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Journal des modifications de Kenmore CRM

🚀 DES MISES À JOUR CHAQUE MOIS

Kenmore est la solution de CRM, de Backoffice et d’espace client pour les courtiers Forex et les sociétés de Prop Trading. Nous apportons des améliorations chaque mois. Cette page présente chaque version : les nouvelles fonctionnalités, les améliorations des fonctionnalités existantes et le renforcement de la sécurité, pour que vous sachiez toujours ce qui a changé et en quoi cela compte pour vos opérations.

Kenmore CRM changelog – monthly release notes for Forex and prop firm CRM

Les versions sont déployées progressivement sur l’instance dédiée de chaque marque. Certaines fonctionnalités sont des modules facultatifs activés séparément pour chaque marque.

Version 2026.10

Octobre 2026NouveautésAméliorations

Vérification de l’adresse e-mail à l’inscription, règles applicables aux méthodes de retrait selon le type de compte et autorisation dédiée aux tâches financières.

  • Codes de vérification par e-mail à l’inscription. Un code facultatif à 6 chiffres envoyé par e-mail confirme les nouvelles inscriptions et les achats de challenges. Les clients existants sont invités à se connecter plutôt qu’à créer un deuxième compte. Fonctionnalité activable par marque.
  • Méthodes de retrait par type de compte. Vous pouvez désormais rendre chaque méthode de retrait disponible pour tous les types de comptes, certains types sélectionnés ou tous les types sauf ceux sélectionnés. La règle s’applique dans l’espace trader et sur le serveur, y compris aux versements liés aux challenges.
  • Autorisation pour les tâches financières. L’approbation, le refus, la modification et l’exécution des tâches de dépôt et de retrait font désormais l’objet d’une autorisation distincte.
  • Pages de profil actualisées dans l’espace trader. Les informations personnelles, les documents, la sécurité et l’ouverture de compte bénéficient d’une organisation plus claire, de champs à libellé flottant et d’une prise en charge complète de l’affichage de droite à gauche pour l’arabe. Lorsqu’aucun prestataire KYC n’est configuré, le menu Vérification mène directement aux documents.
  • Approvisionnement MetaTrader 5 plus fiable. Pour mieux gérer les délais réseau.
  • Backoffice plus rapide pour les grandes bases clients. La recherche de traders est plus rapide et le tableau de bord des traders se charge plus vite.
  • Suppression des types de comptes plus claire. Lorsqu’un type de compte ne peut pas être supprimé, le Backoffice explique désormais pourquoi. Les administrateurs peuvent également purger les comptes supprimés qui y font encore référence.
  • Visibilité des partenaires. L’onglet Inscriptions des affiliés répertorie les filleuls directs avec leur numéro de téléphone et leur date d’inscription. Les tâches d’ouverture de compte et d’inscription indiquent l’agent référent.
  • Renforcement de la sécurité. Validation renforcée côté serveur.

Version 2026.09

Septembre 2026NouveautésAméliorations

Récompenses et ludification, compétitions de trading payantes et tableaux de bord partenaires repensés.

