제안에서 펀딩된 트레이더까지: 새로운 Prop Firm이 3분기 동안 34개 제품을 출시한 방법

고객 소개

이 고객은 동남아시아 전역의 개인 트레이더를 대상으로 서비스를 제공하는 프랍 트레이딩 회사입니다. 참가자의 압도적 다수는 단일 본국 시장에 속해 있으며 — 거의 10명 중 9명에 달하지만 — 이 플랫폼은 출시 이후 50개가 넘는 국가의 트레이더를 유치했으며, 동남아시아와 동아시아의 다른 지역에도 의미 있는 2차 집단이 형성되어 있습니다.

이 비즈니스 모델은 전형적인 평가-펀딩 단계 구조입니다. 트레이더는 챌린지를 구매하고, 손실 한도와 수익 목표 규칙을 충족하며 실력을 입증한 뒤, 벌어들인 수익의 대부분을 보유할 수 있는 펀딩 계정으로 승급합니다. 이 고객이 흥미로운 이유는 이 단계 구조를 매우 공격적으로 개선해 왔다는 점, 그리고 이를 통과한 트레이더들에게 얼마나 많은 금액을 다시 돌려보냈는가에 있습니다.

고객이 처음 우리를 찾아왔을 때, 브랜드와 오디언스, 그리고 초기 참가자 기반은 이미 갖추고 있었지만, Prop Firm이 실제로 운영되기 위해 필요한 인프라는 전혀 없었습니다. 트레이딩 플랫폼 연동도, 트레이더 포털도, CRM도, 결제 레일도, 챌린지 엔진도 없었습니다. 아래에 나오는 모든 것은 우리가 구축한 것입니다.

출시

우리는 회사가 문을 열기 약 5개월 전에 계약을 맡았습니다.

핵심 제공 항목인 내장 CRM이 포함된 Trader’s Room Prop Firm Edition은 착수 후 46일 이내에 범위 정의, 설정, 인수인계가 완료되었습니다. 그 주변 요소들은 더 빠르게 움직였습니다. 고객의 브랜딩, 로고, 포털 크로마는 10일 만에 라이브되었고, 라이브 채팅 시스템은 16일 만에 배포 및 운영을 시작했으며, 전체 상업 모델의 기반이 되는 단일 페이지 탐색-선택-결제-등록 흐름인 익스프레스 체크아웃 페이지는 13일 만에 가동되었습니다. 챌린지 예치금을 위한 첫 결제 게이트웨이는 6주 안에 연동 및 테스트가 완료되었습니다.

남은 일정에서 시간을 가장 많이 잡아먹은 것은 룸이 아니었습니다. 플랫폼이었습니다.

플랫폼 마이그레이션

원래 서명된 범위는 MT5 구축이었습니다. 개발 초기 단계에서 고객이 방향을 바꾸었고, 우리는 대신 cTrader 엔드포인트를 배포했습니다. 그 결정이 확정되기 전에, 고객은 다시 방향을 바꿨고 — 이번에는 TradeLocker로 변경했습니다.

우리는 통합을 다시 구축했습니다. 첫 티켓부터 프로덕션까지 거의 4개월이 걸렸고, 회사가 정식 출시한 그 달에 마무리되었습니다.

그것이 바로 Prop Firm 구축에서 제안서에 아무도 적지 않는 부분입니다. 개발 도중 트레이딩 플랫폼을 바꾸는 것은 단순한 설정 전환이 아닙니다. 계정 생성, 자격 증명 처리, 거래 내역 수집, 챌린지 규칙 엔진, 그리고 로그인 정보를 언급하는 모든 이메일에 영향을 미칩니다. 우리는 그중 두 번의 변경을 흡수했고, 그럼에도 출시 일정은 지켜냈습니다.

두 번째 마이그레이션은 고객의 기존 북이었습니다. 2개월 차에, 이틀에 걸쳐, 기존 참가자 전체와 진행 중인 챌린지 이력을 플랫폼으로 옮겼습니다. 트레이더, 진행 중인 평가, 완료된 평가, 그리고 합격/불합격 상태까지 모두 그대로 보존되었습니다. 이를 위해 회사는 거래를 중단하지 않았습니다.

