سیاست حفظ حریم خصوصی

Kenmore Design LLC (که با نام‌های «Kenmore Design»، «ما» یا «ما» و «کنترل‌کننده داده» شناخته می‌شود) با دقت داده‌های شخصی‌ای را که درباره شما دریافت می‌کنیم، نحوه استفاده و اشتراک‌گذاری آن را نظارت می‌کند و ما حریم خصوصی شما را جدی می‌گیریم. این اطلاعیه حریم خصوصی، فرایند حریم خصوصی Kenmore Design را در ارتباط با اطلاعاتی که از طریق وب‌سایت‌های تحت مدیریت ما، که از طریق آن‌ها به این اطلاعیه حریم خصوصی دسترسی پیدا کرده‌اید، و سایر خدماتی که توسط ما، هم به‌صورت آفلاین و هم آنلاین ارائه می‌شود، جمع‌آوری می‌کنیم، به‌نمایش می‌گذارد؛ همچنین از طریق مکاتبات ایمیلی که برای شما ارسال می‌کنیم و به این اطلاعیه حریم خصوصی لینک می‌دهند. «شما» یا «کاربر» به افرادی اشاره دارد که از Kenmore Design LLC بازدید می‌کنند یا به‌نحوی دیگر با آن تعامل دارند.

لطفاً توجه داشته باشید که ما مسئول رویه‌های حریم خصوصی وب‌سایت‌های دیگر نیستیم و توصیه می‌کنیم سیاست حفظ حریم خصوصی هر وب‌سایت دیگری را که ممکن است بازدید کنید، مطالعه نمایید. استفاده از لینک‌ها به هر وب‌سایت شخص ثالث در هر یک از ارتباطات ما به‌معنای تأیید سایت یا محتوای موجود در آن سایت‌ها نیست و همچنین هیچ‌گونه وابستگی با مالکان یا گردانندگان آن‌ها را القا نمی‌کند. اگر درباره چنین سایت‌هایی شکایتی یا نگرانی‌ای دارید، لطفاً با آن‌ها تماس بگیرید.

این سیاست حفظ حریم خصوصی از زمان به زمان به‌روزرسانی خواهد شد. هرگونه تغییر آینده مطابق آنچه در زمان به‌روزرسانی مشخص می‌شود و با انتشار نسخه اصلاح‌شده آن در وب‌سایت ما، لازم‌الاجرا خواهد شد. به‌روزرسانی‌های جدید ممکن است از طریق ایمیل یا اطلاعیه وب‌سایت اعلام شوند، اما لطفاً به‌طور منظم به این صفحه سر بزنید تا جدیدترین نسخه سیاست حفظ حریم خصوصی ما را مشاهده کنید.

می‌توانید برای درخواست یک نسخه از این اطلاعیه حریم خصوصی، با ارسال ایمیل به [email protected] با ما تماس بگیرید

اطلاعات خلاصه‌شده:

•  ما به‌عنوان کنترل‌کننده داده، اطلاعات مربوط به بازدید شما، وب‌سایت‌های مشاهده‌شده، خدمات مورد استفاده یا تعاملات شما با تیم ما و مکاتبات آن‌ها را جمع‌آوری می‌کنیم.
• شرکای مورد اعتماد شخص ثالث و اشخاص ثالث جهانی مانند Facebook، Linkedin، Microsoft، Google و Twitter ممکن است بدانند که شما از وب‌سایت ما بازدید کرده‌اید یا با ما تعامل داشته‌اید.
• ما برای داده‌های شما ارزش قائلیم و با دقت از اطلاعات شما محافظت می‌کنیم. هنگام تماس با شما، از دستورالعمل‌های قانونیِ تثبیت‌شده پیروی می‌کنیم. ما برای شما اسپم ارسال نخواهیم کرد.
• ما برای کمک به ارائه خدمات خود، اطمینان از دریافت سطوح صحیح خدمات توسط شما و بهبود تجربه کاربری نهایی شما، داده‌ها را با اشخاص ثالث منتخب به اشتراک می‌گذاریم
• می‌توانید با استفاده از لینک‌های لغو اشتراک در مکاتبات و فرم ترجیحات ما، از دریافت ایمیل‌های بازاریابی انصراف دهید و گزینه‌های تماس را تغییر دهید.
• ما زمانی با شما تماس خواهیم گرفت که منافع تجاری مشروعی برای انجام این کار داشته باشیم.
• می‌توانید با تیم حریم خصوصی ما از طریق [email protected] تماس بگیرید و درخواست اصلاح، دسترسی یا حذف داده‌های شخصی را مطرح کنید و ما ظرف 30 روز پاسخ خواهیم داد.

