Mîsyer brokerê mezin a forexê ya perakendeyê ye ku li ser bazara Çînî fokuse bûye. Ew bi bazirganên perakendeyî yên bi zimanê çînî û berfirehtir yên Asyayî re xizmet dike, bi navgînek ji bo traderan ku di heft zimanan de heye, di nav wan de Çînîya Hêsanî û Kevnî jî. Mîsyerên wê li ser MetaTrader 4 di nav zêdetir ji 200 amûran de bazirganiyê dikin. Di rewşa têkiliyê de tevahî tevlihevî diyar ber bi metalên hêja ve çû: zêr ji beşek mezin a yek hejmarî di salên destpêkê de bû, heta ku di sala dehê de bû zêdetir ji sê çaran.
Du tişt in ku vê karsaziyê cuda dikin. Ew bi navgîna brokerên xwe yên nîşan-dayînê mezin dibe, û ew li ser pîvanek mezin xebitî dike. Bingeha traderên mîsyer di nav platforma Kenmore de di nav yên herî mezin de ye. Di piraniya salan de, di nav du sêyan û pênc sêyan ji qeydên nû de, bi linkek referansê ya IB hatin.
Mîsyer nêzî me hat bi hewcehiya front office û back office-a tevahî ya serhêl ji bo brokeraje MT4-ê ya nû: portalek ji bo traderan, CRMek ji bo tîma xebatê ya wê, û amûrên IB ji bo wekîrkirin û pere danê tora şirîkan. Pêşniyar di Mêha 0 de hate îmzeyekirin. Qeydên zindî di Mêha 1 de bi Trader’s Room re dihaten herikandin, nêzîkî du mehan paşê.
Vegirtina yekem evan bû:
Ji bo neh salên yekem mîsyer li ser Trader’s Room-ya bingehîn xebitî. Di Month 101 de ew razî bû ku bo New Edition Trader’s Room, nûve bike, ku tê de ji nû ve sêwirandin û veguhastina tevahî ya daneyan û rêkirina parvekirina dayinê hebû.
Veguhastin wekî bernameyek bi qonaxan pêk hat, ne wekî veguheztinêk yekcarî:
Rêvebirina peywireyan ji CRM-ya kevn bo ya nû di nav yek mehê de veguhast. Voluma depozîtan di dema veguhastinê de nediket: depozîtên di meha veguhastinê de bi qasî du qat meha berê bûn. Her rêya dayinê bi Ninjacharge re hat veguhastin, û hemû mîsyer, daneyên mîsyer û belge jî bi wan re veguhatin.
Mîsyer tîmek xebatê hewce bû ku bikaribe li pey bingeha traderan ku ji hêla personelê zûtir zêde dibe bimeşe. CRM her çalakîya traderê dike peywirek ku tê rêkirin, ji ber vê yekê karmend ji inboxekê ne ji nav rêzekê dixebitin. Di nav sala duyem û nehê de, qada salane ya peywireyên CRM nêzîkî 10× mezin bû. Ev qeydkirin, depozît, derxistin, veguheztin û nûvekirinên KYC vedigire. Ticketên destekê di tevahiya jiyana platforma bingehîn de nêzîkî yek ji her çardeh traderan mabûn.
Tora IB kanala sereke ya bi destxistina mîsyer e, ji ber vê yekê ev bû modûla herî girîng ya ku me radest kir. Piştgiriya pir-qatî destûr dide ku linkên referansê sub-IB jî wekî traderan tomar bikin, û ji her şirîk re dîtina “My IBs” ya downline-ya xwe dide. Bi demê re me Advanced IB Reports û rêgezên moda dayinê yên ku tenê ji bo qatên IB yên hilbijartî têne sînorkirin zêde kirin. Di edîsyona nû de, ML Rebates û IB Referral Logic tevahî pirtûka rêgezên şirîkê ya mîsyer girtin. Di nav çar mehên piştî ku herêma China hate vekirin de, 84% ji qeydên nû bi navdanîna IB hatin.
Mîsyer dixwest hesabên rêvekirî pêşkêşî traderên bike ku tercîh dikin ku veberhênan bikin ne ku bixwe bazirganiyê bikin. Modûla MAM/PAMM serlêdanên rêveber û veberhêneran, veqetandin, û parvekirina qezenc/zêranê dike. Ew zêdetir ji mîlyonek bûyerên balansê şopandiye, û mîsyer ew di dema veguhastinê de jî xebitand.
