راهنماهای Kenmore Design

سه چیز: یک پلتفرم معاملاتی (MT5، cTrader، Match Trader، یا Trade Locker)، یک CRM برای مدیریت تریدرها و چالش‌ها، و دست‌کم یک روش پرداخت تا افراد بتوانند چالش‌ها را خریداری کنند.

CRM همه‌چیز را در بخش عملیات مدیریت می‌کند: پیکربندی چالش‌ها، پورتال تریدرها، اعمال خودکار قوانین، گواهی‌ها، همکاران، پایش ریسک و گزارش‌گیری. شما لایسنس پلتفرم معاملاتی و یک ارائه‌دهنده پرداخت را می‌آورید. ما آن‌ها را به هم متصل می‌کنیم.

بیشتر شرکت‌ها ظرف دو هفته پس از امضا به‌صورت عملیاتی راه‌اندازی می‌شوند.

دو هفته از روزی که مواد لازم را تحویل می‌دهید: دامنه وب‌سایت، دسترسی‌های Cloudflare، دسترسی API پلتفرم معاملاتی، و اطلاعات دسترسی ارائه‌دهنده پرداخت. اگر تیم شما پاسخ‌گو باشد و همه‌چیز آماده باشد، این زمان می‌تواند به یک هفته کاهش پیدا کند.

صورتحساب‌گیری تا زمانی شروع نمی‌شود که سیستم شما عملیاتی شده باشد و بتوانید تریدرها را پذیرش کنید. برای زمان آماده‌سازیِ غیرفعال هزینه‌ای پرداخت نخواهید کرد.

حداقل: یک کارشناس پشتیبانی برای رسیدگی به پرسش‌های تریدرها، یک حسابدار برای مدیریت پرداخت‌ها و برداشت‌ها، و یک مدیر عملیات برای ایجاد چالش‌ها، بررسی تحلیل‌ها و نظارت بر عملکرد روزانه.

یک نفر را به‌عنوان مدیر پروژه داخلی و نقطه تماس واحد با Kenmore تعیین کنید. این کار از رسیدن درخواست‌های متناقض از اعضای مختلف تیم به تیم توسعه جلوگیری می‌کند.

هر دو حالت ممکن است. قرارداد به‌صورت یک قرارداد خرید نرم‌افزار برای خدمات CRM تنظیم شده است. هیچ فرآیند KYC بین شما و Kenmore لازم نیست.

وقتی یک ارائه‌دهنده، پلتفرم معاملاتی، سیستم پرداخت و CRM شما را در یک بسته عرضه می‌کند، مدارک و لایسنس‌ها به نام خودشان باقی می‌ماند. شما مالکیت قانونیِ زیرساختی را که کسب‌وکارتان روی آن اجرا می‌شود ندارید. اگر رابطه به‌هم بخورد، ممکن است همه‌چیز را از دست بدهید.

آن‌ها همچنین معمولاً درصدی از هر فروش را دریافت می‌کنند، بنابراین هزینه‌های شما همراه با درآمد رشد می‌کند. و کیفیت هم معمولاً در همه بخش‌ها متوسط است، چون هیچ شرکت واحدی در همه‌چیز عالی نیست.

با انتخاب فروشندگان مستقل برای هر بخش و یکپارچه‌سازی آن‌ها تحت یک CRM مستقل، کنترل کامل را حفظ می‌کنید. هر زمان بخواهید می‌توانید ارائه‌دهنده‌ها را عوض کنید یا اضافه کنید، بدون اینکه مجبور باشید همه‌چیز را از نو بسازید.

بله. ابتدا شما را در یک دموی هدایت‌شده همراهی می‌کنیم، سپس اطلاعات دسترسی را در اختیارتان می‌گذاریم تا تیم‌تان بتواند سیستم را به‌صورت مستقل بررسی کند. دمو شامل یک پلتفرم معاملاتی زنده نمی‌شود، بنابراین قابلیت‌های اجرای معامله کار نخواهند کرد، اما همه امکانات CRM به‌طور کامل در دسترس هستند.