  • Programme de récompenses (module facultatif). Les traders gagnent des points pour leurs dépôts, l’achat et la réussite de challenges, la finalisation du KYC et les versements reçus. Les paliers prévoient des multiplicateurs de points, des limites d’achat et une expiration des points. La boutique de récompenses propose des codes promo, des bonus de dépôt, des challenges gratuits, des améliorations du drawdown, de la taille du compte et du partage des bénéfices, de nouvelles tentatives de challenge, la priorité de versement et des articles promotionnels. Les échanges de points sont suivis sous forme de tâches dans le Backoffice, avec une approbation facultative par l’équipe.
  • Missions, badges et calendrier des récompenses. Des missions d’intégration, des badges, des bonus de parrainage et des campagnes de points saisonnières entretiennent l’engagement des traders. Les courtiers peuvent attribuer des points en masse, par exemple aux gagnants d’une compétition.
  • Compétitions de trading payantes. Définissez un prix d’entrée, une approbation automatique facultative et l’éligibilité aux codes promo. Les pages des compétitions ont été repensées et chaque compétition dispose de son propre journal d’événements dans le Backoffice.
  • Tableaux de bord des affiliés et des IB repensés. Graphiques des gains, copie du lien de parrainage en un clic, supports promotionnels et arborescence IB. Une option par marque permet de masquer la page de partenariat IB dans l’espace trader.
  • Pseudonymes des affiliés. Les affiliés peuvent définir un pseudonyme pour leurs liens de parrainage, et les marques peuvent permettre aux nouveaux traders de saisir un pseudonyme d’affilié à l’inscription.
  • Éditeur de pied de page des e-mails. Modifiez les liens vers les réseaux sociaux, les mentions légales et les coordonnées dans un éditeur de texte enrichi avec aperçu en direct. Les variables fonctionnent désormais aussi dans l’objet des e-mails.
  • Démarrage plus rapide de l’espace trader. Les paramètres de la marque, les langues et les traductions sont mis en cache afin d’accélérer le chargement de l’espace trader.
  • Grandes listes clients et exports. Les listes clients utilisent des pages numérotées contenant jusqu’à 2,000 lignes, et les exports complets de données sont transmis par lots. Les deux restent fiables même avec de grandes bases clients.
  • Mises à jour des rapports. Le rapport sur les retraits liés aux challenges comporte désormais des colonnes pour la commission et le pourcentage de versement. Les exports des rapports CRM respectent le filtre par e-mail. Les challenges avec un drawdown suiveur en pourcentage s’affichent correctement.
  • Renforcement de la sécurité. Contrôles d’autorisation renforcés.

Version 2026.08

Août 2026NouveautésAméliorations

Un tableau de bord trader composé de blocs, des codes promo automatiques ciblés et un classement prop amélioré.

  • Tableau de bord trader composé de blocs. Le tableau de bord est composé de blocs : progression des challenges, récapitulatif des bénéfices détaillé par compte, vignettes de comptes, liens rapides, statut KYC, bannières et messages récents. Les mises en page sont définies par marque, segment client (retail ou prop) et appareil.
  • Codes promo automatiques ciblés. Les codes promo peuvent s’appliquer automatiquement sur les pages promotionnelles, dans les tableaux de prix et dans l’espace trader. Le ciblage porte sur le pays, la source UTM, le type d’inscription et la période, avec des règles de priorité et des remises en montant fixe ou en pourcentage.
  • Classement prop amélioré. Cartes des meilleurs traders, onglets par taille réelle de compte, médailles et indicateurs de tendance, ligne épinglée pour le trader qui consulte le classement et colonnes adaptées aux mobiles. Les noms des traders sont raccourcis pour préserver leur confidentialité, et les comptes internes, en infraction ou supprimés sont exclus. Une option par marque permet d’afficher ou de masquer le classement.
  • Protection contre les doubles versements. Un retrait ne peut pas être versé deux fois, même après des clics répétés dans le Backoffice ou plusieurs confirmations du prestataire.
  • Corrections de précision. Les arborescences IB affichent le nombre correct de traders invités et les positions ouvertes cTrader se chargent de manière fiable.
  • Renforcement de la sécurité. Validation plus stricte côté serveur.

Version 2026.07

Juillet 2026NouveautésAméliorations

E-mails basés sur des modèles depuis le profil client et codes promo appliqués automatiquement lors de l’achat d’un challenge.

  • E-mails basés sur des modèles depuis le profil client. L’équipe choisit l’un des modèles d’e-mail de la marque et les informations du client sont renseignées automatiquement. Un avertissement répertorie les champs qui doivent encore être remplis manuellement.
  • Codes promo appliqués automatiquement lors de l’achat. Lorsqu’un trader commence à acheter un challenge dans l’espace trader, tout code promo automatique auquel il a droit est appliqué et une mention indique le prix réduit.
  • Statut des versements transmis par le prestataire de paiement. Le statut des retraits versés suit la confirmation du prestataire. Si celui-ci rejette un versement, son message d’erreur apparaît directement dans la tâche de retrait.
  • Envoi des notifications. Les dépôts en cryptomonnaie ne déclenchent plus d’e-mails de demande de dépôt en double, et les notifications push sur navigateur et mobile sont envoyées de manière plus fiable.
  • Améliorations du Backoffice. L’équipe peut choisir la région lors de la création manuelle d’un client, et les modifications des paramètres du formulaire de retrait s’appliquent sans rechargement de la page.
  • Renforcement de la sécurité. Contrôles renforcés côté serveur.

