こんにちは、ヘレナ・ガジャルドです。こちらは Kenmore Design チームです。今日のエピソードでは、主要なマーケティング戦略の1つであるファネル向けの“メール追客（チェイサー）”についてお話しします。そして、どのようにあなたの メール 販売ファネル向けのシーケンスをブローカー向けに改善できるか。始める前に、いくつかの基本用語を確認するので、全体像を把握できるようになります。
幸運なことに、この投稿の最後にはあなたの メール配信戦略 を改善できるようになります。まだ持っていない場合は、実装することも可能です。このプロセスで重要なのは、クライアントをセグメント化することです。そうすれば、コミュニケーションがより効果的になり、あなたの リード はファネルの最下層へ到達し販売 ファネル, そこで最終的にお客様になります。
リード、見込み客、販売ファネル
まずは、いくつかの概念を整理しましょう。あなたが マーケティングキャンペーン, を始めるときは、目標が何なのかを決めなければなりません。適切に行うには、SMART ルールに従ってください。目標は、具体的（Specific）で、測定可能（Measurable）で、達成可能（Achievable）で、現実的（Realistic）で、期限がある（Time bound）必要があります。ファネルのおかげで、各ターゲットには次のような構造があります：
- セールスファネル: 構造は異なる段階に分かれています。サイトを訪れる人から、入金へのコンバージョンまで。
- リード: 私たちのプロダクトに関心を持ち、自分について少し情報を提供してくれる人。
- 見込み客: リードと同様に、あなたの FXのオファー について知りたいと思っている人です。彼らは見込み客になる前はリードでした。しかし今は、あなたのファネルの別の段階にいます。目標により近づいています。
- デモ口座: 登録して取引を試してみた人。
- 未資金口座: KYCまたは入金の段階でつまずいてしまった人。
- アクティブ顧客: 過去30日以内に取引または入金を行った人。
営業ファンネルの例:
見込み客と顧客グループを定義する
これで、オーディエンスをセグメントできます。
たとえば、2つのグループ（コールドリードとデモ口座）を考えてみましょう。さらに、少なくとも10個のメール テンプレート が事前に用意されている必要があります。これらのテンプレートを使う際は、時間をかけてください。あなたは、あなたの ブローカー.。
コールドリードとデモ口座は、最も可能性が高く 経済的な成功 を目指す方法を探しています。これが、彼らに送るメールキャンペーンで取り上げるのに最適なトピックです。次に、どれくらいの頻度でメールを送るのかを定義しましょう。メールは「プロモーション」フォルダに振り分けられる可能性が高いです。スパムに入らない限り、大した問題ではありません！見込み客が「プロモーション」フォルダを確認したときに、メールは常にそこにあるべきです。見込み客に対してはすぐに連絡を開始するため、購読初日の1日目にメールを送ります。頻度は高くする必要があります。年間で1,3,6,10,15,20日目に送るようにします。
アクティブ顧客
アップセルの機会がある、または育成（開発）につなげられるアクティブ顧客は、次のように定義できます。1か月取引をしなかった人、そして IBs 1か月以上顧客を招待していない人。こうした種類のレポートは Kenmore Design CRMで簡単に作成でき、なぜあなたのFXビジネスにCRMが必要なのか を明確に示しながら、セグメンテーションを自動化し、活動を追跡し、タイムリーなコミュニケーションのワークフローをトリガーします。
既存の顧客には、より柔らかいアプローチを取ることができます。たとえば、シーケンスに入れる前に、電話をしてみるのもいいでしょう。彼らはすでにあなたを信頼しています。時々、「あなたのことをまだ見守っているよ」と思い出させるだけで大丈夫です。アクティブ顧客にメールを送ることで、関係が強化されます。電話のあとに送る最初のメールは、電話してもらったことへのお礼と、顧客になってくれたことへの感謝のメールにできるかもしれません。シーケンスは、電話の3日後に開始し、以後1年間、30日ごとに別の連絡（コール）まで続けることをおすすめします。
ブローカー向けの営業ファンネルのメールシーケンス
これはリマインダーです:
- 目標を定義する（SMART）
- これらの目標に合わせてファンネルを作成する。
- 各サブディビジョンの特徴（機能）をリスト化する。
- メールのコンテンツを設定する。
- すべての顧客にメールの送信を開始する。
ファンネルの運用方法が異なる場合や、提案・コメントがあれば、下に記入してください。次回のエピソードでお会いしましょう！
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ブローカーの営業ファネルに効果的なメールシーケンスを設計するための専門的なアドバイスを提供します。オーディエンスのセグメント定義、ファネルの各段階の構成、そしてメールのメッセージをトレーダーの行動に合わせること—コールドリードからアクティブなクライアントまで—を一緒に整理します。
一緒に、マーケティング目標を見直し、エンゲージメントを高め、見込み客を育成し、コンバージョンを増やすメール戦略の方針を明確にします。
