מדיניות הפרטיות

Kenmore Design LLC (המוכרת כ־“Kenmore Design”, “אנחנו” או “שלנו” ו־“בקר נתונים”) עוקבת בקפידה אחר המידע האישי שאנו מקבלים עליכם, אחר אופן השימוש והשיתוף בו, ואנו מתייחסים לפרטיות שלכם ברצינות. הודעת פרטיות זו מציגה את תהליך הפרטיות של Kenmore Design בנוגע למידע שאנו אוספים באמצעות האתרים המופעלים על ידינו, שמהם אתם ניגשים להודעת פרטיות זו, ושירותים נוספים המסופקים על ידינו, הן באופן לא מקוון והן באופן מקוון; וכן באמצעות התכתבויות בדוא"ל שאנו שולחים לכם ומקשרות להודעת פרטיות זו. “אתם” או “משתמש” מתייחסים ליחידים המבקרים או מקיימים אינטראקציה אחרת עם Kenmore Design LLC.

אנא שימו לב כי איננו אחראים לנוהלי הפרטיות של אתרים אחרים, ואנו ממליצים לכם לקרוא את מדיניות הפרטיות של כל אתר אחר שבו תבקרו. השימוש בקישורים לאתרי צד שלישי בכל אחת מהתקשורות שלנו אינו מהווה אישור לאתר או לחומר המצוי באתרים אלה, ואינו מעיד על כל זיקה לבעליהם או למפעיליהם.אם יש לכם תלונות או חששות בנוגע לאתרים כאלה, אנא צרו עמם קשר.

מדיניות פרטיות זו תעודכן מעת לעת. כל שינוי עתידי ייכנס לתוקף כפי שצוין בעת העדכון, על ידי פרסום גרסה מעודכנת שלה באתר שלנו. עדכונים חדשים עשויים להימסר באמצעות דוא"ל או הודעה באתר, אך אנא בדקו שוב באופן קבוע דף זה לקבלת הגרסה המעודכנת ביותר של מדיניות הפרטיות שלנו.

ניתן ליצור איתנו קשר כדי לבקש עותק של הודעת פרטיות זו באמצעות דוא"ל לכתובת [email protected]

מידע מסוכם:

• אנו אוספים נתונים כבקר נתונים לגבי הביקור שלכם, האתרים שנצפו, השירותים שבהם השתמשתם או האינטראקציות עם הצוות שלנו והתקשורות שלו.
• שותפים מהימנים מצד שלישי וגורמים גלובליים מצד שלישי כגון Facebook, Linkedin, Microsoft, Google ו־Twitter עשויים לדעת שביקרתם באתר שלנו או שקיימתם איתנו אינטראקציה.
• אנו מעריכים את הנתונים שלכם ונוקטים זהירות כדי לשמור על המידע שלכם בטוח. אנו פועלים בהתאם להנחיות חוקיות מקובלות כאשר אנו פונים אליכם. אנו לא נשלח לכם ספאם.
• אנו משתפים נתונים עם צדדים שלישיים נבחרים כדי לסייע לנו לספק את השירותים שלנו, להבטיח שתקבלו רמות שירות מתאימות ולשפר את חוויית המשתמש הסופי שלכם.
• באפשרותכם לבטל הסכמה ולשנות את אפשרויות ההתקשרות בנוגע להודעות שיווקיות באמצעות קישורי ההסרה מהפצה שלנו בתקשורות ובאמצעות טופס ההעדפות שלנו.
• אנו ניצור איתכם קשר כאשר יש לנו אינטרסים עסקיים לגיטימיים לעשות זאת.
• ניתן לפנות לצוות הפרטיות שלנו בכתובת [email protected] ולבקש שינוי, גישה או מחיקה של נתונים אישיים, ואנו נשיב בתוך 30 ימים.

טקסט מורחב:

1. מידע ש־Kenmore Design אוספת.

אנו אוספים נתונים אישיים כדי לספק שירות או כדי לתקשר איתכם. מדובר במידע שמזהה אתכם או אדם אחר, ועשוי לכלול: שם, תואר, שם חברה, תפקיד, כתובת דואר, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, מידע על הדפדפן והמכשיר (לרבות פריטים כגון כתובת IP), ומידע שנאסף באמצעות קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות אחרות. כאשר אתם מספקים לנו נתונים אישיים הנוגעים לאנשים אחרים או לספקי צד שלישי או לשותפים שלנו בקשר לשירותים ש־Kenmore Design מספקת, אתם מצהירים כי יש לכם הסמכות לעשות זאת, כי אתם מעל גיל 18, וכי אתם מתירים לנו להשתמש במידע בהתאם להודעת פרטיות זו.

