Du Herêm, Du Platform, Hezaran Miqteran: Rêwîti 24-Mehanî ya Prop Firmekî Ji Bo Tîcarî ya Cîhanî li ser Kenmore

Li ser xerîdarê

Xerîdar prop tradingekî taybet e ku li herêma Gulfê bi serokatiyê ye û miqterekî lianser li çarçoveya cîhanî tê. Their challenge funnel ya wan ji bo miqterên retail li zêdetirî du sed welatan firotina xwe dike — komên herî mezin derdikevin ji Keyaniya Yekbûyî, Dewletên Yekbûyî, Hindistan, Fransa, Almanyaya û navînê (Mediterranean) — û hemî ezmûna ku ji miqteran re tê pêşkêşkirin bi English tê. Ew rêzek hilberînê ya berfireh dimeşin: challenge yên bi yek-step, du-step, û sê-step evaluation li gel instant-funding û variantên instant-pro, bi herdu moda rêzikên xetereyê yên fixed-drawdown û trailing-drawdown.

Rêveçûn — kontrat heta miqterên live li qasî nîvêekekî mehanê

Fatura sazkirinê ya destpêkê di hefteya sêyemîn a meha yekem de hate derxistin. Miqteriya yekem di 32 rojan de piştî wê li ser platformê qeydkir. Fatura ferman-dan (final-handover) di qasî şeş hefte piştî sign-on de girt. Di nav de me bicîh kir:

• Trader’s Room û CRM ya tevahî ya Kenmore Prop Firm, ku li gorî standard Matchtrader stack ve hatî sazkirin;
• Express Checkout ji bo public challenge funnel;
• Email-ên transaksiyonî û marketing;
• Live chat;
• Rêvebirina pagesaziya Express-checkout bi Paytiko, li paş ve girêdayî layer-a me ya Ninjacharge ji bo routing;
• Branding (logo, header, footer, favicon) û portalê ku ji miqteran re ye bi redirecta URL-ya affiliate.

Hevpeyvînê ya yekem a bîst-pênc biletan ji wê destpêka sprintê re bû berbelav. Piştî ku lancî layiqî bû, rêjeya karê pêvekê (custom-development) bû çend bilet li her meh û li wir ma.

Em çi peyda kirin

Kenmore CRMya Prop Firmê û Trader’s Room

Core ya deploymentê. CRM rektorên firmê, tîmê piştevaniyê, û tîmê riskê dide yek cîhkar (workspace) ku her têkiliya miqteran dihewîne: rêjeya hevgirtî ya task-ê ji deposits, KYC, serkeftin û têkçûnên di staja demo de, afirandina hesabên live, xwestinên payout, komîsyonên IB, û tiketên piştgiriyê. Trader’s Room ji her end-client re portal dide ku qeydkirin, KYC temam bike, challenge bikire û dubare bike, hesabên xwe li herdu herêman rêve bike, û payout-xwestinan bide.

Di nav çarçoveya xebatê de rêwîti task workflow rêjeya kapasîteyê bi yek rêjeyê li her du salên Year 1 û Year 2 geşand — di navêekekê payîzî a li Year 2 de ku bi qasî 2.4× bilindtirîya volume task-a meha borî ye — bêyî ku li ser platformê destwerdanek were kirin. Hemî dokumenta lîstina client (client-journal audit trail) û rêbernameya kiryarên admin (admin-action audit trail) hemû tiştî piştgirî dike. Hemî di paş de ji hêla tîma admin a navxweyî ya çar kesî ya ji bo xerîdarê ve bû, ku tîmê Kenmore ji bo sazkirina pergala (system administration) piştgirî dide.

Rêveberiya Challenge — fabrîkaya hilberînê

Ev ya platformê herî baş dike ye, û di daneyên ku hatî danîn de jê tê xuya: zêdetirî 870 konfigürasyonên cuda yên challenge hatin çêkirin û di dema tevgêran de hatin firotin. Kataloga konfigürasyonê di nav kategorîyên one-step, two-step, three-step, instant, û instant-pro de digere, bi modên fixed-drawdown û trailing-drawdown, ku li gorî kataloga cûreya hesabên MT5 û Matchtrader yên fermayê hatiye map kirin.

