Partner listesini CRM’nizden çıkarın ve hacme göre sıralayın. Listenin en üstünde programın ürettiği işin çoğunu getiren birkaç isim, ortada daha ince bir katman ve kayıt olup yönlendirme bağlantısı alan ama bununla hiçbir şey yapmayan uzun bir kuyruk olacaktır.
Kuyruk bir işe alım başarısızlığı değildir. O partnerler kayıt oldu; yani sizinle çalışmak istediler. Kayıt olmakla markanızı kendi kitlelerinin önüne koymak arasındaki bir noktada durdular ve çoğu durumda durmalarının nedeni, onlara sadece bir bağlantı verip geri kalanını kendilerine bırakmanızdı.
Etkinleştirme, o boşluğu kapatan çalışmadır. Gösterişsizdir, büyük ölçüde üretim işidir ve elli kayıtlı partneri olan bir program ile elli çalışan partneri olan bir program arasındaki farktır.
Eğer hâlâ listenin en üstünü dolduruyorsanız, işe alım tarafı ayrı bir çalışma parçasıdır. Bu bölüm, partnerlerin zaten kayıt olduğunu varsayar.
Bir partnerin ilk gün gerçekten neye ihtiyacı var
Telegram kanal sahibi biri sizi tanıtmak için ne yapmak zorunda, bunu düşünün. Paylaşacak bir şeye ihtiyaçları var. Bir bağlantıya değil, paylaşacak bir şeye: platforma uygun boyutta bir görsele, bir broker yazmış gibi durmayan bir metin satırına ve onların kitlesi için yapılmış gibi görünen bir varış noktasına.
Kayıt ile bunun eline geçmesi arasındaki her saat, partnerin gidip başka bir şey yapması demektir.
Eksiksiz bir kit, partnerlerin gerçekten kullandığı formatları kapsar. İzleme bağlantıları; ana sayfa yerine belirli bir sayfaya giden derin bağlantılar dahil. Standart reklam boyutlarında ve çoğu brokerın unuttuğu sosyal medya formatlarında banner’lar. Partnerin trafik yönlendirebileceği landing page’ler; ideal olarak üzerinde kendi adı veya logosu olanlar. Eğitmenlerin ve içerik partnerlerinin bir açıklamadan daha uzun metne ihtiyaç duyması nedeniyle, kendi imzalarıyla yayımlayabilecekleri yazılı içerik. Hikâyeler ve dikey video için boyutlandırılmış kısa format yaratıcılar. Bir listeye sahip olan partnerler için e-posta şablonları.
Kenmore’ın IB portalı tanıtım materyallerini yalnızca üst segmente değil, programdaki her partnere gönderir ve yönlendirme bağlantısı yanlarına eklenmek yerine varlıkların içine gömülüdür. Bu son detay, bir partner programının ürettiği en yaygın destek talebini ortadan kaldırır: partnerin yönlendirmesinin neden izlenmediğini sormasını.
Landing page tarafını doğru yapmak, herkesi ana sayfanıza yönlendirmekten daha değerlidir. Partner trafiği, belirli kitle için oluşturulmuş sayfalarda dönüşüm sağlar ve partnerin dilinde, kitlesinin tanıdığı bir teklife sahip bir sayfa, her seferinde genel bir sayfadan daha iyi performans gösterir. Bizim web tasarım ve geliştirme ekibimiz, kurduğumuz partner programlarının bir parçası olarak bunları oluşturur.
Hacmi yaratan şey yerelleştirmedir
Cakarta’da İngilizce bir banner’ı Endonezyalı bir kitleye tanıtan bir partner, sizin dayattığınız bir dezavantajla pazarlama yapıyordur.
Partnerler için yerelleştirme, web sitesini çevirmekten daha ileri gider. Yaratıcı materyalleri, landing page’leri, partner sözleşmesini, partnerin her gün baktığı raporlama arayüzünü ve yönlendirdiği destek kanalını kapsar. Bunu doğru yapmak, bölgesel partnerleri verimli kılan şeydir; yanlış yapmak ise brokerların bir pazarın “işe yaramadığı” sonucuna varmasının nedenidir, oysa çalışmayan şey materyallerdi.