제공된 모듈

Trader’s Room, Prop Firm Edition

트레이더 대상 포털은 참가자들이 챌린지 카탈로그를 둘러보고, 구매하고, 평가 진행 상황을 추적하고, 문서를 제출하고, 출금을 요청하는 곳입니다. 우리는 계정 규모별 필터링이 가능한 챌린지 카테고리, 실시간 대시보드, 거래 내역, 경제 캘린더, 지원 채팅, 문서 업로드 기능으로 이를 구성했습니다. 미래 확장을 대비해 세 가지 인터페이스 언어를 구성했으며, 클라이언트의 톤앤매너에 맞추기 위해 트레이더 대상 문자열 2천 개 이상을 채웠습니다.

익스프레스 체크아웃 페이지

클라이언트는 유료 트래픽을 대상으로 판매하기 때문에, “관심 있음”과 “결제 완료” 사이의 거리는 사실상 0에 가까워야 했습니다. 익스프레스 체크아웃 페이지는 챌린지 탐색, 선택, 결제, 계정 등록을 하나의 폼으로 통합하고 그 뒤에 API를 두어, 같은 카탈로그를 클라이언트의 자체 마케팅 페이지에서도 노출할 수 있게 했습니다. 이는 초기 범위에 포함되어 있었고, 2주 안에 출시되었으며, 지금까지 회사가 진행한 모든 유료 판매를 처리해 왔습니다.

챌린지 엔진

이 모듈은 클라이언트가 가장 강하게 활용한 기능이었습니다. 이를 통해 엔지니어링 개입 없이도 제품별로 잔고, 가격, 기간, 일일 및 총 손실 한도, 손실 조건 모드, 수익 목표, 최소 거래 일수, 일관성 규칙, 수익 배분, 출금 시점, 트레이더 대상 문구를 제어할 수 있었습니다. 그 제어권으로 무엇을 했는지는 아래 데이터 섹션의 주제입니다.

챌린지 프로모 코드

우리는 2개월차에 프로모 코드 모듈을 배포했습니다. 이 모듈은 비율 할인 또는 고정 할인, 제품별 타기팅, 신규 사용자/기존 사용자 규칙, 전역 사용 한도, 활성 기간 설정, 대량 생성을 지원합니다. 이후 클라이언트는 총 139개 코드를 만들었고, 그중 한 달 동안의 집중 발행분만 116개에 달했습니다. 사실상 인플루언서 및 제휴사 캠페인을 전부 CRM에서 운영한 셈입니다.

챌린지 업셀

8개월차에 추가된 업셀 모듈을 통해 트레이더는 초기 체크아웃 중에 조건 개선을 구매할 수 있습니다. 클라이언트는 트레이더의 몫을 최대 90%까지 높이는 수익 배분 업그레이드를 자신의 챌린지 구성 10개에 연결해, 새로운 제품을 추가하지 않고도 체크아웃 페이지에서 두 번째로 수익화를 이뤘습니다.

KYC, 문서, AML

신원 확인은 room 안에서 진행됩니다. 트레이더는 문서를 업로드하고, CRM이 승인 상태를 추적하며, AML 스코어링이 트레이더 기록에 연결됩니다. 검증량은 회원가입이 아니라 자금 조달 파이프라인을 따라 움직이는데, 이것이 바로 원하는 방식입니다. 즉, 회사는 트레이더에게 돈을 지급해야 할 시점에 신원을 확인하지, 그 전에 확인하지는 않습니다.

이벤트 워크플로 및 작업 자동화

시스템 내의 모든 운영 이벤트 — 챌린지 구매, 데모 계정 필요, 평가 통과, 평가 실패, 자금 지원 계정 개설, 출금 요청, 프로필 변경 제출 — 는 정의된 워크플로가 뒤따르는 작업을 생성합니다. 클라이언트 CRM의 모든 작업은 100% 시스템 생성입니다. 클라이언트 팀의 누구도 운영 작업을 수동으로 생성하지 않습니다.