Rêwîtiya hilberînê bi awayekî bi qəsdî ne wekhev bû. Di Year 1 de qasî neved challenge configurations hatin çêkirin — ji bo destpêkirin û rêvebirinê kifayet kir. Di Year 2 de hejmar bi carekek din (zêdetir ji heşt carî) mezin bû, ji ber ku fermayê ket nav döra cycle-ên sezonî yên hilberînê, challenge-ên bûyerên taybet, û pêşkêşên ku tenê ji aliyê partneran têne. Di meha yekêşînê (autumn) a Year 2 de 130 konfigürasyonên nû ji bo yek promo run hatin çêkirin; di meha destpêka zivistanê (early-winter) a Year 2 de zêdetirî 300 hatin. Konfigürasyon ji bo tîma hilberînê fermayê rûyek no-code ye — wan pêwîst nîne ku karkerê pêşvebirinê (developer) hebe da ku variantek challenge ya nû biceribîne — û wan jê bi giranî kar anîn.

Rêveberiya Risk û Leaderboards

Trailing drawdown di destpêka tevgêran de wekî cureyekî trigger ya custom hate zêdekirin (tiştek ku fermayê bi taybetî xwest — binihêre jêrê Custom Development — û piştre ew bû standard li ser bingeha sazkirina prop-firm ya me). Qasî sê-yek ji konfigürasyonên challenge yên fermayê naha bi rêzên trailing-drawdown dixebitin. Tîma riskê bi xwe wekî rola admin-ê ya cuda di dawiya Year 2 de hate zêdekirin — ev nîşanê pîxbûna rêxistinê ye, ne kêmasiyek; platformê berê di production de rêzên ku ew di tenê dijîn bicîh dike. Fermê jî bi kêrkaran bû dirêj kir da ku li ser tiştê ku wan dibîne re çalak bike.

Operasyona gelek-herêmî — du brand, yek CRM

Fermayê du herêm li ser yek platformê hevpar dimeşîne. Brand-a sereke di meha yekem de dest bi kar kir. Brandek din di Month 5 de hate saz kir — herêma din a tevahî bi logo, favicon, girêdana MT5, rêza deposit/withdrawal, sendera email a herêmî, û rêzikên yekta-yektiya hesabê ku ji brand-a sereke vediqet. Kontrolên ku li gorî herêman têne dizanin şert dikin ku trader dikare li herdu brandan hesab bide bigire bêyî ku di nasnameyê de çakış çêbibe; email-ên herêmî ji senderê rast têne şandin; û back office herdu herêman di yek task queue de dibîne bi tag-a herêman.

Herêma duyemîn bi qasî 9% ji qeydên traderan bû lê di demê active de di Year 1 û beşê destpêkê yê Year 2 de bi awayekî li ser awayekî bêhempa (disproportionately) kontribute kir, berî ku fermayê balê vegerîne ser brand-a sereke.

Girêdanên platforma trading û migrasyon

Lêveçûn li Matchtrader bû. MT5 di Month 5 de li kêleka vejandina herêma duyemîn hate zêdekirin, ku fermayê du platformên trading bi hevdemî li ser heman Trader’s Room dimeşand. Di nav tevgêran de em paşê du migrasyonên server-ên MT5 yên cihêreng ên cuda bi dest xistin — hesab, group, û trading-history — bêyî ku meşa girêdayî ya ji beramberî müşteri (customer-facing flow) were şikestin:

• Dawiya Year 1 / destpêka Year 2: migrasyonek tevahî ya hesabên trading ji serverê MT5 yê bingehîn (orijînal) heta deploymentekî nû ya MT5. Ev yê mezintir ji her du bû: serverê nû bicîh bîne, hesab û group migre bike, routing li Trader’s Room biguherîne, û serverê kevn rake.
• Nav-hema Year 2: deploymentek duyemîn a servisa MT5 ku bingeha platformê yek kir û hemî herêman bi ser MT5 ya productionê ya niha ve girt.