Version 2026.06

Juin 2026NouveautésAméliorations

Une page de notifications pour les traders, la copie des e-mails clients et des exports plus fiables.

  • Page de notifications dans l’espace trader. Les traders disposent d’une page Notifications complète. Le menu de profil a été repensé avec les sections Profil, KYC et Paramètres, et les sélecteurs de langue et de thème s’y trouvent désormais.
  • Copie des e-mails clients. Le formulaire d’envoi d’e-mail du profil client accepte jusqu’à trois adresses en copie, chacune étant validée.
  • Exports complets fiables. L’option « Tout exporter » de la liste clients exporte l’intégralité de la liste filtrée, et le filtrage de l’export des tâches par type fonctionne à nouveau.
  • Liste clients plus claire. Les comptes archivés sont masqués par défaut et un filtre permet de les réafficher.
  • Statistiques de trading adaptées à la période. Les statistiques de trading de la vue d’ensemble du Backoffice respectent le filtre de période sélectionné.
  • Mots de passe compatibles avec la plateforme. Les mots de passe MetaTrader 5 générés automatiquement n’utilisent plus de caractères rejetés par certains terminaux.

Version 2026.05

Mai 2026NouveautésAméliorations

Partage progressif des bénéfices, dérogations de versement par compte et certificats repensés.

  • Partage progressif des bénéfices. Définie par type de challenge, la part versée au trader augmente à chaque retrait approuvé. Les traders voient le barème sur les cartes des challenges, dans le tableau comparatif d’inscription et dans le formulaire de retrait.
  • Dérogation de versement par compte. Les super administrateurs peuvent autoriser un versement sur un compte financé donné avant que ses conditions de retrait soient remplies, avec une étape de confirmation.
  • Certificats repensés. Les certificats de chaque compte de trading apparaissent sur une chronologie qui met en évidence l’étape du compte financé.
  • Montants réels dans le rapport des paiements. Le rapport indique désormais le montant effectivement envoyé pour chaque paiement.
  • Bannière promotionnelle en mode sombre. Les marques peuvent importer une bannière distincte pour la barre latérale de l’espace trader en mode sombre.
  • Méthodes de paiement cohérentes. Les noms des méthodes de paiement s’affichent de la même manière dans l’espace trader et le Backoffice. Les listes de retrait ne proposent que les méthodes prises en charge par le prestataire pour les versements. Les administrateurs qui consultent l’espace trader en tant que trader peuvent voir les traductions manquantes des méthodes de paiement.
  • Attribution des prospects dans le CRM. L’onglet Opportunités indique le superviseur, le chef d’équipe et l’agent attribués à chaque prospect.
  • Statistiques de challenge plus précises. Le taux de réussite et les revenus de la vue d’ensemble excluent les comptes de compétition, les paiements de montant nul et les comptes de test. Les types d’opérations sont correctement identifiés pour MetaTrader 4, MetaTrader 5 et TradeLocker. Les comptes archivés n’apparaissent plus dans les classements des compétitions.
  • Améliorations sur mobile. Des mises en page mobiles améliorées pour l’achat express de challenges, la page des compétitions et la page des supports promotionnels partenaires, où le lien de parrainage s’affiche désormais aussi sur mobile.

Version 2026.04

Avril 2026NouveautésAméliorations

Un espace CRM unifié avec analyse des prospects, règles d’accès par IP et pays, et limites d’inactivité des challenges.