حدود ده قالب مبتنی بر WordPress در دسترس است. اگر از CRM استفاده کنید، میزبانی رایگان است. این قالب‌ها برای سرعت طراحی شده‌اند: می‌توانند ظرف سه روز آنلاین شوند و به‌طور خاص برای کمک به شما در عبور از فرآیند KYC آشنایی MetaQuotes ساخته شده‌اند.

محتوا عمومی است و باید با محتوای خودتان جایگزین شود. برای یک وب‌سایت مدرن و با طراحی اختصاصی، می‌توانیم شما را به شرکای طراحی ما معرفی کنیم.

شما. 100%. Kenmore هیچ ادعایی نسبت به مالکیت هیچ‌یک از داده‌های داخل پایگاه داده شما ندارد. قابلیت‌های سفارشی که مشخصاً برای شما ساخته می‌شوند با سایر مشتریان به اشتراک گذاشته نمی‌شوند. هر زمان بخواهید می‌توانید از طریق دسترسی مستقیم به پایگاه داده یا از طریق APIs به داده‌های خود دسترسی داشته باشید.

اگر زیرساخت یک Prop Firm را دارید، تقریباً همه‌چیز لازم برای یک کارگزاری را هم در اختیار دارید. فناوری یکی است، فقط نحوه فروش فرق می‌کند.

رویکرد سه‌ستونه‌ای قدرتمند: آکادمی معاملاتی (ایجاد اعتماد و پایگاه مشتری)، Prop Firm (تأمین سرمایه برای تریدرهای مستعد)، و کارگزاری (ارائه خدمات به تریدرهایی که با سرمایه خودشان معامله می‌کنند). به این ترتیب، بدون توجه به سطح تجربه یا وضعیت مالی، همه نوع مشتری را جذب می‌کنید.

هزینه ماهانه ثابت است و به سیستم شما بستگی دارد. بدون هزینه راه‌اندازی، مگر اینکه قبل از لانچ سفارشی‌سازی‌های عمیق لازم باشد.

این شامل همه‌چیز می‌شود: تریدرهای نامحدود، ادمین‌های نامحدود، چالش‌های نامحدود، مسابقات، همکاران، مدیریت ریسک و ایمیل‌های خودکار. هیچ هزینه‌ای به‌ازای هر تریدر، هیچ هزینه‌ای به‌ازای هر چالش و هیچ سهمی از درآمد وجود ندارد.

خیر. قیمت ثابت است و در قرارداد تضمین شده است. چه 500 traders or 50,000 داشته باشید، هزینه همان می‌ماند. تنها استثنا: اگر پایگاه داده شما از حدود 55 GB فراتر برود (میلیون‌ها تریدر)، ممکن است یک هزینه اندک برای سرور اختصاصی اعمال شود. این یک سناریوی بسیار افراطی است.

هر مشتری ماهانه پنج ساعت کار توسعه رایگان دریافت می‌کند. تغییرات ساده مثل رنگ دکمه‌ها حدود 15 دقیقه زمان می‌برد. درخواست‌های پیچیده‌تر بررسی و برآورد می‌شوند.

اگر یک سفارشی‌سازی 10 ساعت زمان بخواهد، می‌توانید صبر کنید تا 10 ساعت به‌صورت تجمیعی فراهم شود یا یک‌باره هزینه پروژه‌ای پرداخت کنید. شما تصمیم می‌گیرید چه چیزی فوری است و چه چیزی می‌تواند صبر کند.

انواع چالش نامحدود با پارامترهای کاملاً قابل‌سفارشی‌سازی: بالانس اولیه، قیمت، مدت زمان، حداقل روزهای معاملاتی، محدودیت‌های عدم فعالیت، انواع دراودان (از جمله trailing drawdown برای حساب‌های instant funded)، محدودیت ضرر روزانه، محدودیت ضرر کل، قوانین consistency، اهداف سود و حداقل روزهای سودآور.

