Un tableau de bord traditionnel pour prop calcule la validation ou l’échec, puis s’arrête là. La file d’attente du support se remplit de « pourquoi ai-je échoué ? », les paiements sont ouverts un par un, et votre équipe risque lit les courbes d’equity à la main. Le CRM de Prop Firm agentique fait le travail entre les chiffres : il explique l’infraction, rassemble la liste de contrôle du paiement, signale le schéma, propose l’étape suivante et exécute ce que vous avez autorisé.
Les Prop Firms qui passent à la version supérieure conservent leurs configurations de challenge et leur infrastructure, et gagnent une couche IA conçue pour l’évaluation et les opérations de comptes financés.
Les traders prop constituent la base de clients la plus jeune du secteur. Ils vivent sur Telegram et dans les chats de groupe, achètent un challenge à minuit et veulent savoir immédiatement combien de drawdown il leur reste, quand le paiement arrivera et si le dernier trade a enfreint une règle.
Le CRM de Prop Firm agentique à l’intérieur du Tableau de bord Prop: « Pourquoi ai-je échoué ? », « Combien de drawdown me reste-t-il ? », « Quand aurai-je mon paiement ? »: répondu à partir des données live du compte, et non d’un PDF de règles.
Les agents ne valent que par les données auxquelles ils peuvent accéder. Le Prop Firm CRM agentique expose vos configurations de challenge, l’équité du trader et l’historique du drawdown, les journaux de trading, le statut d’évaluation, le KYC, l’historique des paiements, l’arborescence d’affiliation et l’historique du support à l’IA via une seule couche gouvernée, avec chaque champ décrit en langage simple afin que l’agent sache ce qu’un paramètre de règle signifie et ne devine jamais.
Vos données restent dans votre déploiement. Connectez le modèle d’IA de votre choix, ou exécutez-en un sur vos propres serveurs.
Vous décidez ce que les agents peuvent faire. Le Moteur de décision s’appuie sur un livret de règles en texte brut dont vos équipes risque et conformité sont propriétaires :
Le Moteur de prochaine étape lit ce que vos systèmes détiennent déjà : tickets de support, progression du challenge, historique des paiements, notes d’affiliation, et propose la meilleure action suivante pour chaque trader ou affilié.
Votre équipe voit la suggestion, la raison, et décide de l’action.
Lire les données n’est que la moitié du travail. Le Prop Firm CRM agentique expose les actions autorisées via MCP (Model Context Protocol) et REST API.
Les agents proposent ; les personnes décident. Aucun paiement n’est jamais approuvé automatiquement. Le contrôle préalable des paiements rassemble la checklist : objectif de profit atteint, nombre minimum de jours de trading, règle de cohérence, KYC, aucune violation ouverte, aucun drapeau de stratégie interdite, et votre desk risque approuve en un clic, preuves jointes.
Lorsqu’un trader échoue, l’agent explique exactement pourquoi : quelle opération, à quel moment, contre quelle règle, avec la courbe d’équité pour le prouver.
Réponses 24/7 à partir des données du compte en direct : statut du challenge, drawdown restant, dates de paiement, règles, KYC. Quelle que soit la langue, quel que soit le canal.
Exécute votre checklist de paiement dès qu’une demande arrive et présente au desk risques un dossier propre ou signalé. Rien ne bouge sans validation humaine.
Activé par l’entreprise, souscrit par le trader : avertit un trader à l’approche d’une limite quotidienne ou globale.
Explique les commissions niveau par niveau, montre aux affiliés quel trafic passe.
L’assistant propulsé par un seul moteur, un seul manuel de règles.
Le risque Prop est de la reconnaissance de motifs à grande échelle : copy-trading entre plusieurs comptes, un trader derrière plusieurs identités, des stratégies de chevauchement d’actualité et autres stratégies interdites, des boucles affilié–trader, une vitesse de paiement qui ne correspond pas à la courbe d’équité.
Jonas reçoit une notification de violation et demande sur Telegram, en allemand, pourquoi. L’Explainer de violation répond en allemand : un trade à 14:32 a fait dépasser de 5 % le drawdown quotidien, voici la courbe d’équité avec le moment marqué et, selon les règles de l’entreprise, voici l’option de redémarrage.
Quarante tickets sont arrivés pendant la nuit. L’Agent de support trader en a répondu à trente et un : statut, règles, dates de paiement, et en a transmis neuf à Tom avec des résumés. Tom commence par ces neuf-là.
Aisha, financée depuis trois mois, demande son paiement dans le Tableau de bord Prop. Le contrôle préalable de paiement exécute la checklist en quelques secondes : objectif, jours de trading, cohérence, KYC, aucune violation, aucun signalement et marque le dossier comme propre.
Maya ouvre sa file : quatorze paiements précontrôlés pendant la nuit : douze propres, deux signalés, un pour la règle de cohérence et un avec des trades répliqués sur un autre compte. Elle approuve douze en une minute et ouvre les deux autres.
Parlons business
Diego peut créer ses propres landing pages avec des formulaires d’inscription et obtenir le détail de ses commissions.
Maya demande dans Slack : Taux de réussite de la phase 1 par taille de challenge, sur les 30 derniers jours. Le tableau revient en quelques secondes, depuis le même moteur et sous les mêmes règles que le CRM.
Jonas achète un nouveau challenge et active la Drawdown Guard. Désormais, il reçoit un avertissement à 80 % de la limite quotidienne.
La plupart des « CRM IA » acheminent les données de vos traders via le cloud de quelqu’un d’autre. L’Prop Firm CRM agentique de Kenmore Design fonctionne dans votre déploiement. Connectez le fournisseur de modèle de votre choix, ou exécutez un modèle sur votre propre matériel pour une résidence complète des données. Changez de modèle sans modifier une seule règle.
L’Prop Firm CRM agentique est livré avec son propre tableau de bord de performance : tickets résolus sans intervention humaine, litiges de violation clôturés dès la première réponse, délai d’approbation des paiements, délai entre l’achat et le premier trade. Vous voyez ce que font les agents et ce que cela vaut dès la première semaine.
L’Prop Firm CRM agentique s’appuie sur l’ensemble de la stack Solutions Prop Firm : Prop Firm CRM, Tableau de bord Prop, Gestion des risques, Solutions de paiement, Affiliés multi-niveaux, Classements et Concours. Vous gérez un brokerage ? Découvrez l’Agentic Forex CRM.
Donnez aux traders une raison pour chaque infraction à 2 h du matin dans leur propre langue, donnez à votre équipe de risk desk une file d’attente de paiements prévalidés au lieu d’un tas de demandes, et donnez aux affiliés des pages qui convertissent. Même Prop Firm CRM, désormais capable d’agir — avec votre équipe aux commandes.
Réservez une démonstration personnalisée et voyez les agents à l’œuvre dans votre propre Prop Firm CRM.
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Le guide est un fichier texte à l'adresse kenmoredesign.com/agent-guide.md — ouvrez-le vous-même si vous préférez.