プライバシーポリシー

Kenmore Design LLC（「Kenmore Design」、「当社」または「私たち」、「データ管理者」として知られます）は、当社がお客様に関して受領する個人データ、その利用および共有方法を慎重に監視しており、プライバシーを真剣に重視しています。本プライバシー通知は、お客様が本プライバシー通知にアクセスしている当社が運営するWebサイトを通じて収集する情報、ならびに当社が提供するその他のサービス（オフラインおよびオンライン）に関して、Kenmore Designのプライバシーに関するプロセスを示すものです。また、本プライバシー通知へリンクする、当社がお客様に送付する電子メールによるやり取りを通じても収集されます。「お客様」または「ユーザー」とは、Kenmore Design LLCを訪問する、またはその他の方法で当社と関わる個人を指します。

当社は他のWebサイトのプライバシー慣行について責任を負うものではなく、訪問される可能性のある他のWebサイトのプライバシーポリシーを必ずご確認いただくことを推奨します。当社の連絡文面における第三者Webサイトへのリンクの使用は、そのサイトまたは当該サイト上の資料を当社が支持すること、またはその所有者もしくは運営者との何らかの関係を意味するものではありません。そのようなサイトに関するご不満やご懸念がある場合は、当該サイトの運営者にご連絡ください。

本プライバシーポリシーは、随時更新されます。将来の変更は、更新時に当社のWebサイトへ改訂版を掲載することで、更新時に指定されるとおりに効力を持ちます。新しい更新は電子メールまたはWeb上の通知でお知らせする場合がありますが、プライバシーポリシーの最新バージョンをご確認いただくために、本ページを定期的にご確認ください。

[email protected] へメールしていただくことで、このプライバシー通知の写しをご請求いただけます。

要約情報：

•  当社はデータ管理者として、お客様の訪問、閲覧したWebサイト、利用したサービス、当社チームとのやり取りおよびそれらに関する連絡についてデータを収集します。
• Facebook、Linkedin、Microsoft、Google、Twitterなどの信頼できる第三者パートナーおよびグローバルな第三者は、当社のWebサイトを訪問した、または当社とやり取りしたことを把握している場合があります。
• 当社はお客様のデータを大切にし、情報の安全を保つよう配慮しています。お客様に連絡する際は、確立された法的ガイドラインに従います。当社はお客様にスパムを送りません。
• 当社は、当社自身のサービスを提供し、お客様が適切なサービス水準を受け取れるようにするとともに、エンドユーザーとしての体験を向上させるために、選定した第三者とデータを共有します。
• マーケティング目的の電子メールに関する連絡のオプションをオプトアウトまたは変更するには、連絡文面に記載の当社の配信停止リンクおよび当社の［preferences］フォームをご利用ください。
• 当社は、正当な事業上の利益がある場合に限り、お客様にご連絡します。
• 当社のプライバシーチームに [email protected] までご連絡いただき、個人データの修正、アクセス、または削除をご請求いただけます。お客様からのご連絡には30日以内に返信します。

拡張テキスト：

1. Kenmore Designが収集する情報。

当社は、サービスを提供する、またはお客様と連絡を取るために、個人データを収集します。これは、お客様またはその他の個人を特定できる情報であり、以下を含む場合があります：氏名、役職、会社名、職種、郵送先住所、電話番号、電子メールアドレス、ブラウザおよび端末情報（IPアドレスのような項目を含みます）、ならびにクッキーおよびその他の類似技術を通じて収集される情報。お客様が、Kenmore Designが提供するサービスに関連して、当社または当社の3rd party提供業者もしくはパートナーに対し、他者に関するPersonal Dataを提供する場合、お客様は、そのための権限を有しており、18歳以上であり、かつ本プライバシー通知の内容に従って当社が当該情報を利用することを許可することを表明します。

支払いの証明を行うためには、電信送金の証明または正常に行われた請求書の支払いの証明を送付する必要があります。当社は、お客様の人種または民族的出自、政治的見解、労働組合への加入、性的な生活、または健康に関する情報など、機微な個人情報は収集しません。

当社は、他の個人またはお客様の身元を明らかにするために使用できないその他の情報を収集します。これには、匿名化および集計されたデータが含まれます。当社は、これらの情報を、以下で説明するその他の目的および当社のサービス要請の処理のために使用します。