Bi kûrahiya karê MT5 re, em her weha migrasyonek ji hesabên MT5 heta Matchtrader ji bo traders li ser hin rêzên hilberînê kir — dukeve nifşên funded-trader di nav platforman de li gorî bijartina risk û rêxistinê (execution preferences) ya fermayê. Di hemî wî de, challenge funnel ya weşandî di wî rengî de firotinê didomî, û traders-ên funded yên heyî jî di wî rengekî de didomî kirin trading.

Girêdana standard ya Matchtrader hemî tiştî dihewîne ji afirandina hesabê heya peivkirina leverage tier, heta pêşxistina demo-ya li dijî live bi riya kataloga account-type ya Kenmore, bêyî kodê custom li aliyê platformê.

Çareseriyên Pagesazinê — merchant stack

Stacka pagesazkirina active ji bo kirînên challenge di dawiyê de hat kirin:

• Paytiko wekî PSP ya sereke, bi qasî 93% ji mezinahiya volûma firotina challenge-ê ya serkeftî li gorî hejma dolar;
• Ninjacharge wekî layer-a routing/aggregation li ser layer-a PSP;
• Kanala pejirandina (approval) manewra li aliyê adminê ji bo edge cases û reconciliation-ê li dereve (offline).

Parçekirina dolarê-ê di nav de ye, lê îfaetê ya karûbarê nayê ku miqdarê di nav de ye — ew e ku zêdekirin an guherandina PSP-ya li piştê Ninjacharge di nav de wekî guherînekî mîhengê ye, ne wekî weşandina kodeyê. Entegrasyon ji bo mezinbûnê hatiye mehkûmkirin.

Civînber — koçberiya bernameyê

Di dema çalakiyê de du modelên cûda yên pêşkêşkerî-partnerî derbas bûn, û veguheztina di navbera wan de beşa çîrokê ye.

Hêkerê Affiliate-ê yê orîjînal ji destpêka derketinê heta destpêka Salê 2 dimeşiya — rêgezên komîsyonê yên multi-level û karûbarên şertûka-evîntê yên komîsyonê yên otomatik ji bo her kirîna challenge-ê ku şertê digirti. Di çaryemîn çaryemînê Salê 2 de em firman li ser modûla Affiliates ya nûvekirî veguheztin — siviktir, bi raporînekî paqijkirî, û bi entegrasyonekî tengtir di nav têvgerandina görîna Kenmore Affiliate Tree de — û radeya çêkirina hesabê Affiliate-ê jê re radeya çêkirina hesabê Affiliate-ê veguherand. Da dawîyê dawiya pencereyê, bingeha hesabê partner dimeşiya bi sedên bilind re, lihevkirî li nav her du brehên bernameyê.

Komîsyon li ser çend sedî evîntên komîsyonê di dema çalakiyê de derbas bû, lê bername bi wateya ‘top-up’ hatiye amadekirin, ne wekî kanala çêkirina kirrînê ya sereke — firotina rasterast bi roknama promo ya sezonal re (li jêrê binêre) e ku motora ye.

Express Checkout û motorê promo ya sezonal

Challenge di nav de bi yekçe-rûpel express checkout tê kirîn ku ji malpera marketingê ya firmê girêdayî ye, ku modûla Kenmore Promo Codes shtêra qutkirinê dixebitîne.

Di Salê 1 de motorê promo beşa sereke ya karê qutkirinê kir: 76 kodên promo cûda ku li ser kalendarekî bûyera sezonal (havîn, dawîya salê, teklîfên retake, kampanyayên bi şêwazê festîv, Black Friday, Cyber Monday, û çend kampanyayên din ên festîv ku her sal têne) hatine çêkirin, û bi vî rengî dibe ku bi qasî 8,500 checkout-ên ku qutkirin li ser hat sepandin çêbûn. Koda herî baş ku performans kir nêzî 2,800 bikaranî; ya din, ji 2,400-ê zêdetir. Di Salê 2 de firman stratejiyê guherand û piraniya qutkirinê vegerand kirê di nav qatmanê-configuration a challenge-ê de bi xwe (li ser herhilî banga-and-list rasterast li ser hilberê), ku îsabetê sivik kir lê di heman demê de ritma sezonal di nav avakirina configurationê de domand.

