רוב הברוקרים מתייחסים לתוכנית ה-IB כאל עמוד באתר. מפרסמים את טבלת העמלות, מוסיפים טופס הרשמה, ומחכים. כמה שותפים נרשמים, שניים מהם מביאים לקוחות, וכל השאר אף פעם לא נכנסים שוב.
רכישת שותפים עובדת כמו שרכישת לקוחות עובדת. צריך לדעת את מי מחפשים, להגיע אליהם במקום שבו הם כבר מבלים את זמנם, ולתת להם סיבה להעביר קהל שבנו בעצמם אל המותג שלך במקום אל הברוקר שכבר עובדים איתו. שיעור העמלה חשוב. הוא כמעט אף פעם לא הדבר שקובע.
המאמר הזה עוסק בצד הגיוס של תוכנית שותפים. אם אתם צריכים קודם את ההגדרות, התחילו עם מהו IB ואיך הקשר עובד. אם אתם רוצים את מבט ה-Backoffice, המעקב, הדרגות ומנגנון התשלום מכוסים בנפרד.
חמישה סוגי אנשים שנרשמים כ-IBs
"IB" מכסה עסקים שונים מאוד, וכל אחד מהם מגיב להצעה אחרת. חלוקת המועמדים לקבוצות לפני שמתחילים בפנייה חוסכת הרבה הודעות מבוזבזות.
בעל הקהילה. מנהל ערוץ Telegram, שרת Discord, ערוץ YouTube או קבוצת איתותים. יש לו קהל שכבר סוחר וכבר סומך על ההמלצה. הדבר שהכי חשוב לו הוא כמה מהר העמלה מופיעה והאם הדיווח הוא משהו שהוא יכול לבדוק בעצמו בשתיים בלילה.
הסוכן האזורי. פועל במדינה אחת, לעיתים קרובות מדבר עם לקוחות ב-WhatsApp בשפה המקומית, ומטפל ב-onboarding ידנית. מביא נפח ששום קמפיין פרסומי לא היה מגיע אליו. אכפת לו משיטות תשלום מקומיות, תמיכה בשפה המקומית, והאם תשלמו במטבע שימושי עבורו.
המדריך. מוכר קורסים, מעביר וובינרים, או מלמד בכיתה. הסטודנטים שלו פותחים חשבונות כחלק מתוכנית הלימודים. אכפת לו מסוגי חשבונות שמתאימים למתחילים, שבדרך כלל משמעו חשבונות cent, ומחומרים שהוא יכול להציג לסטודנטים בלי לכתוב אותם מחדש.
משווק השותפים. קונה טראפיק, בונה דפי נחיתה, ועוקב אחרי הכול עד שתי ספרות אחרי הנקודה. יבדוק אותך מול שלושה ברוקרים אחרים במקביל ויעביר תקציב למי שממיר. אכפת לו מדיוק המעקב אחר הקישור, מטיפול ב-cookie, ומקבלת תשלום בזמן בלי לרדוף.
הלקוח שלך עצמו שהתחיל להמליץ לחברים. השותף הזול ביותר שתוכלו אי פעם לקבל, והשותף שרוב הברוקרים מתעלמים ממנו. הוא כבר נמצא ב-CRM שלכם, כבר טען כסף לחשבון, וכבר מדבר עליכם. כל מה שהוא צריך הוא קישור וסיבה.
ארבעת הראשונים צריכים פנייה יזומה. החמישי צריך כפתור ב-trader's room ומייל.
היכן האנשים האלה כבר נמצאים
אף אחד לא יושב ומחפש "forex IB program" אלא אם כבר החליט להיות IB. גיוס עובד טוב יותר כשאתם הולכים למקומות שבהם הקהל כבר קיים.
Telegram ו-YouTube הם המקומות שבהם רוב מנהלי הקהילות פועלים, והגעה אליהם היא בעיית הודעה פרטית, לא בעיית פרסום. כתבנו על המכניקה של טווח אורגני ב-Reddit וב-Telegram בנפרד, ואותו מחקר ערוצים עובד גם לאיתור שותפים. חפשו ערוצים בשפות ובאזורים שאתם רוצים לצמוח בהם, בדקו אילו ברוקרים הם מזכירים כיום, ופנו אל אלה שהקהל שלהם לא תואם את הצעת החשבון של הברוקר הנוכחי שלהם.
תערוכות אזוריות עדיין עובדות לגיוס סוכנים, טוב יותר מאשר לגיוס לקוחות. האנשים שמסתובבים בתערוכה בדובאי או בבנגקוק מחפשים בעיקר ברוקר לייצג.
רשתות Affiliate וקהילות פורומים מכסות את קבוצת התנועה בתשלום. הם יבקשו את נתוני ההמרה שלכם לפני שיבקשו מידע על עמלה.