2. Kenmore Designはどのように情報を収集しますか？

当社および当社のサービス提供業者またはパートナーは、さまざまな方法により、個人データおよびその他の情報を収集します。たとえば：

1. 当社が運営するWebサイトおよびサービスを通じて。情報は、当社のWebサイトを通じて収集されます。たとえば、電話の依頼、無料トライアルまたはデモの申し込み、Skypeデモの登録、連絡フォームからのご連絡、当社のメールニュースレターの購読、Webコンテンツのダウンロードまたは閲覧（例：当社のパンフレットのPDF版）、または当社のWebサイトおよびサービスを利用するための登録などです。
2. 当社は、お客様からオフラインで情報を収集することがあります。たとえば、イベントで当社にお会いになった場合、名刺の提供または口頭での自己紹介をいただいた場合、営業担当者との電話の際、または電話サポートを通じてKenmore Designのサポートチームにご連絡いただいた場合などです。
3. Kenmore Designは、お客様が任意に提供される場合、所在地やご希望の連絡手段などの情報を収集します。個人データと組み合わされない限り、この情報は、お客様ご自身または当社のサービスの他のいかなるユーザーも個人的に特定するものではありません。
4. 他の情報源からの情報：適切なマーケティング、オファー、ならびにサービスをお客様に提供する能力を高めるために、当社は、公的データベース、共同マーケティングおよび販売パートナー、ソーシャルメディアプラットフォームなどの他の情報源から、お客様に関する情報を取得します。また、その他の第三者からも取得します。
5. 個々の端末に設置されたクッキーおよび同様の技術を通じて、当該個人が当社とより容易に連絡し、やり取りし、より適合した体験を受けられるようにします。当社のサイトおよびサービスを訪問すると、当社は、1つ以上のクッキーまたはWebビーコンをお客様の端末に送信する場合があります。これらにより、当社は、お客様が当社を閲覧または利用される際に適切な体験を提供し、当社が提供するサービスの水準、販売プロセス、ならびにカスタマーサービス機能のレベルを向上させるのに役立つ、お客様の端末に関する情報を保存できます。当社はまた、お客様の関心に合う可能性があり、当社のサービスの利用または当社とのコミュニケーションや、当社以外の他のWebサイトに関して収集された情報に関連する情報を用いて、他のWebサイト上で広告を配信するために第三者を利用します。そのために、これらの企業は、お客様のブラウザに固有のクッキーまたは同様のアイテムを配置する、または認識することがある場合があります。詳しくは、当社の「Cookies Policy」をご確認ください。
6. Webビーコンを通じて。Webビーコンは、クッキーと単独で、または組み合わせて使用されることがあり、当社が運営するウェブサイトのご利用状況、当社または第三者の電子メールや販売資料とのやり取りに関する情報を収集し、当社の提供サービスを運用・改善するために用いられます。Webビーコンとは、訪問者のコンピューター上で特定の種類の情報を認識できる不可視の電子画像（ピクセル）のことです。たとえば（1）“cookies”（2）Webビーコンに紐づけられた特定のWebsiteが閲覧された時刻、（3）Webビーコンに関連付けられたWebサイトの説明、そして（4）当社の電子メールまたは資料を操作したかどうか。
7. ブラウザまたは端末を通じて：ほとんどのブラウザ、または端末を通じて自動的に、Media Access Control（MAC）アドレス、コンピューターの種類（WindowsまたはMacintosh）、画面解像度、OS名およびバージョン、端末の製造元と型番、言語、使用しているインターネットブラウザの種類とバージョンなどの一定の情報が収集されます。IPアドレスは、当社のサーバーログファイルおよびCRMにおいて、自動的に特定・記録される場合があり、訪問時刻や閲覧したページ（複数可）とともに保存されます。IPアドレスの収集は当社の業界における標準的な慣行であり、多くのウェブサイト、アプリケーション、およびその他のサービスによって自動的に行われます。当社は、SPAMから保護し、当社のウェブサイトの利用状況を監視し、サーバーの問題の診断を支援し、サイトを管理し、また当社のサービスにアクセスしている地域を監視して、適切なコンテンツが提供されるようにするために、IPアドレスを使用します。
8. 情報の集約によって：集約済みの個人データは、当社サイトの他のユーザーやあなた自身を個人的に特定するものではありません（たとえば、当社は個人データを集約して、特定の地理的な市外局番やダイヤルコードを持つ当社ユーザーの割合を計算することがある）。

3. 当社は個人データをどのように利用しますか？

上記のこの プライバシーポリシー, で特定されている用途に加えて、当社は、お客様の個人情報を次の目的で使用する場合があります：（1）Webサイトをパーソナライズして閲覧体験を向上させ、また当社のサービスを改善するため；（2）郵送、電子メール、またはその他の手段により、お客様にとって関心があると思われる情報をお届けするため；（3）当社の事業、または厳選された第三者の事業に関連するマーケティングコミュニケーションを、お客様にお届けするため（お客様にとって関心があると思われるもの）。 (4) 当社のユーザーベースに関する統計情報を、他の第三者企業に提供します。

当社は、時折、外部のビジネスパートナーを代表して、関心をお持ちになり得る特定のオファーについて、お客様にご連絡する場合があります。さらに、当社がそのような通信の受信を希望されたことに基づいてお客様に連絡すること、統計分析を行うこと、またはカスタマーサポートを提供することを目的として、信頼できるパートナーとデータを共有する場合があります。これらの企業にお客様の個人情報を共有されたくない場合は、[email protected] までご連絡ください。

