يتعامل معظم الوسطاء مع برنامج IB على أنه صفحة في الموقع الإلكتروني. انشر جدول العمولات، أضف نموذج تسجيل، وانتظر. يسجل عدد قليل من الشركاء، ويرسل اثنان منهم عملاء، ولا يعود الباقون إلى تسجيل الدخول مرة أخرى.
يعمل اكتساب الشركاء بالطريقة نفسها التي يعمل بها اكتساب العملاء. عليك أن تعرف من تبحث عنه، وأن تصل إليه حيث يقضي وقته بالفعل، وأن تعطيه سببًا لنقل جمهور بناه بنفسه إلى علامتك التجارية بدلًا من الوسيط الذي يعمل معه بالفعل. يهم معدل العمولة. لكنه نادرًا جدًا ما يكون العامل الحاسم.
تغطي هذه المقالة جانب استقطاب الشركاء في برنامج الشراكة. إذا كنت بحاجة إلى التعريفات أولًا، فابدأ بـ ما هو IB وكيف تعمل العلاقة. وإذا كنت تريد منظور Backoffice، فـ التتبع والشرائح وآليات الدفع مغطاة بشكل منفصل.
خمسة أنواع من الأشخاص الذين يسجلون كـ IBs
“IB” يشمل أعمالًا مختلفة جدًا، وكل منها يستجيب لعرض مختلف. إن تصنيف العملاء المحتملين إلى مجموعات قبل بدء التواصل يوفر الكثير من الرسائل المهدرة.
مالك المجتمع. يدير قناة Telegram أو خادم Discord أو قناة YouTube أو مجموعة إشارات. لديه جمهور يتداول بالفعل ويثق بالتوصية بالفعل. يهتم أكثر بسرعة ظهور العمولة وما إذا كانت التقارير شيئًا يمكنه التحقق منه بنفسه عند الثانية صباحًا.
الوكيل الإقليمي. يعمل في بلد واحد، وغالبًا ما يتحدث إلى العملاء عبر WhatsApp باللغة المحلية، ويتولى onboarding يدويًا. يجلب حجم تداول لا يمكن لأي حملة إعلانية الوصول إليه. يهتم بوسائل الدفع المحلية، والدعم باللغة المحلية، وما إذا كنت ستدفع بعملة مفيدة له.
المعلّم. يبيع الدورات، أو يدير الندوات عبر الإنترنت، أو يدرّس في قاعة صفية. يفتح طلابه حسابات كجزء من المنهج. يهتم بأنواع الحسابات المناسبة للمبتدئين، والتي تعني عادةً حسابات cent، وبالمواد التي يمكنه وضعها أمام الطلاب دون إعادة كتابتها.
مسوّق الإحالة. يشتري الزيارات، ويبني صفحات هبوط، ويتتبع كل شيء حتى منزلتين عشريتين. سيختبرك مقابل ثلاثة وسطاء آخرين في الوقت نفسه، وينقل الميزانية إلى من يحقق التحويل. يهتم بدقة تتبع الروابط، ومعالجة ملفات تعريف الارتباط، والحصول على المدفوعات في موعدها دون الحاجة إلى السؤال.
عميلك الخاص الذي بدأ يوصي بأصدقائه. الشريك الأرخص الذي ستحصل عليه في حياتك، والذي يتجاهله معظم الوسطاء. إنه موجود بالفعل في CRM الخاص بك، وممول بالفعل، ويتحدث عنك بالفعل. كل ما يحتاجه هو رابط وسبب.
الأربعة الأوائل يحتاجون إلى تواصل مباشر. أما الخامس فيحتاج إلى زر في trader’s room ورسالة بريد إلكتروني.
أين يوجد هؤلاء الأشخاص بالفعل
لا يجلس أحد ليبحث عن “forex IB program” إلا إذا كان قد قرر بالفعل أن يصبح IB. يعمل الاستقطاب بشكل أفضل عندما تذهب إلى الأماكن التي يوجد فيها الجمهور بالفعل.
Telegram وYouTube هما المكانان اللذان يعمل فيهما معظم مالكي المجتمعات، والوصول إليهم هو مشكلة رسائل مباشرة وليس مشكلة إعلانية. لقد كتبنا عن آليات الوصول العضوي على Reddit وTelegram بشكل منفصل، كما أن بحث القنوات نفسه يصلح أيضًا لاستقطاب الشركاء. ابحث عن القنوات في اللغات والمناطق التي تريد النمو فيها، وانظر إلى الوسطاء الذين يذكرونهم حاليًا، ثم تواصل مع أولئك الذين لا يتوافق جمهورهم مع عرض حساب الوسيط الحالي.
المعارض الإقليمية لا تزال فعّالة لتوظيف الوكلاء، بل هي أفضل في ذلك من كونها فعّالة لاكتساب العملاء. الأشخاص الذين يتجولون في معرض في دبي أو بانكوك يبحث معظمهم عن وسيط لتمثيله.
شبكات التسويق بالعمولة ومجتمعات المنتديات تغطي فئة الزيارات المدفوعة. سيطلبون بيانات التحويل الخاصة بك قبل أن يسألوا عن العمولة.
