קבלו תמחור

מדריכי Kenmore Design

תשובות מעשיות לשאלות שברוקרי Forex ויזמי Prop Firm שואלים הכי הרבה, מבוססות על שיחות אמיתיות עם הצוות שלנו. בחרו את הסעיף שלכם למטה, מצאו את השאלה שלכם, ולחצו כדי להרחיב את התשובה.

תחילת העבודה9

מה בעצם צריך כדי להשיק Prop Firm?

שלושה דברים: פלטפורמת מסחר (MT5, cTrader, Match Trader, or Trade Locker), a CRM לניהול הטריידרים והאתגרים שלך, ולפחות אמצעי תשלום אחד כדי שאנשים יוכלו לקנות אתגרים.

ה-CRM מטפל בכל הצד התפעולי: הגדרת אתגרים, פורטלי טריידרים, אכיפת חוקים אוטומטית, תעודות, שותפים, ניטור סיכונים ודוחות. אתם מביאים את רישיון פלטפורמת המסחר ואת ספק התשלומים. אנחנו מחברים ביניהם.

רוב החברות עולות לאוויר בתוך שבועיים מחתימת ההסכם.

כמה זמן לוקח לעלות לאוויר?

שבועיים מהיום שבו אתה מעביר אלינו את החומרים שלך: דומיין האתר, פרטי גישה ל-Cloudflare, גישת API לפלטפורמת המסחר ופרטי הגישה של ספק התשלומים. אם הצוות שלך מגיב מהר והכול מוכן, אפשר לקצר לשבוע אחד.

החיוב מתחיל רק כשהמערכת שלך פעילה ותוכל לקבל טריידרים. לא תשלם על זמן התקנה סרק.

איזה צוות אני צריך כדי להפעיל Prop Firm?

לפחות: איש תמיכה לטיפול בפניות של טריידרים, רואה חשבון לניהול תשלומים ומשיכות, ומנהל תפעול ליצירת אתגרים, סקירת אנליטיקה ופיקוח על הביצועים היומיים.

מנו אדם אחד כמנהל פרויקט פנימי וככתובת יחידה מול Kenmore. כך נמנעים מבקשות סותרות שמגיעות מחברי צוות שונים לצוות הפיתוח.

האם אני יכול לחתום על החוזה כאדם פרטי, או שצריך חברה?

שתי האפשרויות עובדות. החוזה בנוי כהסכם רכישת תוכנה עבור שירותי CRM. לא נדרש תהליך KYC בינך לבין Kenmore.

למה כדאי לי להימנע מספקי white label הכל-באחד?

כשספק אחד מאגד את פלטפורמת המסחר, מערכת התשלומים וה-CRM, הפרטים והרישיונות נשארים על שמו. אין לך בעלות משפטית על התשתית שעליה העסק שלך פועל. אם היחסים ידרדרו, אתה עלול לאבד הכול.

הם גם בדרך כלל גובים אחוז מכל מכירה, כך שהעלויות שלך גדלות יחד עם ההכנסות. והאיכות נוטה להיות בינונית בכל התחומים, כי אף חברה אחת לא מצטיינת בהכול.

על ידי בחירת ספקים עצמאיים לכל רכיב ואיחוד שלהם תחת CRM עצמאי, אתה שומר על שליטה מלאה. אפשר להחליף או להוסיף ספקים בכל עת בלי לבנות הכול מחדש.

האם אפשר לקבל גישת דמו לפני שמתחייבים?

כן. אנחנו עוברים איתך תחילה על דמו מודרך ולאחר מכן מספקים אישורים כדי שהצוות שלך יוכל לחקור את המערכת באופן עצמאי. הדמו אינו כולל פלטפורמת מסחר חיה, כך שפונקציות ביצוע לא יעבדו, אבל כל פיצ'ר ב-CRM נגיש במלואו.

האם אתם מספקים אתר?

יש בערך עשר תבניות מבוססות WordPress. האירוח חינם אם משתמשים ב-CRM. התבניות האלה מיועדות למהירות: אפשר להעלות אותן לאוויר בתוך שלושה ימים, והן נבנו במיוחד כדי לעזור לכם לעבור את MetaQuotes KYC onboarding.

התוכן גנרי וצריך להחליף אותו בתוכן שלכם. עבור אתר מודרני בעיצוב מותאם אישית, אנחנו יכולים לחבר אתכם ל- שותפי העיצוב שלנו.

מי הבעלים של הנתונים שלי?

אתה. 100%. Kenmore לא טוענת לבעלות על שום דבר במסד הנתונים שלך. פיצ'רים מותאמים שנבנו במיוחד עבורך לא משותפים עם לקוחות אחרים. אפשר לגשת לנתונים שלך ישירות דרך גישת מסד נתונים או דרך APIs בכל עת.

האם כדאי לי גם לשקול להפעיל ברוקראז' Forex לצד ה-Prop Firm שלי?

אם כבר יש לך את התשתית ל-Prop Firm, יש לך כמעט את כל מה שצריך גם ל-a brokerage. זה משתמש באותה טכנולוגיה עם זווית מכירה שונה.

גישה חזקה של שלושה עמודים: אקדמיית מסחר (בונה אמון וקהל לקוחות), Prop Firm (מממנת טריידרים מוכשרים), וברוקראז' (משרת טריידרים עם ההון שלהם). כך אתה תופס כל סוג של לקוח בלי קשר לרמת הניסיון או למצב הפיננסי שלו.

