CRM에서 파트너 목록을 뽑아 거래량 기준으로 정렬하세요. 맨 위에는 프로그램이 만들어내는 대부분을 발생시키는 몇몇 이름이 있고, 그 아래에는 얇은 중간층이 있으며, 등록은 했지만 추천 링크를 받고도 아무것도 하지 않은 파트너들의 긴 꼬리 분포가 있을 것입니다.
그 꼬리 부분은 모집 실패가 아닙니다. 그 파트너들은 가입했다는 뜻이고, 이는 여러분과 함께 일하고 싶었다는 의미입니다. 그들은 가입과 자신의 오디언스 앞에 여러분의 브랜드를 내세우는 사이 어딘가에서 멈췄고, 대부분의 경우 링크만 주고 나머지는 알아서 하게 두었기 때문에 멈췄습니다.
활성화는 그 간극을 메우는 작업입니다. 화려하지 않고, 대부분이 제작 작업이며, 등록된 파트너 50명을 보유한 프로그램과 실제로 일하는 파트너 50명을 보유한 프로그램을 가르는 차이입니다.
아직 그 목록의 상단을 채우고 있다면, 모집 측면은 별도의 작업입니다. 이 글은 파트너들이 이미 가입하고 있다고 가정합니다.
파트너가 첫날 실제로 필요로 하는 것
Telegram 채널 운영자가 여러분을 홍보하려면 무엇을 해야 하는지 생각해 보세요. 그들에게는 게시할 무언가가 필요합니다. 링크가 아니라, 게시할 무언가가 필요합니다: 플랫폼에 맞는 크기의 이미지, 중개인이 쓴 티가 나지 않는 문구, 그리고 자신의 오디언스를 위해 만들어진 것처럼 보이는 목적지입니다.
가입과 그걸 손에 쥐기까지의 매 시간은, 파트너가 대신 다른 일을 하는 한 시간이 됩니다.
완전한 키트는 파트너가 실제로 사용하는 형식을 모두 포함해야 합니다. 추적 링크, 홈페이지만이 아니라 특정 페이지로 연결되는 딥 링크 포함. 표준 디스플레이 크기와 소셜 형식의 배너, 많은 브로커가 놓치는 부분입니다. 파트너가 트래픽을 보낼 수 있는 랜딩 페이지, 이상적으로는 파트너 자신의 이름이나 로고가 들어간 페이지. 교육자와 콘텐츠 파트너에게는 캡션보다 긴 무언가가 필요하므로, 그들이 자신의 이름으로 게시할 수 있는 서면 콘텐츠. 스토리와 세로형 비디오용 짧은 크리에이티브. 리스트를 보유한 파트너를 위한 이메일 템플릿.
Kenmore의 IB portal은 프로그램의 상위 티어뿐 아니라 모든 파트너에게 프로모션 자료를 제공하며, 추천 링크는 자료 옆에 붙여 넣는 대신 자산에 내장되어 있습니다. 이 마지막 디테일은 파트너 프로그램에서 가장 흔한 지원 티켓, 즉 왜 추천이 추적되지 않았는지 묻는 파트너의 문의를 줄여줍니다.
랜딩 페이지 측면은 모두를 홈페이지만으로 보내는 대신 제대로 만드는 것이 가치가 있습니다. 파트너 트래픽은 특정 오디언스를 위해 만들어진 페이지에서 전환되며, 파트너의 언어로 작성되고 그들의 오디언스가 알아볼 수 있는 제안이 포함된 페이지는 항상 일반 페이지보다 더 나은 성과를 냅니다. 우리의 web design and development 팀은 우리가 구축하는 파트너 프로그램의 일부로 이를 만듭니다.
현지화가 거래량을 만듭니다
자카르타의 파트너가 인도네시아 오디언스를 대상으로 영어 배너를 홍보하는 것은, 여러분이 스스로 부과한 핸디캡을 안고 마케팅하는 것입니다.
파트너를 위한 현지화는 웹사이트 번역을 넘어서야 합니다. 크리에이티브, 랜딩 페이지, 파트너 계약서, 파트너가 매일 보는 리포팅 인터페이스, 그리고 이슈를 에스컬레이션하는 지원 채널까지 포함합니다. 이를 제대로 하는 것이 지역 파트너를 생산적으로 만들고, 반대로 이를 잘못하면 브로커가 어떤 시장은 “작동하지 않는다”고 결론내리게 되지만 실제로 작동하지 않은 것은 자료였습니다.