قاعدة عملائك الحالية تغطي الفئة الخامسة. أجرِ تقريرًا عن العملاء الذين أحالوا شخصًا بشكل غير رسمي، أو الذين يتداولون بنشاط وكانوا معك لأكثر من عام، وأرسل لهم عرض الشراكة مباشرة.
هناك أمر يستحق قوله بصراحة: شركاء منافسيك مصدر مشروع. الشركاء ينتقلون، وعادةً لأن المدفوعات أصبحت أبطأ، أو التقارير أصبحت غامضة، أو غيّر الوسيط الأسعار دون أن يخبر أحدًا. هذه هي الشكاوى الثلاث التي ستسمعها مرارًا وتكرارًا، وكل واحدة منها يمكنك الرد عليها.
ما الذي يراجعه الشريك قبل التوقيع
الـ IB المتمرس يقيّم علاقة عمل ستدعم دخله لسنوات. والأسئلة التي يطرحها ثابتة.
ما مدى سرعة انتقال الأموال، وهل يجب أن أطلبها؟العمولة التي تتراكم في الوقت الفعلي وتُدفع دون تذكرة دعم تساوي للشريك أكثر من معدل أعلى يصل متأخرًا. وهذا هو السبب الأكثر شيوعًا على الإطلاق لرحيل الشركاء عن وسيط.
هل يمكنني رؤية أرقامي الخاصة؟يريد الشركاء فتح لوحة معلومات ورؤية الحجم والعمولة ونشاط العملاء لكل إحالة دون مراسلة أي أحد. والوسيط الذي يرسل ملفًا شهريًا بصيغة spreadsheet يخبر الشريك بأن الأرقام قابلة للتفاوض.
إلى أي مدى تمتد البنية؟الشريك الذي يخطط لتجنيد شركاء فرعيين يحتاج إلى معرفة ما إذا كان النظام يدعم ذلك وإلى أي مستوى يدفع. نظام IB متعدد المستويات يسمح بعدد غير محدود من المستويات، لذلك لن يصل الشريك الذي يبني شبكة إلى سقف عند المستوى الثالث ويضطر إلى إعادة التفاوض.
ما أنواع الحسابات التي تكسب عمولة؟ يجلب المعلّمون والشركاء في الأسواق الناشئة عملاء يبدأون بمبالغ صغيرة. إذا كانت حسابات السنت لا تولد عمولة، فلن يتمكن هؤلاء الشركاء من العمل معك. يجب أن يدعم النظام الحسابات العادية وحسابات السنت على نفس إعدادات النسبة.
كيف يتم الدفع لي؟ نقاط، نسبة من السبريد، نسبة من ربح العميل، نسبة من الإيداعات، أو مبلغ نقدي لكل لوت. أنواع الشركاء المختلفة تريد نماذج مختلفة، والوسيط الذي يدعم نموذجًا واحدًا فقط سيفقد الشركاء الذين لا يناسبهم. كيفية الاختيار بينها موضحة في دليل تصميم العمولة.
بماذا أروّج؟ هذا ما يفصل البرنامج الجاد عن مجرد رابط وشعار. المزيد عن ذلك أدناه.
صفحة عرض الشراكة
تتكون صفحات شركاء الوسيط غالبًا من جدول عمولات ونموذج. تلك الصفحة تجيب عن أحد الأسئلة الستة أعلاه.
الصفحة التي تحوّل الشركاء تغطي الباقي: كيف يبدو شكل التقارير (صورة شاشة أفضل من فقرة)، كم مرة تتم المدفوعات، إلى أي مدى يصل هيكل المستويات، ما أنواع الحسابات المؤهلة، ما المواد التي يتلقاها الشريك، ومع من سيتحدثون فعليًا. اذكر اسم الشخص أو القسم. فقد الشركاء الثقة بسبب طوابير الدعم.
ضع نطاق العمولة على الصفحة، وليس الرقم الدقيق. يجب أن يخرج الرقم الدقيق من محادثة، لأن السعر المناسب يعتمد على حجم الشريك والحسابات التي يجلبها. السعر الثابت المنشور إما يبالغ في دفع مستحقات شركائك الصغار أو يقلل من دفع مستحقات شركائك الكبار.
إذا كنت تعمل في عدة مناطق، فيجب أن تتوفر الصفحة باللغة الخاصة بالشريك. فوكيل فيتنامي يقرأ اتفاقية شراكة باللغة الإنجليزية سيتردد، والتردد هو المكان الذي تموت فيه عملية الاستقطاب. الدعم الأصلي لعدة لغات عبر البوابة أهم على جانب الشريك منه على جانب العميل، لأن الشريك يلتزم التزامًا تجاريًا، وليس إيداعًا.
مسار التقديم
اجعل النموذج قصيرًا. الاسم، ووسيلة التواصل، والمنطقة، وحجم الجمهور، والوسيط الحالي إن وجد. أما كل شيء آخر فمكانه في المحادثة.
