Forexブローカー向けCRM
Forex CRMは、営業、運用、顧客育成、サポート、分析の自動化への入り口です。
- ブローカー側では、管理者がエージェントロールの設定, 権限、ワークフロー、コミッションなどの重要な機能を担当します。
- CRMエージェントは、リードを受け取り、割り当てられたタスクを管理し, 対応を進め、サポート関連の問い合わせにも対処することで運用を担います。
- TradersとIBはトレーダーズルーム側でエージェントの業務結果を即座に確認でき、ブローカー全体で効率的な自動化が実現します。