מדריכי Kenmore Design

שלושה דברים: פלטפורמת מסחר (MT5, cTrader, Match Trader, או Trade Locker), CRM לניהול הסוחרים והאתגרים שלך, ולפחות שיטת תשלום אחת כדי שאנשים יוכלו לרכוש אתגרים.

ה-CRM מטפל בכל מה שקשור לצד התפעולי: הגדרת אתגרים, פורטלי סוחרים, אכיפת חוקים אוטומטית, תעודות, שותפים, ניטור סיכונים ודוחות. אתם מביאים את רישיון פלטפורמת המסחר ואת ספק התשלומים. אנחנו מחברים ביניהם.

רוב החברות עולות לאוויר בתוך שבועיים מרגע החתימה.

שבועיים מהיום שבו אתם מעבירים לנו את החומרים שלכם: דומיין האתר, פרטי גישה ל-Cloudflare, גישת API לפלטפורמת המסחר, ופרטי הגישה של ספק התשלומים. אם הצוות שלכם מגיב מהר והכול מוכן, אפשר לצמצם לשבוע אחד.

החיוב לא מתחיל עד שהמערכת שלכם פעילה וניתן לקבל סוחרים. לא תשלמו על זמן התקנה שבו המערכת לא פעילה.

לפחות: איש תמיכה שיטפל בפניות סוחרים, רואה חשבון שינהל תשלומים ומשיכות, ומנהל תפעול שייצור אתגרים, יבדוק אנליטיקה ויפקח על הביצועים היומיים.

מינו אדם אחד כמנהל הפרויקט הפנימי שלכם וכאיש הקשר היחיד מול Kenmore. כך נמנעים מבקשות סותרות מצד חברי צוות שונים שמגיעות לצוות הפיתוח.

שתי האפשרויות עובדות. החוזה בנוי כהסכם רכישת תוכנה עבור שירותי CRM. אין צורך בתהליך KYC ביניכם לבין Kenmore.

כשספק אחד מאגד את פלטפורמת המסחר, מערכת התשלומים וה-CRM, פרטי הגישה והרישיונות נשארים על שמו. אין לכם בעלות משפטית על התשתית שעליה העסק שלכם פועל. אם היחסים מתקלקלים, אתם עלולים לאבד הכול.

הם גם בדרך כלל גובים אחוז מכל מכירה, כך שהעלויות שלכם גדלות יחד עם ההכנסות. וגם האיכות נוטה להיות בינונית בכל התחומים, כי אף חברה אחת לא מצטיינת בהכול.

על ידי בחירה בספקים עצמאיים לכל רכיב ואיחודם תחת CRM עצמאי, אתם שומרים על שליטה מלאה. אפשר להחליף או להוסיף ספקים בכל עת בלי לבנות הכול מחדש.

כן. אנחנו עוברים אתכם על הדגמה מונחית תחילה, ואז מספקים פרטי גישה כדי שהצוות שלכם יוכל לחקור את המערכת באופן עצמאי. ההדגמה לא כוללת פלטפורמת מסחר חיה, ולכן פונקציות ביצוע לא יעבדו, אבל כל תכונה ב-CRM נגישה במלואה.

יש בערך עשרה תבניות מבוססות WordPress. האחסון חינם אם אתם משתמשים ב-CRM. התבניות האלה נועדו למהירות: אפשר להעלות אותן לאוויר בתוך שלושה ימים והן נבנו במיוחד כדי לעזור לכם לעבור את Onboarding ה-KYC של MetaQuotes.

התוכן כללי וצריך להחליף אותו בתוכן שלכם. עבור אתר מודרני בעיצוב מותאם אישית, אנחנו יכולים לחבר אתכם ל- שותפי העיצוב שלנו.