ثم استجب خلال يوم. طلبات الشراكة تبلى أسرع من تسجيلات العملاء، لأن الشريك يكون عادةً يتحدث إلى وسيطين أو ثلاثة في الأسبوع نفسه.
يجب أن يتضمن الاعتماد محادثة حقيقية قبل تفعيل الحساب. تريد أن تعرف من أين يأتي الترافيك، وما الذي يعد به الشريك جمهوره، وما إذا كان أي شيء في هذا الترتيب سيخلق مشكلة امتثال لاحقًا. وهذه أيضًا اللحظة المناسبة لتحديد النسبة، وهو أمر أسهل عندما تستطيع رؤية ما الذي يقدمه الشريك فعليًا.
الثلاثون يومًا الأولى
الفجوة بين توقيع الشريك وبدء تحقيقه للإنتاج هي المكان الذي تفقد فيه معظم البرامج عائدها. فالشريك الذي لا يرسل عميلًا في الشهر الأول غالبًا لن يفعل ذلك أبدًا.
ثلاثة أمور تغلق هذه الفجوة.
أعطهم موادهم من اليوم الأول، مع الهوية البصرية جاهزة، وباللغة الخاصة بهم، ومع رابط التتبع مضمّنًا. فالشريك الذي يضطر إلى إعداد المواد الإبداعية بنفسه سيصل إليها في النهاية، أي لن يصل أبدًا.
مرّرهم على لوحة التحكم الخاصة بهم في مكالمة. عشر دقائق. أوضح لهم أين تظهر العمولة، ومتى تُدفع، وكيف يرون أي عميل فعل ماذا. الشركاء الذين يفهمون تقاريرهم يثقون بالأرقام، والشركاء الذين يثقون بالأرقام يرسلون عملاء أكثر.
ضعوا هدفًا أوليًا معًا وتابعوه. ليس بندًا تعاقديًا، بل اتفاقًا على الشكل الذي ينبغي أن يبدو عليه الشهر الأول. إنه يمنحك سببًا للمتابعة لا يقتصر على “كيف الأمور؟”.
بعد ثلاثين يومًا ستعرف ما إذا كان الشريك حقيقيًا أم لا. أولئك الذين يحققون نتائج يحصلون على اهتمام أكبر، ومواد أفضل، ومحادثة حول النسبة. أما الذين لا يفعلون فيدخلون في سلسلة رعاية ويتوقفون عن استهلاك وقت فريقك.
ما الذي يقتل برنامج الشركاء بهدوء
تغيير النسب من دون إنذار. الشريك الذي يكتشف خفض النسبة من لوحة التحكم الخاصة به سيخبر كل شريك آخر يعرفه. إذا كان لا بد من تغيير النسب، فأخبرهم أولًا واشرح السبب.
تأخر المدفوعات. كل تأخير يكلف ثقة يستغرق إعادة بنائها أشهرًا. إذا كان الدفع سيتأخر، فقل ذلك قبل أن يتأخر.
إسناد لا يستطيع الشركاء التحقق منه. عندما يعتقد الشريك أن عميلًا كان يجب أن يُنسب إليه ولا يستطيع التأكد، تكون العلاقة قد تضررت بالفعل. يجب كتابة قواعد الإسناد بوضوح وأن تكون مرئية في البوابة.
عدم وجود تواصل بعد الانضمام. برامج الشركاء هي أعمال قائمة على العلاقات. الوسيط الذي يتصل مرتين في السنة يخسر أمام الوسيط الذي يتصل شهريًا.
نسبة واحدة للجميع. شريكك الأفضل وشريكك الأحدث لا ينبغي أن يكونا على الشروط نفسها. النسب المتدرجة المرتبطة بالحجم تمنح الشركاء سببًا للنمو، وتمنحك سببًا للتواصل معهم.
من أين تبدأ
إذا كنت تطلق برنامجًا، فابدأ بالمجموعة الخامسة. شغّل التقرير، واعثر على العملاء الذين يأتون من الإحالة بالفعل، وحوّلهم أولًا. سيحققون نتائج أسرع من أي حملة استقطاب، وسيُظهرون لك ما ينقص عملية الانضمام لديك قبل أن تنفق المال عليها.
إذا كان لديك بالفعل برنامج فيه شركاء مسجلون أكثر من النشطين، فغالبًا ليست المشكلة في الاستقطاب. بل في ما يحدث بعد التسجيل، وهو جزء مختلف من العمل: المواد الترويجية وتمكين الشركاء.
اطلب استشارة حول تنمية شبكة شركاء IB الخاصة بك
احصل على إرشاد متخصص حول بناء برنامج Introducing Broker يجذب شركاء ذوي جودة عالية ويدعم النمو طويل الأجل. سنساعدك على تقييم استراتيجية الاستقطاب، ونماذج العمولات، وتهيئة الشركاء، وتمكينهم، وإعداد التقارير، لإنشاء برنامج يحقق اكتسابًا مستدامًا بدلًا من تسجيلات لمرة واحدة.
معًا، سنراجع استراتيجية الشراكة الحالية لديك ونضع خارطة طريق عملية لتوسيع شبكة IB الخاصة بك.