متن کامل:

1. اطلاعاتی که Kenmore Design جمع‌آوری می‌کند.

ما برای ارائه یک خدمت یا برقراری ارتباط با شما، داده‌های شخصی جمع‌آوری می‌کنیم. این اطلاعات، شما یا فرد دیگری را شناسایی می‌کند و ممکن است شامل موارد زیر باشد: نام، عنوان، نام شرکت، سمت شغلی، نشانی پستی، شماره تلفن، نشانی ایمیل، اطلاعات مرورگر و دستگاه (از جمله مواردی مانند آدرس IP)، و اطلاعاتی که از طریق کوکی‌ها و سایر فناوری‌های مشابه جمع‌آوری می‌شود. هنگامی که شما داده‌های شخصی مربوط به دیگران را در ارتباط با خدماتی که Kenmore Design ارائه می‌دهد، به ما یا ارائه‌دهندگان یا شرکای شخص ثالث ما ارائه می‌کنید، اعلام می‌کنید که اختیار انجام این کار را دارید، بیش از 18 سال سن دارید، و به ما اجازه می‌دهید از آن اطلاعات مطابق این اطلاعیه حریم خصوصی استفاده کنیم.

برای ارائه مدرک پرداخت، باید مدرک انتقال‌های بانکی یا پرداخت‌های موفق فاکتور را ارسال کنید. ما هیچ‌گونه اطلاعات شخصی حساس مانند اطلاعات مربوط به منشأ نژادی یا قومیتی، دیدگاه‌های سیاسی، عضویت در اتحادیه‌های کارگری، زندگی جنسی یا سلامت را جمع‌آوری نمی‌کنیم.

ما سایر اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم که نمی‌توان از آن‌ها برای آشکار کردن هویت شما یا فرد دیگری استفاده کرد. این شامل اطلاعاتی مانند داده‌های ناشناس‌سازی‌شده و تجمیع‌شده است. ما از این اطلاعات برای پردازش درخواست‌های خدمات خود و برای اهداف دیگری که در ادامه توضیح داده شده‌اند استفاده می‌کنیم.

2. Kenmore Design چگونه اطلاعات را جمع‌آوری می‌کند؟

ما و ارائه‌دهندگان خدمات یا شرکای ما، داده‌های شخصی و سایر اطلاعات را به روش‌های مختلفی جمع‌آوری می‌کنیم، از جمله:

1. از طریق وب‌سایت و خدماتی که ما اداره می‌کنیم. اطلاعات از طریق وب‌سایت جمع‌آوری می‌شود، برای مثال زمانی که درخواست تماس، آزمایش رایگان یا دمو می‌دهید، برای دمو در Skype ثبت‌نام می‌کنید، از طریق فرم تماس با ما ارتباط برقرار می‌کنید، در خبرنامه ایمیلی ما مشترک می‌شوید، محتوای وب را دانلود یا مشاهده می‌کنید (برای مثال نسخه‌های PDF بروشورهای ما)، یا برای استفاده از وب‌سایت و خدمات ما ثبت‌نام می‌کنید.
2. ما اطلاعات را به‌صورت آفلاین از شما جمع‌آوری می‌کنیم، مانند زمانی که در یک رویداد با ما ملاقات می‌کنید، یک کارت ویزیت یا معرفی شفاهی به ما می‌دهید، در تماس‌های تلفنی با نمایندگان فروش صحبت می‌کنید، یا زمانی که از طریق پشتیبانی تلفنی با یک تیم پشتیبانی Kenmore Design تماس می‌گیرید.
3. Kenmore Design اطلاعاتی مانند موقعیت مکانی شما یا روش ترجیحی ارتباطی‌تان را زمانی که داوطلبانه ارائه می‌کنید، جمع‌آوری می‌کند. مگر آنکه با داده‌های شخصی ترکیب شود، این اطلاعات شما یا هیچ کاربر دیگری از خدمات ما را به‌طور شخصی شناسایی نمی‌کند.
4. اطلاعات از سایر منابع: برای تقویت توانایی خود در ارائه بازاریابی، پیشنهادها و خدمات مرتبط به شما، ما اطلاعاتی درباره شما را از سایر منابع، مانند پایگاه‌های داده عمومی، شرکای مشترک بازاریابی و فروش، پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی، و همچنین از سایر اشخاص ثالث به‌دست می‌آوریم.
5. از طریق کوکی‌ها و فناوری‌های مشابهی که روی دستگاه یک فرد قرار داده می‌شوند تا آن فرد بتواند آسان‌تر با ما ارتباط برقرار کرده و تعامل کند و تجربه‌ای هماهنگ‌تر دریافت نماید. هنگامی که از سایت‌ها و خدمات ما بازدید می‌کنید، ممکن است یک یا چند کوکی یا وب‌بیکن به دستگاه شما ارسال کنیم. این‌ها به ما امکان می‌دهند اطلاعاتی درباره دستگاه شما ذخیره کنیم که به ما کمک می‌کند هنگام مرور یا تعامل شما با ما، تجربه‌ای مناسب ارائه دهیم و سطح خدمات، فرایند فروش و کارکردهای خدمات مشتری که به شما ارائه می‌شود را بهبود بخشیم. ما همچنین از اشخاص ثالث برای نمایش تبلیغات در وب‌سایت‌های دیگر استفاده می‌کنیم که ممکن است برای شما جالب باشد و با اطلاعات جمع‌آوری‌شده درباره استفاده شما از خدمات ما یا ارتباطات ما با شما و سایر وب‌سایت‌ها مرتبط باشد. برای این منظور، این شرکت‌ها ممکن است یک کوکی منحصربه‌فرد یا موردی مشابه را روی مرورگر شما قرار دهند یا شناسایی کنند. لطفاً سیاست کوکی‌ها را برای اطلاعات بیشتر بررسی کنید.
6. از طریق Web beaconها. Web beaconها ممکن است به‌تنهایی یا در کنار cookies برای گردآوری اطلاعات درباره نحوه استفاده شما از وب‌سایت‌هایی که ما اداره می‌کنیم، تعاملات با ایمیل‌ها و اسناد فروش ما یا اشخاص ثالث، و برای اداره و بهبود خدمات ما استفاده شوند. Web beaconها تصاویر یا پیکسل‌های الکترونیکی نامرئی هستند که می‌توانند انواع خاصی از اطلاعات را روی رایانه بازدیدکننده تشخیص دهند، مانند (1) cookies, (2) زمانی که یک Website مشخص به‌وسیله Web beacon مشاهده می‌شود, (3) توصیفی از یک وب‌سایت که به Web beacon مرتبط است و (4) اینکه آیا شما با یک ایمیل یا سند ما تعامل داشته‌اید.
7. از طریق مرورگر یا دستگاه شما: برخی اطلاعات توسط بیشتر مرورگرها یا به‌طور خودکار از طریق دستگاه شما جمع‌آوری می‌شوند، مانند آدرس Media Access Control (MAC)، نوع رایانه (Windows یا Macintosh)، وضوح صفحه‌نمایش، نام و نسخه سیستم‌عامل، سازنده و مدل دستگاه، زبان، و نوع و نسخه مرورگر اینترنتی که استفاده می‌کنید. یک IP Address ممکن است به‌صورت خودکار در فایل‌های ثبت سرور و CRM ما، همراه با زمان بازدید و صفحه(هایی) که مشاهده کرده‌اید، شناسایی و ثبت شود. جمع‌آوری IP Addressها رویه‌ای استاندارد در صنعت ماست و توسط بسیاری از وب‌سایت‌ها، برنامه‌ها و سایر خدمات به‌صورت خودکار انجام می‌شود. ما از IP Addressها برای محافظت در برابر SPAM و پایش استفاده از وب‌سایت‌هایمان، کمک به تشخیص مشکلات سرورهایمان، مدیریت سایت‌ها، و پایش مناطقی که از آن‌ها به خدمات ما مراجعه می‌کنید استفاده می‌کنیم تا اطمینان یابیم محتوای مناسب ارائه می‌شود.
8. با تجمیع اطلاعات: داده‌های شخصی تجمیع‌شده، شما یا هیچ کاربر دیگری از سایت ما را به‌صورت شخصی شناسایی نمی‌کند (برای مثال، ممکن است داده‌های شخصی را تجمیع کنیم تا درصد کاربرانی را که دارای یک کد منطقه جغرافیایی یا کد تلفن مشخص هستند محاسبه کنیم).