תמחור ועלויות3

כמה עולה ה-CRM של ה-Prop Firm?

ה- עלות חודשית קבועה ותלויה במערכת שלך. אין דמי הקמה אלא אם נדרשות התאמות עמוקות לפני ההשקה.

זה כולל הכול: טריידרים ללא הגבלה, אדמינים ללא הגבלה, אתגרים ללא הגבלה, תחרויות, שותפים, ניהול סיכונים ומיילים אוטומטיים. אין חיובים לפי טריידר, אין חיובים לפי אתגר, ואין חלוקת הכנסות.

האם התשלום החודשי שלי יעלה ככל שהעסק יגדל?

לא. המחיר קבוע ומובטח בחוזה. בין אם יש לך 500 traders or 50,000, העמלה נשארת זהה. החריג היחיד: אם מסד הנתונים שלך גדל מעבר לכ-55 GB (מיליוני טריידרים), ייתכן שתידרש עמלה קטנה עבור שרת ייעודי. זה תרחיש קיצוני.

מה לגבי עלויות התאמה ופיתוח?

כל לקוח מקבל חמש שעות של עבודת פיתוח בחינם בכל חודש. שינויים פשוטים כמו צבעי כפתורים לוקחים בערך 15 דקות. בקשות מורכבות יותר מקבלות אפיון והערכת מחיר.

אם התאמה דורשת 10 שעות אפשר לחכות עד שיצטברו 10 שעות או לשלם עמלת פרויקט חד-פעמית. אתה מחליט מה דחוף ומה יכול לחכות.

אתגרים ומוצרים12

איזה סוגי אתגרים אפשר ליצור?

סוגי אתגרים ללא הגבלה עם פרמטרים הניתנים להתאמה מלאה: יתרה התחלתית, מחיר, משך, ימי מסחר מינימליים, מגבלות חוסר פעילות, סוגי drawdown (כולל trailing drawdown עבור חשבונות ממומנים מיידית), מגבלות הפסד יומי, מגבלות הפסד כוללות, כללי עקביות, יעדי רווח וימי רווח מינימליים.

אפשר להגדיר תוכניות של שלב אחד, שני שלבים, וממומנות מיידית. האתגרים מקושרים ברצף כך שמעבר של אחד מעביר אוטומטית את הטריידר לשלב הבא.

אין הגבלה על מספר תצורות האתגרים שתיצור, ואין על כך חיוב נוסף.

האם כללי המסחר נאכפים אוטומטית?

כן. כל כלל שתגדיר מנוטר ונאכף על ידי המערכת. כשטריידר מפר תנאי (עובר מגבלת drawdown, מפר כלל עקביות), המערכת סוגרת את העסקאות הפתוחות שלו, משביתה את החשבון ושולחת הודעת מייל. אין צורך שמישהו ישב וינטר חשבונות ידנית.

איך עובד המעבר בין שלבים מרובי-שלבים?

כשאתה יוצר אתגר, אתה מגדיר איזה אתגר בא אחריו. שלב 1 מקושר לשלב 2, שלב 2 מקושר לחשבון ממומן, וכן הלאה.

כאשר טריידר עובר את שלב 1, הוא מקבל אוטומטית פרטי גישה לשלב 2. כל ההתקדמות מתבצעת לבד, כולל הודעות מייל בכל שלב.

מהם כללי עקביות?

כלל העקביות מגביל את אחוז הרווח המקסימלי שטריידר יכול להרוויח ביום מסחר אחד. זה מונע ממישהו לבצע עסקה אחת גדולה, להגיע ליעד הרווח בסשן אחד, ולטעון שעבר.

סף האחוז ניתן להגדרה לכל אתגר. אפשר להפעיל או לכבות אותו לכל סוג אתגר.

אילו הגדרות משיכה אפשר להגדיר עבור טריידרים ממומנים?

הכול ניתן להגדרה לכל סוג אתגר: מגבלת אחוז משיכה (איזה חלק מהרווחים ניתן למשוך), סכום משיכה מינימלי, יתרה מינימלית הנדרשת כדי להיות זכאי, כמה ימים לפני שמשיכה ראשונה מותרת, ומרווח מינימלי בין משיכות עוקבות.

המערכת אוכפת את כל אלה אוטומטית.

האם אפשר להעביר טריידר ידנית דרך אתגר?

כן. אדמין יכול להיכנס לפרופיל של הטריידר, למצוא את חשבון האתגר שלו, ולסמן אותו כמנצח. המערכת מייצרת ושולחת את התעודה אוטומטית. שימושי לחלוקות קידום, שיתופי פעולה עם משפיענים או הסדרים מיוחדים.

האם אפשר למכור אתגרים ישירות באתר שלי בלי להפנות אנשים קודם לפורטל?

כן. דף ה-Express Checkout או ה-API מאפשרים ללקוחות לרכוש אתגרים ישירות באתר שלך. אפשר להשתמש בדף מובנה או לבנות דף הרשמה ותשלום משלך באמצעות the API, עם שילוב שער התשלום שלנו או שלך. לאחר הרכישה, הלקוח פשוט נכנס לפורטל כדי להתחיל לסחור.

איך קודי קידום עובדים?

אתה יוצר קודים עם הנחות הניתנות להגדרה, בוחר אם הם לשימוש חד-פעמי או חוזר, מגביל אותם למשתמשים חדשים או קיימים, מגדיר טווחי תאריכים ומקשר אותם לסוגי אתגרים ספציפיים. יש Auto-apply לדפי נחיתה. נתמכת גם יצירה מרוכזת בכמות גדולה לקמפיינים גדולים.