می‌توانید برنامه‌های یک‌مرحله‌ای، دو‌مرحله‌ای و instant funded راه‌اندازی کنید. چالش‌ها به‌صورت ترتیبی به هم متصل می‌شوند تا قبولی در یکی، تریدر را به‌طور خودکار به مرحله بعدی منتقل کند.

برای تعداد تنظیمات چالشی که ایجاد می‌کنید هیچ محدودیتی وجود ندارد و برای آن هزینه اضافی هم دریافت نمی‌شود.

بله. هر قانونی که تنظیم کنید توسط سیستم پایش و اجرا می‌شود. وقتی یک تریدر شرطی را نقض کند (از حد drawdown عبور کند، قانون consistency را بشکند)، سیستم معاملات باز او را می‌بندد، حساب را غیرفعال می‌کند و اعلان ایمیلی ارسال می‌کند. لازم نیست کسی به‌صورت دستی پشت حساب‌ها بنشیند و آن‌ها را بررسی کند.

وقتی یک چالش ایجاد می‌کنید، مشخص می‌کنید چالش بعدی کدام است. مرحله 1 به مرحله 2 متصل می‌شود، مرحله 2 به یک حساب funded وصل می‌شود و به همین ترتیب ادامه پیدا می‌کند.

وقتی تریدر مرحله 1 را می‌گذراند، اطلاعات دسترسی مرحله 2 را به‌صورت خودکار دریافت می‌کند. کل روند به‌صورت خودکار اجرا می‌شود، از جمله اعلان‌های ایمیلی در هر مرحله.

قانون consistency حداکثر درصدی از کل سود را که یک تریدر می‌تواند در یک روز معاملاتی به‌دست آورد محدود می‌کند. این کار مانع می‌شود کسی با یک معامله بزرگ، هدف سود را در یک جلسه به‌دست آورد و آن را قبولی تلقی کند.

آستانه درصدی برای هر چالش قابل تنظیم است. می‌توانید آن را برای هر نوع چالش روشن یا خاموش کنید.

همه‌چیز به‌ازای هر نوع چالش قابل تنظیم است: محدودیت درصد برداشت (چه سهمی از سود قابل برداشت است)، حداقل مبلغ برداشت، حداقل موجودی لازم برای واجد شرایط بودن، چند روز باید بگذرد تا اولین برداشت مجاز شود، و فاصله‌های حداقلی بین برداشت‌های متوالی.

سیستم همه این موارد را به‌صورت خودکار اعمال می‌کند.

بله. یک ادمین می‌تواند به پروفایل تریدر برود، حساب چالش او را پیدا کند و آن را به‌عنوان برنده علامت‌گذاری کند. سیستم گواهی را به‌طور خودکار تولید و ارسال می‌کند. این قابلیت برای قرعه‌کشی‌های تبلیغاتی، همکاری با اینفلوئنسرها یا توافق‌های خاص مفید است.

بله. صفحه Express Checkout یا API به مشتریان اجازه می‌دهد چالش‌ها را مستقیماً در وب‌سایت شما خریداری کنند. می‌توانید از صفحه داخلی استفاده کنید یا صفحه ثبت‌نام و پرداخت خودتان را با استفاده از the API، همراه با یا اتصال درگاه پرداخت ما یا اتصال اختصاصی خودتان. پس از خرید، مشتری فقط وارد پورتال می‌شود تا شروع به ترید کند.

شما کدهایی با تخفیف‌های قابل تنظیم ایجاد می‌کنید، مشخص می‌کنید که یک‌بارمصرف باشند یا قابل استفاده مجدد، آن‌ها را به کاربران جدید یا موجود محدود می‌کنید، بازه‌های زمانی تعیین می‌کنید و آن‌ها را به انواع مشخص چالش‌ها متصل می‌کنید. اعمال خودکار برای صفحات فرود در دسترس است. برای کمپین‌های بزرگ، تولید انبوه پشتیبانی می‌شود.

کدهای پرومو برای ایمیل‌های بازگردانی مشتریان بسیار مناسب هستند (هدف‌گیری تریدرهایی که در یک چالش شکست خورده‌اند)، تبلیغات افیلیت، یا جوایز مسابقات.