אתם. 100%. Kenmore לא טוענת לבעלות על שום דבר במסד הנתונים שלכם. תכונות מותאמות אישית שנבנות במיוחד עבורכם אינן משותפות עם לקוחות אחרים. אפשר לגשת לנתונים שלכם ישירות דרך גישת מסד נתונים או דרך APIs בכל עת.

אם כבר יש לכם את התשתית ל-Prop Firm, יש לכם כמעט את כל מה שצריך גם עבור ברוקראז'. זה משתמש באותה טכנולוגיה עם מסר שיווקי שונה.

גישה חזקה של שלושה עמודי תווך: אקדמיית מסחר (בונה אמון וקהל לקוחות), Prop Firm (מממנת סוחרים מוכשרים), וברוקראז' (משרת סוחרים עם הון עצמי). כך אתם לוכדים כל סוג של לקוח, בלי קשר לרמת הניסיון או למצבו הכלכלי.

ה- עלות החודשית קבועה ותלויה במערכת שלכם. אין דמי הקמה אלא אם נדרשות התאמות עומק לפני ההשקה.

זה כולל הכול: סוחרים ללא הגבלה, אדמינים ללא הגבלה, אתגרים ללא הגבלה, תחרויות, שותפים, ניהול סיכונים ואימיילים אוטומטיים. אין תשלום פר סוחר, אין תשלום פר אתגר, ואין חלוקת הכנסות.

לא. המחיר קבוע ומובטח בחוזה. בין אם יש לכם 500 סוחרים או 50,000, האגרה נשארת זהה. היוצא מן הכלל היחיד: אם מסד הנתונים שלכם גדל מעבר לכ-55 GB (מיליוני סוחרים), ייתכן שתידרש אגרה קטנה עבור שרת ייעודי. זה תרחיש קיצוני.

כל לקוח מקבל חמש שעות של עבודת פיתוח חינמית בחודש. שינויים פשוטים כמו צבעי כפתורים לוקחים בערך 15 דקות. בקשות מורכבות יותר מקבלות היקף והערכה.

אם התאמה אישית דורשת 10 שעות אתם יכולים לחכות עד שיצטברו 10 שעות או לשלם אגרה חד-פעמית לפי פרויקט. אתם מחליטים מה דחוף ומה יכול לחכות.

סוגי אתגרים ללא הגבלה עם פרמטרים הניתנים להתאמה מלאה: יתרה התחלתית, מחיר, משך, מספר ימי מסחר מינימלי, מגבלות חוסר פעילות, סוגי Drawdown (כולל trailing drawdown עבור חשבונות funded מיידיים), מגבלות הפסד יומי, מגבלות הפסד כוללות, כללי עקביות, יעדי רווח וימי רווח מינימליים.

אפשר להגדיר תוכניות של שלב אחד, שני שלבים, ומימון מיידי. אתגרים מקושרים ברצף כך שעוברים אחד ומיד עוברים לשלב הבא.

אין מגבלה על מספר תצורות האתגר שתיצרו, ואין על כך חיוב נוסף.

כן. כל כלל שאתם מגדירים מנוטר ונאכף על ידי המערכת. כשסוחר מפר תנאי (עובר מגבלת drawdown, מפר כלל עקביות), המערכת סוגרת את העסקאות הפתוחות שלו, משביתה את החשבון ושולחת הודעת אימייל. לא צריך לשבת ולפקח על חשבונות ידנית.

כשאתם יוצרים אתגר, אתם מגדירים איזה אתגר מגיע אחריו. שלב 1 מקושר לשלב 2, שלב 2 מקושר לחשבון funded, וכן הלאה.

כשסוחר עובר את שלב 1, הוא מקבל אוטומטית פרטי גישה לשלב 2. כל ההתקדמות פועלת לבד, כולל הודעות אימייל בכל שלב.

כלל העקביות מגביל את האחוז המקסימלי מהרווח הכולל שסוחר יכול להרוויח ביום מסחר אחד. זה מונע מצב שבו מישהו עושה עסקה אחת גדולה, מגיע ליעד הרווח בסשן אחד, וקורא לזה מעבר.