קודי קידום עובדים היטב עבור מיילים של win-back (פנייה לטריידרים שנכשלו באתגר), מבצעי שותפים או פרסי תחרויות.

האם אפשר להריץ תחרויות מסחר?

כן. מודול התחרויות מאפשר להקים אירועים שבהם טריידרים מתחרים זה בזה במסגרת כללים ופרקי זמן מוגדרים. אתה מגדיר את הפרמטרים, הטריידרים נרשמים דרך הפורטל שלהם, והמערכת עוקבת אחרי הביצועים. הפרסים יכולים לכלול קודי קידום לחשבונות ממומנים, אתגרים חינמיים, או כל דבר אחר שתגדיר.

תחרויות הן נפרדות מהאתגרים. אלה אירועים מוגבלי זמן עם מנצחים ומבני פרסים ייעודיים.

האם הטריידרים מקבלים תעודות כשהם עוברים?

כן. תעודות מקצועיות נוצרות אוטומטית וכוללות קוד QR לאימות. טריידרים יכולים לשתף אותן בפומבי. הן משמשות גם כרשומת חשבון וגם כנכס שיווקי.

האם יש לוח מובילים?

כן. לוח המובילים מציג את המשתתפים הנוכחיים עם נתונים כמו כמה זמן הם פעילים, השלב הנוכחי שלהם (דמו או ממומן), ומדדי ביצועים.

האם טריידרים יכולים להוסיף תוספות או שדרוגים בזמן רכישת אתגר?

כן. מודול ה-upsale מאפשר להציע תוספות בתשלום במהלך התשלום. למשל, טריידר יכול לשלם עמלה נוספת עבור מגבלת הפסד יומית רחבה יותר או תנאים אחרים ששונו. אתה מגדיר מה זמין, כמה זה עולה ולאילו אתגרים זה חל.

Upsales זמינים רק בזמן הרכישה, לא לאחר מכן.

ניהול סיכונים2

מה מערכת ניהול הסיכונים מזהה?

המערכת מנטרת copy trading בין חשבונות, הפרות של trading news, מסחר בתדירות גבוהה (עסקאות שמבוצעות תוך חמש שניות זו מזו), hedging, וכתובות IP משותפות בכניסה (שעשויות להעיד שמישהו אחר עובר את האתגר בשם הטריידר), וכן פרמטרים נוספים כולל כאלה שנדרשו בהתאמה אישית.

הזיהוי הוא בדיעבד, לא בזמן אמת. המערכת מסמנת חשבונות; אדמינים בודקים אותם ומחליטים איזו פעולה לנקוט. היא נבנתה עם פיקוח אנושי מובנה: חשבונות מסומנים אינם נחסמים אוטומטית.

האם אני יכול לעקוב אם טריידרים מתחברים מ-IP או ממיקומים שונים?

כן. מודול הסיכון מציג היסטוריית IP של התחברויות לכל טריידר, וטאב הפעילות בפרופיל שלהם מציג כל פעולה, מתי היא קרתה ומאיזו כתובת IP. אם שני טריידרים שונים חולקים את אותו IP, זה מסומן. גם לוגים של אדמינים עוקבים אחרי כל פעולה פנימית עם חותמות זמן וכתובות IP.

תשלומים5

עם כמה ספקי תשלומים אתם משתלבים?

יותר מ-250 PSP integrations קיימות ברחבי העולם. שתיים כלולות ללא עלות נוספת. אתה בוחר מהרשימה הקיימת ואנחנו מטפלים בחיבור.

אם צריך ספק שלא נמצא ברשימה, אנחנו בודקים את תיעוד ה-API וממשיכים עם האינטגרציה. אין הבדל במחיר בין PSP מוכר ללא מוכר.

האם אפשר להתחיל עם תשלומים ידניים לפני שילוב PSP?

כן. טפסי העברה בנקאית ויכולת של manual crypto כלולים שניהם ללא עלות נוספת. עבור קריפטו ידני, הזרימה היא: הטריידר ממלא את כתובת הארנק שלך ומצרף צילום מסך של אישור, אדמין בודק ומאשר או דוחה, והמערכת מזכה את החשבון.

חברות רבות מתחילות כך ומוסיפות אחר כך אינטגרציות PSP אוטומטיות ככל שהן גדלות.

האם ל-Prop Firm יש בעיות לקבל אישור מספקי תשלומים?

לעיתים קרובות, כן. "Prop firm" אינה קטגוריה משפטית מוכרת אצל רוב ספקי התשלומים, ו-chargebacks מטריידרים שנכשלים באתגרים נפוצים. קליטת PSP ישירה יכולה להיות איטית וקשה.

לקוחות רבים ממקמים את עצמם כפלטפורמות חינוכיות. גישה פרקטית היא לעבוד עם payment aggregator שמתמחה בהעברת Prop Firm דרך KYC של PSP. אנחנו יכולים להמליץ על שותפים לפי האזור שלך.

האם Kenmore גובה עמלות עסקה על תשלומים?

לא. Kenmore לא מוסיפה שום דבר מעל העסקאות. ל-PSP עצמם יש עמלות עיבוד משלהם, אבל Kenmore לא לוקחת עמלה בכלל. מערכת התשלומים היא על שמך ובאמצעות פרטי ה-API שלך. כשהלקוח משלם, הכסף עובר ישירות לחשבון שלך.