بله. ماژول competitions module به شما اجازه می‌دهد رویدادهایی راه‌اندازی کنید که در آن تریدرها طبق قوانین و بازه‌های زمانی مشخص با یکدیگر رقابت می‌کنند. شما پارامترها را تنظیم می‌کنید، تریدرها از طریق پورتال خود ثبت‌نام می‌کنند و سیستم عملکرد را ردیابی می‌کند. جوایز می‌توانند شامل کدهای پرومو برای حساب‌های فاندشده، چالش‌های رایگان یا هر چیز دیگری باشند که تعریف می‌کنید.

مسابقات از چالش‌ها جدا هستند. آن‌ها رویدادهایی با محدودیت زمانی، برندگان مشخص و ساختار جوایز خاص هستند.

بله. Professional certificates به‌صورت خودکار ایجاد می‌شوند و شامل یک کد QR برای اعتبارسنجی هستند. تریدرها می‌توانند آن‌ها را به‌صورت عمومی به اشتراک بگذارند. این گواهی‌ها هم به‌عنوان رکورد حساب و هم دارایی بازاریابی عمل می‌کنند.

بله. leaderboard شرکت‌کنندگان فعلی را همراه با آمارهایی مثل مدت زمان فعال بودن، مرحله فعلی آن‌ها (دمو یا فاندشده) و شاخص‌های عملکرد نشان می‌دهد.

بله. ماژول upsale به شما امکان می‌دهد در مرحله پرداخت، گزینه‌های اختیاری پولی ارائه کنید. برای مثال، یک تریدر می‌تواند مبلغ اضافی بپردازد تا سقف ضرر روزانه بیشتری یا شرایط اصلاح‌شده دیگری داشته باشد. شما تعیین می‌کنید چه چیزهایی در دسترس باشد، چقدر هزینه داشته باشد و روی کدام چالش‌ها اعمال شود.

Upsales فقط هنگام خرید در دسترس هستند، نه بعد از آن.

سیستم ترید کپی بین حساب‌ها، تخلف در ترید خبری، ترید با فرکانس بالا (معاملاتی که با فاصله کمتر از پنج ثانیه از هم ثبت می‌شوند)، هجینگ، و IPهای ورود مشترک (که می‌تواند به این معنی باشد که شخص دیگری به‌جای تریدر چالش را پاس می‌کند) و سایر پارامترها، از جمله موارد سفارشی درخواست‌شده را پایش می‌کند.

تشخیص به‌صورت پسینی است، نه بلادرنگ. سیستم حساب‌ها را علامت‌گذاری می‌کند؛ ادمین‌ها آن‌ها را بررسی می‌کنند و تصمیم می‌گیرند چه اقدامی انجام شود. این سیستم با نظارت انسانی طراحی شده است: حساب‌های علامت‌گذاری‌شده به‌صورت خودکار مسدود نمی‌شوند.

بله. ماژول ریسک تاریخچه IP ورود هر تریدر را نشان می‌دهد و تب فعالیت در پروفایل او تمام اقدامات، زمان وقوع آن‌ها و آدرس IP مربوطه را نمایش می‌دهد. اگر دو تریدر مختلف از یک IP مشترک استفاده کنند، آن مورد علامت‌گذاری می‌شود. لاگ‌های ادمین نیز هر اقدام داخلی را همراه با زمان‌سنجی و آدرس‌های IP ثبت می‌کنند.

تقریباً 200 یکپارچه‌سازی موجود PSP integrations در سراسر جهان. دو مورد بدون هزینه اضافی شامل می‌شوند. شما از فهرست موجود انتخاب می‌کنید و ما اتصال را انجام می‌دهیم.

اگر به ارائه‌دهنده‌ای نیاز داشته باشید که در فهرست نیست، مستندات API را بررسی می‌کنیم و یکپارچه‌سازی را انجام می‌دهیم. هیچ تفاوت قیمتی بین PSPهای شناخته‌شده و ناشناخته وجود ندارد.

