Bu yazı, Kenmore Design bünyesinde sunduğumuz tüm hizmetleri ele alacak. Size çok sayıda Forex CRM çözümü sunuyoruz!
Öncelikle ana ürünümüzle başlıyoruz:
Forex CRM ve Traders Room
Bu sistem Broker’lar için dağıtılır; Broker’ın Trading Platformu’na bağlanır ve hem Broker hem de Broker’ın Müşterileri tarafından erişilebilir.
Müşteriler tarafı veya bizim buna dediğimiz haliyle Trader’s Room Tradera’ların ihtiyaç duyduğu tüm işlevlere sahiptir. Demo ya da Canlı Kayıt Formu üzerinden kayıt olabilirler, giriş yapabilir, KYC’yi gönderebilir, Para Yatırabilir, Trading Platformu’na erişim alabilir, İşlem Geçmişini inceleyebilir, IB olmak için başvurabilir, IB yönlendirme URL’sine ve diğer Tanıtım Materyallerine erişim kazanabilir, IB hesabının performansını inceleyebilir ve daha fazlasını yapabilirler. Traders Room Çok Dilli’dir; Trader’ların birden fazla hesabı yönetmesine, para çekimleri göndermesine olanak tanıyan özelliklere sahiptir. Ayrıca Şartlar ve Koşullar uyumluluğunu zorunlu kılar; destek talepleri göndermenin yanı sıra Broker ile Canlı Sohbet yapma imkanı da bulunur.
Sistemin Broker tarafı olan CRM, hepsinin kalbidir. Bir Forex CRM Yöneticisi olarak sisteminizin tüm yönlerini yönetebileceksiniz. CRM Kullanıcıları oluşturacak ve onları rollerine atayacaksınız. Gerektiği kadar çok Sayışman Rolü, Satış Rolü, Destek Rolü, Muhasebeci Rolü oluşturabilirsiniz. CRM Kullanıcıları rollerine atandıktan sonra Görevler almaya başlayacaklar: Satış ekibi yeni kayıtlarla ilgili bildirimler alırken, Muhasebeciler para çekme talepleri vb. için istekler alır.
Bir Forex CRM Yöneticisi olarak sunacağınız Hesap Türlerini tanımlayacaksınız; bu Hesap Türleri Trading Platformu gruplarıyla eşleşir. Ayrıca Müşteri Fonları için para yatırma hesap detayları, her türlü Grafik ve Tanıtım Materyali gibi konuları; e-posta bildirim akışını, arayüz ifadelerini ve çok daha fazlasını da yönetirsiniz.
Forex CRM Kullanıcıları veya Acenteleri, Müşterilerinizin her birinin profiline erişebilir. Onlarla yapılan tüm iletişimleri inceleyebilir, notlar paylaşabilir, hatırlatıcı ayarlayabilir, Müşterilerin etkinliğini görüntüleyebilir, kişisel Detayları & KYC’lerini görebilirler. Ayrıca, kendi Rollerinin Erişim Düzeyi doğrultusunda elbette, her bir Trading hesabına ait detayları görüntüleyip yönetebileceklerdir.
Sonuçta, acentelerinizin görevi elbette kendi rollerine göre kendilerine atanan Görevleri yerine getirmektir; ister para çekme taleplerini işleme almak, ister Trader’lar tarafından başlatılan Canlı Sohbetlere katılmak olsun.
Sistem kullanımına kesinlikle hiçbir limit koymuyoruz; herhangi sayıda Trader, IB, Yönetici, Ajan, Rol—hepsi hazır paket olarak sizin. İlk günden itibaren.
Yani bizim sunduğumuz ana Ürün The Traders Room ve CRM’dir. Yıllar içinde bir dizi Genişletme geliştirdik. Genellikle Forex CRM’inizle birlikte eş zamanlı olarak dağıtılır; ancak ihtiyaç duyulursa ayrı ayrı kullanmak da mümkündür.