האם אפשר להציג אמצעי תשלום שונים לפי המיקום של הטריידר?

כן. Geographic PSP routing מובנה במערכת. אתה מגדיר אילו ספקי תשלום מופיעים לפי המדינה או האזור של הטריידר. אפשר גם להגדיר מגבלות עיבוד יומיות לכל PSP, כך שאם ספק אחד עומד לחצות סף נפח שיגדיל את העמלות שלך, המערכת מפסיקה להציג אותו אוטומטית להמשך היום ומנתבת לחלופה.

שותפים1

איך מערכת השותפים של ה-Prop Firm עובדת?

כל משתמש רשום יכול להגיש בקשה להפוך לשותף. לאחר האישור, הוא מקבל URL להפניה. כשמישהו עוקב אחרי הקישור הזה, נרשם ורוכש אתגר, השותף מרוויח עמלה לפי האחוז שהגדרת.

שותפים יכולים לעקוב אחרי הרישומים והעמלות שלהם דרך הדשבורד, כולל אילו הפניות הפכו לרכישות. המערכת תומכת במבני שותפים רב-רמתיים.

פלטפורמות מסחר4

אילו פלטפורמות מסחר ה-CRM תומך בהן?

MT4, MT5, cTrader, Match Trader, Trade Locker, ו-DXTrade. כמה פלטפורמות אפשר לחבר במקביל, כך שאפשר להציע פלטפורמות שונות לפלחי טריידרים שונים מתוך CRM אחד.

ה-CRM לא מספק את פלטפורמת המסחר עצמה. אתה צריך רישיון משלך או הסכם שותפות. ה-CRM מתחבר לפלטפורמה שלך דרך API.

איזו פלטפורמה כדאי לי לבחור עבור ה-Prop Firm שלי?

זה תלוי בתקציב ובאסטרטגיית השיווק שלך. MT5 היא האופציה היוקרתית והיקרה ביותר, אבל גם הכי קלה לשיווק כי רוב הטריידרים מעדיפים אותה. cTrader היא בחירה טובה באמצע עם הכרה מותגית טובה. Trade Locker ו-Match Trader זולות יותר, אבל קשות יותר לשיווק כי הטריידרים פחות מכירים אותן.

שתי ההוצאות הגדולות ביותר שלך יהיו פלטפורמת המסחר והשיווק. בחירת הפלטפורמה משפיעה ישירות על כמה קל למשוך טריידרים.

האם אתם עוזרים ברישוי של MetaTrader 5?

Kenmore לא מטפלת ישירות ברישוי של MT5, אבל יש לה שותפים ויועצים שמתמחים ב-MetaQuotes onboarding. הם מלווים אותך דרך המסמכים, ההרשאות והניירת, שיכולים להיות מורכבים כי MetaQuotes קפדנית לגבי מי היא מאשרת.

תבניות אתר שנועדו לעבור את MetaQuotes onboarding זמינות גם כן.

האם אני יכול לבצע עסקאות אמיתיות עם ספק נזילות עבור הטריידרים הממומנים שלי?

רק אם יש לך liquidity bridge שמחובר ל-Trading Platform שלך. בלעדיו, כל המסחר בחשבונות האתגר של ה-Prop Firm מדומה בשרתי דמו. המודל הסטנדרטי של Prop Firm מייצר הכנסות ממכירת אתגרים, לא מפערי מחיר או מעמלות על עסקאות אמיתיות.

תמיכה ותפעול4

איזה סוג תמיכה אני מקבל מ-Kenmore?

כל לקוח מקבל מנהל פרויקט ייעודי, זמין שני עד שישי, 9:00 עד 17:00 שעון מרכז אירופה, וניתן לפנות אליו דרך אפליקציית צ'אט חיה. זמן תגובה טיפוסי הוא כחמש דקות. אפשר לתאם שיחות וידאו ללא הגבלה. יש גם קו חירום טלפוני 24/7.

Kenmore אף פעם לא מדברת ישירות עם הטריידרים הסופיים שלך. צוות התמיכה שלך מטפל בשאלות מול הטריידרים. אם אין להם תשובה למשהו, הם מעבירים אותו ל-PM שלך ב-Kenmore, שמספק את התשובה כדי שתוכל להעביר אותה הלאה.

האם אפשר לקבל התראות ב-Slack או ב-Telegram כשמשהו קורה?

כן. ה-CRM משתלב עם Slack ו-Telegram עבור התראות פוש בזמן אמת. כשטריידר רוכש אתגר, שולח KYC, מבקש משיכה או יוצר פנייה לתמיכה, התראה נשלחת מיידית לערוץ שהגדרת.

אפשר להגדיר ערוצים נפרדים לסוגי אירועים שונים: אחד לפיננסים (הפקדות/משיכות), אחד לתמיכה (טיקטים), אחד למכירות (רישומים חדשים). אם ערוץ מקבל ping, מישהו צריך לפעול.

אילו דוחות ואנליטיקות זמינים?

שמונה דוחות מוכנים מראש או יותר המכסים אתגרים, תשלומים, עסקאות, שותפים ומשתמשים. לוח ה- דשבורד הכללי מציג שיעורי win/loss, סך ההכנסות, בקשות משיכה, מפת חום גיאוגרפית של מיקום הטריידרים שלך, ומפת חום של תשלומים שמראה נפח מכירות יומי.