بله. فرم‌های انتقال بانکی و قابلیت انتقال دستی manual crypto هر دو بدون هزینه اضافی شامل هستند. برای کریپتوی دستی، فرآیند این‌گونه است: تریدر آدرس کیف پول شما را وارد می‌کند و اسکرین‌شات تأیید را پیوست می‌کند، یک ادمین آن را بررسی کرده و تأیید یا رد می‌کند، و سیستم حساب را شارژ می‌کند.

بسیاری از شرکت‌ها از این روش شروع می‌کنند و بعداً با رشد خود، یکپارچه‌سازی‌های خودکار PSP را اضافه می‌کنند.

اغلب، بله. «Prop firm» برای بیشتر ارائه‌دهندگان پرداخت یک دسته حقوقی شناخته‌شده نیست و chargebacks از سمت تریدرهایی که در چالش‌ها مردود می‌شوند رایج است. ورود مستقیم به PSP می‌تواند کند و دشوار باشد.

بسیاری از مشتریان خود را به‌عنوان پلتفرم‌های آموزشی معرفی می‌کنند. یک رویکرد عملی این است که با یک payment aggregator که در عبور دادن Prop Firmها از PSP KYC تخصص دارد کار کنید. ما می‌توانیم بر اساس منطقه شما شرکای مناسب را پیشنهاد کنیم.

خیر. Kenmore هیچ چیزی به تراکنش‌ها اضافه نمی‌کند. خود PSPها کارمزد پردازش خود را دارند، اما Kenmore هیچ کمیسیونی دریافت نمی‌کند. سیستم پرداخت با نام خود شما و با اطلاعات API اختصاصی شما قرارداد می‌شود. وقتی مشتری پرداخت می‌کند، پول مستقیماً به حساب شما واریز می‌شود.

بله. Geographic PSP routing به‌صورت داخلی تعبیه شده است. شما تعیین می‌کنید کدام ارائه‌دهندگان پرداخت بر اساس کشور یا منطقه تریدر نمایش داده شوند. همچنین می‌توانید برای هر PSP سقف پردازش روزانه تنظیم کنید، بنابراین اگر یک ارائه‌دهنده در آستانه عبور از آستانه حجمی باشد که کارمزد شما را افزایش می‌دهد، سیستم به‌طور خودکار آن را برای باقی روز نمایش نمی‌دهد و به یک گزینه جایگزین هدایت می‌کند.

هر کاربر ثبت‌نام‌شده می‌تواند درخواست دهد تا become an affiliate شود. پس از تأیید، یک URL ارجاع دریافت می‌کند. وقتی کسی از آن لینک استفاده کند، ثبت‌نام کند و یک چالش بخرد، افیلیت بر اساس درصدی که شما تعیین کرده‌اید کمیسیون دریافت می‌کند.

افیلیت‌ها می‌توانند ثبت‌نام‌ها و کمیسیون‌های خود را از طریق داشبوردشان پیگیری کنند، از جمله اینکه کدام ارجاع‌ها به خرید تبدیل شده‌اند. سیستم از multi-level affiliate structures پشتیبانی می‌کند.

MT4، MT5، cTrader، Match Trader، Trade Locker و DXTrade. Multiple platforms می‌توانند هم‌زمان متصل شوند، بنابراین می‌توانید از یک CRM واحد، پلتفرم‌های مختلف را به سگمنت‌های مختلف تریدرها ارائه دهید.

CRM خودِ پلتفرم ترید را ارائه نمی‌دهد. شما به لایسنس یا توافق شراکت خودتان نیاز دارید. CRM از طریق API به پلتفرم شما متصل می‌شود.

بستگی به بودجه و استراتژی بازاریابی شما دارد. MT5 گزینه پریمیوم و گران‌تر است، اما بازاریابی آن آسان‌تر است چون اکثر تریدرها آن را ترجیح می‌دهند. cTrader یک گزینه میانی مناسب با شناخت برند خوب است. Trade Locker و Match Trader ارزان‌تر هستند، اما بازاریابی آن‌ها دشوارتر است چون تریدرها کمتر با آن‌ها آشنا هستند.