סף האחוז ניתן להגדרה לכל אתגר. אפשר להפעיל או לכבות אותו לכל סוג אתגר בנפרד.

הכול ניתן להגדרה לפי סוג אתגר: מגבלת אחוז משיכה (איזה חלק מהרווחים אפשר למשוך), סכום משיכה מינימלי, יתרה מינימלית נדרשת לזכאות, כמה ימים עד למשיכה ראשונה, ומרווחי זמן מינימליים בין משיכות עוקבות.

המערכת אוכפת את כל אלה באופן אוטומטי.

כן. אדמין יכול להיכנס לפרופיל של הסוחר, למצוא את חשבון האתגר שלו, ולסמן אותו כמוצלח. המערכת יוצרת ושולחת את התעודה אוטומטית. שימושי לחלוקות קידום, שיתופי פעולה עם משפיענים או הסדרים מיוחדים.

כן. דף Express Checkout או ה-API מאפשרים ללקוחות לרכוש אתגרים ישירות באתר שלכם. אפשר להשתמש בדף המובנה או לבנות דף הרשמה ותשלום משלכם באמצעות ה-API, עם שילוב שער התשלום שלנו או שלכם. אחרי הרכישה, הלקוח פשוט נכנס לפורטל כדי להתחיל לסחור.

אתם יוצרים קודים עם הנחות שניתנות להגדרה, בוחרים אם הם חד-פעמיים או לשימוש חוזר, מגבילים אותם למשתמשים חדשים או קיימים, מגדירים טווחי תאריכים, ומקשרים אותם לסוגי אתגרים ספציפיים. קיימת אפשרות ל-Auto-apply עבור דפי נחיתה. נתמכת גם יצירה בכמות גדולה לקמפיינים רחבים.

קודי קידום עובדים היטב עבור אימיילי win-back (לסוחרים שנכשלו באתגר), קידומים של שותפים, או פרסים בתחרויות.

כן. מודול התחרויות מאפשר לכם להגדיר אירועים שבהם סוחרים מתחרים זה בזה במסגרת כללים ולוחות זמנים מוגדרים. אתם מגדירים את הפרמטרים, הסוחרים נרשמים דרך הפורטל שלהם, והמערכת עוקבת אחר הביצועים. הפרסים יכולים לכלול קודי קידום לחשבונות funded, אתגרים חינמיים, או כל דבר אחר שתגדירו.

התחרויות נפרדות מהאתגרים. אלה אירועים מוגבלי זמן עם מנצחים ומבני פרסים ספציפיים.

כן. תעודות מקצועיות נוצרות אוטומטית וכוללות קוד QR לאימות. סוחרים יכולים לשתף אותן בפומבי. הן משמשות גם כרישום לחשבון וגם כנכס שיווקי.

כן. טבלת המובילים מציגה את המשתתפים הנוכחיים עם נתונים כמו כמה זמן הם פעילים, השלב הנוכחי שלהם (דמו או funded), ומדדי ביצועים.

כן. מודול ה-upsale מאפשר להציע תוספות בתשלום במהלך התשלום. לדוגמה, סוחר יכול לשלם תוספת עבור מגבלת הפסד יומית רחבה יותר או תנאים אחרים ששונו. אתם מגדירים מה זמין, כמה זה עולה, ולאילו אתגרים זה חל.

Upsales זמינים רק בעת הרכישה, לא לאחר מכן.

המערכת מנטרת copy trading בין חשבונות, הפרות של news trading, מסחר בתדירות גבוהה (עסקאות שנפתחות בהפרש של פחות מחמש שניות זו מזו), hedging, וכתובות IP משותפות (מה שיכול להעיד שמישהו אחר עובר את האתגר בשם הסוחר), ופרמטרים נוספים כולל כאלה שהתבקשו בהתאמה אישית.