אם צריך דוחות מותאמים אישית, מנהל הפרויקט שלך יכול לארגן זאת. יש גם גישת מסד נתונים ישירה כך שתוכל לחבר כלי BI או אנליטיקה משלך.

האם אדמינים יכולים לראות בדיוק מה טריידר רואה בפורטל שלו?

כן. פיצ'ר ההתחזות מאפשר לכל אדמין להיכנס לחשבון של טריידר ולראות את הפורטל שלו כאילו היה אותו לקוח. שימושי לתמיכה: כשטריידר מתקשר ושואל איך לעשות משהו, אפשר לראות את המסך שלו, להנחות אותו, או לבצע פעולות בשמו.

תחילת העבודה6

מה אני צריך כדי להשיק ברוקראז' Forex?

לפחות: פלטפורמת מסחר (MT4, MT5, cTrader, או דומה) עם רישיון מתאים, CRM לניהול קשרי לקוחות ותפעול, לפחות ספק תשלומים אחד, ותהליך KYC/compliance.

ה-CRM מטפל ב: רישום לקוחות, ניהול חשבונות מסחר, הפקדות ומשיכות, תהליכי KYC, מבני עמלות IB, דוחות וכלי תמיכה. אתם מביאים את פלטפורמת המסחר, הנזילות וספקי התשלומים. אנחנו מחברים הכול.

כמה זמן לוקח להקים את ה-CRM?

שבוע עד שבועיים מהיום שבו אתה מעביר את החומרים שלך: דומיין, הגדרות DNS, פרטי גישה לפלטפורמת המסחר ופרטי הגישה של ספק התשלומים. אפשר לקצר לשבוע אם הכול מוכן והצוות שלך מגיב מהר.

החיוב לא מתחיל עד שהמערכת שלך פעילה ותוכל לקבל טריידרים.

האם אפשר להעביר נתונים מה-CRM הנוכחי שלי בלי לאבד מידע?

כן. סיוע בהעברה כלול. עבור מסד נתונים טיפוסי של כמה מאות חשבונות, ההעברה אורכת שלושה ימים עד שבוע. אם צריך להעביר גם מסמכי KYC, הוסף עוד שבוע.

למי שייכים הנתונים ב-CRM?

לך, במלואם. Kenmore לא טוענת לבעלות על הנתונים שלך או על כל דבר שאתה בונה חיצונית. זמינות גישת מסד נתונים ישירה ו-גישה ל-API כך שתוכל לשלוף את הנתונים שלך בכל עת.

האם אתם מספקים אתר להשקה?

יש בערך עשר תבניות מבוססות WordPress. האירוח חינם כשמשתמשים ב-CRM. התבניות האלה עולות לאוויר בתוך שלושה ימים ונועדו במיוחד לעזור לעבור במהירות את דרישות MetaQuotes KYC.

עבור אתר מותאם אישית אמיתי, אנחנו יכולים לחבר אותך ל- שותפי העיצוב שלנו.

איך מוגדרים תנאי מסחר כמו מינוף, ספreads ומגבלות?

כל תנאי המסחר נמצאים בצד של פלטפורמת המסחר (MetaTrader, cTrader וכו'), לא ב-CRM. אתה יוצר קבוצות בפלטפורמת המסחר שלך עם מינוף, ספreads ומגבלות שונים. ה-CRM מתחבר דרך ה-manager API, מושך את הקבוצות האלה, ומציג אותן כסוגי חשבון (Standard, Gold, VIP וכו') לבחירת הטריידרים.

ה-CRM מטפל בניהול הלקוחות ובפתיחת החשבונות. פלטפורמת המסחר מטפלת בביצוע.

תמחור ועלויות2

האם יש עמלות לפי טריידר, לפי חשבון או לפי עסקה?

לא. השימוש הוא ללא הגבלה לחלוטין. אפשר שיהיו לך כמה טריידרים, חשבונות ואדמינים שתרצה על בסיס עמלה חודשית קבועה. הרבה ספקי CRM מגבילים אותך למספר מסוים של לקוחות ומעלים מחירים כשאתה גדל. זה לא קורה כאן. העמלה קבועה ומובטחת בחוזה.

מה לגבי עלויות פיתוח והתאמה?

חמש שעות של עבודת פיתוח חינם כלולות בכל חודש. שינויים פשוטים (צבע של כפתור, תווית) לוקחים בערך 15 דקות. בקשות גדולות יותר מקבלות אפיון והערכת זמן.

אם התאמה דורשת 10 שעות, אפשר לשלם על חמש השעות הנוספות או לחכות חודשיים כדי לצבור מספיק שעות חינמיות. אתה מחליט מה דחוף.

Introducing Brokers (IB)11

איך עובדת מערכת העמלות הרב-רמתית של IB?

אתה יוצר כללי עמלה לפי ארבעה גורמים: קבוצת החשבון של ה-IB, קבוצת החשבון של הטריידר, סוג הנייר הערך וסמל המסחר. העמלות יכולות להיות משולמות ב-pips, במזומן לכל lot, או כאחוז מה-spread, מהעמלה או מההפקדה.

כאשר עסקה נסגרת, העמלות מחושבות ומשולמות אוטומטית ומיידית בכל הרמות. אם IB-A הזמין את IB-B, שהזמין את Trader-C, כולם מקבלים את חלקם ברגע שהעסקה נסגרת.

אין תקרה למספר הרמות.

האם אפשר להגדיר שיעורי עמלה שונים ל-IBs שונים?