  • Espace CRM unifié. Les prospects, les opportunités et les clients sont regroupés sur une même page sous forme d’onglets avec compteurs en temps réel. Chaque onglet conserve ses filtres, qui peuvent être partagés par URL. Chaque membre de l’équipe ne voit que les onglets correspondant à son rôle, selon la configuration de chaque marque.
  • Tableau de bord de suivi des prospects. Cartes d’indicateurs clés, tunnel de conversion des prospects en clients, graphiques interactifs des statuts et de la progression, classements des agents, liste des prospects sans activité et carte thermique de l’activité de l’équipe, le tout filtrable sur 7, 30 ou 90 jours.
  • Règles d’accès par IP et pays. Autorisez ou bloquez des adresses et plages IP spécifiques, ou bloquez des pays entiers, au niveau global ou par région. Les visiteurs bloqués voient une page d’accès refusé dédiée. Les règles fonctionnent correctement derrière Cloudflare et d’autres proxys de confiance.
  • Limite d’inactivité des challenges. Chaque type de challenge peut définir un nombre maximal de jours d’inactivité. Les comptes qui dépassent cette limite échouent au challenge, et le trader en voit clairement la raison.
  • Validation des modifications de profil. Les modifications du profil client ne prennent effet qu’après approbation dans le Backoffice. Les personnes chargées de la vérification voient les anciennes et nouvelles valeurs ainsi que les documents soumis. Les e-mails d’approbation et de refus peuvent inclure une note, et les modifications approuvées sont synchronisées avec les comptes de trading du client.
  • Comparaison des challenges enrichie. Le tableau comparatif d’inscription indique désormais les jours rentables, la règle de régularité et le drawdown suiveur maximal, et propose un filtre par plateforme ainsi que des sections repliables sur mobile. Les traders peuvent aussi copier les mots de passe de leurs comptes de challenge en un clic.
  • Balise Google avec conversions d’achat. L’espace trader prend en charge la balise Google, y compris les événements de conversion d’achat après une inscription à un challenge. Configurable par marque.
  • Classements de compétition plus équitables. Les participants retirés n’apparaissent plus dans les classements ni dans la sélection des gagnants, et les classements des compétitions se chargent plus vite.
  • Bénéfices MatchTrader complets. Les bénéfices dans l’historique de trading MatchTrader incluent désormais les swaps et les commissions.
  • Tâches d’achat de challenge plus claires. Les tâches affichent le montant réellement reçu et les paramètres des codes promo sont validés de manière plus fiable, avec des messages d’erreur plus clairs.

Version 2026.03

Mars 2026NouveautésAméliorations

Bannières promotionnelles dans la barre latérale, téléchargements adaptés à la langue et achat de challenge plus rapide.

  • Bannière promotionnelle dans la barre latérale. Les courtiers peuvent importer une bannière promotionnelle (JPEG ou PNG) pour la barre latérale de l’espace trader.
  • Téléchargements adaptés à la langue. La section Téléchargements affiche à chaque trader la version d’un document correspondant à la langue sélectionnée. Les variantes linguistiques sont gérées dans le Backoffice.
  • Catalogue et achat de challenges plus rapides. Les pages du catalogue et d’achat des challenges se chargent plus vite, et la page d’achat est mieux adaptée aux mobiles.
  • Copie plus intelligente des types de challenges. La copie d’un type de challenge permet désormais de choisir son type de compte. La liste des challenges pouvant être attribués à un client indique le groupe de chaque challenge.
  • Pages de compétition actualisées. Le tableau des compétitions et la liste des challenges dans l’espace trader ont été mis à jour.
  • Éditeur des membres de l’équipe réorganisé. Les membres de l’équipe du Backoffice sont modifiés dans quatre sections : Informations personnelles, Accès et rôle, Autorisations et Sécurité.

Version 2026.02

Février 2026NouveautésAméliorations

Compétitions repensées, processus de traduction via Excel et outils de configuration des challenges plus sûrs.