הזיהוי הוא בדיעבד, לא בזמן אמת. המערכת מסמנת חשבונות; האדמינים בודקים אותם ומחליטים איזו פעולה לנקוט. היא בנויה עם פיקוח אנושי מובנה: חשבונות מסומנים אינם נחסמים אוטומטית.

כן. מודול הסיכון מציג היסטוריית IP של התחברות לכל סוחר, ובלשונית הפעילות בפרופיל שלהם מופיעה כל פעולה, מתי היא קרתה ומאיזה כתובת IP. אם שני סוחרים שונים חולקים את אותו IP, זה יסומן. גם לוגים של אדמינים עוקבים אחר כל פעולה פנימית עם חותמות זמן וכתובות IP.

בערך 200 אינטגרציות PSP קיימות ברחבי העולם. שתיים כלולות ללא עלות נוספת. אתם בוחרים מהרשימה הקיימת ואנחנו מטפלים בחיבור.

אם אתם צריכים ספק שאינו ברשימה, אנחנו בודקים את תיעוד ה-API וממשיכים עם האינטגרציה. אין הבדל במחיר בין PSP מוכר ולא מוכר.

כן. טפסי העברה בנקאית והעברת קריפטו ידנית כלולים גם הם ללא עלות נוספת. עבור קריפטו ידני, התהליך הוא: הסוחר ממלא את כתובת הארנק שלכם ומצרף צילום מסך לאימות, אדמין בודק ומאשר או דוחה, והמערכת מזכה את החשבון.

חברות רבות מתחילות כך ומוסיפות בהמשך אינטגרציות PSP אוטומטיות ככל שהן גדלות.

לעיתים קרובות, כן. "Prop Firm" אינה קטגוריה משפטית מוכרת אצל רוב ספקי התשלום, ו-chargebacks מסוחרים שנכשלים באתגרים הם נפוצים. קליטת PSP ישירה יכולה להיות איטית וקשה.

לקוחות רבים ממקמים את עצמם כפלטפורמות חינוך. גישה מעשית היא לעבוד עם אגרגטור תשלומים שמתמחה בהעברת Prop Firms דרך KYC של PSP. אנחנו יכולים להמליץ על שותפים לפי האזור שלכם.

לא. Kenmore לא מוסיפה שום דבר על גבי העסקאות. ל-PSPs עצמם יש עמלות עיבוד משלהם, אבל Kenmore לא לוקחת שום עמלה. מערכת התשלומים נחתמת על שמכם עם פרטי ה-API שלכם. כשלקוח משלם, הכסף עובר ישירות לחשבון שלכם.

כן. ניתוב PSP גאוגרפי מובנה. אתם מגדירים אילו ספקי תשלום יופיעו לפי המדינה או האזור של הסוחר. אפשר גם להגדיר מגבלות עיבוד יומיות לכל PSP, כך שאם ספק מסוים עומד לעבור סף נפח שיגדיל לכם את העמלות, המערכת מפסיקה אוטומטית להציג אותו לשארית היום ומנתבת לחלופה.

כל משתמש רשום יכול לשלוח בקשה להפוך לשותף. לאחר האישור, הוא מקבל URL להפניה. כשמישהו עוקב אחרי הקישור, נרשם ורוכש אתגר, השותף מרוויח עמלה לפי האחוז שהגדרתם.

שותפים יכולים לעקוב אחרי הרישומים והעמלות שלהם דרך ה-dashboard שלהם, כולל אילו הפניות הומרו לרכישות. המערכת תומכת במבני שותפים רב-רמתיים.

MT4, MT5, cTrader, Match Trader, Trade Locker, ו- DXTrade. פלטפורמות מרובות יכולות להיות מחוברות בו-זמנית, כך שתוכלו להציע פלטפורמות שונות לפלחי סוחרים שונים מתוך CRM אחד.

ה-CRM לא מספק את פלטפורמת המסחר עצמה. אתם צריכים רישיון משלכם או הסכם שותפות. ה-CRM מתחבר לפלטפורמה שלכם דרך API.