결제, 머천트, 라우팅

우리는 사전 출시 빌드에서 카드 및 현지 통화로 챌린지를 구매할 수 있도록 클라이언트가 선택한 PSP를 연동했고, 이어서 2개월차에 클라이언트의 고객 요구에 따라 스테이블코인 입금 방식을 추가했으며, 같은 달에 지갑 기반 출금 레일도 추가했습니다. Ninjacharge는 이들 위에 집계 및 라우팅 레이어로 자리하며, 각 거래를 클라이언트가 원하는 공급자에게 전달합니다.

알림, 지원, 리포팅

알림 모듈은 작업 및 입금 이벤트를 클라이언트의 자체 채널로 푸시합니다. 실시간 채팅, 지원 티켓 워크플로, 관리자 인박스, 4개 관리자 역할 전반의 역할 기반 권한, 전체 활동 기록, 그리고 구성 가능한 리포팅 레이어가 운영 측면을 완성합니다.

맞춤 개발

표준 제품 위에 맞춤 구축 9건이 추가되었습니다. 가장 중요했던 항목은 다음과 같습니다:

일관성 차트.Prop firm은 일관성 규칙에 따라 성패가 갈리며, 표준 거래 내역 차트로는 트레이더가 규칙을 준수하고 있는지 아닌지를 보여주지 못했습니다. 우리는 이를 트레이더 포털에 특화된 일관성 차트로 교체했습니다. 런칭 월에 요청되어 10일 만에 제공되었습니다.

인증서.평가를 통과하거나 출금을 요청한 트레이더는 공유할 수 있는 브랜드 인증서를 받습니다. 이는 고객사에게 마케팅 채널이 되었고, 첫 분기 동안 세 차례나 개선했습니다. 가장 빠른 처리 시간은 당일이었습니다.

통합 플랫폼 자격 증명.고객사는 트레이더의 첫 번째 챌린지 비밀번호를 새 로그인마다 발급하는 대신, 자신의 메인 거래 플랫폼 자격 증명으로 사용하길 원했습니다. 우리는 이를 가능하게 하도록 이메일 및 프로비저닝 흐름을 재구성했으며, 이 변경은 계정 생성 체인 전체에 걸쳐 영향을 미쳤습니다.

셀프서비스 비밀번호 재설정.앞선 내용에 이어, 트레이더가 포털에서 직접 거래 플랫폼 비밀번호를 재설정할 수 있게 하여 반복적인 지원 부담을 없앴습니다.

비활성 규칙. 9개월 차에 고객사는 새로운 챌린지 실패 조건을 요청했습니다. 일정 일수 동안 거래가 없는 평가를 자동으로 종료하는 기능입니다. 12일 만에 제공되었고, 현재는 실패 사유 분석에서 평가가 종료되는 상위 3가지 방식 중 하나로 표시됩니다.

포털 알림, 확장된 챌린지 설명 필드, 그리고 암호화폐 입금 방법이 목록을 마무리합니다.

데이터가 말하는 것

모든 수치는 지수화되었거나 비율로 표현되었습니다. 1개월 차는 런칭 월입니다.

펀딩 트레이더 대상 출금이 한 분기 만에 15배 이상 증가

핵심 수치입니다. 회사의 첫 운영 분기와 두 번째 분기를 비교하면, 펀딩 트레이더에게 지급된 금액은 15.3배 증가했습니다. 가장 강했던 출금 월은 6개월 차였으며, 이는 의미 있는 출금 활동이 있었던 회사의 첫 달 대비 11배였습니다.

이 성장은 운 좋은 트레이더 한 명 때문이 아니었습니다. 출금은 더 넓어지는 펀딩 계정 풀 전반으로 확산되었고, 관찰 기간이 끝날 무렵에는 대략 펀딩 트레이더 5명 중 2명꼴로 최소 한 번 출금을 받았습니다.

회사는 챌린지 수수료 수입의 1.7배를 트레이더에게 돌려주었습니다

전체 기간을 보면, 회사가 거둔 챌린지 수수료 수입 1단위당 대략 1.7단위가 출금으로 펀딩 트레이더에게 다시 흘러갔습니다 — 회사의 자체 이익분배를 반영하기 전 기준입니다.

