فهرست شرکا را از CRM خود بیرون بکشید و بر اساس حجم مرتب کنید. در صدر فهرست، چند نام خواهید دید که بیشترِ آنچه برنامه تولید میکند را ایجاد میکنند، در میانه تعداد کمی هستند، و در انتها دنبالهای بلند از شرکایی قرار دارد که ثبتنام کردهاند، لینک ریفرال گرفتهاند و هیچ کاری با آن نکردهاند.
دنباله آخر شکست در جذب نیست. آن شرکا ثبتنام کردهاند، یعنی میخواستند با شما کار کنند. آنها جایی بین ثبتنام و قرار دادن برند شما جلوی مخاطبانشان متوقف شدهاند، و در بیشتر موارد دلیلش این بوده که شما فقط یک لینک به آنها دادهاید و بقیه را به خودشان واگذار کردهاید.
توانمندسازی کاری است که این شکاف را پر میکند. کار پرزرقوبرقی نیست، بیشتر کار تولیدی است، و تفاوت میان برنامهای با پنجاه شریک ثبتنامشده و برنامهای با پنجاه شریک فعال همینجاست.
اگر هنوز در حال پر کردن صدر آن فهرست هستید، بخش جذب کار جداگانهای است. این بخش فرض میکند که شرکا از قبل در حال ثبتنام هستند.
آنچه یک شریک واقعاً در روز اول نیاز دارد
به این فکر کنید که صاحب یک کانال Telegram برای تبلیغ شما چه باید بکند. او به چیزی برای انتشار نیاز دارد. نه صرفاً یک لینک، بلکه چیزی برای انتشار: یک تصویر با اندازه مناسب برای پلتفرم، یک متن تبلیغاتی که شبیه نوشته یک بروکر نباشد، و یک مقصد که بهنظر برسد برای مخاطبان او ساخته شده است.
هر ساعتی که بین ثبتنام و در اختیار داشتن این موارد میگذرد، ساعتی است که شریک بهجای آن کار دیگری انجام میدهد.
یک کیت کامل همه قالبهایی را پوشش میدهد که شرکا واقعاً استفاده میکنند. لینکهای رهگیری، از جمله deeplinkهایی که بهجای صفحه اصلی، روی یک صفحه مشخص فرود میآیند. بنرها در اندازههای استاندارد نمایش، بهعلاوه قالبهای شبکههای اجتماعی که بیشتر بروکرها فراموش میکنند. لندینگپیجهایی که شریک بتواند ترافیک را به آنها بفرستد، ترجیحاً با نام یا لوگوی خودش روی آنها. محتوای نوشتاری که بتواند با نام خودش منتشر کند، چون آموزشدهندگان و شرکای محتوایی به چیزی طولانیتر از یک کپشن نیاز دارند. خلاقههای کوتاهفرمت در اندازه مناسب برای استوری و ویدیوی عمودی. قالبهای ایمیل برای شرکایی که لیست مخاطب دارند.
پرتال IB portal در Kenmore مواد تبلیغاتی را برای همه شرکای برنامه ارسال میکند، نه فقط برای سطح برتر، و لینک ریفرال بهجای آنکه کنار داراییها چسبانده شود، در خود آنها تعبیه شده است. همین جزئیات آخر، رایجترین تیکت پشتیبانیای را که یک برنامه شراکت ایجاد میکند حذف میکند: اینکه چرا ریفرال آنها ثبت نشد.
بخش لندینگپیج ارزش دارد که درست و حسابی انجام شود، نه اینکه همه را به صفحه اصلی بفرستید. ترافیک شریک روی صفحاتی که برای همان مخاطب خاص ساخته شدهاند بهتر تبدیل میشود، و صفحهای به زبان شریک با پیشنهادی که مخاطبش آن را میشناسد، هر بار از یک صفحه عمومی بهتر عمل میکند. تیم web design and development ما این صفحات را بهعنوان بخشی از برنامههای شراکتیای که راهاندازی میکنیم میسازد.
بومیسازی جایی است که حجم شکل میگیرد
یک شریک در جاکارتا که یک بنر انگلیسی را برای مخاطب اندونزیایی تبلیغ میکند، بازاریابی شما را با یک handicap که خودتان تحمیل کردهاید انجام میدهد.
بومیسازی برای شرکا فراتر از ترجمه وبسایت است. این شامل خلاقهها، لندینگپیجها، قرارداد شراکت، رابط گزارشدهیای که شریک هر روز به آن نگاه میکند، و کانال پشتیبانیای که موارد را به آن ارجاع میدهد میشود. درست انجام دادن این بخش همان چیزی است که شرکای منطقهای را پربازده میکند، و اشتباه انجام دادنش دلیل این است که بروکرها نتیجه میگیرند یک بازار «کار نمیکند»، در حالیکه چیزی که کار نکرده مواد و ابزارها بودهاند.