KYC, zimanê pirî, chat-a zindî, û rêzê belgeyên traders

KYC bi modûla Trader Documents ya standard re çû — pêşkêşkirin, dabeşkirina rûniştinê ya reviewer, çarçoveya dem-kêmtirdanê, emailên pejirandinê, û AML scoring hemî bi rêya karûbarê re hatin girêdan. Mîqasa belgeya ji belgeyê pêvajoyî de heya traderê ku qeydkirî ye, tenê nêzî yek belge di navbera her traderê qeydkirî de ye, di seranserê qada operasyonê de. KYC ji faza traderê ku fon hate dayîn re tê asteng kirin, ne ji qeydkirinê, ji ber vê yekê piraniya pêşkêşkirinan li ser nifûsa ku rast rast wê bê dayîn de ye kom dibin.

Dergeh yek-zimanî English e, ku ji bo civaka gerdûnî-tevgera trader ya fermê tê guncandin — nifûsa trader di zêdetirî du sed welatan de ye, lê di English de qeyd dike û digere. Live chat bi şertê ve diyar e ji bo dergehê trader û malpera giştî.

Zêdevlekirina taybet — kontrolkirî û bi tema

Di seranserê çalakiyê çend projeyên nûkirinê ji bo vê projeyê hatin bicîh kirin. Nîşan:

5 net-new features, ya ku niha hemû di nav çêkerê standard a Kenmore prop-firm de ne:

• Tiling Drawdown wekî celebê nû yê triggerê (destpêka Salê 1) — taybetmendiyek ku di destpêkê de ji aliyê vê müşteri’ê re xwestin bû; em wî wekî triggerê giştî çê kir û ji wê demê ve ev beşê platformê ye;
• Entegrasyona herêmê ji bo laşê duyem (Meh 5);
• Entegrasyona MT5 wekî zêdekirinekî ji bo herêman (Meh 7);
• Amade-kirin a veguheztina MT5 (destpêka Salê 2);
• Rêdêkî nû yê îdarî û modelê destûra jî rafînerkirî (di navînê Salê 2), ku piştgirî dide dabeşkirina firman di navbera stafa piştgiriyê ya tenê-bername (read-only) û tîmê xetera taybet a destpêka risk;

43 biletên karûbarê û jî sub-task, piraniya wan li nav sprintsê destpêkê û her du dîmenên veguheztina MT5-ê kom bûn.

Xeta “3 bugs in 24 months” ya me ji herî zêde bi wê kren e. Bi hezaran trader, du veguhastinên platforma trading, du nesila bernameyê affiliate, gerîna bi rêjeyekê deha caran di dorxistinê, û sê bugs qeydkirî.

Guhastina ku dane ver dide

Em bi qestê xwe hejmarên biqewet (absolute) di case studies ya weşandî de nade — ya ku operator bank dike û ya ku diwêre teqezî an jî ji bo operator e, ne ya me. Şêwaza curveyê, ku bi indexing û ratio hatiye dabeş kirin, çîrokê dide.

Sal bi sal — çargoha traderê ku fon wergirt matur bû

Li berhevkirina Salê 1 (Mehên 1–12) bi Salê 2 (Mehên 13–24) re bi wateya berhevkirî, ku ji Salê 1 re indexing kirin = 1.00:

Series	Year 1	Year 2	YoY multiplier
Challenge-purchase count	1.00×	1.39×	1.4×
Challenge-purchase revenue	1.00×	8.20×	8.2×
Payout count	1.00×	6.08×	6.1×
Payout dollar volume	1.00×	3.69×	3.7×

Asîmmetriyê çîrok e. Têkçûna revenue ya challenge-purchase bi sal bi sal zêde bû — baş ji bo prop-firmeke ku di pêvajo de pêşve diçe, bi lêdanên bûyera sezonal ku karê giran kir. Voluma payout bi $3.7× zêde bû û di evîntan de 6.1×. Çargoha traderê ku fon wergirt ji cohort-ên Salê 1 ne winda bû; ew domand compounding, domand gihîştina astên payoutê, û back office hemû wan bi heman rêya karûbarê re pêvajoyî kir.

