtrade）、API、托管选项以及 CRM 连接。

探索 自营公司CRM 中的风控配置、自动化评估、规则执行和合规工具。

关于固定成本定价、账单周期、设置费用、SaaS 与自托管，以及包含的 CRM 服务的详细信息。

直接 WhatsApp 支持、管理员培训、自定义模块、白标选项以及持续的 CRM 更新。

新 自营公司CRM 部署的数据迁移、实施流程、测试阶段以及上线协调。

面向受监管环境的 KYC 验证、GDPR 合规、数据加密和安全审计日志。

交易员房间界面、资金可视化、绩效分析、出款和排行榜功能。

不是。聊天机器人根据脚本回答。Agentic 自营公司CRM 中的 agents 会读取实时账户数据——净值、回撤、交易日志、挑战状态、出款历史——应用你的规则手册，并执行允许的操作，例如创建工单、预先检查 KYC 以及整理出款清单；任何涉及资金或交易员账户的操作都由人工审批。

绝不会。Breach Explainer 会说明交易员自己账户上发生了什么，以及为什么违反了规则。Drawdown Guard 会执行交易员已选择加入的保护规则，并在公司设定的限制内运行。提供交易建议属于规则手册中的never级别，且无法启用。

不可以。豁免违规、为单个交易者更改规则，以及承诺资金发放或提现，都属于绝不级别。如果出现有争议的违规，系统会连同完整追踪信息——交易、时间戳、规则、权益曲线——一起升级给你的团队，由人工做出决定。

不可以。Payout Pre-Check 会按你的清单进行检查——盈利目标、最低交易天数、一致性规则、KYC、无未结违规、无禁止策略标记——并将案件标记为通过或需复核。你的风控团队成员只需点击一下，就能批准或暂缓。没有人工确认，绝不会发放任何款项。

当挑战账户或已资助账户违反规则时，代理会识别导致触线的具体交易和时点，指出对应规则，并显示带有标记点的权益曲线。它会用交易者使用的渠道，以交易者的语言进行回复。如有需要，它还可以回顾整个挑战——哪些做对了，哪些让他们付出了代价——只做解释，绝不提供建议。

Drawdown Guard 默认关闭。由机构决定是否启用以及它可以执行什么；然后交易者按账户选择加入。最基本的情况下，它会在交易者接近日内或总限额时发出提醒。在机构规则允许的情况下，它还可以在触及限额前平掉持仓。每一次提醒和每一次操作都会被记录，交易者可随时将其关闭。

哪里都不会去。Agentic 自营公司CRM 运行在你自己的部署环境中。你可以选择你信任的 AI 模型提供商，或者在你自己的服务器上运行模型，以实现完全的数据驻留。切换模型不会改变任何一条规则。

任何支持 tool-calling 的模型：可由你选择的云提供商提供，或运行在你自有硬件上的模型。无论背后的模型是什么，CRM 的数据层、规则手册和审计日志都保持一致。

Model Context Protocol——一种开放标准，允许 AI 代理通过受管控的接口读取数据并调用动作。Agentic 自营公司CRM 正是通过它向自有代理、Slack 以及你团队构建的任何代理暴露允许执行的操作。

一份由你的风控和合规团队拥有的纯文本规则手册。它定义了代理可以自行执行什么、必须先向人工确认什么、绝对不能做什么，以及何时必须升级处理。变更会立即作用于所有代理，而且每个版本都会保留——因此当交易者说上个月的规则不一样时，你可以准确展示当时生效的版本。

代理提出建议；人来决定。提现、挑战重置、账户升级和有争议的违规，都会以带有代理证据的单击审批形式呈现。需要判断的对话会连同完整摘要一起转交给你的团队，因此交易者无需重复说明。

不需要。交易者可以用任何语言写入，代理会用同一种语言回复——无需维护语言列表，也无需额外设置。你的 自营交易仪表盘 界面已经完成翻译；代理不需要更多配置。

可以。运行在 CRM 后台中的同一助手也可在 Slack 中使用，权限相同、规则手册相同、审计轨迹也相同。Slack 中提出的通过率问题，得到的答案与在 CRM 中得到的答案完全一致。

它会明确说明，并把对话连同所问内容以及它已经检查过的内容摘要一起交给你的团队。它不会猜测。升级触发条件——争议、拒付、监管机构提及、跟单或多账户信号、情绪激动的交易者——都写在规则手册中。

会。每次操作都会记录是哪个代理在行动、代表谁行动、使用了哪些数据，以及当时生效的是哪一版规则手册——这正是你的合规官和监管机构所期望的追踪记录。

可以。Agentic 自营公司CRM 是构建在 Kenmore Design 的 自营公司CRM、自营交易仪表盘、风险管理 和 Multi-Level Affiliate 系统之上的一层。你的挑战配置、交易平台桥接、PSP 和联盟结构都保持不变。