一般问题
针对成熟自营公司
本部分介绍专为企业级运营设计的自营公司软件。
它解答了那些计划建立自营公司或迁移到先进自营交易软件（由Kenmore Design的固定成本CRM架构支持）的公司最常见的问题。
本部分关注使用企业软件运营自营交易公司的实际和战略方面。内容涵盖设置时间、账户限制、支付逻辑和支持覆盖——这些主题与正在扩展自营交易的成熟经纪公司相关。
Kenmore Design的企业级自营公司CRM提供透明定价（无账户费或成交量费）、无限可扩展性，以及通过WhatsApp和紧急联络线与指定经理的直接沟通。
一般常见问题
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什么是企业级自营公司CRM？
企业级自营公司CRM是专有交易运营的管理平台。它集中管理注册、评估、资金账户和支付——专为需要合规控制、可扩展性和数据所有权的成熟公司构建。
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新公司的典型设置时间是多少？
大多数设置在2-3周内完成，具体取决于您的交易平台、支付提供商和自定义模块。Kenmore Design协助入职、培训和实时配置，直至系统完全正常运行。
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你们提供哪种类型的支持和沟通？
每家公司都通过WhatsApp与指派的项目经理获得直接支持。您可以每周7天联系我们的团队以获取更新、故障排除和新功能请求的协调。
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你们的支持响应时间和紧急联系流程是什么？
标准响应时间在同一个工作日内，紧急问题通过我们的紧急WhatsApp或电话热线处理。关键支持涵盖交易平台连接、CRM访问和支付路由警报。
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计费周期和支付模式是什么？
发票按月后付——无需预付款、无长期锁定义务，即用即付。Kenmore Design采用固定成本模式，无账户费、成交量费或收入分成费，为您提供可预测的月支出和无限制的交易员增长。
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我们可以拥有多少名交易员或客户？
企业级自营公司CRM没有账户或交易员限制。您可以吸纳无限数量的客户、挑战和资金账户——您的系统性能随托管资源扩展，而非按用户收费。
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我们可以拥有多少名交易员或客户？
企业级自营公司CRM没有账户或交易员限制。您可以吸纳无限数量的客户、挑战和资金账户——您的系统性能随托管资源扩展，而非按用户收费。
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我们可以有多少个管理用户？
管理员账户数量没有限制。基于角色的权限允许您为支持、风险管理、结算或合规人员分配访问权限——均有详细的操作日志和访问限制。
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我能举办竞赛吗？
是的。竞赛模块让您可以启动公开或私密的交易竞赛，显示实时排行榜，并在结束时自动发放奖品——非常适合于用户参与和获客活动。
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我可以拥有联盟会员并追踪其表现吗？
是的。内置的多级联盟系统提供了推荐链接、佣金计划和表现分析，让您能够通过精确的实时报告监控介绍经纪商和影响者。
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你们有为资助账户设计的排行榜吗？
是的。您可以通过动态排行榜展示表现最佳的交易者，涵盖评估阶段和资助阶段——有助于提升透明度、营销效果和交易者激励。
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我们可以连接多少个支付服务提供商（PSP），你们是按交易收费吗？
可集成的支付服务提供商数量没有限制。您可以连接多个网关用于信用卡、加密货币或区域支付。Kenmore Design 不按交易收费——仅收取固定月费作为CRM费用。
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