  • Types de comptes soumis à des restrictions géographiques. Masquez les types de comptes aux traders de certains pays, directement dans l’éditeur des types de comptes.
  • Compétitions de trading repensées. Les cartes des compétitions apparaissent dans le catalogue des challenges, accompagnées d’un nouvel en-tête de compte, d’un classement actualisé et d’un affichage des gagnants.
  • Traductions via Excel. Exportez et importez les textes de l’espace trader par région et par langue, avec l’anglais comme référence. L’éditeur de modèles d’e-mail bénéficie également d’une mise en page plus claire.
  • Gestion des offres complémentaires. Copiez les offres complémentaires des challenges vers d’autres régions, détectez et réparez les chaînes de challenges interrompues en un clic et utilisez une nouvelle condition d’offre complémentaire autorisant les Expert Advisors (EAs).
  • Gestion des codes promo repensée. Suppression et restauration en masse, fenêtre de modification, historique des changements pour chaque code et visite guidée.
  • Détail hebdomadaire des indicateurs clés. Les principaux indicateurs de la vue d’ensemble du Backoffice peuvent être développés pour afficher un détail hebdomadaire couvrant les 90 derniers jours.
  • Suppression sécurisée des types de challenges. Avant la suppression d’un type de challenge, le système vérifie les compétitions, offres complémentaires et types de challenges enchaînés qui y sont liés et propose de les supprimer.
  • Inscription aux challenges et détails du compte. Les traders bénéficient d’un tableau comparatif des challenges repensé sur la page d’inscription. La vue de leur compte de challenge affiche désormais les identifiants de connexion et le seuil de bénéfice.
  • Comptes en centimes plus clairs. Les formulaires de dépôt, de retrait et de transfert expliquent les conversions des comptes en centimes, et les tâches de retrait signalent ces comptes.
  • Graphiques de challenge plus précis. Les lignes de limite de perte quotidienne et de drawdown suiveur sur les graphiques de capitaux propres MetaTrader 4 et 5 sont plus précises. Les volumes de trading MatchTrader et le suivi de la règle de régularité sont également plus précis.

Version 2026.01

Janvier 2026NouveautésAméliorations

Comptes en centimes, journal d’activité des administrateurs et outils de catalogue des challenges.

  • Types de comptes en centimes. Définissez un type de compte comme compte en centimes. Les dépôts, retraits et transferts internes sont alors automatiquement convertis entre les centimes et la devise de base.
  • Journal d’activité des administrateurs. Un registre consultable des actions dans le Backoffice, filtrable par membre de l’équipe, événement, tâche, client, objet et plage de dates, avec export CSV.
  • Outils de catalogue des challenges. Une page d’inscription avec tableau comparatif permet aux traders de comparer les étapes des challenges par taille de compte et catégorie. Des codes d’intégration permettent d’afficher les catégories de challenges sur le site du courtier, et les types de challenges peuvent être copiés d’une région à l’autre avec leurs catégories.
  • Contrôles des challenges par compte. L’équipe peut désactiver le trading ou les retraits sur un compte de challenge individuel. La page repensée du compte de challenge répertorie les options achetées par le trader et leur prix.
  • Refus automatique en cas de rejet par le prestataire. Lorsque NinjaCharge refuse un retrait, la tâche est automatiquement refusée et le responsable attribué reçoit les détails de la transaction par e-mail.
  • Boîte de réception des tâches repensée. Le tableau de la boîte de réception a été repensé et la liste des tâches comporte une colonne de statut de paiement pour les dépôts, les retraits et les achats de challenges.
  • Un document pour plusieurs écrans de conditions. Un même document dans Téléchargements peut servir de conditions sur plusieurs écrans à la fois, notamment pour l’inscription, le dépôt, le retrait et le transfert.
  • Améliorations de l’espace trader. Les cartes de compte affichent le crédit et les demandes de versement liées aux challenges présentent des messages d’erreur plus clairs. À l’expiration d’une session, le trader est redirigé vers la connexion avec un message explicatif.
  • Données des plateformes de trading. L’historique de trading MatchTrader affiche correctement les swaps et les données de progression des challenges se chargent plus vite.

Version 2025.12

Décembre 2025NouveautésAméliorations

Un nouveau tableau de bord de synthèse dans le Backoffice, un centre de notifications reconstruit et des pages de tâches repensées.