当社に対してサービスについてお問い合わせいただく／ご依頼いただく場合、または当社が、お客様が当社のサービスの適した見込みユーザーであると特定した場合、当社は、当社の正当な事業利益に基づき、マーケティングコミュニケーションを（郵送、電子メール、電話、その他のデジタル手段を通じて、またはオフラインでの働きかけを排除せず）お客様にお送りすることがあります。これらのコミュニケーションは常に当社のサービスに関連しており、お客様にとって関心のある内容であると当社は考えています。当社は、この取り組みについてオプトアウトの機会を常に提供します。当社からのダイレクトマーケティングの受信を停止したい場合は、受け取ったいずれのメールにも記載の unsubscribe 機能をご利用いただくか、当社が電話またはSkypeメッセージでご連絡する際に直接お申し付けください。

4. 当社はお客様の個人データを共有しますか？

本プライバシー通知に記載の目的のために、当社は現在または将来の当社グループ企業に対して、時折個人データを開示することがあります。

また、当社は、商品またはサービスのマーケティングや販売のために、厳選した一部のパートナービジネスと密接に連携しています。当社は、上記の目的に加えて、管理（アドミニストレーション）およびデータセキュリティまたはコントロールサービスのためにも、パートナーに個人データを開示する場合があります。当社の第三者パートナーの中には、当社と共同で他のオファーを共催する場合があります。お客様がイベントやパンフレットのオファーにサインアップされる際、当社は、パートナーが、お客様にとって関心のあり得るマーケティングまたは販売に関するコミュニケーションおよび情報を送付できるように、法律で許される範囲で、これらのパートナー共催者に個人データを共有する場合があります。

場合によっては、当社は企業の買収または売却を行います。この種の取引では、ユーザー情報は通常、移転される事業資産の一つであり、また当社にはそれを行う正当な利益があります。当社の事業または資産の全部または一部に関する再編、合併、売却、合弁事業、譲渡、移転、その他の処分が発生した場合には、個人データを第三者に開示しなければならないことがあります。

当社は、上記のデータの概要を使用して、お客様に関心を持っていただける可能性のある商品およびサービス、ならびに購入の準備が整っている可能性のある時期を判断するのに役立てます。これは、お客様がやり取りしたウェブサイト、メール、メール上の活動、または公開された販売コンテンツに基づく場合があります。法的な効果をもたらす、または個人に損害を与える結果となるような自動化された意思決定は行いません。

当社は、法執行機関、税務、詐欺防止、クレジットリスク機関、およびその他の企業や組織に対して、当社が法律上必要かつ適切だと考える場合、個人データを開示することがあります。

5. 当社はデータをどのように保護しますか？

当社は、ファイアウォールやデータ暗号化などの保護措置を使用します。当社のオフィスへの物理的アクセス管理を徹底し、ファイルは安全な保管施設に保管します。個人情報へのアクセスは、その職務上の責任を果たすために必要な従業員にのみ許可しています。当社は、組織内における個人データを保護するために、セキュリティおよびパスワード管理を含む、組織的・技術的・管理的なプロセスを導入しており、当社システムへの無許可アクセスを防ぐようにしています。当社は、無許可アクセス、改変、開示を含む、個人データの不正利用、紛失、または干渉から保護するために合理的な手段を講じていますが、いかなるセキュリティ手順やプロセスも、侵入やハッキングから完全に安全であることが保証されることはありません。そのため、個人データをオンラインで共有することには、常に一定のリスクが伴います。当社とのやり取りがもはや安全ではないとお考えの場合は、直ちにご連絡ください。

6. 私の個人データにアクセスし、変更し、または訂正するにはどうすればよいですか？

当社が収集・保管しているお客様に関する個人データについて、アクセス、訂正、修正、削除、または利用もしくは開示の制限をご希望の場合、またはそれを別の組織に移転してほしい場合は、[email protected] までご連絡ください。

当社は30日以内に返信します。

なお、当社は記録保持のためおよび／または、お客様がそのようなアクセス、変更、または削除のご依頼を行う前に開始された取引を完了するために、特定の情報を保持する必要がありますのでご了承ください。

7. 当社はお客様の個人データをどのくらいの期間保有しますか？

当社は、個人データの収集の当初の目的に沿った期間、お客様の個人データを保持します。これには、当社の正当な事業利益を追求すること、当社の法的義務を遵守すること、紛争を解決すること、ならびに適用される契約上の合意を執行することが含まれます。

8. ご質問またはご不満

お客様のプライバシーは私たちにとって重要であり、それを保護するための対策を講じています。データ管理者としての立場で、当社が お客様の情報を収集および取り扱う方法に関してご質問、ご不安、ご不満がある場合は、[email protected] までご連絡ください。

お客様のデータがどのように使用される可能性があるかについてご懸念がある場合は、当社までご連絡ください。ご質問が解決されなかったと感じる場合には、当社によるお客様の個人データの収集および利用について、データ保護当局に対して苦情を申し立てる権利もあります。

http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm

2018年5月22日 発効日