우리는 이 이유로 플랫폼 전반에 native multi-language support를 구축했으며, practical side of implementing multi-language support는 웹사이트에서 필요한 사항을 다룹니다. 파트너 측에서는 우선순위가 분명합니다: 파트너가 게시 없이는 할 수 없기 때문에 자산이 먼저이고, 그다음 랜딩 페이지, 그다음 포털, 마지막으로 계약서입니다.
파트너 네트워크는 또한 브로커가 사무실을 열지 않고도 지역에 진입하는 방법이기도 합니다. African brokerage와 Southeast Asian multi-brand 사례 연구는 모두 같은 패턴을 보여줍니다: 지역 파트너가 현지 관계를 담당하고 브로커는 인프라, 브랜드 자산, 그리고 지급을 제공합니다. 지역별로 별도 브랜드 구성을 운영하는 방법은 Forex CRM regions에서 다룹니다.
파트너가 자기 파트너를 모집하도록 돕기
무제한 레벨 구조를 운영하는 이유는 여러분의 최고 파트너를 리크루터로 전환하기 위해서입니다. 하지만 네트워크를 한 번도 구축해 본 적 없는 파트너는 그 방법을 모르고, 대부분의 브로커는 이를 알려주지 않습니다.
여러분이 리크루트를 시작할 때 스스로에게 주었던 것과 같은 것들을 그들에게도 주세요. 서브 파트너 구조가 어떻게 수익을 지급하는지에 대한 한 페이지 설명, 복잡한 커미션 문서를 읽어보지 않은 사람을 위해 작성된 설명입니다. 잠재고객에게 보낼 수 있도록 자신의 추천이 임베드된 파트너 오퍼 페이지 버전. 자신의 대시보드에서 서브 파트너가 만들어내는 성과를 볼 수 있는 가시성, 네트워크를 볼 수 없는 파트너는 네트워크를 만들지 못하기 때문입니다.
이것을 파트너에게 매력적으로 만들고, 동시에 여러분에게는 감당 가능하게 유지하는 수학은 commission structure guide에 있습니다.
다섯 명의 서브 파트너를 모집하는 한 명의 파트너는, 직접 모집한 다섯 명의 파트너보다 프로그램에 더 큰 가치를 줍니다. 왜냐하면 그들은 자신들의 네트워크를 온보딩하고 지원하기 때문입니다. 이것이 멀티레벨 구조의 핵심 논리이고, 그 논리를 가르칠 때에만 실제로 일어납니다.
활성화가 효과를 내고 있음을 알려주는 숫자
파트너당 거래량은 결과물입니다. 무엇을 고쳐야 하는지 알려주는 지표는 아닙니다.
먼저 활성화율을 보세요: 가입 후 30일 이내에 최소 한 명의 유료 고객을 보내는 파트너의 비율입니다. 이 수치는 활성화가 가장 직접적으로 움직이는 지표이며, 낮은 수치는 거의 항상 파트너의 질보다 자료의 문제로 귀결됩니다.
그다음 첫 추천까지 걸리는 시간을 보세요. 온보딩의 어느 지점에 마찰이 있는지 알려줍니다. 그다음 자산 사용률을 보세요, 포털이 이를 리포트한다면 말입니다. 아무도 다운로드하지 않는 크리에이티브는 더 이상 만들지 말아야 할 크리에이티브이기 때문입니다. 그다음은 성과를 낸 뒤 조용해지는 파트너의 비율입니다. 이는 활성화가 아니라 유지 문제입니다.
이것들은 별도의 마케팅 보고서가 아니라 아무도 읽지 않는 별도의 마케팅 보고서가 아니라, 여러분의 broker KPIs와 같은 리뷰에 포함되어야 합니다.
잠자고 있는 파트너 다시 깨우기
성과를 냈다가 멈춘 파트너는 새로 가입한 사람보다 더 좋은 잠재 고객입니다. 그들은 이미 프로그램이 어떻게 작동하는지 알고 있고, 여전히 오디언스를 보유하고 있습니다.