כן. על ידי שיוך IBs לקבוצות שונות (Standard, Pro, Platinum וכו'), כל קבוצה מקבלת מבנה עמלות משלה. אפשר שיהיו שילובים שונים של כללי עמלה בין קבוצות, סמלים ומכשירים. אפשר ליצור קבוצות פרטיות עם תנאים מוסכמים עבור השותפים המובילים שלך.

אילו סוגי עמלות זמינים?

שלושה סוגים: pips (על בסיס תנועת pip), cash per lot (סכום קבוע לכל lot שנסחר), ו-percentage (הגמיש ביותר, ניתן להגדרה כאחוז מה-spread, מהעמלה או מההפקדה).

האם IBs יכולים להזמין טריידרים לקבוצות חשבון בלעדיות עם תנאים טובים יותר?

כן. פיצ'ר ה-Referral logic מאפשר ל-IBs לשתף URLs שמנתבים טריידרים חדשים לקבוצות לא-ציבוריות עם spreads צרים יותר, עמלות נמוכות יותר או מינוף גבוה יותר. קבוצות אלה אינן נראות ברישום רגיל וניתן לגשת אליהן רק דרך קישור הפניה של IB.

האם IB יכול לראות מי מעליו בהיררכיה?

לא. IBs יכולים לראות רק את הטריידרים ואת ה-sub-IBs שמתחתיהם. הם אינם יכולים לראות את ה-parent IB שלהם או אף אחד מעליהם. זה שומר על סודיות מבנה ה-IB שלך ומונע משותפים לעקוף את השרשרת.

איך עובדות משיכות של IB?

כאמצעי אבטחה, IBs אינם יכולים למשוך ישירות מחשבון ה-IB שלהם. כדי למשוך עמלות שהרוויחו, הם מעבירים תחילה כספים מחשבון ה-IB שלהם לחשבון המסחר שלהם, ואז מבצעים משיכה משם. אפשר להגדיר את שלב ההעברה הזה לאישור אוטומטי או לבדיקה ידנית.

האם IBs יכולים להטמיע טופס הרשמה באתר שלהם?

כן. IBs יכולים להשתמש ב-URL הפניה או להטמיע את טופס ההרשמה ישירות באתר שלהם. טריידרים שנרשמים דרך הטופס המוטמע משויכים אוטומטית ל-IB בזמן ההרשמה לברוקראז' שלך.

האם אפשר להקים עסקאות בסגנון CPA שבהן שותפים מרוויחים על הפקדות?

עמלות כאחוז מההפקדה הראשונה פועלות out of the box. עבור מבני CPA מדורגים שבהם סכומי הפקדה שונים מפעילים תשלומים קבועים שונים, ייתכן שיידרש קונפיגורציה מותאמת או פלטפורמת מעקב שותפים של צד שלישי. אנחנו יכולים לעזור להעריך מה מתאים להגדרה שלך.

האם אפשר לאשר בקשות IB אוטומטית?

כן. אפשר להגדיר בקשות לחשבונות IB לאישור אוטומטי או לדרוש בדיקה ידנית של אדמין. אותו דבר לגבי אילו קבוצות הם יכולים להצטרף אליהן.

האם יש קונסולת עמלות חיה?

כן. ניתן להציג את הקונסולה החיה על מסך גדול במשרד שלך, והיא מציגה אירועי עמלה בזמן אמת בזמן שעסקאות מתרחשות: פרטי העסקה, פירוט העמלה ותשלומי IB. זה עובד ככלי מוטיבציה עבור צוותי מכירות ומספק נראות מיידית לפעילות.

איך אפשר להגן מפני IBs שמביאים טריידרים באיכות נמוכה?

הגדר דרישות מינימום לנפח מסחר. למשל, קבע כלל שלפיו IBs מרוויחים עמלה רק אם הטריידרים שהפנו מבצעים מינימום של שלושה lots בחודש. אם טריידר מפקיד, לא עושה כלום (או מושך מיד), ה-IB לא מקבל כלום. זה מרתיע הפניות זבל.

Payments and PSPs5

כמה ספקי תשלום אפשר לחבר?

יש יותר מ-250 PSP integrations קיימים. שניים כלולים בחינם. אינטגרציות נוספות מתומחרות לפי מורכבות ה-API.

אפשר גם להתחיל בלי אף PSP. טפסי העברה בנקאית ועיבוד קריפטו ידני כלולים ללא עלות. הרבה ברוקרים מתחילים ידנית ומוסיפים אינטגרציות אוטומטיות ככל שהנפח גדל.

האם אפשר להציג לטריידרים אמצעי תשלום שונים לפי המדינה שלהם?

כן. Geographic routing מובנה. טריידרים בבריטניה ובמזרח התיכון יכולים לראות ספק תשלום מקומי, טריידרים בדרום-מזרח אסיה יכולים לראות אפשרות קריפטו. אפשר להגביל כל PSP לפי מדינה, מייל או כתובת IP.

המערכת תומכת גם בזיהוי VPN. אם טריידר נרשם ממדינה מותרת אבל בפועל נמצא במדינה מוגבלת, אפשר לחסום הפקדות.

האם אפשר לנהל מגבלות עיבוד יומיות של PSP כדי להימנע מעמלות גבוהות יותר?

כן. הרבה PSPs מעלים את שיעור העמלה שלהם מעל נפח יומי מסוים. ה-CRM יכול להפסיק להציג אוטומטית את ה-PSP הזה לטריידרים למשך שארית היום כשהסף מתקרב, ולנתב אותם לספק חלופי. זה שומר על עלויות העיבוד שלך אופטימליות.