  • Tableau de bord de synthèse. Les chiffres clés réunis au même endroit : clients, KYC en attente, comptes réels et démo ouverts (au total et aujourd’hui), dépôts, retraits et premiers dépôts avec leur montant. Une carte du monde présente les clients ayant effectué un premier dépôt et une carte thermique présente les dépôts.
  • Centre de notifications reconstruit. Une page avec des onglets pour les notifications, les tâches à échéance et les tâches en retard, ainsi que des compteurs de retard et une alerte sonore facultative.
  • Pages de tâches repensées. Chaque type de tâche dispose d’une nouvelle page, accompagnée d’une liste de tâches plus claire et de fenêtres de confirmation plus explicites.
  • Restauration des clients archivés. Les clients archivés peuvent être restaurés depuis leur profil.
  • Détails enrichis des méthodes de paiement. Les méthodes de paiement peuvent afficher des informations supplémentaires aux traders sur les écrans de dépôt et de retrait. Les courtiers choisissent si la devise apparaît à côté du nom de la méthode lors de l’achat d’un challenge.
  • Onglets de sélection des challenges. La page de sélection des challenges comporte des onglets par nombre d’étapes et par taille de compte. Le bouton « challenge suivant » est masqué lorsque ce challenge est déjà ouvert.
  • Score de régularité dans le Backoffice. Les comptes de challenge affichent le score de régularité du trader.
  • Détails du rapport des affiliés. Le rapport des affiliés indique désormais l’adresse e-mail de l’affilié, la date d’achat et le prix catalogue à côté du montant réellement payé.
  • Précision des données de trading. L’historique de trading MetaTrader 5 et le nombre de positions ouvertes sont plus précis, l’horaire des rapports quotidiens MatchTrader a été corrigé et les statistiques des challenges se chargent plus vite.
  • Protection de la connexion. Des tentatives de connexion infructueuses répétées déclenchent un blocage temporaire. Une connexion réussie remet le compteur à zéro.

Version 2025.11

Novembre 2025NouveautésAméliorations

Intégration approfondie de TradeLocker, paramètres de paiement par région et catégories de challenges.

  • Intégration approfondie de TradeLocker. Les comptes de challenge bénéficient de l’historique de trading, de la synchronisation des données de compte, des demandes de retrait, des vérifications d’éligibilité aux versements et des graphiques de capitaux propres. Les traders qui ouvrent leur premier challenge TradeLocker reçoivent un e-mail de bienvenue contenant leurs identifiants.
  • Paramètres de paiement par région. La visibilité, l’ordre, les limites, les icônes et les restrictions géographiques des méthodes de paiement sont gérés séparément pour chaque région, sur une page des méthodes de paiement repensée.
  • Catégories de challenges. Regroupez les types de challenges en catégories dans le Backoffice. Les traders les voient regroupés sur les pages d’inscription et de sélection des challenges.
  • Historique des commandes pour les traders. Une nouvelle entrée Statistiques dans le menu de profil répertorie les dépôts et les achats de challenges avec le type de compte, le code promo et le statut.
  • Nouveaux rapports. Le rapport Opportunités répertorie les inscrits qui n’ont pas encore acheté de challenge. Un rapport sur les opérations de solde des comptes est également disponible, et le rapport des dépôts indique désormais la méthode de paiement.
  • Profil client repensé. Le profil client dans le Backoffice a été repensé et la page des paramètres de marque explique chaque option.
  • Achat de challenge plus fiable. Les prix des options complémentaires et les remises promotionnelles sont calculés correctement, et une même étape d’une chaîne de challenges ne peut pas être achetée deux fois.
  • Alertes Telegram pour les inscriptions aux challenges. Les nouvelles inscriptions aux challenges déclenchent une alerte Telegram instantanée avec un lien vers le profil du client. Configurable par marque.
  • Rapports quotidiens MetaTrader 5. Les rapports quotidiens des challenges utilisent le jour correspondant au fuseau horaire de la plateforme, et les comptes supprimés sur MetaTrader 5 sont détectés.
  • E-mails de versement Rise. Les traders reçoivent un e-mail dédié lorsqu’un retrait est versé par l’intermédiaire de Rise.

Conçu pour évoluer en permanence

Versions mensuelles. Chaque marque bénéficie de chaque amélioration tout en conservant ses propres personnalisations.

Façonné par les opérations quotidiennes. Les nouvelles fonctionnalités répondent aux besoins des courtiers et des sociétés de prop trading qui utilisent Kenmore au quotidien : files d’attente d’approbation, versements, programmes partenaires et campagnes de croissance.

La sécurité à chaque version. Chaque version comprend des renforcements des paiements, des autorisations et des intégrations, afin que votre entreprise et vos clients restent protégés à mesure que la plateforme évolue.

Chaque version, déployée auprès de chaque marque :

Chaque version présentée sur cette page est développée, testée et déployée progressivement sur l’instance dédiée de chaque marque. Cela exige beaucoup de travail et de coordination, mais votre équipe n’a pas à s’en soucier. Vous profitez des nouvelles fonctionnalités ; nous nous chargeons du déploiement.

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