Bu nedenle platform genelinde yerel çoklu dil desteği oluşturduk ve çoklu dil desteğini uygulamanın pratik tarafı web sitesinde nelerin gerektiğini kapsar. Partner tarafında öncelik sırası nettir: önce varlıklar, çünkü partner onlarsız paylaşım yapamaz; sonra landing page’ler; sonra portal; ardından sözleşme.
Partner ağları, brokerların bir ofis açmadan bölgelere girmesinin de yoludur. Afrika brokerliği ve Güneydoğu Asya çok markalı vaka çalışmaları aynı örüntüyü gösterir: bölgesel partnerler yerel ilişkiyi yönetir ve broker altyapıyı, marka varlıklarını ve ödemeleri sağlar. Bölge bazında ayrı marka yapılandırmalarını yönetmek Forex CRM bölgeleri içinde ele alınır.
Partnerlerin kendi partnerlerini işe almasına yardım etmek
Sınırsız katmanlı bir yapı çalıştırmanın nedeni, en iyi partnerlerinizi işe alımcıya dönüştürmesidir. Ancak hiç ağ kurmamış bir partner nasıl yapacağını bilmez ve çoğu broker bunu onlara hiç anlatmaz.
Kendi işe alıma başladığınızda kendinize verdiğiniz şeylerin aynısını onlara verin. Alt partner yapısının nasıl ödeme yaptığına dair, komisyon dokümantasyonunuzu okumamış biri için yazılmış tek sayfalık bir açıklama. Kendi yönlendirme bağlantısı gömülü halde, bir adaya gönderebilecekleri partner teklif sayfasının bir versiyonu. Alt partnerlerinin ne ürettiğini panellerinde görebilmeleri; çünkü ağını göremeyen bir partner ağ kurmaz.
Bunu partner için cazip kılan matematik ve sizin için uygun maliyetli kalmasını sağlayan kademelendirme komisyon yapısı rehberi içinde yer alır.
Beş alt partner işe alan tek bir partner, doğrudan işe alınan beş partnerden daha değerlidir; çünkü kendi ağını kendisi sisteme alır ve destekler. Çok katmanlı yapının bütün mantığı budur ve bu ancak siz öğretirseniz gerçekleşir.
Etkinleştirmenin işe yaradığını gösteren sayılar
Partner başına hacim çıktıdır. Ne düzeltmeniz gerektiğini söyleyen metrik değildir.
Önce aktivasyon oranını izleyin: kayıt olduktan sonraki otuz gün içinde en az bir fonlanmış müşteri gönderen partnerlerin oranı. Etkinleştirmenin en doğrudan hareket ettirdiği sayı budur ve düşük bir değer neredeyse her zaman partner kalitesinden çok materyallere işaret eder.
Sonra ilk yönlendirmeye kadar geçen süreyi izleyin; bu, onboarding’in hangi noktasında sürtünme olduğunu gösterir. Ardından, portalınız raporluyorsa varlık kullanımını izleyin; çünkü kimsenin indirmediği kreatifler, üretmeyi bırakmanız gereken kreatiflerdir. Sonra üretim yaptıktan sonra sessizleşen partnerlerin oranını izleyin; bu, bir etkinleştirme sorunu değil, bir elde tutma sorunudur.
Bunlar, ayrı bir pazarlama raporunda değil, kimsenin okumadığı bir raporda değil, broker KPI’larınızla aynı incelemede yer almalıdır.
Pasif partnerleri yeniden uyandırmak
Üretim yapıp duran bir partner, yeni kayıttan daha iyi bir adaydır. Programın nasıl çalıştığını zaten bilir ve hâlâ bir kitlesi vardır.