Prop firm에 있어 이 비율은 신뢰성 지표입니다. 트레이더들은 서로 이야기를 나누고, 눈에 띄게 지급하는 회사는 계속 매출을 올리는 회사입니다. 바로 그 다음에 정확히 그런 일이 벌어졌습니다.

챌린지 판매는 분기마다 복리처럼 증가했습니다

운영 분기	유료 챌린지 판매	챌린지 수수료 수입
Q1 (Months 1–3)	기준	기준
Q2 (Months 4–6)	+72%	+49%
Q3 (Months 7–9)	+36%	+38%

Q1 대비 Q3 총 성장: 판매량 +134%. 어느 분기도 역성장하지 않았습니다.

월별 관점은 유료 트래픽 확보에서 항상 그렇듯 더 들쭉날쭉합니다. 가장 높은 달은 7개월 차였고, 가장 한산했던 전반기 최저월 대비 판매량이 8.6배였으며 수수료 수입은 6.9배였습니다.

프로모션 캠페인으로 등록이 9배 늘어난 달이 나왔습니다

고객사의 가장 큰 단일 유입 이벤트는 6개월 차에 발생했으며, 이때 한 달에 프로모 코드 116개를 생성해 파트너 네트워크를 통해 배포했습니다. 해당 월의 등록 수는 두 달 전 수준의 8.8배로 늘었고, 프로모 코드 사용은 다음 달에 최고조를 기록해 3개월 차 수준의 7.7배에 이르렀습니다.

이 캠페인 전체 — 코드 생성, 제품별 타겟팅, 사용 한도, 날짜 범위, 사용 추적 — 은 개발 개입 없이 고객사 내부 CRM에서 직접 운영되었습니다.

무료 체험은 전환됩니다

고객사는 퍼널 상단 제품으로 무상 체험 평가를 제공합니다. 무료 체험을 이용한 트레이더 4명 중 1명 이상이 유료 챌린지를 구매했습니다. 데모 계정 외에는 회사에 비용이 들지 않는 제품으로서는 매우 높은 수익입니다.

트레이더는 다시 돌아옵니다

유료 구매 고객은 평균 유료 챌린지 1.8개를 구매했으며, 3명 중 1명은 반복 구매했습니다 — 그중 일부는 여러 차례에 걸쳐 구매했습니다. Prop firm의 유입 경제가 작동하려면 첫 구매가 아니라 반복 구매가 중요하며, 이 카탈로그는 이를 지원하도록 의도적으로 설계되었습니다.

평가 단계는 설계대로 작동합니다

결론에 도달한 평가 중 대략 12명 중 1명은 첫 단계를 통과했습니다. 두 번째 단계에 도달한 평가 중에서는 거의 절반이 통과했습니다. 전체적으로 보면, 평가를 시작한 트레이더 약 10명 중 1명이 펀딩 계정에 도달했습니다.

평가가 종료된 가장 일반적인 사유는 허용 총 손실 한도, 허용 일일 손실 한도, 그리고 9개월 차 이후 추가된 새로운 비활성 규칙이었습니다.

제품 속도: 34개 구성, 4개 제품군, 6개월

고객사는 카탈로그를 출시한 뒤 가만히 두지 않았습니다. 4개의 계정 규모 티어에 걸친 2단계 평가 제품군과 무료 체험으로 시작했습니다. 2개월 차에는 1단계 제품군을 추가했습니다. 3개월 차에는 두 제품군 모두에 5번째 엔트리급 계정 티어를 추가했고 그리고 트레일링 드로다운이 적용된 즉시 펀딩 제품군을 출시했습니다. 7개월 차에는 가장 낮은 가격대의 익스프레스 제품을 도입했습니다. 8개월 차에는 카탈로그 전반에 이익분배 업셀을 추가했습니다.

즉, 4개 제품군과 5개 계정 규모 티어에 걸친 34개 실사용 챌린지 구성이 6개월 만에 구축된 것입니다 — 이 모든 것이 CRM을 통해 셀프서비스로 제공되었습니다.