ما به همین دلیل native multi-language support را در سراسر پلتفرم پیادهسازی کردیم، و بخش practical side of implementing multi-language support آنچه را برای وبسایت لازم است پوشش میدهد. در سمت شریک، اولویتها روشن است: اول داراییها، چون شریک بدون آنها نمیتواند منتشر کند، بعد لندینگپیجها، سپس پورتال، و بعد قرارداد.
شبکههای شریک همچنین راهی هستند برای ورود بروکرها به مناطق بدون باز کردن دفتر. دو مطالعه موردی African brokerage و Southeast Asian multi-brand هر دو همین الگو را نشان میدهند: شرکای منطقهای رابطه محلی را مدیریت میکنند و بروکر زیرساخت، داراییهای برند و پرداختها را تأمین میکند. اجرای پیکربندیهای جداگانه برند برای هر منطقه در Forex CRM regions پوشش داده شده است.
کمک به شرکا برای جذب شرکای خودشان
دلیل اجرای یک ساختار نامحدود از نظر سطح این است که بهترین شرکای شما را به جذبکننده تبدیل میکند. اما شریکی که هرگز یک شبکه نساخته، نمیداند چطور این کار را انجام دهد، و بیشتر بروکرها هم هیچوقت به او نمیگویند.
همان چیزهایی را به او بدهید که خودتان وقتی شروع به جذب کردید در اختیار داشتید. یک توضیح یکصفحهای از اینکه ساختار sub-partner چگونه پرداخت میکند، نوشتهشده برای کسی که مستندات کمیسیون شما را نخوانده است. نسخهای از صفحه پیشنهاد شریک که بتواند برای یک prospect بفرستد و ریفرال خودش در آن تعبیه شده باشد. دید در داشبوردش از آنچه sub-partnerهایش تولید میکنند، چون شریکی که شبکهاش را نبیند، شبکهای هم نخواهد ساخت.
ریاضیاتی که این ساختار را برای شریک جذاب میکند، و شیب نزولیای که آن را برای شما مقرونبهصرفه نگه میدارد، در commission structure guide آمده است.
یک شریکی که پنج sub-partner جذب میکند، برای برنامه از پنج شریکِ جذبشده بهصورت مستقیم ارزشمندتر است، چون او شبکه خودش را آنبورد و پشتیبانی میکند. این تمام استدلال برای multi-level است، و فقط وقتی رخ میدهد که آن را آموزش دهید.
اعدادی که نشان میدهند توانمندسازی دارد جواب میدهد
حجم بهازای هر شریک خروجی است. این متریکی نیست که به شما بگوید چه چیزی را باید اصلاح کنید.
اول نرخ فعالسازی را زیر نظر بگیرید: سهم شرکایی که ظرف سی روز پس از ثبتنام، دستکم یک کلاینت funded میفرستند. این عددی است که توانمندسازی بیشترین اثر مستقیم را روی آن میگذارد، و عدد پایین تقریباً همیشه بهجای کیفیت شریک، به مواد و داراییها برمیگردد.
بعد زمان تا اولین ریفرال را ببینید، که نشان میدهد اصطکاک در کجای آنبوردینگ قرار دارد. سپس میزان استفاده از داراییها، اگر پورتال شما آن را گزارش میکند، چون خلاقههایی که هیچکس دانلود نمیکند، خلاقههایی هستند که باید تولیدشان را متوقف کنید. بعد سهم شرکایی که پس از تولید، ساکت میشوند، چون این یک مسئله حفظ و نگهداشت است نه توانمندسازی.
این موارد باید در همان بازبینیای قرار بگیرند که broker KPIs شما در آن بررسی میشوند، نه در یک گزارش بازاریابی جداگانه که هیچکس نمیخواند.
فعال کردن دوباره شرکای غیرفعال
شریکی که قبلاً تولید کرده و بعد متوقف شده، از یک ثبتنام جدید prospect بهتری است. او از قبل میداند برنامه چگونه کار میکند و هنوز هم آن مخاطب را دارد.
پیش از آنکه چیزی بفرستید، بفهمید چه چیزی تغییر کرده است. معمولاً یکی از سه چیز است: یک رقیب شرایط بهتری پیشنهاد داده، در یک پرداخت مشکلی پیش آمده، یا مخاطبانش به کلاس دارایی دیگری منتقل شدهاند. به دو مورد اول میتوانید مستقیم پاسخ دهید. مورد سوم شاید به این معنا باشد که شریک بهجای نرخ بهتر، به انواع حساب متفاوت یا مجموعه ابزار متفاوتی نیاز دارد.