האם הכסף מהתשלומים של הלקוחות עובר דרך Kenmore?

לא. מערכת התשלומים היא על שמך. כשלקוח מפקיד, הכסף עובר ישירות לחשבון שלך. Kenmore מקבלת קריאה חוזרת שמאשרת את התשלום ומבצעת את זיכוי החשבון. Kenmore לעולם לא נוגעת או מחזיקה בכספים שלך וגובה אפס עמלות לפי עסקה.

האם טריידרים יכולים להעביר כספים בין חשבונות, כולל בין מטבעות?

כן. טריידרים מעבירים בין החשבונות שלהם ישירות מתוך הפורטל. אם החשבונות במטבעות שונים, מתבצעת המרה אוטומטית על בסיס שערי החליפין החיים. אפשר להוסיף מרווח על שערי החליפין אם תרצה.

KYC and Compliance3

איך פועל אימות KYC?

שתי אפשרויות: ידני או אוטומטי. ב-KYC ידני, טריידרים מעלים מסמכים, אדמין בודק אותם ומאשר או דוחה. ב-KYC אוטומטי, ספק צד שלישי (SumSub, Veriff או דומה) מטפל באימות, אבל גובה לפי אימות.

רוב הברוקרים מתחילים ידני ועוברים לאוטומטי כשהנפח מצדיק את העלות לכל בדיקה.

האם אפשר להגדיר בדיוק מתי נדרש KYC?

כן. יש דף הגדרות ייעודי שבו אתה מפעיל ומכבה דרישות KYC לכל פעולה: לפני משיכה, לפני הפקדה, לפני פתיחת חשבון חי, לפני פתיחת חשבון IB, לפני העברת כספים, או בנקודות טריגר אחרות. כל פעולה מוגדרת בנפרד, כך שאפשר לדרוש KYC למשיכות אבל לא לחשבונות דמו, למשל.

האם אפשר להתאים טפסי הרשמה ותאימות כדי לעמוד בדרישות הרגולטוריות שלי?

כן. טפסי ההרשמה ותהליכי ה-compliance ניתנים להתאמה מלאה כך שיתאימו לתחום השיפוט שלך. שאלות compliance נוספות יכולות להיות מוצבות בדף ההגדרות של פורטל הטריידר, והטריידרים ממלאים אותן לאחר ההרשמה. טופס ההרשמה עצמו נשמר קצר כדי למזער נטישה: שם, מייל, טלפון, מדינה, שפה, סיסמה.

Trading Platforms and Integrations4

אילו פלטפורמות מסחר ה-CRM משתלב איתן?

MT4, MT5, cTrader, Match Trader, Trade Locker, ו-DXTrade. כמה פלטפורמות יכולות לפעול במקביל מתוך מופע CRM אחד.

האם קבוצות MetaTrader מסונכרנות אוטומטית?

כן. ברגע שאתה מחבר את פרטי ה-manager של MetaTrader שלך, כל הקבוצות נמשכות אוטומטית. לאחר מכן אתה יוצר סוגי חשבונות ב-CRM (Standard, Premium, Gold וכו') וממפה אותם לקבוצות MetaTrader המתאימות. הקבוצות יכולות להיות ציבוריות (נראות בזמן פתיחת חשבון) או מוסתרות (לשימוש פנימי או לגישה רק דרך הפניות IB).

האם אפשר לשלב copy trading או social trading?

כן, אם לספק ה-copy trading שלך יש API. האינטגרציה מופיעה בתוך פורטל הטריידר, כך שהטריידרים ניגשים לכל דבר מהתחברות אחת.

ה-CRM לא מספק תוכנת copy trading בפני עצמה, היא פועלת ישירות על שרת פלטפורמת המסחר או חיצונית דרך צד שלישי.

האם אפשר להטמיע פלטפורמת מסחר ווב בתוך פורטל הטריידר?

כן. אפשר להוסיף עמוד web trader לפורטל. גם MT5 וגם cTrader תומכים באינטגרציה של web terminal, כך שטריידרים יכולים לסחור מתוך הפורטל בלי לפתוח אפליקציה נפרדת.

Customization and APIs4

אילו APIs זמינים?

כמה: עותק מסד נתונים לקריאה בלבד שמספק את כל נתוני ה-CRM, API להרשמה ליצירת משתמשים באופן תכנותי, API לטריידר שמניע את פורטל ה-Trader (שאפשר להשתמש בו לבניית אפליקציית מובייל), ו-API לתשלומים/רכישה לדפי checkout מותאמים אישית.

האם אפשר לתרגם את הפורטל לכל שפה?

כן. כל שפה, כולל כיווניות מימין לשמאל. כשהטריידר בוחר שפה בזמן ההרשמה, הפורטל וכל המיילים האוטומטיים מוצגים בשפה הזו.

התרגום נעשה על ידך, על ידי AI או על ידי דובר ילידי שאתה נותן לו גישה, באמצעות ממשק תרגום מובנה. כלי AI יכולים להאיץ את התהליך. בדרך כלל זה לוקח בערך חצי יום לכל שפה.

האם אפשר להציג באנרים או מבצעים ממוקדים לפי התנהגות טריידר?

כן. המערכת מתעדת כל קליק וכל ביקור בעמוד. על סמך רצפי ההתנהגות האלה, אפשר להפעיל באנרים ממוקדים. אם טריידר ביקר בעמוד ההפקדה אבל לא השלים הפקדה, אפשר להציג אוטומטית באנר שמציע בונוס אשראי. ניתן להגדרה דרך פאנל האדמין.

