What is a Forex CRM and how is it different from a regular CRM?

A Forex CRM is built specifically for brokerages. It integrates with the Forex Client Portal and Trading Platform, enabling onboarding, KYC, deposits, trading data, IB structures, and PSP integrations — unlike generic CRMs that focus only on sales pipelines. Forex CRM | Forex Solutions Overview

What does the Trader’s Room or Client Portal provide?

Traders can register, complete KYC, view balances, deposit or withdraw funds, check trading history, and access IB tools — all synchronized with the Forex CRM and trading platform. Trader’s Room | Payment Integrations

Which trading platforms are supported by your Forex CRM?

Kenmore Design’s Forex CRM integrates with MT4, MT5, cTrader, Match-Trader, and DXtrade for real-time trade synchronization and account management. API for Developers | Integration Details

How does Multi-Level IB and affiliate management work?

Kenmore Design Forex CRM allows for unlimited levels of IBs, automated commission structures (PIPs, percentage, cash-per-lot, and more), dashboards for referral tracking, and instant payout visibility. Multi-Level IB Module | Advanced Sales Teams

How many levels does your Multi-Level IB system support?

Unlimited levels. Commissions can be set on as many levels as needed, fully flexible based on Trader Group, IB Group, Security and Symbol traded. Multi-Level IB Module

What reporting and analytics features are available?

Comprehensive reporting tools provide real-time insights into deposits, withdrawals, commissions, trading volume, and client performance through the Forex CRM dashboard. Reports & Analytics | CRM Reports

Do you provide a Forex API for developers?

Yes, there are several APIs available: our JSON API covers user authentication, deposits, withdrawals, trading data, and KYC endpoints. Forex API Access | CRM Integration API

How many languages are supported in the Client Portal?

The platform supports multiple languages, including RTL. Trader’s Room can be localized or customized with your own translation strings. Multilingual Trader’s Room

What is the pricing model for your Forex CRM?

Kenmore Design uses a fixed-cost pricing model with optional add-ons. There are no per-account fees or revenue shares, ensuring predictable monthly billing. Pricing Overview | Request Quote

How do I migrate from an existing CRM or back office?

We provide migration tools and direct assistance. Simply export your structured data, we will do the rest.

What security measures protect the Forex CRM and client data?

We use SSL encryption, tokenized authentication, role-based permissions, and audit trails. All data is encrypted in transit and at rest for full compliance.

How is technical support and maintenance handled?

Kenmore Design provides continuous updates, documentation, bug fixes, and includes customization hours each month for all Forex CRM clients.

Can the Forex CRM integrate with multiple payment service providers (PSPs)?

Yes — our system connects to PSP aggregators, crypto gateways, and local banks, enabling flexible deposit and withdrawal methods within the Trader’s Room. Payment Integrations

Is the Forex CRM hosted in the cloud or available on-premise?

By default, our Forex CRM is SaaS-based for reliability and scalability, but source-code licensing for self-hosted environments is possible in certain cases.

Can the Forex CRM handle multiple broker brands or white labels?

Yes — the multi-tenant architecture allows brokers to manage multiple brands, white-labels, and region-specific operations under one system.

How does the Forex CRM support regulatory compliance and KYC/AML rules?

Our CRM includes KYC document verification, AML transaction checks, activity logging, and GDPR-compliant data controls for all user operations.

How is real-time data synchronization maintained with trading platforms?

The Forex CRM uses PUSH and JSON services to keep account balances, trades, and deposits synchronized instantly with MT4, MT5, or cTrader servers.

Can I customize the Forex CRM to match my brokerage workflows?

Yes — all forms, fields, and modules are configurable. Custom reports and automation rules can be added based on your internal processes.

Is a demo version of the Forex CRM available?

Yes — schedule a live demo to explore CRM modules, Trader’s Room features, and integration options with your trading platforms. Book a Demo

Can the Forex CRM generate bonus programs and trading incentives automatically?

Yes — you can configure deposit bonuses, rebate campaigns, and performance-based incentives directly in the Forex CRM, with automatic tracking and reporting.

دریافت قیمت

سؤالات متداول Forex CRM

🤔 شما بپرسید. ما بیش‌ازحد توضیح می‌دهیم.

این بخش Forex CRM را برای عملیات کارگزاری معرفی می‌کند.

این بخش توضیح می‌دهد که اتاق تریدر، Multi-Level IBs، Reports، راهکارهای پرداخت، و APIs چگونه در قالب مدل هزینه ثابت Kenmore Design با هم کار می‌کنند.

برخی پرسش‌های متداول مستقیماً به صفحات مرتبط راهکارهای Forex لینک می‌شوند تا بتوانید مستقیم به جزئیاتی مانند گردش‌کارهای Forex CRM، قابلیت‌های اتاق تریدر، IBهای چندسطحی، گزینه‌های گزارش‌دهی، روش‌های پرداخت و مستندات توسعه‌دهندگان بروید.