3. چگونه از Personal Data استفاده می‌کنیم؟

علاوه بر کاربردهایی که در بخش‌های دیگر این Privacy Policyشناسایی شده‌اند، ممکن است از اطلاعات شخصی شما برای موارد زیر استفاده کنیم: (1) بهبود تجربه مرور شما از طریق شخصی‌سازی Websites و بهبود خدمات ما؛ (2) ارسال اطلاعاتی برای شما که فکر می‌کنیم ممکن است برایتان جالب باشد، از طریق پست، ایمیل یا روش‌های دیگر؛ (3) ارسال پیام‌های بازاریابی درباره کسب‌وکار ما یا کسب‌وکارهای اشخاص ثالثی که با دقت انتخاب شده‌اند و فکر می‌کنیم ممکن است برایتان جالب باشد؛ و (4) ارائه اطلاعات آماری درباره پایگاه کاربری‌مان به سایر شرکت‌های ثالث.

ممکن است هر از گاهی، از طرف شرکای تجاری خارجی درباره یک پیشنهاد مشخص که ممکن است برایتان جالب باشد با شما تماس بگیریم. علاوه بر این، ممکن است داده‌ها را با شرکای مورد اعتماد به اشتراک بگذاریم تا بر اساس درخواست شما برای دریافت چنین ارتباطاتی با شما تماس بگیرند، به ما در انجام تحلیل‌های آماری کمک کنند، یا پشتیبانی مشتری ارائه دهند. اگر نمی‌خواهید اطلاعات شخصی شما را با این شرکت‌ها به اشتراک بگذاریم، لطفاً از طریق [email protected] با ما تماس بگیرید

وقتی درباره خدمتی از ما استعلام می‌کنید یا درخواست می‌دهید، یا زمانی که تشخیص می‌دهیم شما یک کاربر بالقوه مناسب برای خدمات ما هستید، ممکن است بر مبنای منافع مشروع تجاری خود، پیام‌های بازاریابی برای شما ارسال کنیم (از طریق پست، ایمیل، تلفن یا سایر روش‌های دیجیتال – بدون محدود شدن به روش‌های آفلاین). این پیام‌ها همواره مرتبط با خدمات ما خواهند بود و ما معتقدیم برای شما جالب خواهند بود. ما همیشه امکان انصراف از این موارد را در اختیار شما قرار می‌دهیم. اگر می‌خواهید دریافت بازاریابی مستقیم از ما را متوقف کنید، می‌توانید از سازوکار لغو اشتراک در هر ایمیلی که دریافت می‌کنید استفاده کنید یا هنگام تماس تلفنی یا پیام Skype مستقیماً به ما اطلاع دهید.

4. آیا داده‌های شخصی شما را با دیگران به اشتراک می‌گذاریم؟

گاهی اوقات Personal Data را برای اهدافی که در این Privacy Notice توضیح داده شده‌اند، در اختیار گروه فعلی یا آینده شرکت‌های خود قرار می‌دهیم.

همچنین با مجموعه‌ای گزینشی از کسب‌وکارهای شریک همکاری نزدیکی داریم تا محصولات یا خدمات را بازاریابی یا عرضه کنیم. ممکن است Personal Data را برای اهدافی که در بالا توضیح داده شد، و نیز برای خدمات اداری و امنیت داده یا کنترل، در اختیار شرکای خود قرار دهیم. برخی از شرکای ثالث ما، برخی پیشنهادهای دیگر را با ما به‌صورت مشترک حمایت می‌کنند. ممکن است هنگام ثبت‌نام شما برای رویدادها یا پیشنهادهای بروشوری، Personal Data را با این حامیان شریک به اشتراک بگذاریم تا به شرکای ما اجازه دهیم پیام‌ها و اطلاعات بازاریابی یا فروش که ممکن است برای شما جالب باشد، در حد مجاز قانون، برای شما ارسال کنند.

در برخی موارد، ما کسب‌وکارهایی را می‌خریم یا می‌فروشیم. در این نوع معاملات، اطلاعات کاربران معمولاً یکی از دارایی‌های کسب‌وکار است که منتقل می‌شود و این کار در راستای منافع مشروع ماست. ممکن است در صورت هرگونه سازمان‌دهی مجدد، ادغام، فروش، سرمایه‌گذاری مشترک، واگذاری، انتقال، یا هر نوع واگذاری دیگرِ تمام یا بخشی از کسب‌وکار یا دارایی‌های ما، لازم باشد داده‌های شخصی را به شخص ثالثی افشا کنیم.