על מנת להציג הוכחת תשלום, עליכם לשלוח הוכחה להעברות בנקאיות או לתשלומי חשבונית שבוצעו בהצלחה. איננו אוספים מידע אישי רגיש כגון מידע על מוצא גזעי או אתני, דעות פוליטיות, שיוך לאיגוד מקצועי, חיי מין או בריאות.

אנו אוספים מידע אחר שלא ניתן להשתמש בו כדי לחשוף את זהותכם או את זהותו של אדם אחר. מידע זה כולל, למשל, נתונים אנונימיים ומצטברים. אנו משתמשים במידע זה כדי לעבד את בקשות השירות שלנו ולמטרות אחרות המתוארות להלן.

2. כיצד Kenmore Design אוספת מידע?

אנו וספקי השירות או השותפים שלנו אוספים נתונים אישיים ומידע אחר במגוון דרכים, כולל:

1. באמצעות האתר והשירותים שאנו מפעילים. מידע נאסף דרך האתר, למשל כאשר אתם מבקשים שיחת טלפון, תקופת ניסיון חינם או הדגמה, נרשמים להדגמת Skype, יוצרים איתנו קשר באמצעות טופס יצירת קשר, נרשמים לניוזלטר הדוא"ל שלנו, מורידים או צופים בתוכן אינטרנטי (למשל גרסאות PDF של החוברות שלנו), או נרשמים לשימוש באתר ובשירותים שלנו.
2. אנו אוספים מכם מידע גם באופן לא מקוון, למשל כאשר אתם פוגשים אותנו באירוע, מוסרים לנו כרטיס ביקור או היכרות בעל פה, במהלך שיחות טלפון עם נציגי מכירות, או כאשר אתם פונים לצוות התמיכה של Kenmore Design באמצעות תמיכה טלפונית.
3. Kenmore Design אוספת מידע כגון המיקום שלכם או אמצעי התקשורת המועדף עליכם כאשר אתם מספקים אותו מרצונכם. אלא אם כן הוא משולב עם נתונים אישיים, מידע זה אינו מזהה אתכם אישית או כל משתמש אחר בשירותים שלנו.
4. מידע ממקורות אחרים: כדי לשפר את היכולת שלנו לספק לכם שיווק, הצעות ושירותים רלוונטיים, אנו משיגים מידע עליכם ממקורות אחרים, כגון מאגרי מידע ציבוריים, שותפים משותפים לשיווק ולמכירות, פלטפורמות מדיה חברתית, וכן מצדדים שלישיים אחרים.
5. באמצעות קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות המוצבות על המכשיר של אדם כדי לאפשר לו לתקשר ולקיים איתנו אינטראקציה בקלות רבה יותר ולקבל חוויה מותאמת יותר. כאשר אתם מבקרים באתרים ובשירותים שלנו, אנו עשויים לשלוח למכשיר שלכם קובץ Cookie אחד או יותר או web beacons. הם מאפשרים לנו לאחסן מידע על המכשיר שלכם, מה שעוזר לנו לספק לכם חוויה מתאימה בעת גלישה או אינטראקציה איתנו ולשפר את רמת השירותים, תהליך המכירות ופונקציות שירות הלקוחות המסופקות לכם. אנו משתמשים גם בצדדים שלישיים כדי להציג פרסומות באתרים אחרים שעשויות לעניין אתכם ושקשורות למידע שנאסף על השימוש שלכם בשירותים שלנו או בתקשורות איתנו ועם אתרים אחרים. לשם כך, חברות אלה עשויות להציב או לזהות קובץ Cookie ייחודי או פריט דומה בדפדפן שלכם. אנא עיינו ב־מדיניות קובצי Cookieלמידע נוסף.
6. באמצעות משואות אינטרנט. ייתכן שמשואות אינטרנט ישמשו לבדן או בשילוב עם cookies כדי לאסוף מידע על השימוש שלך באתרי האינטרנט שאנו מפעילים, על אינטראקציות עם דוא"לים ומסמכי מכירה שלנו או של צד שלישי, ולתפעל ולשפר את ההצעות שלנו. משואות אינטרנט הן תמונות אלקטרוניות או פיקסלים בלתי נראים שיכולים לזהות סוגים מסוימים של מידע במחשב המבקר, כגון (1) cookies, (2) הזמן שבו Website מסוים נצפה באמצעות משואת האינטרנט, (3) תיאור של אתר אינטרנט המקושר למשואת האינטרנט ו (4) אם קיים איתך קשר באמצעות דוא"ל או מסמך שלנו.
7. באמצעות הדפדפן או המכשיר שלך: מידע מסוים נאסף על ידי רוב הדפדפנים או באופן אוטומטי דרך המכשיר שלך, כגון כתובת בקרת הגישה למדיה (MAC) שלך, סוג המחשב (Windows או Macintosh), רזולוציית המסך, שם מערכת ההפעלה והגרסה שלה, יצרן המכשיר והדגם, השפה, סוג דפדפן האינטרנט והגרסה שבהם אתה משתמש. ייתכן שכתובת IP תזוהה ותירשם באופן אוטומטי בקובצי יומן השרת שלנו וב-CRM, יחד עם זמן הביקור והעמוד או העמודים שבהם ביקרת. איסוף כתובות IP הוא נוהג מקובל בתעשייה שלנו והוא מתבצע באופן אוטומטי על ידי אתרים, יישומים ושירותים רבים אחרים. אנו משתמשים בכתובות IP כדי להגן מפני SPAM ולנטר את השימוש באתרי האינטרנט שלנו, לסייע באבחון בעיות בשרתים שלנו, לנהל את האתרים, ולנטר את האזורים שמהם אתה ניגש לשירותים שלנו כדי להבטיח שתוכן מתאים יסופק.
8. באמצעות צבירת מידע: נתונים אישיים מצטברים אינם מזהים אותך אישית או כל משתמש אחר באתר שלנו (לדוגמה, ייתכן שנצבור נתונים אישיים כדי לחשב את האחוז מהמשתמשים שלנו שיש להם קידומת אזור גאוגרפית מסוימת או קידומת חיוג).