운영은 운영 문제 없이 확장되었습니다

신호	결과
1분 이내에 프로비저닝된 챌린지 계정	94%
직원이 아니라 시스템이 생성한 작업	100%
트레이더당 지원 티켓	4명당 1건 미만
전체 운영 작업량에서 지원이 차지하는 비중	약 9%
이메일 확인율	93%

운영 피크 시 CRM 활동은 런칭 월의 3.2배였고, 전반기 최저월의 3.8배였습니다. 자동 이메일 발송량은 최고 런칭 월 수준의 2.3배까지 올라갔습니다. 이 모든 과정에서 지원은 전체 작업량의 10분의 1 미만으로 유지되었습니다. 성장을 흡수한 것은 고객사 팀이 아니라 시스템이었습니다.

이것이 증명하는 것

프로프 펌은 아무것도 없는 상태에서 다섯 달 만에 구축될 수 있습니다 — 거래 플랫폼을 두 번 바꾸는 일까지 포함해서. 고객은 스택에서 구조적으로 가장 중요한 통합을 두고 마음을 두 번 바꿨지만, 그래도 일정대로 오픈했습니다. 바로 제품화된 룸과 전담 딜리버리 팀이 주는 가치입니다.

장부 이전은 서비스 중단일 필요가 없습니다. 기존 참가자 전체의 라이브 및 과거 평가 상태를 그대로 유지한 채, 회사가 거래를 계속하는 동안 이틀 만에 모두 이전했습니다.

제품 반복은 셀프서비스 활동입니다. 네 개의 제품군, 다섯 개의 계정 등급, 34개의 구성, 139개의 프로모 코드, 그리고 수익 분배 업셀까지 — 이 모든 것에 개발 티켓은 필요하지 않았습니다. 고객이 시장에서 기회를 발견했을 때, 의사결정과 라이브 제품 사이의 간격은 시간 단위로 측정됐습니다.

성장은 팀이 아니라 플랫폼에 안착합니다. 판매량은 두 배 이상 늘었고, 지급 금액은 한 분기 만에 15배 증가했으며, CRM 이벤트 볼륨도 3배 이상 늘었습니다 — 반면 지원은 운영 부하의 10분의 1도 되지 않았고, 계정의 94%는 1분 이내에 프로비저닝되었습니다.

그리고 트레이더는 지급을 받았습니다. 결국 그것이야말로 프로프 펌이 평가받는 기준이며, 이 회사는 평가를 통과한 사람들에게 챌린지 수익의 1.7배에 달하는 금액을 돌려주었습니다.

한눈에 보는 핵심 지표

지표	결과
펀딩된 트레이더 지급액, Q1 → Q2	15.3배 성장
최고 지급 월 vs. 첫 지급 월	11배
챌린지 수익 1단위당 반환된 지급액	1.7 : 1
지급을 받은 펀딩 트레이더	약 5명 중 2명
유료 챌린지 판매, Q1 → Q3	+134%
분기 대비 챌린지 수익 성장	+49%, 이후 +38%
최고 판매 월 vs. H1 최저 판매 월	8.6배
최고 캠페인 월의 등록 수	두 달 전 대비 8.8배
무료 체험 → 유료 챌린지 전환율	4명 중 1명 초과
유료 구매자당 유료 챌린지 수	1.8
두 번 이상 구매한 구매자	3명 중 1명
평가 → 펀딩 계정 전환율	약 10명 중 1명
구축된 챌린지 구성	34개, 6개월
제품군 / 계정 등급	4 / 5
생성된 프로모 코드	139개 (한 달에만 116개)
1분 이내에 프로비저닝된 계정	94%
자동으로 생성된 작업	100%
트레이더당 지원 티켓	4명 중 1명보다 적음
이메일 확인율	93%
도달한 시장	55개국 이상
킥오프부터 핵심 룸 제공까지 걸린 시간	46일
출시 전 흡수된 거래 플랫폼 변경	2회
장부 이전 기간	2일
제공된 맞춤 기능	9개