خودِ ارتباطگیری به همان شیوهای کار میکند که فعالسازی مجدد مشتری کار میکند، و اتوماسیون CRM که معاملهگران غیرفعال را مدیریت میکند، شرکای غیرفعال را هم با همان تریگرها مدیریت میکند. برای شرکایی که به مدت شصت روز هیچ فعالیت ارجاعی ندارند، یک قانون تنظیم کنید و آنها را به یک فرد ارجاع دهید، نه به یک ایمیل خودکار. منطق کاهش ریزش تقریباً بدون تغییر اعمال میشود.
آنچه واقعاً شرکا را برمیگرداند معمولاً محتوای جدید است: یک کمپین، یک نوع حساب جدید، یا یک پروموشنی که مخاطبانشان قبلاً ندیدهاند. شریکی که ساکت شده، حرفی برای گفتن درباره شما تمام کرده است.
آنچه شرکا مجاز به ادعا کردن هستند
هر چیزی که یک شریک درباره برند شما منتشر میکند، چیزی است که ممکن است یک نهاد ناظر در نهایت آن را بهعنوان بازاریابی شما بخواند.
توافقنامه شریک باید در این باره مشخص باشد، نه کلی. مواردی را که اجازه ادعا کردن درباره آنها وجود ندارد نام ببرید، بهویژه درباره بازده تضمینشده و ریسک. مشخص کنید آیا شریک میتواند داراییهای برند شما را به نام خودش استفاده کند یا نه و چگونه. الزام کنید که محتوای خلاقه تأییدشده دقیقاً همانطور که ارائه شدهاند استفاده شوند، و بگویید اگر این کار انجام نشود چه اتفاقی میافتد.
مواد تأییدشده تمیزترین پاسخ به این مسئله هستند. شریکی که از کیت شما استفاده میکند، شریکی است که پیامرسانی او را از قبل تأیید کردهاید. این علاوه بر دلیل تجاری، یک استدلال انطباقی هم برای تولید داراییهای خوب است.
تعهدات سمت مشتری که در پی ارجاع از سوی شریک ایجاد میشوند، بهویژه در مورد فرآیندهای KYC و AML, به این دلیل که مشتری از طریق یک شریک آمده، تغییر نمیکنند. اگر چیزی باشد، به توجه بیشتری نیاز دارند، چون ترافیک شریک اغلب بهصورت حجمی از یک منطقه واحد وارد میشود.
کیت را طبق یک برنامه منظم بهروزرسانی کنید
محتوای خلاقه با گذر زمان منسوخ میشود. بنری که دو سال در پورتال بوده، بنری است که مخاطبان شرکای شما یاد گرفتهاند از کنار آن عبور کنند، و شریکی که هجده ماه از یک دارایی ثابت استفاده میکند، شریکی است که بهتدریج در حال از دست دادن نرخ تبدیل است.
برنامهای فصلی برای کریتیوهای جدید و کمپینهای فصلی، یک بازه زمانی منطقی است. قبل از اینکه آن را تولید کنید، از بهترین پارتنرهای خود بپرسید چه میخواهند، چون اینها همان کسانی هستند که ترافیک را هدایت میکنند و به شما خواهند گفت کدام فرمتها تبدیل بهتری دارند.
Kenmore از سال 2006 زیرساخت پارتنر را برای بروکرهای Forex توسعه داده است، و ماژول IB چندسطحی شامل کتابخانه پرومو، ساختار لایهای نامحدود، گزارشدهی لحظهای پارتنر و یکپارچهسازی MT4 و MT5 با یک هزینه ماهانه ثابت است. یک دمو رزرو کنید تا پورتال پارتنر را از دید پارتنر ببینید.
درخواست مشاوره درباره ساخت یک برنامه توانمندسازی IB
از راهنمایی تخصصی برای ایجاد یک برنامه توانمندسازی که به Introducing Brokers شما کمک کند به پارتنرهایی فعال و پربازده تبدیل شوند، بهرهمند شوید. ما به شما کمک میکنیم فرآیند آنبوردینگ، مواد تبلیغاتی، بومیسازی، ارتباط با پارتنر، ردیابی عملکرد و استراتژیهای فعالسازی را ارزیابی کنید؛ مواردی که از رشد بلندمدت شبکه پشتیبانی میکنند.
با هم، برنامه پارتنر فعلی شما را بررسی میکنیم و یک استراتژی توانمندسازی ترسیم میکنیم که برای افزایش تعامل پارتنرها و فعالیت پایدار ارجاعی طراحی شده است.