Genişletme #1: Çok Seviyeli IB’ler
Normalde Trading Platform’lar yalnızca tek bir Seviye Ajan Komisyonu öder. Trader işlem yapar, onu davet eden IB ödeme alır. Bu genişletme, Broker’ın IB’ler için Pips, Yüzde, Nakit ve daha fazlasında Çok Seviyeli IB indirimlerini ayarlamasına yönelik sezgisel bir yol sunar. Kaç IB seviyesinin ödeneceğini ve komisyonun, IB zincirindeki hangi seviyede olduklarına göre nasıl değişeceğini tanımlayabilirsiniz.
Genişletme #2: MAM, PAMM ve CopyTrading
Bu Genişletme daha deneyimli trader’ların, diğerlerinin fonlarını yöneterek kâr elde etmesini sağlar; diğer yandan diğer müşterilerinizin kendi başına işlem yapmadan yatırımcı olup kâr etmesine imkan tanır.
“Expansion”, müşterilerinizin para yöneticisi olabilmesi için kullandıkları arayüzdür; diğerleri ise Seçtiğiniz bir para yöneticisiyle iki tıklamayla yatırım yapma sürecini mümkün kılacak şekilde, Günlük Kâr, Aylık Kâr vb. gibi Para Yöneticilerinin performans istatistiklerini görecek. Artık bu müşteriler Yatırımcı olur ve yeni açılan Yatırımcı hesapları, seçtikleri Para Yöneticisiyle bağlanır.
Kâr dağıtımının matematiğini nasıl yapacağınıza dair birkaç seçeneğiniz var. Geleneksel bakiye dağıtımını PAMM olarak sunuyoruz; ancak MAM ve Copytrading de mümkündür. Bu tür matematiği doğrudan kendimiz yapmak yerine, bunu gerçekleştirmek için ortaklarımızı kullanıyoruz.
Expansion #3: Raporlama
Devreye girdikten sonra, veriniz hakkında bazı içgörüler edinmek isteyebilirsiniz. Forex Brokerage’ler için her türlü analiz altyapısı oluşturmanın sorunu şu: Hiçbir rapor sayısı asla yeterli olmaz. Belirli bir sayıda Raporla sınırlı kalmak yerine, bir BI sistemiyle entegre oluruz; böylece tüm verilerinize erişirken kendi raporlarınızı oluşturabilirsiniz.
Ve kastım TAMAMI: tüm Trading Platform verileri, tüm Müşteri verileri, tüm Ödemeler ve Görevler verileri. Hepsini sizin için birleştiriyoruz ve çok sayıda önceden hazırlanmış raporla BI arayüzü sunuyoruz; ayrıca istediğiniz kadar başka rapor da oluşturabilirsiniz. Elbette gerektiğinde destek almayı da bekleyebilirsiniz.
Ödeme Sistemleri
Daha ayrıntılı açıklama için, şuraya göz atın: daha önceki paylaşım. Kısacası sisteminiz, istediğiniz kadar çok sayıda ödeme sistemiyle entegre olacaktır. Müşteri Yatırımları için VE gerekirse çekimler. Seçtiğiniz herhangi bir PSP, Cashier Service, Payment Aggregator veya Crypto Processor ile entegre olacağız. Sistem, kutudan çıkar çıkmaz BTC’yi de yerel (natif) olarak işleyebilir.
Ayrıca sistem, Local Depositors kullanma yeteneğine de sahiptir; bu hizmet bazen bağımsız brokerlar (IB’ler) tarafından sağlanır ve Traders’ın sizinle para yatırmasına veya bir çekimin kapatılmasına yardımcı olurlar.
Burada her türlü mantığı uygulayabilirsiniz: belirli lokasyonlardaki kullanıcılar için yalnızca belirli PSP’leri kullanın; günlük işleme limitleriniz varsa PSP’leri birbirine zincirleyin; ne sıklıkla ihtiyaç duyarsanız o kadar sık PSP’leri değiştirebilir veya yeni olanları entegre edebilirsiniz.