ما از طرح‌های داده‌ای که در بالا توضیح داده شد استفاده می‌کنیم تا به ما کمک کند تشخیص دهیم چه محصولات و خدماتی ممکن است برای شما جالب باشد و چه زمانی ممکن است برای خرید آماده باشید. این می‌تواند بر اساس، اما نه محدود به، وب‌سایت‌ها، ایمیل‌ها و فعالیت‌های ایمیلی یا محتوای فروش منتشرشده‌ای باشد که با آن تعامل دارید. هیچ تصمیم خودکاری اتخاذ نمی‌شود که به آثار حقوقی یا آسیب به یک فرد منجر شود.

الزامات قانونی ما ممکن است ما را ملزم کند Personal Data را در مواردی که برای اجرای قانون، امور مالیاتی، پیشگیری از تقلب، نهادهای ارزیابی ریسک اعتباری و سایر شرکت‌ها و سازمان‌ها ضروری و مناسب می‌دانیم افشا کنیم.

5. برای محافظت از داده‌ها چه می‌کنید؟

ما از تدابیری مانند دیوارهای آتش و رمزنگاری داده استفاده می‌کنیم. دسترسی فیزیکی به دفاتر خود را کنترل می‌کنیم و پرونده‌ها در مخازن امن نگهداری می‌شوند. دسترسی به اطلاعات شخصی را فقط برای آن دسته از کارکنانی مجاز می‌کنیم که برای انجام مسئولیت‌های شغلی خود به آن نیاز دارند. ما فرایندهای سازمانی، فنی و اداری را برای محافظت از Personal Data درون سازمان خود پیاده‌سازی کرده‌ایم، از جمله کنترل‌های امنیتی و رمز عبور برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز به سیستم‌هایمان. اگرچه برای حفاظت از Personal Data شما در برابر سوءاستفاده، از دست رفتن یا اختلال، از جمله دسترسی، تغییر و افشای غیرمجاز، اقدامات معقولی انجام می‌دهیم، باید توجه داشته باشید که هیچ‌گونه رویه یا فرایند امنیتی هرگز تضمین نمی‌کند که به‌طور کامل از نفوذ یا هک در امان باشد. بنابراین، همیشه با به‌اشتراک‌گذاری Personal Data به‌صورت آنلاین، سطحی از ریسک پذیرفته می‌شود. اگر معتقدید تعامل شما با ما دیگر امن نیست، لطفاً فوراً با ما تماس بگیرید.

6. چگونه می‌توانم به هرگونه داده شخصی نگهداری‌شده درباره خودم دسترسی پیدا کنم، آن را تغییر دهم یا اصلاح کنم؟

اگر مایلید به هرگونه Personal Data درباره خود که توسط ما جمع‌آوری و ذخیره شده است دسترسی پیدا کنید، آن را اصلاح، ویرایش، حذف یا استفاده یا افشای آن را محدود کنید، یا بخواهید به سازمان دیگری منتقل شود، لطفاً از طریق [email protected] به ما اطلاع دهید

ما ظرف 30 روز پاسخ خواهیم داد.

لطفاً توجه داشته باشید که برای نگهداری سوابق و/یا تکمیل هرگونه تراکنشی که پیش از درخواست چنین دسترسی، تغییر یا حذف آغاز کرده‌اید، لازم است برخی اطلاعات را نگه داریم.

7. Personal Data مرا تا چه مدت نگه می‌دارید؟

ما Personal Data شما را برای مدتی متناسب با هدف اولیه جمع‌آوری نگه می‌داریم، از جمله برای پیگیری منافع مشروع تجاری خود، رعایت تعهدات قانونی، حل‌وفصل اختلافات و اجرای توافق‌های قراردادی قابل‌اعمال.

8. پرسش‌ها یا شکایات

حریم خصوصی شما برای ما مهم است و ما اقداماتی را برای حفاظت از آن در نظر گرفته‌ایم. اگر درباره نحوه جمع‌آوری و رسیدگی به اطلاعات شما از سوی ما به‌عنوان کنترل‌کننده داده، هرگونه سؤال، نگرانی یا شکایتی دارید، لطفاً از طریق [email protected] با ما تماس بگیرید

لطفاً در صورت داشتن هرگونه نگرانی درباره اینکه داده‌های شما چگونه ممکن است استفاده شوند، با ما تماس بگیرید. اگر احساس می‌کنید که پرسش‌های شما برطرف نشده‌اند، همچنین حق دارید درباره جمع‌آوری و استفاده ما از داده‌های شخصی‌تان به یک مرجع حفاظت از داده شکایت کنید.

http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm

تاریخ اجرا 22nd May 2018