سیستەمی چەتنێڤی زندهی me تەواو یاکێتی کراوە bi CRM, da agentsê piştgirî destûr bidin ku alavên pêwîst ji bo alîkarî kirina bi karê xwe bigirin. Bi agahîyên real-time li ser hesabên klen t, dîroka şînandina, û ڕەخنەyên berê, تیمê te dikare bersivên zûtir û şexsîتر bide. Ev yek diqewime bibe şêwaza karê çêtê ya bi hamberbûnê, ku beşa piştgirî te bi herî başirêzî çalakiyê dike.
رێڤەرێن هوشمەند و فەچرەکێن پێشکەش
سیستەمی ئادارکِردنی چەتێ me hatî çêkirin da ku کارەکان لە پشتیوانی ڕێک بخات، کەم بکات زمانی وەڵامدان، û دڵنیایی بکات ku هەر ترادەرێک ڕێنمایی/alîkariyê rast di heman demê de وەربگر e. ئەم بەڕێوەبردنە پشتیوانی بە ئاسانی یاکێتی دێت bi forex backoffice, ku ئەوا کارگێڕان دەتوانن توانای پشتیوانی خۆیان کارآمد زیاتر بەرز بکەن:
ڕێڤەرک ردن بە بنەمای بابەت û زمان : بە شێوەی دەستپێک ڕێنمایی کەسایەتیدان بکە بۆ هەر agentê پشتیوانییە گرنگتر، بنەمای تیپ/جۆری داواکاری یا زمان یان ئارەزووی زمان. ئەمە چارەسەری یەکەم-وەڵام باشتر دەکات و بەرزبوونەوەی وەستاندن/گواستنەوەی ناڕەها دەکات.
وەڵامێن پێشکەوتوو û ڕیسپۆنسی بێ دەستبەجێ : وەڵامێن پێش دانراو بۆ پرسیارێن هەموو کەسێن زۆر ڕوون/زانراو دەدەن دەستە پشتیوانی بۆ ئەوەی خێرا و بە ڕاستی و هاوسەنگی لە ناو تیمێکدا بسەلمێنن. ئەمە تایبەتمەندییە بەهێزە لە کاتێن بازاڕی بەرز و پڕ-حجم.