זה תלוי בתקציב ובאסטרטגיית השיווק שלכם. MT5 היא האפשרות היוקרתית והיקרה ביותר, אבל הכי קלה לשיווק כי רוב הסוחרים מעדיפים אותה. cTrader היא פשרה טובה עם הכרה מותגית טובה. Trade Locker ו-Match Trader זולות יותר, אבל קשה יותר לשווק אותן כי סוחרים מכירים אותן פחות.

שתי ההוצאות הגדולות ביותר שלכם יהיו פלטפורמת המסחר והשיווק. בחירת הפלטפורמה משפיעה ישירות על כמה קל למשוך סוחרים.

Kenmore לא מטפלת ישירות ברישוי MT5, אבל יש לה שותפים ויועצים שמתמחים ב- MetaQuotes onboarding. הם מלווים אתכם דרך המסמכים, ההרשאות והבירוקרטיה, שיכולה להיות מורכבת כי MetaQuotes קפדנית לגבי מי היא מאשרת.

תבניות אתר שנועדו לעבור את ה-Onboarding של MetaQuotes זמינות גם הן.

רק אם יש לכם גשר נזילות שמחובר לפלטפורמת המסחר שלכם. בלי זה, כל המסחר בחשבונות האתגר של ה-Prop Firm הוא מדומה בשרתי דמו. מודל ה-Prop Firm הסטנדרטי מייצר הכנסות ממכירת אתגרים, לא ממרווחים או עמלות על עסקאות אמיתיות.

כל לקוח מקבל מנהל פרויקט ייעודי, זמין שני עד שישי, 9:00 עד 17:00 שעון מרכז אירופה, וניתן להשיגו דרך אפליקציית צ'אט חיה. זמן התגובה הטיפוסי הוא כ-5 דקות. אפשר לקבוע שיחות וידאו ללא הגבלה. יש גם קו חירום טלפוני 24/7.

Kenmore אף פעם לא מדברת ישירות עם הסוחרים הסופיים שלכם. צוות התמיכה שלכם מטפל בשאלות מול הסוחרים. אם הם לא יכולים לענות על משהו, הם מעבירים אותו ל-PM שלכם ב-Kenmore, שמספק את התשובה כדי שתעבירו אותה הלאה.

כן. ה-CRM משתלב עם Slack ו-Telegram עבור התראות push בזמן אמת. כשסוחר רוכש אתגר, שולח KYC, מבקש משיכה או יוצר פנייה לתמיכה, התראה נשלחת מיד לערוץ שהגדרתם.

אפשר להגדיר ערוצים נפרדים לסוגי אירועים שונים: אחד לכספים (הפקדות/משיכות), אחד לתמיכה (פניות), אחד למכירות (רישומים חדשים). אם ערוץ מקבל ping, מישהו צריך לפעול.

שמונה דוחות מובנים או יותר המכסים אתגרים, תשלומים, עסקאות, שותפים ומשתמשים. ה- לוח הבקרה הכללי מציג שיעורי win/loss, סך ההכנסות, בקשות משיכה, מפת חום גאוגרפית של היכן הסוחרים שלכם נמצאים, ומפת חום של תשלומים המציגה נפח מכירות יומי.

אם אתם צריכים דוחות מותאמים אישית, מנהל הפרויקט שלכם יכול לארגן אותם. קיימת גם גישה ישירה למסד הנתונים כך שתוכלו לחבר כלים משלהם ל-BI או לאנליטיקה.

כן. תכונת ההתחזות מאפשרת לכל אדמין להיכנס לחשבון של סוחר ולצפות בפורטל שלו כאילו היה אותו לקוח. שימושי לתמיכה: כשסוחר מתקשר ושואל איך עושים משהו, אפשר לראות את המסך שלו, להנחות אותו, או לבצע פעולות בשמו.