سلام همه، من هلنا گالاردو هستم، بخشی از تیم Kenmore Design هستم. در قسمت امروز درباره یکی از اصلیترین استراتژیهای بازاریابی صحبت میکنیم: ایمیلهای پیگیری برای قیفها. و اینکه چگونه میتوانید ایمیل دنبالههای خود را برای قیفهای فروش بروکر خود بهبود دهید. قبل از شروع، چند اصطلاح پایه را مرور میکنیم تا دیدی جامع داشته باشید.
خوشبختانه برای شما، در پایان این مطلب میتوانید استراتژی ایمیلگذاری خود را بهبود دهید یا اگر هنوز آن را ندارید، یکی را پیادهسازی کنید. بخش مهمی از این فرایند این است که مشتریان خود را بخشبندی کنید. اگر این کار را انجام دهید، ارتباطات شما مؤثرتر خواهد بود و سرنخهای شما به انتهای فروش قیفها خواهند رسید، جایی که در نهایت به مشتری تبدیل میشوند.
سرنخها، مخاطبان بالقوه و قیفهای فروش
ابتدا بیایید چند مفهوم را روشن کنیم. وقتی یک کمپین بازاریابی را شروع میکنید، باید تصمیم بگیرید اهداف شما چه هستند. برای انجام درست این کار، از قانون SMART پیروی کنید. اهداف شما باید مشخص، قابلاندازهگیری، دستیافتنی، واقعبینانه و دارای بازه زمانی باشند. به لطف قیف ما، هر یک از اهداف شما ساختاری خواهد داشت :
- قیف فروش: ساختاری که به مراحل مختلف تقسیم شده است: از فردی که از وبسایت شما بازدید میکند تا تبدیل شدن به واریز.
- سرنخ: فردی که به محصول ما علاقهمند است و اطلاعات کمی درباره خود ارائه میدهد.
- مخاطب بالقوه: مانند سرنخ، مخاطب بالقوه فردی است که میخواهد درباره پیشنهادهای Forex شما بداند. آنها پیش از تبدیل شدن به مخاطب بالقوه، سرنخ بودهاند. اما اکنون در مرحله دیگری از قیف شما هستند. آنها به هدف شما نزدیکترند.
- حسابهای دمو: کسانی که ثبتنام کردند و شانس خود را در معاملهگری امتحان کردند.
- حسابهای بدون واریز: کسانی که در مرحله KYC یا واریز گیر کردند.
- مشتری فعال: کسانی که طی 30 روز گذشته معامله کردهاند یا واریز انجام دادهاند.
یک نمونه از قیف فروش:
گروههای مشتریان بالقوه و مشتریان خود را تعریف کنید
حالا برای بخشبندی مخاطبانتان آمادهاید.
برای مثال، بیایید دو گروه را در نظر بگیریم: لیدهای سرد و حسابهای دمو. علاوه بر این، حداقل به 10 قالب ایمیل از پیش نوشتهشده نیاز خواهیم داشت. وقتی با این قالبها کار میکنید، با حوصله پیش بروید. شما در آستانه ساختن یک کمپین قدرتمند برایبروکرتان هستید.
لیدهای سرد و حسابهای دمو به احتمال زیاد به دنبال راههایی برای دستیابی به موفقیت مالی. این بهترین موضوعی است که میتوانید در کمپینهای ایمیلی خود برای آنها پوشش دهید. بعد از آن بیایید مشخص کنیم هر چند وقت یکبار قرار است ایمیل بفرستیم. احتمال دارد ایمیل شما به پوشه تبلیغات فیلتر شود – تا وقتی که سر از اسپم درنیاورد، مسئله مهمی نیست! ایمیل شما باید همیشه آنجا باشد تا وقتی مخاطب پوشه تبلیغات را بررسی میکند آن را ببیند. برای مشتریان بالقوه باید بلافاصله ارتباط را شروع کنیم، بنابراین ایمیلها را در اولین روز اشتراکشان ارسال خواهیم کرد. تناوب باید بالا باشد: در روزهای 1،3، 6، 10، 15، 20 در یک سال.
مشتریان فعال
مشتریان فعالی که فرصت ارتقا یا توسعه دارند را میتوان اینگونه تعریف کرد: افرادی که به مدت یک ماه معامله نکردهاند و IBs که بیش از یک ماه مشتری جدیدی معرفی نکردهاند. این نوع گزارشها را میتوان بهراحتی با Kenmore Design CRM انجام داد و دقیقاً چرا کسبوکار Forex شما به یک CRM نیاز دارد را برای خودکارسازی بخشبندی، ردیابی فعالیت و فعالسازی جریانهای ارتباطی بهموقع برجسته میکند.
با مشتریان فعلیمان میتوانیم با رویکردی ملایم پیش برویم. شاید حتی پیش از قرار دادن آنها در یک دنباله، با آنها تماس بگیریم. آنها از قبل به شما اعتماد دارند؛ فقط هر از گاهی یادآوری کنید که هنوز کنارشان هستید. ارسال ایمیل به مشتریان فعال، رابطه را تقویت میکند. آن ایمیل اول پس از تماس میتواند ایمیلی برای تشکر از آنها بابت پاسخگویی به تماس و مشتری بودن باشد. ما پیشنهاد میکنیم دنباله خود را در روز 3 پس از تماس شروع کنید و تا یک سال، هر 30 روز یکبار ادامه دهید تا تماس دیگری انجام شود.
دنبالههای ایمیلی برای قیفهای فروش برای بروکر شما
این یک یادآوری است:
- اهداف خود را تعریف کنید (SMART)
- قیفهای خود را بر اساس این اهداف ایجاد کنید.
- فهرستی از ویژگیها برای همه زیرمجموعهها تهیه کنید.
- محتوای ایمیل را تنظیم کنید.
- ارسال ایمیل به همه مشتریان خود را آغاز کنید.
اگر با قیفهای خود به شکل دیگری کار میکنید یا هرگونه پیشنهاد یا نظری دارید، پایین بنویسید. در قسمت بعدی همدیگر را خواهیم دید!
درخواست مشاوره درباره استراتژی قیف ایمیل برای بروکرهای Forex
برای طراحی توالیهای ایمیلی مؤثر برای قیفهای فروش بروکر خود، راهنمایی تخصصی دریافت کنید. ما به شما کمک میکنیم بخشهای مخاطب را تعریف کنید، مراحل قیف را ساختاربندی کنید و پیامرسانی ایمیل را با رفتار معاملهگران همسو سازید—از لیدهای سرد تا مشتریان فعال.
با هم، اهداف بازاریابی شما را بررسی میکنیم و یک استراتژی ایمیل ترسیم میکنیم که تعامل را بهبود میدهد، سرنخها را پرورش میدهد و نرخ تبدیل را افزایش میدهد.