בסיס הלקוחות שלכם מכסה את הקבוצה החמישית. הפעילו דוח על לקוחות שהפנו מישהו באופן לא רשמי, או שסוחרים באופן פעיל ונמצאים איתכם יותר משנה, ושלחו להם את הצעת השותפות ישירות.
יש דבר אחד שכדאי לומר בפשטות: השותפים של המתחרים שלכם הם מקור לגיטימי. שותפים מחליפים, בדרך כלל בגלל שהתשלומים נעשו איטיים, הדיווח נעשה מעורפל, או שהברוקר שינה את התעריפים בלי להודיע לאף אחד. אלו שלוש התלונות שתשמעו שוב ושוב, וכל אחת מהן היא דבר שאתם יכולים לתת עליו מענה.
מה ששותף בודק לפני חתימה
IB מנוסה מעריך מערכת יחסים עסקית שתהווה מקור הכנסה שלו במשך שנים. השאלות שהוא שואל עקביות.
כמה מהר הכסף עובר, והאם אני צריך לבקש אותו? עמלות שנצברות בזמן אמת ומשולמות בלי פנייה ל-support שוות לשותף יותר מתעריף גבוה יותר שמגיע באיחור. זו הסיבה הנפוצה ביותר לכך ששותפים עוזבים ברוקר.
האם אני יכול לראות את המספרים שלי? שותפים רוצים לפתוח דשבורד ולראות נפח, עמלות ופעילות לקוחות לכל הפניה בלי לשלוח מייל לאף אחד. ברוקר ששולח גיליון אקסל חודשי אומר לשותף שהמספרים נתונים למשא ומתן.
כמה עמוקה המבנה? שותף שמתכנן לגייס תתי-שותפים צריך לדעת אם המערכת תומכת בכך ועד כמה עמוק היא משלמת. Kenmore's מערכת IB רב-שלבית מאפשרת מספר בלתי מוגבל של רמות, כך ששותף שבונה רשת לא ייתקל בתקרת זכוכית בשכבה השלישית וייאלץ לפתוח במשא ומתן מחדש.
אילו סוגי חשבונות מזכים בעמלה? מחנכים ושותפים בשווקים מתפתחים מביאים לקוחות שמתחילים בקטן. אם חשבונות cent אינם מייצרים עמלה, אותם שותפים לא יוכלו לעבוד איתכם. המערכת צריכה לתמוך בחשבונות רגילים ובחשבון cent על אותה תצורת תעריפים.
איך אני מקבל תשלום? Pips, אחוז מה-spread, אחוז מרווח הלקוח, אחוז מהפקדות, מזומן לכל lot. סוגי שותפים שונים רוצים מודלים שונים, וברוקר שתומך רק במודל אחד יאבד את השותפים שהוא לא מתאים להם. כיצד לבחור ביניהם מוסבר ב-מדריך לעיצוב עמלות.
עם מה אני יכול לקדם? זה מה שמבדיל תוכנית רצינית מקישור ולוגו. עוד על כך בהמשך.
דף הצעת השותפים
רוב דפי השותפים של ברוקרים הם טבלת עמלות וטופס. הדף הזה עונה על אחת משש השאלות שלמעלה.
דף שממיר שותפים מכסה את השאר: איך נראה הדיווח (צילום מסך עדיף על פסקה), באיזו תדירות מתבצעים התשלומים, כמה עמוק מבנה השכבות, אילו סוגי חשבונות זכאים, אילו חומרים השותף מקבל, ועם מי הם באמת ידברו. ציינו את שם האדם או הצוות. שותפים כבר נכוו מתורי תמיכה.
הציגו את טווח העמלה בדף, לא את המספר המדויק. המספר המדויק צריך לצאת משיחה, כי התעריף הנכון תלוי בנפח הפעילות של השותף ובחשבונות שהוא מביא. תעריף קבוע שפורסם מראש או משלם יותר מדי לשותפים הקטנים שלכם או מעט מדי לשותפים הגדולים שלכם.
אם אתם פועלים במספר אזורים, הדף צריך להיות זמין בשפת השותף. סוכן וייטנאמי שקורא הסכם שותף באנגלית יהסס, וההיסוס הוא המקום שבו הגיוס מת.תמיכה רב-לשונית מקומית בפורטל חשובה יותר בצד השותף מאשר בצד הלקוח, כי השותף מקבל התחייבות עסקית, לא הפקדה.
תהליך הגשת הבקשה
שמרו על טופס קצר. שם, פרטי קשר, אזור, גודל קהל היעד, ברוקר נוכחי אם יש. כל השאר שייך לשיחה.