3. כיצד אנו משתמשים בנתונים אישיים?

בנוסף לשימושים המצוינים במקום אחר ב- Privacy Policy, אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלך כדי: (1) לשפר את חוויית הגלישה שלך על ידי התאמה אישית של Websites ולשפר את השירותים שלנו; (2) לשלוח לך מידע שלדעתנו עשוי לעניין אותך בדואר, בדוא"ל או באמצעים אחרים; (3) לשלוח לך הודעות שיווקיות הקשורות לעסק שלנו או לעסקים של צדדים שלישיים שנבחרו בקפידה ואנו סבורים שעשויים לעניין אותך; ו (4) לספק לחברות צד שלישי אחרות מידע סטטיסטי על בסיס המשתמשים שלנו.

אנו עשויים, מעת לעת, ליצור איתך קשר מטעם שותפים עסקיים חיצוניים לגבי הצעה מסוימת שעשויה לעניין אותך. בנוסף, אנו עשויים לשתף נתונים עם שותפים מהימנים כדי ליצור איתך קשר על סמך בקשתך לקבלת הודעות כאלה, לסייע לנו לבצע ניתוח סטטיסטי, או לספק תמיכת לקוחות. אם אינך מעוניין שנשתף את המידע האישי שלך עם חברות אלה, אנא צור איתנו קשר בכתובת [email protected]

כאשר אתה פונה אלינו לקבלת מידע או מבקש מאיתנו שירות, או כאשר אנו מזהים שאתה עשוי להיות משתמש פוטנציאלי מתאים של השירותים שלנו, אנו עשויים להסתמך על האינטרסים העסקיים הלגיטימיים שלנו כדי לשלוח לך הודעות שיווקיות (באמצעות דואר, דוא"ל, טלפון או אמצעים דיגיטליים אחרים, שאינם מחריגים אמצעי פנייה לא מקוונים). הודעות אלה תמיד יהיו קשורות לשירותים שלנו ואנו מאמינים שהן עשויות לעניין אותך. אנו תמיד נספק לך את האפשרות לבטל את ההצטרפות לכך. אם ברצונך להפסיק לקבל מאיתנו שיווק ישיר, תוכל להשתמש במנגנון ביטול המנוי בכל דוא"ל שתקבל או להודיע לנו ישירות כאשר אנו מתקשרים אליך או שולחים לך הודעת Skype.

4. האם אנו משתפים את הנתונים האישיים שלך?

לעיתים אנו חושפים נתונים אישיים לקבוצת החברות הנוכחית או העתידית שלנו למטרות המתוארות בהודעת פרטיות זו.

אנו גם עובדים בשיתוף פעולה הדוק עם קבוצה נבחרת של עסקים שותפים לצורך שיווק או מכירה של מוצרים או שירותים. אנו עשויים גם לחשוף נתונים אישיים לשותפים שלנו למטרות המתוארות לעיל, וכן לשירותי ניהול ואבטחת נתונים או בקרה. חלק מהשותפים שלנו מצד שלישי הם נותני חסות משותפים להצעות אחרות יחד איתנו. אנו עשויים לשתף נתונים אישיים עם נותני חסות שותפים אלה כאשר אתה נרשם לאירועים או להצעות חוברות, כדי לאפשר לשותפים שלנו לשלוח לך הודעות שיווק או מכירה ומידע שעשוי לעניין אותך, ככל שמותר על פי חוק.