CRM Bölgeleri
Ayrıca Regions hakkında da ayrıntılı bir paylaşım yaptık; daha fazlasını öğrenmeniz gerekiyorsa, açıklama kısmında bir bağlantı olacaktır.
CRM’iniz Multiple Brokerages’ı destekleyebilir; yani tek bir CRM ve birden fazla Traders Room. Her Traders Room kendi alan adında, benzersiz logolarıyla, farklı e-posta adresleriyle ve farklı web sitelerine bağlı olacak şekilde çalışır. Görünüşe göre Trader tarafı açısından bu Regions’lar farklı brokerage’ler gibi görünür. İsterseniz farklı Trading Platformlara da bağlanabilirler.
Nasıl kullandığınız tamamen sizin elinizde:
- Rekabetin görünürlüğünü oluşturmak için ikinci bir brokerage oluşturun.
- Bir Regulated entity ve bir unregulated entity’yi bir Region olarak yönetin.
- Brokerage’inizin Whitelabel’lerini, kendi Regions’larında faaliyet gösterecek güvenilir taraflara satın/temin edin.
Sadakat Ödülleri Programları ve Liderlik Tabloları
Özetle bunlar, müşterilerinizin ticaretine bir tür oyunlaştırma katarak müşteri elde tutmayı artıran araçlardır. Katılımcıların Trading History’sini analiz eden ve onları sizin seçtiğiniz şekilde ödüllendiren bir program kurabilirsiniz.
Birkaç örnek:
Katılımcıların seçili bir zaman dilimi boyunca minimum 1K tutarında depozito yapması, belirli bazı CFD’lerde günde en az 5 lot işlem yapması ve pozisyonları en az 5 dakika açık tutması gerektiğini göz önünde bulundurun. ,Bu koşulları sağlayan her katılımcıya, dönem sonunda bu CFD’ler üzerinden lot başına 5$ nakit veya kredi olarak ödeme yapılacaktır.
Başka bir örnek:
1K depozito yapan ve belirlenen bir zaman dilimi sonunda en yüksek kârı üreten yatırımcı, bir ödül alacaktır. Katılımcıların Lider Tablosu herkese açık olarak gösterilir; bu da katılmaları için teşvik eder.
Geçtiğimiz birkaç yıl içinde, bu tür programların IB’ler (Aracı Kurumlar) için de uygulandığını gördüm: Örneğin, IB’nin daha yüksek komisyon almaya başlaması veya daha fazla seviyede ödeme almaya başlaması için bir ay içinde en az 3 yatırımcıyı davet etmesi gerekir; bu yatırımcıların depozito yapması ve belirli sayıda lot işlem yapması gerekir.
Prop. Firm Solutions
Bununla ilgili daha fazlası yakında gelecek, ancak özünde bu bir tür Forex Trading Challenge. Katılımcılar depozito yapmaz. Bunun yerine, diyelim ki $100 olan bir meydan okumaya katılmak için küçük bir tutar öderler.
Diyelim ki $100,000 olan bir demo grupta bir Trading hesabı alırlar. Bir ay boyunca katılımcıların günlük aktivite gibi katı koşulları sağlaması gerekir; ayrıca meydan okuma şartları, günlük üretebildikleri Gerçekleştirilmiş ve (daha önemlisi) GERÇEKLEŞTİRİLMEMİŞ Zararı ne kadar üretebileceklerini de sınırlar. Bu gerçekleştirilmeyen Zarar ya da hesap özsermaye limiti uyumu zor olan bir konudur.
Katılımcıların ayrıca şartlarda tanımlanan belirli bir asgari Kârı da üretmesi gerekir. Meydan okumalar başarıyla geçildiğinde katılımcılar bir sonraki aşamaya geçer. Sonunda ne olacağı sizin tarafınızdan belirlenir: nakit ödül, canlı hesap kâr paylaşımı, fon yöneticisi olma şansı, istihdam kazanma – siz karar verirsiniz.
