FAQs de Prop Firm

Resumen de CRM para Prop Firm — propósito, beneficios, incorporación y operaciones diarias para firmas establecidas.

Plataformas compatibles (MT4/MT5, cTrader, Match-Trader, DXtrade), APIs, opciones de hosting y conectividad CRM.

Explore las configuraciones de riesgo, las evaluaciones automatizadas, la aplicación de reglas y las herramientas de cumplimiento dentro de CRM para Prop Firm.

Detalles sobre precios de coste fijo, ciclos de facturación, tarifas de configuración, SaaS frente a autoalojamiento y servicios CRM incluidos.

Soporte directo por WhatsApp, formación de administradores, módulos personalizados, opciones white-label y actualizaciones continuas del CRM.

Transferencia de datos, flujo de implementación, etapas de pruebas y coordinación del lanzamiento para nuevas configuraciones de CRM para Prop Firm.

Verificación KYC, cumplimiento GDPR, cifrado de datos y registro seguro de auditoría para entornos regulados.

Interfaz del Traders Room, visibilidad de fondos, analítica de rendimiento, pagos y funcionalidad de leaderboard.

No. Un chatbot responde a partir de un guion. Los agentes del CRM para Prop Firm agentic leen datos en vivo de la cuenta — equity, drawdown, registros de operaciones, estado del challenge, historial de pagos — aplican su reglamento y realizan acciones permitidas como crear tickets, prevalidar KYC y preparar listas de verificación de pagos, con una persona aprobando cualquier cosa que afecte al dinero o a la cuenta de un trader.

Nunca. El Breach Explainer describe lo que ocurrió en la propia cuenta de un trader y por qué incumplió una regla. Drawdown Guard ejecuta una regla de protección a la que el trader se ha adherido, dentro de los límites que establece la firma. Dar asesoramiento de trading está en el nivel never del reglamento y no puede activarse.

No. Condonar una infracción, cambiar las reglas para un trader individual y prometer financiación o pagos están todos en el nunca nivel. Una infracción disputada se escala a tu equipo con el rastro completo — operación, marca de tiempo, regla, curva de equity — y una persona toma la decisión.

No. El Payout Pre-Check ejecuta tu lista de verificación — objetivo de beneficio, días mínimos de trading, regla de consistencia, KYC, sin infracción abierta, sin banderas de estrategia prohibida — y presenta el caso como limpio o marcado. Un miembro de tu mesa de riesgo lo aprueba o lo retiene con un clic. No se paga nada sin una persona.

Cuando una cuenta de challenge o financiada infringe una regla, el agente identifica la operación exacta y el momento en que se superó el límite, nombra la regla y muestra la curva de equity con el punto marcado. Responde en el idioma del trader por el canal que haya usado. Si se le solicita, puede revisar todo el challenge — qué funcionó, qué les costó — como explicación, nunca como consejo.

Drawdown Guard está desactivado por defecto. La firma decide si habilitarlo y qué puede hacer; después, el trader opta por activarlo por cuenta. En su forma más simple, avisa a un trader cuando se acerca a un límite diario o general. Cuando las reglas de la firma lo permiten, también puede cerrar las posiciones abiertas antes de que se cruce el límite. Cada aviso y cada acción quedan registrados, y el trader puede desactivarlo en cualquier momento.

A ninguna parte. El Agentic CRM para Prop Firm se ejecuta dentro de tu propio despliegue. Tú eliges el proveedor del modelo de IA en el que confías, o ejecutas un modelo en tus propios servidores para una residencia total de datos. Cambiar de modelo no cambia ni una sola regla.

Cualquier modelo con soporte para tool-calling: un proveedor en la nube de tu elección o un modelo que se ejecute en tu propio hardware. La capa de datos, el rulebook y el registro de auditoría del CRM son los mismos independientemente del modelo que esté detrás.

Model Context Protocol — un estándar abierto que permite a los agentes de IA leer datos y ejecutar acciones a través de una interfaz gobernada. Así es como el Agentic CRM para Prop Firm expone acciones permitidas a sus propios agentes, a Slack y a cualquier agente que tu equipo construya.

Un rulebook en texto plano que tus equipos de riesgo y cumplimiento controlan. Define qué puede hacer un agente por su cuenta, qué debe pedir primero a una persona, qué nunca debe hacer y cuándo debe escalar. Los cambios se aplican a todos los agentes de inmediato, y cada versión se conserva — así que cuando un trader dice que las reglas eran distintas el mes pasado, puedes mostrar exactamente cuáles estaban vigentes.

Los agentes proponen; las personas deciden. Los pagos, los resets de challenge, el escalado de cuenta y las infracciones disputadas llegan como aprobaciones de un clic con la evidencia del agente adjunta. Las conversaciones que requieren criterio se entregan a tu equipo con un resumen completo, para que el trader nunca tenga que repetirse.

No. Los traders escriben en cualquier idioma y el agente responde en ese idioma — no hay lista de idiomas que mantener, ni configuración. La interfaz de tu Panel de control Prop ya está traducida; los agentes no necesitan nada más.

Sí. El mismo asistente que funciona dentro del back office del CRM está disponible en Slack, con los mismos permisos, el mismo rulebook y la misma pista de auditoría. Una pregunta sobre la tasa de aprobación hecha en Slack obtiene la misma respuesta que obtendría en el CRM.

Lo dice y pasa la conversación a tu equipo con un resumen de lo que se preguntó y de lo que ya comprobó. No adivina. Los disparadores de escalado — una disputa, un contracargo, una mención del regulador, una señal de copy-trading o de multi-account, un trader frustrado — están definidos en el rulebook.

Sí. Cada acción registra qué agente actuó, en nombre de quién, qué datos utilizó y qué versión del rulebook estaba vigente — el rastro que espera tu responsable de cumplimiento y tu regulador.

Sí. El Agentic CRM para Prop Firm es una capa sobre Kenmore Design’s CRM para Prop Firm, Panel de control Prop, Gestión de riesgos y el sistema Multi-Level Affiliate. Las configuraciones de tus challenges, las integraciones con plataformas de trading, los PSP y la estructura de afiliados permanecen tal como están.