האם אפשר להתאים אישית את המראה והתחושה של הפורטל?

שלוש אפשרויות: מיתוג CSS בסיסי (לוגו וצבעים, ללא עלות), חלוקת עיצוב מותאמת אישית מהקבצים שלך (מחיר לפי מורכבות), או חיתוך עצמאי בעלות אפס אם לצוות שלך יש מפתחים Angular/Node.js. מצב בהיר וכהה זמינים שניהם.

Admin, Support, and Operations7

כמה חשבונות אדמין אפשר שיהיו לי?

ללא הגבלה. אין תשלום על אדמינים נוספים. הרבה ספקי CRM מגבילים לשניים או שלושה וגובים תוספת. כאן אפשר ליצור כמה שצריך: הנהלת חשבונות, מכירות, תמיכה, compliance, תפעול, כל אחד עם הרשאות granular מבוססות-תפקיד.

האם אפשר ליצור תפקידים מוגבלים לצוותי מכירות?

כן. תפקידי אדמין והרשאות ניתנים להתאמה מלאה. אפשר ליצור תפקיד מכירות שבו נציגים רואים מידע על הלקוחות ומתקשרים עם טריידרים, אבל אין להם גישה להפקדות, משיכות או אישורי KYC. מבנים היררכיים נתמכים: סופר אדמין, מפקח, ראש צוות, נציג. מפקח רואה את כל הלקוחות תחת הצוות שלו; נציגים בודדים רואים רק את הלקוחות שהוקצו להם.

איזה סוג תמיכה Kenmore מספקת?

מנהל פרויקט ייעודי ב-WhatsApp/Telegram, שני עד שישי, עם זמני תגובה של בערך חמש דקות. שיחות וצ'אטים ללא הגבלה. קו חירום טלפוני 24/7 לבעיות קריטיות.

Kenmore תומכת בצוות שלך, לא בטריידרים הסופיים שלך. צוות התמיכה שלך מטפל בשאלות של הטריידרים. אם הם נתקעים במשהו, הם שולחים הודעה ל-PM, מקבלים את התשובה ומעבירים אותה הלאה.

ההדרכה כוללת סשן מסירה מוקלט כשהמערכת נמסרת, בנוסף לערוץ YouTube עם מדריכי תפעול. ייעוצים שוטפים כלולים בעמלה החודשית.

אילו דוחות ודשבורדים זמינים?

דוחות מוכנים מראש מכסים הפקדות, משיכות, עסקאות, הרשמות, פעולות יתרה, הרשמות IB ונתוני משתמשים. הכול ניתן לסינון לפי טווח תאריכים.

לוח הסיכום מציג את סך הטריידרים, כמות KYC ממתינים, חשבונות live מול demo, מדדי FTD (סך הכול, גודל ממוצע, ימים להפקדה ראשונה), סך ההפקדות/משיכות, מפת חום גיאוגרפית של בסיס הלקוחות שלך, ומפת חום יומית של הפקדות לזיהוי השפעת קמפיינים.

אפשר לבנות דוחות מותאמים אישית לפי בקשה. יש גם גישת מסד נתונים ישירה לכלי האנליטיקה שלך.

האם אפשר לחסום מדינות או כתובות IP מסוימות?

כן. אזור כללי הגישה מספק שליטה מלאה: חסימת IPs בודדים, חסימת מדינות שלמות, Whitelist לכתובות אמינות, וניהול טווחי proxy ו-Cloudflare. אפשר להחיל מגבלות מדינה בנפרד על הרשמה ועל הפקדות. זיהוי VPN זמין כדי לתפוס טריידרים שעוקפים חסימות גיאוגרפיות.

האם יש מערכת פניות תמיכה מובנית לטריידרים?

כן. טריידרים פותחים טיקטים מתוך הפורטל, בוחרים קטגוריית נושא, ומתארים את הבעיה שלהם. הטיקטים מנותבים לאדמין המתאים לפי סוג הנושא ומופיעים בתיבת הדואר הנכנס של האדמין.

האם יש לוח כלכלי בפורטל הטריידר?

כן. הוא משתלב עם ספק נתונים חי ומתעדכן אוטומטית. טריידרים יכולים לראות אירועים כלכליים קרובים מסוננים לפי רמת חשיבות ומדינה. אין צורך בהתערבות ידנית מצידך.

עדיין יש לכם שאלות? הזמינו דמו

ראו כיצד ה-CRM של Kenmore Design עובד בפועל — מקליטת סוחרים ותהליכי KYC ועד תשלומים, ניהול אתגרים, מערכות IB, דוחות ואינטגרציות עם פלטפורמות.

כל חברת ברוקראז' וכל Prop Firm פועלות אחרת. נלווה אתכם דרך התהליכים החשובים ביותר לעסק שלכם ונענה על השאלות שלכם במהלך הדגמה חיה ומותאמת אישית.

Get access to documentation and consultation

שאלו את ה-AI שלכם על Kenmore Design

הדביקו את זה ב-ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity או בכל עוזר אחר שיכול לקרוא את האינטרנט. הוא יקרא את המדריך שלנו ויענה על השאלות שלכם על ה-CRM במילים שלכם.

המדריך הוא קובץ טקסט פשוט ב kenmoredesign.com/agent-guide.md — פתחו אותו בעצמכם אם אתם מעדיפים.