Internet û teknolojiya nermalav tiştên we yên nû kirin ku çawa em bi hev re agahî daynin, tiştên nû fêr dibin, kiryarên bikirin, karûbaran bistînin, têkiliyên rêve bibin, û dahat çê bikin.
Dema ku van du tiştan bandoreke wusa mezin li ser hema hew qada bîrûbavîya me dikin, çawa divê pêşveçûna bazirganiya forex ji wan beparêze?
Îro, kesê herî dikare bibe broker an traderê forex û dest bi karsaziya xwe ya forex trading bike. Lê ji bo brokerên forex, têketina nav vê qada niha pir hêsan û sivik bû — hemîî berî vê yekêîî nermalava Forex CRM.
Çi ye nîzama Forex CRM?
Nîzama Forex CRM nermalav e ku bi taybetî bo brokerên forex hatiye çêkirin û pêşve xist.
Brokerên forex hewce ne ku her roj bi hezaran traderên forex re were têkilî kirin ji bo armancên cûda, wekî promotion, firotan, karûbarên piştgirî, û gelek tiştên din. Û nermalava Forex CRM alîkar dike ku wan van karên girîng bi rê ve bibin—bi gotineke din, têkiliyên xerîdarî (customer relationship management) dixe hundirî otomasyonê—bi otomatîzasyona rêçên kar.
Ma li ser gihandina xwe ji bo xerîdarên potansiyel, parastina traderên heyî, têkilî dayina xerîdarên dilxwaz, an vegerandina rêberan (leads) di berhevkirina dahatê de—ew her tiştê ku broker hewce dike da ku pratîka xwe bidomîne û herî baş bike tujuya qezencê jî dike.
Çawa Nermalava Forex CRM Alîkariya Te dike?
Nasandin û dabeşkirina leads
Yek ji fonksîyonên sereke yên her çareseriyeke Forex CRM ew e ku alîkarî te bike rêberan çê bikî û wan veguherînî firotan.
Dikarî leads bi rêgezên cûda çê bikî, wekî reklam, referans, prezenca xwezayî, hwd. Lê dê dijwar be ku ew bi awayê ku ji bo çêbûna wan hatiye cihkirin (generation) ji hev re dabeş bikî. Ev cih e ku nîzama Forex CRM dest pê dike û di wextê kêmanî de hemûyan li gorî kategoriya xwe digihîne.
Nermalava Forex CRM hemû fonksîyonên firotan yek dike da ku broker an teamên wan bikaribin bi awayekî hêsan û bêtir bandor gelek leads bi heman demê re bi rê ve bibin.
Rêvebirina têkiliyên bi IB (Independent Brokers)
Di bazirganiya forex de, IB (brokersê serbixwe) roleke girîng dilînin, ku ji bo brokerê forex an pargîdaniya tradingê karsaziyek girîng peyda dikin. Ji ber vê yekê ye ku brokerên forex hewce ne ku têkiliyên xurt û domdar bi van IB re çê bikin û biparêzin da ku li nav karsaziya pêşketî biman û bidomînin.
Bi şansê xwe, nîzama Forex CRM—bi taybetî ya ku dihewîne dedicated IB CRM functionality—alîkarî te dike ku têkiliyên xwe bi IB re rêve bibî, da ku hûn bi hev re bi rengê hevkarî (synergî) kar bikin û bigihîjin armancê ku te û IB yên di torê te de heye.
Pêşkêşkirina piştgirîya xerîdar
Piştgirîya xerîdar beşek girîng e ji rêvebirina têkiliyên xerîdarî. Û berevajî berê ku hûn hewce bûn bingeha call-centerê ji bo xerîdar çê bikin, a nermalava Forex CRM alîkarî te dike ku ev pirs û prosedur otomatîze bikî, kêmkirina têkilîya mirovî û zêdekirina demê vegerandina bersivê.
Dikarî chatbots bikar bînî da ku agahdarî û pirsên xerîdarên te biparêzin û di wextê rastîn de bersiv bidin. Ev kar dibe ku ezmûna xerîdar baştir bibe û alîkarî te bike ku di karsaziya xwe de bi mezinahî bibe.
Tu brokerê forex î ku dixwaze awayê te yê rêvebirina têkiliyên xerîdarî baştir bike? Em çareseriyeke li gorî te hene. Nîzama CRM ya forex a me herî baş e di nav pîşesaziyê de, ku ji hêla prosên forex ve tê bikar anîn da ku karsaziya wan û çalakiyên CRM zêde bikin. Ji kerema xwe re têkilî bi me re bide da ku bêtir agahî bistînî.
Pêşniyar kirin ji bo Wergirtina CRM-ê Forex ya rast
Agahdarîya pispor bistînin ji bo famkirina ka çawa nermalava CRM-ê Forex piştgirî dide kirrûbirr, rêveberiya IB, û karûbarên piştevaniya xerîdar. Emê bibin alîkar ku hûn ceribandinê bikin ka kîjan taybetmendî ji bo karsaziya we ya brokerê herî girîng e, û çawa CRM dikare karûbarbûn, parastin, û mezinbûna dahatê baştir bike.
Bi hev re emê armancên karsaziyê yên we binirxînin û eşkere bikin ka çawa CRM-ê Forex dikare di her qonaxa jiyana wê de piştgirî bide brokerê we.