Pêka — di Q3 ya Salê 2 de payout-ê nêzî 9× ji bingehê çaryemînê destpêkê derbas bû

Her çaryekê li gorî çaryeka yekem a firman a bi aram (Y1 Q2 — Mehên 4–6 — = 1.00) indexing kirin:

Quarter	Purchase volume	Payout count	Payout dollar volume	Pay-to-purchase ratio
Y1 Q2 (baseline)	1.00×	1.00×	1.00×	0.43 : 1
Y1 Q3	1.04×	1.19×	1.62×	0.66 : 1
Y1 Q4	1.08×	1.77×	2.09×	0.82 : 1
Y2 Q1	0.72×	3.37×	2.69×	1.60 : 1
Y2 Q2	2.04×	5.96×	3.68×	0.77 : 1
Y2 Q3	0.68×	9.74×	8.92×	5.58 : 1
Y2 Q4	0.58×	5.88×	3.38×	2.47 : 1

Surge-a promo ya Q2-ya Salê 2 — test-a tengasiya stresê ya operasyonê

Di yek meha promo de di payîza Salê 2 de, em operasyonê biribû bi şiddetên herî giran ên stresê re:

• 3.95× a navînê mehê challenge-purchase count;
• 3.35× a navînê mehê challenge-purchase dollar volume;
• 2.4× a navînê mehê task throughput;
• 2.8× a navînê mehê live-account creation count;
• 130 new challenge configurations ku di wê yek meha de çêbû.

Platform hemû kir paş xwe bêyî têdewata taybet. Motorê promo, workflow-a karûbarê, rêza çêkirina live-account, radeya rîviyûkirina belgeya KYC, û radeya payout hemû di heman rêya kodeyê de hate scale kirin. Tîma îdarî ya çar kesî a fermê wê bi ser xist.

Tevgera trader û kalîteya wê

Di seranserê qada operasyonê de:

• %89 ji xerîdaran ku diyar dikin di heman rojê depeke xwe li sifrê digirin dema ku qeyd dikin — herî zêde hesta (high-intent) û rêzikek kirînê ya bi serkirdayî (marketing-led) ku malpera giştî karê veguherandina kiryarê dike û Traders Room destûr dide wergirtinê؛
• %94 herî pêşîn kirînê di hefteya yekem de dikin;
• %3.6 dehşetên (challenges) ku li gorî her kiryarê (buyer) bi navîn — tevgirê (repeat behaviour) bihêz, bi tevahiya modela prop-firm re ku germahiyên retake girîng in;
• %24 ji challenge-yên qedandî derbas dibin to pêla din ya live — di nav banda pêşengî ya di nav lêborîna dema pêwîst de de, û di her du komên Year 1 û Year 2 de stabil e;
• Rêjeya rastkirina Email-ê du car kir — ji bi qasî %40 heya bi qasî %82 — dema ku fîrmê rêbazê qeydkirinê (registration funnel) sînor kir û li malpera giştî nimûneyên anti-fraud zêde kir;
• Bi navîn heştî heyv roj ji derbasbûna challenge heya wergirtina pêda (payout) ya yekem — tê de demên qanûnên trader ya fonkirî, pejirandina KYC, û rêgezên xwe yên fîrmê ji bo rêya dravdanê (payout-cadence).

Genişbûna cîhînî — ji destpêkê ve ji bo cihên global-ênglîz hatiye çêkirin

Fîrmê her gav dê cîhanî-tirading kir, û daneyê şêwe dide. Di her sê mehanên yekem de platform ji zêdetirî 120 welatan trader qeyd kir; di sala yekem de, ji zêdetirî 200. Di dawiya dîmendera karûbarê de, gihiştina hevgirtî di 218 welatên cuda de sekinî.

Têkiliya (acquisition) bi giranî li wir e ku lêçûna kirrînê (marketing spend) çû — UK, US, India, Mediterranean, France, Germany — lê tail-a dirêj a welatên bi kêmtirî drav-hacmê ya tişta ye ku operasyon bi rastî global dike, û platformê wisa bêyî şaxekirina kodê ya li gorî her welat derbas kir: rêgezên li gorî welatê niştecîh (country-of-residence) têne veavakirin, hêviyên dokumentên KYC têne veavakirin, rêgezên gihîştina herêmî têne veavakirin, û tîmê marketing a fîrmê dikare welatekê êş bike an jê derxe bê ku ticketê veke.