Ninjacharge agregatora dayinê û qada rêkirina dayinê ya Kenmore ye. Ew li jor PSP-yên kesane rûdine û her danûstendinê şandin ber kî pêşkêşkerê ku mîsyer ji bo wê dirav û herêmê hilbijêre. Ji bo vê mîsyerê ew bû bingeha cashier. Di sala yekem a tam de ew girêdanên gateway yên cihê guhert, û ji wê dû re ew 99% ji danûstendinên dayinê yên portalê yên bi serketî radikir. Di paş wê de, me zêdetir ji 20 yekbûna PSP-yan di têkiliyê de radest kirin, ku vegirtina veguhastina bankê ya herêmî, e-wallet, kart, kanalên balafirînên China-centrîk û crypto dikin. Her rêya nû bêyî nû-sazkirina cashier hate zêdekirin. Veavakirina îroyîn 102 rêyên depozît û derxistinê li ser zêdetir ji dodayek diravên fiat û crypto dixebite, di nav wan de stablecoin, BTC û ETH.
Traderan belgeyên KYC ji portalê radest dikin û nûve dikin, û CRM pejirandin û serdema qedandinê şop dike. Motorê Group Logic ya edîsyona nû zêdetir ji 2,700 rêgezan digire ku her hesabê nû bi awayek xwekar di koma rast a MT4 de cih dide. Mîsyer 110 cureyên hesabên bazirganiyê û 18 cureyên hesabên IB pêşkêş dike.
Hilberê standard bingeha giştî vegirt. Lê ev mîsyer li ser çend bazarên dayina peymanê yên Asyayî yên bilez dixebitî, û pêdivî bi rêzek berdewam a lêzêdekirinên li dora wê hebû. Di nav Asana û Jira de me di ser têkiliyê de zêdetir ji 1,100 tîketên pêşdebirinê girtin. Li ser platforma orîjînal, navînîya tîketê di du rojan de hatiye girtin. Têkiliyan:
Hêjmaran hemû indekskirî an jî lihevhatî ne. Meh 1 meha yekem a xebata zindî ye. Hejmarên rêzê yên depone tenê deponeyên xerîdarên derveyî dihewînin û veguhestinên navxweyî, veqetandina MAM û rastkirinan derdixin.
| Dema | Naverast. deponeyên mehane (Sal 2 = 1.0×) |
|---|---|
| Sal 2 (yeka salê tam a yekem) | 1.0× |
| Sal 3 | 1.5× |
| Sal 6 | 2.1× |
| Sal 7 | 2.6× |
| Sal 9 (berî nûvekirinê) | 1.9× |
| Piştî nûvekirinê û belavkirina China (Meh 110–112) | 9.6× |
Ji bo heşt salan, depone bi aramî mezin bûn û gihîştin nêzîkî 2.5× salê yekem a tam. Piştî nûvekirinê û destpêkirina herêma China, şêwaza xetê guherî. Naverasta deponeyên mehane di Mehên 110–112 de 5× navêra deh mehên ku berî cutover bûn. Pîvana duyem, a li asta pergalê, ku pênaseyek berfirehtir bikar tîne, lêbelê ev multipel dide 6×. Meh 112 meha herî xurt a deponeyan bû di dîroka xerîdarê de heya wê gavê.
| Meh | Gudanên deponeyê yên qedandî (meha cutover = 1.0×) | Beşa CNY ji deponeyên qedandî |
|---|---|---|
| Meh 107 (cutover) | 1.0× | 3% |
| Meh 108 (infrastructure di hundurê herêmê de) | 1.1× | 1% |
| Meh 109 (herêma China zindî) | 1.5× | 24% |
| Meh 110 (rêyên CNY zindî) | 2.5× | 42% |
| Meh 111 | 3.1× | 47% |
Gava ku infrastrukturê di hundurê herêmê de, herêma China û rêyên dayîna CNY hatin aktîv kirin (Mehên 108–110), baldarîya China ya brokerage di têketina dayînan de hema yekser xuya bû. Gudanên deponeyê yên qedandî di nav çar mehan ji cutover de sêqat bûn. Deponeyên bi CNY di nav mehan de ji qetkirina hejmarê bûn hema nîvê hemû deponeyên qedandî.
| Metrîk | Nirx |
|---|---|
| Tomarname yên ku ji hêla IB-yan ve hatine referans kirin (platforma bingehîn, dirêjmayî) | 61–85% li gorî sal |
| Tomarname yên ku ji hêla IB-yan ve hatine referans kirin (Mehên 109–112, edîsyona nû) | 84% |
| Tomarnameyên salane, Sal 9 li dijî Sal 2 | 10.8× |
| Xerîdarên yekem depoz dikin ên salane, Sal 9 li dijî Sal 2 | 9.4× |
| Tomarkirin → depoza yekem (dirêjmayî) | ~38% |
| Rêjeya erêkirina e-nameyê (edîsyona nû, hemû trader) | 99% |
| Metrîk (li dijî mehên cutover) | Mehên 110–112 |
|---|---|
| Hesabên bazirganiyê yên çalak her meh | ~2× |
| Lotên bazirganî yên her meh | ~2.8× |
| Karên CRM yên hînbûn her meh | 2.4–3.0× |
| E-nameyên pergalê yên hatin şandin her meh | 2.6–3.2× |
Tîmê operasyonê di nav pênc mehan ji cutover de nêzîkî sê caran qada karê bi ser xwe girt, bi heman CRM û heman rêzikên rêkirinê.
