Kenmore Design se fundó en 2007 — lo que hace que 2026 sea nuestro 19.º año construyendo infraestructura para Forex y Prop Firm. No conocimos a nuestro primer competidor hasta cinco años después de que ya estábamos implementando sistemas de CRM para brokers de Forex. Ese comienzo anticipado lo moldeó todo sobre cómo construimos y cómo operamos.
Mi nombre es Alex, fundador y CEO de Kenmore Design. Esta publicación cubre de dónde surgió la empresa, lo que construimos y en qué punto estamos hoy.
De dónde viene el nombre
Kenmore Design comenzó en el diseño web y el desarrollo, con un enfoque en el sector financiero. El nombre proviene de nuestra primera oficina creativa en Kenmore Square, Boston, Massachusetts — una ubicación que nos puso en medio de una concentración densa de emprendedores tecnológicos y empresas en fase inicial.
Nos mudamos de Kenmore Square al Innovation District de Boston, donde trabajamos junto con otros innovadores fintech y participantes iniciales en el espacio de tecnología Forex. Ese entorno — compartir espacio con personas que construían cosas nuevas en tecnología financiera — le dio a la empresa la energía de una startup y una cultura centrada en el producto que el equipo ha mantenido durante 19 años de crecimiento.
De diseño web a Forex CRM
La transición de diseño web a desarrollo de CRM ocurrió de forma orgánica. Trabajar con brokers de Forex en sus sitios web dejó claro que el desafío operativo al que se enfrentaban los brokers no estaba en el front-end — estaba en la infraestructura back-office. La gestión de clientes, la conectividad de plataformas de trading, el seguimiento de comisiones de IB, el procesamiento de pagos, los flujos de cumplimiento — todo esto se gestionaba manualmente o mediante herramientas que no estaban creadas para la industria del Forex.
Nos movimos completamente hacia Forex CRM y el desarrollo de back-office, creando la infraestructura que necesitaban los brokers de Forex en lugar de adaptar software genérico a un caso de uso especializado. El trasfondo de diseño influyó en el producto — la usabilidad y la experiencia del cliente han sido principios de diseño en el CRM y Trader’s Room desde el principio, no funciones añadidas más tarde.
Expansión global — Nueva York y Malta
A medida que la base de clientes se expandió a nivel global, establecimos una segunda oficina en Nueva York y una sede en Malta. Malta ofrece una base regulada en la UE con acceso directo a los mercados financieros europeos. Nueva York nos sitúa en el mismo huso horario que las Américas y al alcance de operadores con base en EE. UU. y socios institucionales. Entre las dos oficinas, el equipo cubre los husos horarios que importan para las regiones a las que damos servicio.
La expansión también hizo crecer la red de socios e integraciones — proveedores de plataformas de trading, procesadores de pagos, proveedores de KYC y socios tecnológicos en múltiples regiones. Las integraciones construidas durante este periodo — MAM/PAMM, sistemas de pago y cripto, automatización de KYC, sistemas de SMS y de teléfono — se convirtieron en el tejido conectivo que permite que el CRM se sitúe en el centro de la pila operativa completa de un broker.
La reconstrucción de la plataforma en 2020
En 2020, realizamos un cambio fundamental en la arquitectura de la plataforma. En lugar de actualizaciones incrementales, reconstruimos el núcleo para admitir despliegues multi-región, multi-plataforma y en entornos multi-regulatorios desde una sola instalación. Esta es la arquitectura que impulsa las capacidades de CRM white-label y multi-tenant que la plataforma ofrece hoy — múltiples marcas, múltiples conexiones de plataformas de trading y múltiples configuraciones regulatorias que funcionan bajo un único panel de administración.
La reconstrucción también habilitó la expansión de Prop Firm que siguió a medida que creció la industria de prop trading. La misma infraestructura que gestiona las operaciones de corretaje Forex multi-marca gestiona los despliegues multi-marca de prop firm CRM — gestión de retos, aplicación de riesgos, procesamiento de pagos, seguimiento de afiliados y leaderboards todo ejecutándose sobre la misma arquitectura de plataforma.
Lo que la plataforma cubre hoy
En 2026, la plataforma de Kenmore Design cubre la pila operativa completa para brokers de Forex y operadores de prop firm — construida y mantenida por el mismo equipo de desarrollo que ha estado trabajando en ella desde 2007:
- Forex CRM con gestión de IB multinivel y lógica automatizada de comisiones
- CRM para Prop Firm con gestión de retos, aplicación de reglas y flujos de cuentas financiadas
- Trader’s Room — portal de cliente con marca para la gestión de cuentas, depósitos, retiros y KYC
- Gestión de riesgos con supervisión del drawdown en tiempo real y detección automatizada de brechas
- IB multinivel y gestión de afiliados con seguimiento de múltiples niveles y automatización de pagos
- Competiciones y leaderboards para la participación de traders
- Certificados de retos y sistema de códigos promocionales
- Integración con MT4 y MT5 con sincronización de datos de cuenta en vivo, además de cTrader, DXtrade y Match-Trader
- MAM y PAMM para el soporte de operaciones de gestores de dinero
- Integraciones de pasarela de pagos que admiten múltiples PSPs, métodos y ruteo regional
- Chat en vivo y la gestión de tickets de soporte integradas en el portal del cliente
- Diseño y desarrollo web para corredores de forex y diseño web para prop firm
- APIs para desarrolladores para integraciones personalizadas y desarrollo de aplicaciones de terceros
La plataforma es independiente de los proveedores de plataformas de trading: admite MT4, MT5, cTrader, DXtrade y Match-Trader desde la misma instalación de CRM. Para los brokers que desean mantenerse tecnológicamente independientes y evitar el bloqueo del proveedor, esta arquitectura agnóstica de la plataforma es una de las funciones más significativas a nivel operativo del sistema. Para más información sobre por qué esto es importante, consulta nuestro artículo sobre evitar el bloqueo del proveedor al configurar una prop firm o un broker de FX.
19 años: Qué significa en la práctica
La longevidad en un negocio tecnológico no es solo un hito: es una prueba. Significa que la plataforma ha atravesado ciclos de mercado, generaciones de plataformas, cambios regulatorios y consolidaciones de la industria. Los brokers y las prop firms que han estado funcionando con la infraestructura de Kenmore Design durante cinco, diez o quince años no se han pasado a la competencia, porque la plataforma ha seguido el ritmo de su crecimiento y de la evolución de la industria.
En 2026, la plataforma da soporte a más de 1.5 millones de usuarios en 135 países. El modelo de precios no ha cambiado: tarifa fija, sin participación en ingresos, sin costes por cuenta. El equipo de desarrollo que construyó la arquitectura de 2020 sigue construyendo la plataforma hoy.
Para los brokers y las prop firms que evalúan proveedores de infraestructura, el historial es la señal más fiable disponible. Para ver la plataforma en la práctica, programa una demo con el equipo. Para los operadores que quieran entender cómo es el proceso completo de despliegue, el Forex Brokerage Business Plan y Prop Firm Business Plan las descargas cubren las decisiones operativas que más importan en el lanzamiento.
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Juntos, definiremos una configuración que respalde la eficiencia operativa, la flexibilidad y un crecimiento sostenible.