Ev ku ev yek diyar dike

Sê tişt, li gorê me.

Yek — CRM-a standard a Prop Firm di binê operator de scale dike bê guhertinên nû (rewrites). Du herêm, du platformên şêweya tradingê, sê migrasyonên platform-server, du brezên cûda yên bagerê (affiliate-program), aşekirina bi qasî yek-der-10 de di kaxezê payout throughput de di nav Year 1 û Year 2 de, meha promocîonê ya yekem di navbera volumê de çar-car bihezeb, û sê bugên tomarkirî di hemî daneyên danûstendinê de. Platform ji berê xwe ve nehatiye.

Duyem — rûberê veavakirina (configuration surface) li wir e ku tîmê hilberê fîrmê divê bijî. Hezar û heftsed û heftî veavakirina challenge ne quirk e — ev e awayê ku hûn di bazara prop-firm de dewam bikin bi pêşengtiyê, ku li benda pêşniyarek nû di nav çend hefteyan de ye. Tiştê ku tiştên wan hemû hewce ne bûn ku eleqedarî yên endezyarî (engineering involvement) were, ev e unlocking a rast.

Sêyem — hejmarê hacmê payout ew hejara (credibility) ye, û platformê wê derbas kir. Platformê her yek ji wan payout-ên di heman workflow-a task de derbas kir ku ji bo bûyera komîsyonê ya affiliate-kêmtir tê bikaranîn. Payout-a herî herî mezin a di nav danûstendinê de — bi qasî du sed carî ji payout-a navîn a di wî demê de — di heman queue de derbas bû.

Taybetmendiyên bingehîn li ber çavan

Metrix	Nirx
Dem ji qedandina peymanê heya traderê live ya yekem	≈ 32 rojan
Dîmendera karûbarê	24 sal
Platformên tradingê bi hev re têne xebitandin	Matchtrader + MT5
Cûrûbîrên server-ên platformê yên cuda	4 di nav danûstendinê (di nav de migrations) de
Herêmên ku li CRM-ya hevpar hatin destpêkirin	2
Zimanên piştgirîkirî	1 (English — çargetiya global-ênglîz)
Welatên cuda ku gihiştî bo wan	218
Mezinahiya nifûsa trader	bi deh hezaran
Challenge-configurations ku heta dawîya dîmenderê live bûn	870+
Levegeriya (velocity) challenge-config di nav salan de	≈ 8× Year 2 li hember Year 1
Koda promocîonê ya aktif (Year 1)	76
Kiryarên (checkouts) ku promo lê hatiye (Year 1)	≈ 8,500
Pêshareya kiryarê ku di heman rojê de ye	≈ 89%
Pêshareya kiryarê di hefteya yekem de	≈ 94%
Navînê challengeyan li gorî her buyer	3.6
Rêjeya derbasbûna challenge ya qedandî	≈ 24%
Rêjeya rastkirina Email-ê (Year 1 → Year 2)	≈ %40 → ≈ %82
Navînî roj ji derbasbûna challenge heya payout-a yekem	≈ 80 rojan
Rêjeya mezinbûna hejmarê payout di nav salan de	6.1×
Mezinbûna dravê payout di nav salan de	3.7×
Volumê payoutê ya herî bilind di çaryekê (quarter) li hember bingeha çaryekê ya destpêkê	8.9×
Levegeriya custom-dev di hemî danûstendinê de	53 nameyên piştgiriyê (support tickets) bi tevahî
Taybetmendiyên nû ku hatin destnîşan kirin	5 (hemû niha standard Kenmore platform)
Bugên ku di nav danûstendinê de hatin tomarkirin	3
Hesabên affiliate bi hev re	bi qasî qelewî
PSP-ya aktif bi navbera Ninjacharge aggregator	Paytiko + rêya bi dest (manual rail)
Mezinahiya tîmê admin a klienta navxweyî	4
Rêjeyên admin ku heta dawîya dîmenderê hatin veavakirin	5 (di nav de tîmê riskê yê taybet)

---