Kenmore Design Forex CRM FAQ — General Questions

در ادامه پاسخ‌های خلاصه‌ای را خواهید یافت به پرسش‌هایی که بروکرها هنگام ارزیابی یک Forex CRM بیشتر می‌پرسند: ویژگی‌های اصلی، نحوه اتصال اتاق تریدر به Backoffice، منطق IB/افیلیت، گزارش‌دهی و تحلیل‌ها، یکپارچه‌سازی‌های PSP، APIها برای MT4/MT5/cTrader/DXtrade/Match-Trader، امنیت، قیمت‌گذاری و زمان‌بندی پیاده‌سازی.

سؤالات متداول Forex CRM

➡

Forex CRM چیست و چه تفاوتی با یک CRM معمولی دارد؟

Forex CRM به‌طور خاص برای کارگزاری‌ها ساخته شده است. این سیستم با Forex Client Portal و Trading Platform یکپارچه می‌شود و ثبت‌نام، KYC، واریزها، داده‌های معاملاتی، ساختارهای IB و یکپارچه‌سازی‌های PSP را مدیریت می‌کند — برخلاف CRMهای عمومی که فقط بر قیف‌های فروش تمرکز دارند.

Forex CRM نمای کلی راهکارهای Forex

➡

اتاق تریدر یا Client Portal چه امکاناتی ارائه می‌دهد؟

تریدرها می‌توانند ثبت‌نام کنند، KYC را تکمیل کنند، موجودی‌ها را ببینند، وجه واریز یا برداشت کنند، سابقه معاملات را بررسی کنند و به ابزارهای IB دسترسی داشته باشند — همه این‌ها به‌صورت همگام با Forex CRM و پلتفرم معاملاتی.

اتاق تریدر یکپارچه‌سازی‌های پرداخت

➡

کدام پلتفرم‌های معاملاتی توسط Forex CRM شما پشتیبانی می‌شوند؟

Forex CRM شرکت Kenmore Design با MT4، MT5، cTrader، Match-Trader و DXtrade یکپارچه می‌شود تا همگام‌سازی لحظه‌ای معاملات و مدیریت حساب را فراهم کند.

API برای توسعه‌دهندگان جزئیات یکپارچه‌سازی

➡

مدیریت Multi-Level IB و افیلیت چگونه کار می‌کند؟

Forex CRM شرکت Kenmore Design امکان تعداد نامحدود سطوح IB، ساختارهای متنوع کمیسیون خودکار (PIPs/PERCENTAGE/CASH-PER-LOT/AND MORE)، داشبوردهای ردیابی معرفی‌ها و نمایش فوری وضعیت پرداخت را فراهم می‌کند.

ماژول Multi-Level IB تیم‌های فروش پیشرفته

➡

سیستم Multi-Level IB شما چند سطح را پشتیبانی می‌کند؟

سطوح نامحدود. کمیسیون‌ها را می‌توان برای هر تعداد سطحی که لازم باشد تنظیم کرد، به‌صورت کاملاً انعطاف‌پذیر بر اساس Trader Group، IB Group، Security و Symbol معامله‌شده.

ماژول Multi-Level IB

➡

چه قابلیت‌های گزارش‌دهی و تحلیل در دسترس هستند؟

ابزارهای جامع گزارش‌دهی، بینش‌های لحظه‌ای درباره واریزها، برداشت‌ها، کمیسیون‌ها، حجم معاملات و عملکرد مشتری از طریق داشبورد Forex CRM فراهم می‌کنند.

Reports & Analytics گزارش‌های CRM

➡

آیا برای توسعه‌دهندگان Forex API ارائه می‌دهید؟

بله، چندین API در دسترس است: JSON API ما احراز هویت کاربر، واریزها، برداشت‌ها، داده‌های معاملاتی و endpointهای KYC را پوشش می‌دهد.

دسترسی به Forex API API یکپارچه‌سازی CRM

➡

در Client Portal چه زبان‌هایی پشتیبانی می‌شوند؟

این پلتفرم از چندین زبان، از جمله RTL، پشتیبانی می‌کند. اتاق تریدر می‌تواند با رشته‌های ترجمه اختصاصی شما بومی‌سازی یا سفارشی‌سازی شود.

اتاق تریدر چندزبانه

➡

مدل قیمت‌گذاری Forex CRM شما چیست؟

Kenmore Design از یک مدل قیمت‌گذاری با هزینه ثابت و افزونه‌های اختیاری استفاده می‌کند. هیچ هزینه‌ای به‌ازای هر حساب یا سهمی از درآمد وجود ندارد و صورتحساب ماهانه‌ای قابل‌پیش‌بینی را تضمین می‌کند.

نمای کلی قیمت‌گذاری درخواست قیمت

➡

چگونه از یک CRM یا back office موجود مهاجرت کنم؟

ما ابزارهای مهاجرت و پشتیبانی مستقیم ارائه می‌دهیم. کافی است داده‌های ساختاریافته خود را صادر کنید، بقیه کارها را ما انجام می‌دهیم.