Bir şey göndermeden önce neyin değiştiğini öğrenin. Genellikle üç şeyden biridir: bir rakip daha iyi koşullar sunmuştur, bir ödeme işleminde bir sorun yaşanmıştır veya kitleleri farklı bir varlık sınıfına kaymıştır. İlk ikisine doğrudan yanıt verebilirsiniz. Üçüncüsü, partnerin daha iyi bir oran yerine farklı hesap türlerine veya farklı bir enstrüman setine ihtiyaç duyduğu anlamına gelebilir.
The outreach itself works the same way client reactivation works, and the CRM otomasyonu that handles dormant traders handles dormant partners with the same triggers. Partnerlarda sixty days boyunca referral aktivitesi olmayanlar için bir kural belirleyin ve onları otomatik e-postaya değil, bir kişiye yönlendirin. churn reduction mantığı neredeyse hiç değişmeden uygulanır.
Ortaklarları gerçekten geri getiren şey genellikle yeni materyaldir: bir kampanya, yeni bir hesap türü, hedef kitlenin daha önce görmediği bir promosyon. Sessizleşen bir partner, sizin hakkınızda söyleyecek şeylerini tüketmiştir.
Partnerların neleri talep etmesine izin verilir
Bir partnerın markanız hakkında yayımladığı her şey, bir düzenleyicinin sonunda pazarlamanız olarak okuyabileceği bir şeydir.
Partner sözleşmesi bu konuda genel değil, spesifik olmalıdır. Özellikle garanti edilen getiriler ve risk konusunda, izin verilmeyen iddiaları tek tek belirtin. Partnerın kendi adına marka varlıklarınızı kullanıp kullanamayacağını ve bunu nasıl yapacağını yazın. Onaylı kreatiflerin sunulduğu şekilde kullanılmasını zorunlu kılın ve kullanılmadıklarında ne olacağını belirtin.
Onaylı materyaller bu soruna en temiz çözümdür. Kitinizi kullanan bir partner, mesajları önceden onaylamış olduğunuz bir partnerdir. Bu, ticari gerekçenin yanı sıra kaliteli varlıklar üretmek için de bir uyum argümanıdır.
Bir partner yönlendirmesinin ardından gelen müşteri tarafı yükümlülükleri, özellikle KYC ve AML workflows, müşteri bir partner aracılığıyla gelmiş olsa bile değişmez. Hatta, partner trafiği çoğu zaman tek bir bölgeden yüksek hacimde geldiği için daha fazla dikkat gerektirir.
Kitinizi bir takvime göre yenileyin
Kreatifler zamanla eskir. Portalde iki yıldır duran bir banner, partnerlerinizin kitlesinin kaydırıp geçtiği bir banner haline gelir; on sekiz aydır aynı varlığı kullanan bir partner ise dönüşümünü yavaş yavaş kaybeder.
Yeni kreatifler ve sezonluk kampanyalar için üç aylık periyot makul bir ritimdir. Üretmeden önce en iyi partnerlarınıza ne istediklerini sorun; çünkü trafiği yöneten onlardır ve hangi formatların dönüşüm sağladığını size onlar söyleyecektir.
Kenmore, 2006’dan beri forex brokerleri için partner altyapısı geliştiriyor ve multi-level IB module promosyon kütüphanesi, sınırsız katman yapısı, gerçek zamanlı partner raporlaması ve MT4 ile MT5 entegrasyonunu sabit aylık ücretle sunuyor. Partner portalını partnerın gözünden görmek için Book a demo.
IB Enablement Programı Oluşturma Konusunda Bir Danışmanlık Talep Edin
Introducing Broker’larınızın aktif ve verimli partnerlere dönüşmesine yardımcı olacak bir enablement programı oluşturmanız için uzman rehberliği alın. Onboarding, promosyon materyalleri, yerelleştirme, partner iletişimi, performans takibi ve uzun vadeli ağ büyümesini destekleyen aktivasyon stratejilerini değerlendirmenize yardımcı olacağız.
Birlikte mevcut partner programınızı gözden geçirecek ve partner etkileşimini ve sürdürülebilir referral aktivitesini artırmak için tasarlanmış bir enablement stratejisi oluşturacağız.