Platformek ku dirêj dimîne. Xerîdar di nêzîkî du mehan de li ser Kenmore dest bi kar kir û li ser wê ji zêdetirî neh salan xebitî. Di vê demê de tomarkirinên wê ji deh caran zêdetir mezin bûn û stacka dayîna wê ji zêdetirî 20 yekbûnên PSP derbas bû. Ew qet neçar nebû ku platformê ji nû ve li gorî vendeorek din saz bike. Gava dem hat ji nûvekirinê, nûvekirin jî ji aliyê me hat.
Veguhestinek ku mehêk lê neçû. Me xerîdar, belge, rêyên dayînê, dîroka live chat û hierarşiya IB ya pir-astî bi gavên pêşketinê ve veguhezandine bo edîsyona nû. Meha cutover tu kêmasî nîşan nedan, û di nav pênc mehan de deponeyên mehane li ser 5× navêra sala borî xebitîn.
Berfirehkirin wekî konfigurasyon. Vekirina herêmeke taybet a China tê wateya konfigurasyonkirina platformê, ne avakirina platformek nû. Ji bo vê tiştê instanciyeke di hundurê herêmê de, peyvên lokalîzekirî, rêyên CNY li paş Ninjacharge, û infrastrukturê ku ji bo girîngiya girêdana parzemîna navendî hatî şertkirin hewce bû. Di nav 60 rojên piştî zindî bûna herêmê de, CNY hema nîvê deponeyan pêk anî. Di çaryeka paşîn de, brokerage herî bilind deponeyên di dîroka xwe de tomar kir.
Ji bo mezinbûna li ser bingeha IB hatî çêkirin. Gava ku ji her çar xerîdarên nû yek bi navgîna hevkaran tê, stacka IB biznesê ye. Mantiqa referansa multi-tier, qaîdeyên rebate, raporên pêşketî yên IB û rêbazên dayînê yên li ser qada IB her guhertoya platformê bi xwe re bêkêmasî hatin.
| Metir | Nirx |
|---|---|
| Ji pêşkêşiya îmzakirî heta qeydên zindî | ~2 meh |
| Dirêjahiya têkiliyê | 9+ sal |
| Depozîtên mehane, mehên 110–112 li hember navgîna salên berê | 5× |
| Depozîtên mehane, çaryeka lûtkeyê li hember salê yekem a tevahî | 9.6× |
| Transaksiyonên depozîtê yên temamkirî, meh 111 li hember meha veguhestinê | 3.1× |
| Beşa CNY ya depozîtan, berî → di dema derxistina China de | 1% → 47% |
| Rêjeya netî ya depozîtê, çaryeka lûtkeya piştî nûvekirinê | 39–40% |
| Rêjeya rakirinê bo depozîtê | ~0.6:1 |
| Qeydên li ser IB-ê girêdayî | 84% |
| Depozîtkerên ku paşê dest bi bazirganiyê dikin | 91% (du sêyan di nav 24 demjimêran de) |
| Qeydên salane, Sal 9 li hember Sal 2 | 10.8× |
| Hêjma karên CRM, Sal 9 li hember Sal 2 | ~10× |
| Tikêtên alîkariyê ji bo her bazirganekê (platforma orîjînal) | ~1 ji 14 |
| Integrasyonên PSP yên hatine radestkirin (bi Ninjacharge ve hatine rêkirin) | 20+ |
| Rêyên dravdaniyê yên zindî | 102 |
| Cureyên hesabên bazirganiyê | 110 |
| Zimanên piştgirîkirî | 7 |
| Tikêtên pêşvebirinê yên girtin | 1,100+ |
| Navçeya navîn a çareserkirina tikêtê (platforma orîjînal) | 2 roj |
Kenmore Design's Forex CRM ji we re Trader's Room, IB ya pir-qatî, rebate, dayînên bi Ninjacharge, û instansên herêmî di platformek ku bi domdarî tê pêşvebirin de pêşkêş dike. Bi mîhengkirinê, ne bi ji nû ve çêkirinê, bikevin bazarêk nû.
Zû dest pê bikin. Bêyî re-platformkirinê herêmên nû vebikin.