➡

چه اقدامات امنیتی از Forex CRM و داده‌های مشتری محافظت می‌کنند؟

ما از رمزنگاری SSL، احراز هویت توکنی، مجوزهای مبتنی بر نقش و مسیرهای حسابرسی استفاده می‌کنیم. همه داده‌ها هنگام انتقال و در حالت ذخیره‌شده رمزنگاری می‌شوند تا انطباق کامل تضمین شود.

➡

پشتیبانی فنی و نگهداری چگونه انجام می‌شود؟

Kenmore Design به‌روزرسانی‌های مداوم، مستندات، رفع اشکالات را ارائه می‌دهد و هر ماه برای همه مشتریان Forex CRM ساعات سفارشی‌سازی را نیز شامل می‌شود.

➡

آیا Forex CRM می‌تواند با چندین ارائه‌دهنده خدمات پرداخت (PSPs) یکپارچه شود؟

بله — سیستم ما به تجمیع‌کننده‌های PSP، درگاه‌های رمزارزی و بانک‌های محلی متصل می‌شود و روش‌های انعطاف‌پذیر واریز و برداشت را در اتاق تریدر فراهم می‌کند.

یکپارچه‌سازی‌های پرداخت

➡

آیا Forex CRM به‌صورت ابری میزبانی می‌شود یا به‌صورت on-premise در دسترس است؟

به‌صورت پیش‌فرض، Forex CRM ما مبتنی بر SaaS است تا قابلیت اطمینان و مقیاس‌پذیری را فراهم کند، اما در برخی موارد صدور مجوز کد منبع برای محیط‌های self-hosted امکان‌پذیر است.

➡

آیا Forex CRM می‌تواند چندین برند کارگزاری یا white label را مدیریت کند؟

بله — معماری multi-tenant به کارگزاران اجازه می‌دهد چندین برند، white-labelها و عملیات مختص هر منطقه را در یک سیستم مدیریت کنند.

➡

Forex CRM چگونه از انطباق مقرراتی و قوانین KYC/AML پشتیبانی می‌کند؟

CRM ما شامل تأیید اسناد KYC، بررسی تراکنش‌های AML، ثبت فعالیت‌ها و کنترل‌های داده سازگار با GDPR برای همه عملیات کاربران است.

➡

همگام‌سازی داده‌ها به‌صورت real-time با پلتفرم‌های معاملاتی چگونه حفظ می‌شود؟

Forex CRM از سرویس‌های PUSH و JSON استفاده می‌کند تا موجودی حساب‌ها، معاملات و واریزها را بلافاصله با سرورهای MT4، MT5 یا cTrader همگام نگه دارد.

➡

آیا می‌توانم Forex CRM را مطابق با workflowهای کارگزاری خود سفارشی کنم؟

بله — همه فرم‌ها، فیلدها و ماژول‌ها قابل تنظیم هستند. گزارش‌های سفارشی و قوانین خودکارسازی را می‌توان بر اساس فرایندهای داخلی شما اضافه کرد.

➡

آیا نسخه دمو از Forex CRM در دسترس است؟

بله — یک دمو زنده رزرو کنید تا ماژول‌های CRM، قابلیت‌های اتاق تریدر و گزینه‌های یکپارچه‌سازی با پلتفرم‌های معاملاتی خود را بررسی کنید.

یک دمو رزرو کنید

➡

آیا Forex CRM می‌تواند برنامه‌های بونوس و مشوق‌های معاملاتی را به‌صورت خودکار تولید کند؟

بله — شما می‌توانید بونوس‌های واریز، کمپین‌های ریبیت و مشوق‌های مبتنی بر عملکرد را مستقیماً در Forex CRM پیکربندی کنید، همراه با پیگیری و گزارش‌دهی خودکار.

برای هر سؤال دیگری: Forex CRM همه‌کاره را کشف کنید

پاسخ‌ها را دریافت کنید که چگونه Forex CRM شرکت Kenmore Design به کارگزاری‌ها کمک می‌کند تا عملیات خود را ساده‌سازی کنند — از ثبت‌نام مشتری و KYC تا مدیریت معاملات و پرداخت‌های امن — همه در یک پلتفرم واحد.

کشف کنید چگونه سیستم Forex CRM ما Traders Room شما، شبکه IB و پلتفرم‌های معاملاتی را در یک بک‌آفیس کارآمد و مقیاس‌پذیر یکپارچه می‌کند.

Get access to documentation and consultation

Kenmore Design با بیش از ۱۹ سال تجربه، قیمت‌گذاری ماهانه ثابت، و یک راهکار در سطح سازمانی، به کارگزاری‌های جهانی قدرت می‌دهد Forex CRM که معاملات، پرداخت‌ها و مدیریت مشتری را برای رشد مقیاس‌پذیر یکپارچه می‌کند.