무언가를 보내기 전에 무엇이 바뀌었는지 알아보세요. 보통은 세 가지 중 하나입니다: 경쟁사가 더 좋은 조건을 제시했거나, 지급에 문제가 생겼거나, 그들의 오디언스가 다른 자산군으로 이동했거나입니다. 앞의 두 가지는 직접 대응할 수 있습니다. 세 번째는 더 나은 수수료가 아니라 더 적합한 계정 유형이나 더 적합한 상품군이 필요하다는 뜻일 수 있습니다.
아웃리치 자체는 클라이언트 재활성화가 작동하는 방식과 동일하게 작동하며, CRM 자동화는 비활성 트레이더를 처리하는 것과 같은 트리거로 비활성 파트너를 처리합니다. 60일 동안 추천 활동이 없는 파트너에 대해 규칙을 설정하고, 자동 이메일이 아니라 담당자에게 연결하세요. 이탈 감소 로직도 거의 그대로 적용됩니다.
실제로 파트너를 다시 돌아오게 만드는 것은 보통 새로운 자료입니다. 캠페인, 새로운 계정 유형, 고객층이 아직 보지 못한 프로모션이죠. 조용해진 파트너는 당신에 대해 말할 수 있는 이야기를 다 써버린 것입니다.
파트너가 주장할 수 있는 내용
파트너가 귀사 브랜드에 대해 게시하는 모든 내용은 결국 규제 당국이 귀사의 마케팅으로 읽을 수 있는 내용입니다.
파트너 계약에는 이를 일반적으로가 아니라 구체적으로 명시해야 합니다. 특히 보장 수익과 위험과 관련해 허용되지 않는 주장들을 명시하세요. 파트너가 귀사의 브랜드 자산을 자신의 이름으로 사용할 수 있는지, 그리고 어떻게 사용할 수 있는지도 명시하세요. 승인된 크리에이티브는 제공된 그대로 사용해야 한다고 요구하고, 그렇지 않을 경우 어떻게 되는지도 적으세요.
승인된 자료는 이 문제에 대한 가장 깔끔한 해답입니다. 귀사의 키트를 사용하는 파트너는 이미 메시지를 검토받은 파트너입니다. 이는 상업적 이유뿐 아니라, 좋은 자산을 제작해야 한다는 컴플라이언스 측면의 근거이기도 합니다.
파트너 추천 이후 따라오는 클라이언트 측 의무, 특히 KYC 및 AML 워크플로우, 는 클라이언트가 파트너를 통해 유입되었다고 해서 달라지지 않습니다. 오히려 주의를 더 기울여야 할 수도 있습니다. 파트너 트래픽은 종종 한 지역에서 대량으로 유입되기 때문입니다.
정해진 일정에 따라 키트를 업데이트하세요
크리에이티브는 시간이 지나면 낡습니다. 포털에 2년간 올라와 있던 배너는 파트너들의 고객이 이미 스크롤해 넘기는 배너가 되고, 18개월 동안 같은 자산을 사용하는 파트너는 전환율을 서서히 잃고 있는 것입니다.
새로운 크리에이티브와 시즌성 캠페인은 분기별이 합리적인 주기입니다. 제작하기 전에 상위 파트너들에게 무엇을 원하는지 물어보세요. 트래픽을 실제로 운영하는 것은 그들이고, 어떤 형식이 전환되는지 가장 잘 알려줄 사람도 그들이기 때문입니다.
Kenmore는 2006년부터 외환 브로커를 위한 파트너 인프라를 구축해 왔으며, 다단계 IB 모듈에는 프로모션 라이브러리, 무제한 티어 구조, 실시간 파트너 리포팅, 그리고 MT4 및 MT5 통합이 포함되며, 정액 월 요금으로 제공됩니다. 데모 예약을 통해 파트너 포털을 파트너의 관점에서 확인해 보세요.
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인케이팅 브로커가 활발하고 생산적인 파트너가 되도록 돕는 지원 프로그램을 만드는 데 필요한 전문가의 안내를 받아보세요. 온보딩, 홍보 자료, 현지화, 파트너 커뮤니케이션, 성과 추적, 그리고 장기적인 네트워크 성장을 지원하는 활성화 전략을 평가하도록 도와드립니다.
함께 현재 파트너 프로그램을 검토하고, 파트너 참여와 지속 가능한 추천 활동을 늘리도록 설계된 지원 전략의 개요를 제시해 드립니다.