לאחר מכן השיבו בתוך יום. בקשות שותפים מתיישנות מהר יותר מהרשמות לקוחות, כי השותף בדרך כלל מדבר עם שניים או שלושה ברוקרים באותו שבוע.
האישור צריך לכלול שיחה אמיתית לפני שהחשבון עולה לאוויר. אתם רוצים לדעת מאיפה מגיעה התנועה, מה השותף מבטיח לקהל שלו, והאם משהו בהסדר יוצר בעיית תאימות בהמשך. זה גם הרגע לקבוע את השיעור, וזה קל יותר כשאפשר לראות מה השותף באמת מביא.
שלושים הימים הראשונים
הפער בין חתימת שותף לבין הפקת תוצאות על ידי השותף הוא המקום שבו רוב התוכניות מאבדות את התשואה שלהן. שותף שלא שולח לקוח בחודש הראשון בדרך כלל אף פעם לא עושה זאת.
שלושה דברים סוגרים את הפער הזה.
תנו להם את החומרים כבר ביום הראשון, ממותגים, בשפתם, עם קישור המעקב שלהם מוטמע. שותף שצריך לבנות בעצמו קריאייטיבים יגיע לזה בסופו של דבר, כלומר לעולם לא.
עברו איתם על ה-dashboard שלהם בשיחה. עשר דקות. הראו להם איפה מופיעה העמלה, מתי היא משולמת, ואיך לראות איזה לקוח עשה מה. שותפים שמבינים את הדיווח שלהם סומכים על המספרים, ושותפים שסומכים על המספרים שולחים יותר לקוחות.
קבעו יחד יעד ראשון ובצעו עליו מעקב. לא סעיף חוזי, רק הסכמה על איך אמור להיראות החודש הראשון. זה נותן לכם סיבה לעקוב שאינה "איך הולך."
אחרי שלושים יום תדעו אם השותף אמיתי. אלו שמפיקים תוצאות מקבלים יותר תשומת לב, חומרים טובים יותר, ושיחה על השיעור. אלו שלא נכנסים לרצף טיפוח ומפסיקים לצרוך את הזמן של הצוות שלכם.
מה הורג בשקט תוכנית שותפים
שינויי שיעורים ללא אזהרה. שותף שמגלה על הורדת שיעור מה-dashboard שלו יספר לכל שותף אחר שהוא מכיר. אם חייבים לשנות שיעורים, הודיעו להם קודם והסבירו את הסיבה.
עיכובים בתשלומים. כל עיכוב עולה באמון שלוקח חודשים לבנות מחדש. אם תשלום יתעכב, אמרו זאת לפני שהוא מתעכב.
שיוך שלא ניתן לאימות על ידי השותפים. כששותף מאמין שלקוח היה צריך להיות מזוכה אליו ואינו יכול לבדוק זאת, הקשר כבר נפגע. כללי השיוך צריכים להיות כתובים וברורים בפורטל.
אין קשר אחרי הקליטה. תוכניות שותפים הן עסקים של מערכות יחסים. הברוקר שמתקשר פעמיים בשנה מפסיד לברוקר שמתקשר מדי חודש.
שיעור אחיד לכולם. לשותף המוביל שלכם ולשותף החדש ביותר שלכם לא צריכים להיות אותם תנאים. שיעורים מדורגים שמבוססים על נפח נותנים לשותפים סיבה לגדול, ולכם סיבה לדבר איתם.
איפה להתחיל
אם אתם משיקים תוכנית, התחילו עם הקבוצה החמישית. הריצו את הדוח, מצאו את הלקוחות שכבר מפנים, והפכו אותם לשותפים ראשונים. הם יפיקו תוצאות מהר יותר מכל קמפיין פנייה ויראו לכם מה חסר בקליטה שלכם לפני שתוציאו על זה כסף.
אם כבר יש לכם תוכנית עם יותר שותפים רשומים מאשר שותפים פעילים, הבעיה בדרך כלל אינה גיוס. זה מה שקורה אחרי ההרשמה, וזה חלק עבודה אחר: חומרי קידום והפעלת שותפים.
קבלו ייעוץ על הרחבת רשת שותפי ה-IB שלכם
קבלו ליווי מקצועי בבניית תוכנית Introducing Broker שמושכת שותפים איכותיים ותומכת בצמיחה ארוכת טווח. נעזור לכם להעריך את אסטרטגיית הגיוס, מודלי העמלות, תהליך ההטמעה, ההעצמה של השותפים והדיווח, כדי ליצור תוכנית שמניבה רכישה מתמשכת ולא רק הרשמות חד-פעמיות.
יחד, נבחן את אסטרטגיית השותפים הנוכחית שלכם ונגבש מפת דרכים מעשית להרחבת רשת ה-IB שלכם.