במקרים מסוימים, אנו קונים או מוכרים עסקים. בסוגי עסקאות אלה, מידע על משתמשים הוא בדרך כלל אחד מנכסי העסק המועברים, ויש לנו אינטרס לגיטימי לעשות כן. ייתכן שנידרש לחשוף נתונים אישיים לצד שלישי במקרה של כל ארגון מחדש, מיזוג, מכירה, מיזם משותף, המחאה, העברה, או כל השמה או סילוק אחר של כל העסק או חלק ממנו או מנכסיו.

אנו משתמשים במתווה הנתונים שלעיל כדי לסייע לנו לקבוע אילו מוצרים ושירותים עשויים לעניין אותך ומתי ייתכן שאתה מוכן לבצע רכישה. הדבר יכול להתבסס על, אך לא מוגבל ל, האתרים, הדוא"לים ופעילות הדוא"ל או תוכן המכירות שפורסם שאיתם אתה מקיים אינטראקציה. לא מתקבלות החלטות אוטומטיות שיובילו להשפעות משפטיות או לפגיעה באדם.

הדרישות המשפטיות שלנו עשויות לגרום לנו למסור נתונים אישיים ככל שאנו סבורים שהדבר נחוץ ומתאים לאכיפת החוק, למיסוי, למניעת הונאה, לגופי סיכון אשראי ולחברות וארגונים אחרים.

5. מה אתם עושים כדי להגן על הנתונים?

אנו משתמשים באמצעי הגנה כגון firewalls והצפנת נתונים. אנו אוכפים בקרות גישה פיזית למשרדינו והקבצים נשמרים בכספות מאובטחות. אנו מתירים גישה למידע אישי רק לעובדים שזקוקים לו כדי למלא את אחריות התפקיד שלהם. יישמנו תהליכים ארגוניים, טכניים ומנהליים כדי להגן על נתונים אישיים בתוך הארגון שלנו, כולל בקרות אבטחה וסיסמאות למניעת גישה בלתי מורשית למערכות שלנו. אף שאנו נוקטים צעדים סבירים כדי לאבטח את הנתונים האישיים שלך מפני שימוש לרעה, אובדן או הפרעה, כולל גישה, שינוי וחשיפה בלתי מורשים, עליך להיות מודע לכך שאף הליך או תהליך אבטחה אינו מובטח לעולם להיות מאובטח לחלוטין מפני חדירה או פריצה. לכן, תמיד קיים סיכון הכרוך בשיתוף נתונים אישיים באינטרנט. אם אתה סבור שהאינטראקציה שלך איתנו אינה מאובטחת עוד, אנא צור איתנו קשר מיד.

6. כיצד אוכל לגשת לנתונים אישיים המוחזקים עליי, לשנותם או לתקנם?

אם ברצונך לגשת לכל נתון אישי על אודותיך שנאסף ונשמר על ידינו, לתקן, לשנות, להסיר או להגביל את השימוש או החשיפה שלו, או להעבירו לארגון אחר, אנא הודע לנו בכתובת [email protected]

אנו נגיב בתוך 30 ימים.

שים לב כי עלינו לשמור מידע מסוים למטרות תיעוד ו/או כדי להשלים כל עסקה שהתחלת לפני שביקשת גישה, שינוי או הסרה כאמור.

7. למשך כמה זמן תשמרו את הנתונים האישיים שלי?

אנו נשמור את הנתונים האישיים שלך לתקופה התואמת את מטרת האיסוף המקורית, לרבות לצורך קידום האינטרסים העסקיים הלגיטימיים שלנו, עמידה בהתחייבויות המשפטיות שלנו, יישוב מחלוקות ואכיפת הסכמים חוזיים רלוונטיים.

8. שאלות או תלונות

הפרטיות שלך חשובה לנו, ונקטנו באמצעים כדי להגן עליה. אם יש לך שאלות, חששות או תלונות בנוגע לאופן שבו אנו אוספים ומטפלים במידע שלך כ-Data Controller, אנא פנה אלינו בכתובת [email protected]

אנא צור איתנו קשר אם יש לך חששות כלשהם לגבי האופן שבו ייתכן שהנתונים שלך ייעשה בהם שימוש. אם אתה סבור ששאלותיך לא נענו, יש לך גם הזכות להגיש תלונה לרשות להגנת מידע בנוגע לאיסוף ולשימוש שלנו ב-Personal Data שלך.

http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm

תאריך כניסה לתוקף: 22 במאי 2018