دو هزینه اصلی شما پلتفرم ترید و بازاریابی خواهند بود. انتخاب پلتفرم مستقیماً بر میزان آسانی جذب تریدرها تأثیر می‌گذارد.

Kenmore مستقیماً لایسنس MT5 را مدیریت نمی‌کند، اما شرکا و مشاورانی دارد که در MetaQuotes onboarding تخصص دارند. آن‌ها شما را در مسیر مستندات، مجوزها و کارهای اداری راهنمایی می‌کنند، که می‌تواند پیچیده باشد چون MetaQuotes در تأیید افراد بسیار سخت‌گیر است.

قالب‌های وب‌سایتی که برای عبور از onboarding MetaQuotes طراحی شده‌اند نیز در دسترس هستند.

فقط اگر liquidity bridge به پلتفرم ترید شما متصل باشد. بدون آن، تمام ترید در حساب‌های چالش پراپ فرم روی سرورهای دمو شبیه‌سازی می‌شود. مدل استاندارد پراپ فرم درآمد را از فروش چالش ایجاد می‌کند، نه از اسپرد یا کمیسیون معاملات واقعی.

هر مشتری یک مدیر پروژه اختصاصی دارد، در دسترس از دوشنبه تا جمعه، 9 صبح تا 5 عصر به وقت اروپای مرکزی، و قابل دسترسی از طریق یک اپ چت زنده. زمان پاسخ معمول حدود پنج دقیقه است. شما می‌توانید تماس‌های ویدیویی نامحدود زمان‌بندی کنید. همچنین یک خط تلفن اضطراری 24/7 وجود دارد.

Kenmore هرگز مستقیماً با تریدرهای نهایی شما صحبت نمی‌کند. تیم پشتیبانی شما پرسش‌های مربوط به تریدرها را مدیریت می‌کند. اگر نتوانند به چیزی پاسخ دهند، آن را به PM شما در Kenmore ارجاع می‌دهند و او پاسخ را برای انتقال به شما ارائه می‌کند.

بله. CRM با هر دو Slack و Telegram برای بلادرنگ اعلان‌های پوش. وقتی یک تریدر یک چالش را خریداری می‌کند، KYC را ارسال می‌کند، درخواست برداشت می‌دهد یا یک تیکت پشتیبانی ایجاد می‌کند، بلافاصله یک اعلان به کانال تنظیم‌شده شما ارسال می‌شود.

می‌توانید برای انواع رویدادهای مختلف، کانال‌های جداگانه تنظیم کنید: یکی برای امور مالی (واریز/برداشت)، یکی برای پشتیبانی (تیکت‌ها)، و یکی برای فروش (ثبت‌نام‌های جدید). اگر یک کانال در حال پینگ شدن باشد، یعنی کسی باید اقدام کند.

هشت گزارش یا بیشترِ از پیش‌ساخته‌شده که چالش‌ها، پرداخت‌ها، تراکنش‌ها، همکاران و کاربران را پوشش می‌دهند. داشبورد overview نرخ‌های برد/باخت، مجموع درآمد، درخواست‌های برداشت، یک نقشه حرارتی جغرافیایی از محل استقرار تریدرها و یک نقشه حرارتی پرداخت که حجم فروش روزانه را نشان می‌دهد.

اگر به گزارش‌های سفارشی نیاز داشته باشید، مدیر پروژه شما می‌تواند آن‌ها را هماهنگ کند. دسترسی مستقیم به دیتابیس نیز در دسترس است تا بتوانید ابزارهای BI یا آنالیتیکس خودتان را متصل کنید.

بله. قابلیت impersonation به هر ادمین اجازه می‌دهد وارد حساب یک تریدر شود و پورتال او را دقیقاً مثل همان مشتری ببیند. برای پشتیبانی بسیار مفید است: وقتی تریدری تماس می‌گیرد و می‌پرسد چطور کاری را انجام دهد، می‌توانید صفحه او را ببینید، مرحله‌به‌مرحله راهنمایی‌اش کنید یا به‌جای او اقدام انجام دهید.