Bu iş modeli, danışan fonlarını elinizde tutmanızı gerektirmediği ve katılımcılar depozito yapmadığı ve yalnızca bir meydan okumaya katılmak için ödeme yaptığı için yüksek volatilite kaldıraçlı ürünlerde işlem yapma riskiniz bulunmadığı için lisans almanız gerekmez. Bu iş modeli son zamanlarda oldukça fazla ilgi görmeye başladı.
Şimdi, genişlemeler için bu kadar; ancak burada mutlaka bahsedilmeyi hak eden birkaç öğe daha var:
Developer APIs
Kenmore Design geliştiricileri seviyor! Bu yüzden tüm sistemlerimizde API’ler var. Bu API’ler kendi uygulamalarınızı oluşturmak için siz veya geliştirme ekibiniz tarafından kullanılabilir. Örneğin: Trading Platformunuza doğrudan JSON API; bu sayede hesapları kaydedip fonlayabilir, işlem geçmişini alabilir, hesapları değiştirebilir ve hatta işlem yapabilirsiniz.
CRM’yi kullanırsanız, her bir işlevi için bir API vardır. Risk araçlarını uygulayabilir, pazarlamanızı otomatikleştirebilir, özel kayıt formları oluşturabilir ve KYC’nizi otomatikleştirebilirsiniz.
KYC Otomasyon
CRM, tercih ettiğiniz bir KYC Otomasyon Service ile entegre olabilir. En yaygın olarak AutoKYC veya SumSub kullanılır; ancak her çekilmenin örneğin doğrulanmasını sağlayan, bölgeye çok özel başka sistemler de vardır.
MT4/MT5 for MacOS
Bir başka şey: Kenmore Design, Mac OS üzerinde yerel olarak çalışabilen bir Trading Terminal oluşturabilir; böylece Apple kullanıcıları artık dezavantajlı olmaz.
Mobile Apps for Traders
Ayrıca Forex Mobile Applications inşa etme konusunda da deneyimimiz var. Yakın gelecekte bununla ilgili heyecan verici bazı gelişmeler var.
Forex Web Tasarım
Son olarak, sizin için bir Website de oluşturabiliriz. Şirket adımız her ne kadar şirketimizin adında geçse de, 10 yıldan uzun süredir tam teşekküllü bir tasarım ajansı olmadık. Ancak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm özelliklere sahip, hazır çok sayıda web sitemiz var:
- Content Management System
- FX Currency Ticker
- Economic Calendar
- Live Chat
- Live and Demo Account Registration Forms
Size bir logo yapabilir, bazı benzersiz görseller ekleyebilir ve içerik sağlayabiliriz. Bu, başlangıç için size minimum bir web sitesi sunar. Nadir durumlarda, tasarımcılarımızı tetikte tutmak için yalnızca özel tasarım projeleri de üstlenebiliyoruz.
Desteğimiz ve yönlendirmemizle (ve Forex CRM! sayesinde) hızlıca güçlü bir müşteri kitlesi edinebilir ve mükemmel bir itibar geliştirebilirsiniz.
Forex CRM ve Aracılık Altyapısı için Danışmanlık Talep Edin
Borsanızın ihtiyaçlarına tam olarak uyan bir Forex CRM çözümünü seçme ve yapılandırma konusunda uzman rehberliği alın. Hangi modüllerin, genişletmelerin ve entegrasyonların gerektiğini anlamanıza yardımcı olacağız—ister yeni bir aracı kurum kuruyor olun, ister operasyonları büyütüyor olun ya da prop trading alanına genişliyor olun.
Birlikte, iş modelinizi gözden geçirecek ve büyümeyi, otomasyonu, çoklu marka operasyonlarını ve uzun vadeli operasyonel istikrarı destekleyen CRM odaklı bir altyapı tasarlayacağız.
